搜索
业务业务与系统一体化。增强企业竞争力。与系统一体化。增强企业竞争力。上海电力公司上海电力公司ERPERP基本概念培训基本概念培训©©20022002毕博毕博管理咨询版权所有管理咨询版权所有22目录目录I.I.ERPERP简介简介II.II.通用系统软件与自主开发软件的比较通用系统软件与自主开发软件的比较III.III.国内外不同的国内外不同的ERPERP系统系统IV.IV.ERPERP实施过程中的误区实施过程中的误区V.V.评价评价ERPERP系统实施的效果系统实施的效果VI.VI.毕博公司的毕博公司的ERPERP实施方法实施方法VII.VII.国内外企业实施国内外企业实施ERPERP项目的案例项目的案例VIII.VIII.实施实施ERPERP系统需要企业各级人员的支持和投入系统需要企业各级人员的支持和投入业务业务与系统一体化。增强企业竞争力。与系统一体化。增强企业竞争力。I.ERPI.ERP简介简介©©20022002毕博毕博管理咨询版权所有管理咨询版权所有44ERPERP的定义的定义ERPERP是是EnterpriseResourcesPlanningEnterpriseResourcesPlanning（（企业资源计划企业资源计划））的缩写的缩写，，最最初是由美国的初是由美国的GartnerGartnerGroupGroup公司在公司在9090年代初提出的年代初提出的。根据。根据GartnerGroupGartnerGroup的定义的定义，，ERPERP系统是系统是““一套将财会一套将财会、、分销分销、、制造和其制造和其它它业务功能合理集成的应用软件系统业务功能合理集成的应用软件系统””。。©©20022002毕博毕博管理咨询版权所有管理咨询版权所有55ERPERP的演变的演变物料需求计划(MRP)1960s闭环MRP1970s制造资源计划(MRPII)1980s企业资源计划(ERP)1990-主要用于采购管理和库存计划利用物料清单、库存数据和主生产计划计算物料的要求主要用于采购管理和库存计划利用物料清单、库存数据和主生产计划计算物料的要求在闭环MRP的基础上，集成了财务、供销链管理和制造，构成了完整的企业管理流程在闭环MRP的基础上，集成了财务、供销链管理和制造，构成了完整的企业管理流程采用更先进的计算机技术支持多种制造类型和混合制造，集成更多功能模块，包括供销链集成了供应、制造和销售过程，系统延伸到供应商和客户应用扩展到第三产业采用更先进的计算机技术支持多种制造类型和混合制造，集成更多功能模块，包括供销链集成了供应、制造和销售过程，系统延伸到供应商和客户应用扩展到第三产业在MRP基础上集成了粗能力计划、能力需求计划、生产和采购、形成反馈、构成封闭的循环在MRP基础上集成了粗能力计划、能力需求计划、生产和采购、形成反馈、构成封闭的循环©©20022002毕博毕博管理咨询版权所有管理咨询版权所有66实施实施ERPERP系统的基本目标系统的基本目标1.企业基本管理和业务信息的集成化，包括跨公司、跨部门数据的充分共享2.文件的电子化，利用计算机来代替传统的手工操作，提高工作效率与准确性3.强化企业的内部控制，实现在线的业务审批和监控，规避或降低内部营运风险4.通过对业务数据的提取和分析，支持企业的绩效考核和决策功能5.建立