公司年终工作总结范文框架（精编3篇）

公司年终工作总结范文框架（精编3篇）【导读引言】网友为您整理收集的“公司年终工作总结范文框架（精编3篇）”精编多篇优质文档，以供您学习参考，希望对您有所帮助，喜欢就下载吧！公司整套框架1全信通科技——和谐共赢，共创未来一：公司简介二：公司的战略规划三：经营服务内容四：产品经营理念五：市场定位六：产品定位七：公司团队八：合作方式九：合作流程十：市场开展前业务支持十一：市场中期维护十二：市场后期售后服务一：公司简介江苏全信通科技有限公司软件研发中心成立于2012年，注册资本1000万元，坐落于江苏省盐城市，公司投资国际显号线路机房，以先进的文化理念、一流的产品技术、高效的管理团队，打造一流的高清语音通讯节费系统，经过两年的产品测试，调整，产品的各方面优势凸显，为秉持将更好的产品分享给客户的经营理念，公司更是将推广总部迁址到风光秀丽，交通更加便捷的江苏省淮安市。仅仅半年间，公司代理已遍布全国多省市。由此，公司跨上发展的快车道！成立以来，公司一直秉承“和谐共赢，共创未来”的服务宗旨，以“海纳百川，包容天下”的恢弘气魄和“立足创新，技术精炼”的追求精神，尽力尽情尽心的完善产品品质，以此提升公司的全方位服务满意度。公司的愿景是：使每个用户都能够从畅快的沟通中感受到温暖！基于此，公司制定了未来五年内成为中国voip网络电话行业的领军企业的战略目标与规划！为更贴合公司的战略规划，公司打出了“当老师不当老板，做事业不做生意”的企业文化口号，并将“同行与同行的差别在于细节，永远比别人多1分细心”作为公司的发展理念。公司的壮大离不开代理商的发展，公司全力支持代理商在本区域的发展壮大，并提出了“合作双赢，共享市场，建立友好，合作，互助互利的供销体系，以公司的发展带动代理体系的发展，鼓励代理遵循公司的理念个性化发展。”的经营理念。回收峥嵘岁月，我们肝胆相照；展望未来前景，我们信心满怀。如今，公司正以更加蓬勃的朝气，更加旺盛的精力，更加满怀的激情斗志，加快发展的步伐，以超一流的质量，多一分的服务，创新的理念，为用户提供更好的通话体验，为代理商创造更多的利润空间，为公司的发展壮大做出应有的贡献！二：战略规划未来五年内成为中国voip网络电话行业的领军企业三:经营服务内容随着信息时代的到来，互联网得到了飞速发展，与此同时，在信息领域里诞生了网络电话这样新型的通信方式。这一通信方式逐步渗透到民众的日常生活当中，为消费者带来更加便捷，省钱的通信方式。即便当下网络电话在中国的运用还不是很广泛，但是随着科技的进步，社会的发展，网络电话趋于成熟等因素，我们有理由相信，网络电话会给人们的生活带来更大的便利和实惠，必将给通信领域带来一次跨越式的发展变革！全信通科技有限公司正是抓住了这一朝阳产业萌芽的机遇，研发了全信通科技高清语音通讯节费软件，此软件的出现，极大的满足和便捷了人们对于沟通的需求，极大的降低了企事业单位，个人间的通讯成本。产品简介：此产品是一款安装在智能手机上节费软件。是基于VOIP技术，集成了SIP网络技术节费省钱的优势及固话网络通信质量高的优势，是目前市场上最好的手机网络电话。原理：通过手机上网功能，通过此节费手机软件，连接到相应手机号段，实现通话。因此这是与传统的网络电话有明显的区别，通过此软件，无论你是打1分钟电话，还是连续打100分钟电话，使用的网络流量只有固定的1KB。安装环境：安卓系统的智能手机、苹果手机均可安装使用。套餐要求：每月5元的30M流量套餐可以拨打15000个电话，全国接听免费。优势：1、回拨模式：一天一元，长途、市话无限拨打电话。2、直拨模式：在wlan或wifi网络下直拨，接通只需秒。3、显示本机号码。4、消耗流量小，无论你打电话多长时间，都是。5、使用固话网系统，因此通话质量和手机与固话一样清晰稳定。6、资费便宜，一天只要一元，不限时长，不限区域，长途短途均可以拨打。7、安装在手机上，方便携带，关键是省钱的同时，不改变个人通话习惯。★绿色环保优势：全信通科技voip软件由于其技术的特性，大大的减低了辐射，经过权威测试，辐射只有60—70毫瓦，是普通电话的1/10。实现了真正意义上的绿色环保、健康通信。“健康通信概念就此形成”。★不用换号优势：由于全信通科技产品的应用是基于运营商无线数据传输通道（GPRS或者WIFI）进行连接，从而实现语音通信的产品，因此客户原有的移动运营商的号码不需要更换。这样就扫除掉了客户使用全信通科技产品的最大障碍。★直拨优势。江苏全信通科技有限公司软件研发中心产品的拨打方式，采用直接拨打，不需要加拨任何接入号进行转接，从而实现了真正意义上的直拨电话，不用考虑市话、长途，没有了区内、区间、长途的概念。四：产品经营理念合作双赢，共享市场，建立友好，合作，互助互利的供销体系，以公司的发展带动代理体系的发展，鼓励代理遵循公司的理念个性化发展。五：市场定位Voip网络电话通讯行业的领军者，品牌企业！中高端市场，温暖的品牌形象！六：产品定位在网络电话进入市场之前，必须研究号网络电话的具体功能，进入市场能够给消费者带来什么直接的或者间接的利益，只有能够实现消费者的某种需要，才能得到消费者的认可，实现产品本身的价值，当前，行业整体的动态聚焦在销售推广上，妄图以销售提升知名度，而未考虑以知名度提升销售量。根本原因在于没有真正的从产品的本质上去挖掘固有的价值。电话的本质是沟通，沟通的本质是交流。交流是为了得到理解与爱，另外，当下人情淡漠，人与人之间沟通日减，交流不畅。所以据此，将全信通科技产品定位于理解，温暖和爱等积极词汇。树立温暖的品牌形象。广告语：“全信通，沟通让爱更温暖！”七：公司团队我们是一支专业的团队。我们的成员拥有多年的营销管理组建背景。我们是一支年轻的团队。我们的平均年龄仅有25岁，充满了朝气和创新精神。我们是一支专注的团队。我们坚信，温暖的品牌源于客户的信任。我们是一支有梦想的团队。我们来自各行各业，因为一个共同的梦想：做一家真正优秀的通讯企业，为客户提供最好的高清语音通讯节费软件。八：合作方式代理加盟九：合作流程向公司咨询加盟合作事项——与公司项目经理进行详细洽谈，明确加盟意向——加盟申请人根据全信通科技公司要求准备加盟资料《加盟申请表》——项目经理根据加盟申请人所提供的资料及市场实地调查结果形成《市场调查报告》、《加盟资格审批表》、《加盟申请人评估表》——公司管理层根据申请资料进行评定审批——公司与加盟申请人签署《加盟协议》——装修设计、仓储备货、培训指导、人员招聘、开业活动策划——开业前现场陈列、培训——持续支持与督导十：市场开展前业务支持公司给予市场营销策划方案，人员培训，装修设计等等方面的支持，派驻区域经理驻地指导，十一：市场中期维护不定时的派驻人员上门指导，实实在在为客户解决问题，并巡查窜货等损害公司或他人利益的行为！十二：市场后期终端服务公司拥有专业的客服团队，真正的为代理商解决后顾之忧！公司运营框架2员工守则一、忠于职守，爱岗敬业。二、维护声誉，保护利益。三、服从领导，团结互助。四、爱护公物，勤俭节约。五、不断学习，提高能力。六、积极进取，勇于创新。总经办管理制度1、文件收发规定1）公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，由总经理签发。2）业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理审核、签发。3）属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。4）已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。5）公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。6）经签发的文件原稿送办公室存档。7）外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办；属急件的，应在接件后即时报送。8）文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。2、文印管理规定1）所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。2）打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，送办公室打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，也由办公室各统一打印。打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。3）文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。4）文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。5）严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。3、办公用品购置、领用规定1）公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品，由办公室填写《资金使用审批表》，报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品，到办公室领用，办理出入库手续，明确金额。需购置的，由部门负责人填写《资金使用审批表》，报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用，由经理审核并总经理批准后办理。2）办公用品购置后，须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单，到办理出入库手续。未办理出入库手续的，财务部不予报销。3）办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。4）所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。5）个人领用的办公用品、用具要妥善保管，不得随意丢弃和外借，工作调动时，必须办理移交手续，如有遗失，照价赔偿。财务部管理制度一、认真执行财务制度，遵守财经纪律，事实求是，廉洁奉公。二、负责制定并实施公司的财务制度、规定和办法。三、负责公司的财务、会计工作。四、负责审核费用报销单，审核销售单及各种收、支原始凭据。五、每天接收海口、内县货款及对帐并出平衡表。六、与销售文员交接客户欠单，与部分客户对帐，月底核对客户应收款。七、。审核、监督各种款项的收支，做好财务预算，严格控制各项用开支，降低费用支出。八、认真核对往来帐款，定期清理企业呆帐、坏帐，及时监控、催收应收帐款，做到帐实相符。九、定期做好产品采购价格及各项费用市场询价调查工作。十、做好公司财务及相关档案管理工作，做到安全、保密。十一、每天向总经理汇报公司帐户余额，合理调配资金。十二、负责进项、销项发票的管理监督，做好合理纳税工作。十三、做好公司财产的安全管理工作。十四、完成总经理交办的其他工作。渠道部管理制度一、工作职责1、对空白市场网络的开发及品牌推广；2、对代理商客情的维护、服务、帮助；3、解决代理商在市场推广及操作过程中的疑难问题的处理；4、对新老代理商定期培训及指导；二、工作范围1、掌握、了解当地市场同类产品的占有率；2、开发、挖掘当地市场内最具适合及销售思路清晰、明了的最佳代理商；3、同代理商对当地市场的销售要做详细的市场分析及改进后的实施方案（以书面形式），并做到严格执行；4、对需要调整的代理商要先向公司递呈取消该代理商的说明书，在取消前必须先找好接班人，并完成前期沟通工作，然后公司协助予以取缔；5、必须同代理商进行细致沟通，并明确市场运作的重要性及计划实施后代理商获利的保障性；6、对当地的风土人情、城市规模（近三年内的发展状态）及市场的需求进行钻研、细致的了解及实地考察，定期对市场需求进行详细的市场调研及市场分析；7、认真听取代理商对市场发展的合理建议、对市场的操作需求及公司支持，确保代理商的考勤制度1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。2、工作时间按照国家规定为为双休制。假日和夜间值班由办公室统一安排。3、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；3天以内的（含3天），由副总经理批准；3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。4、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30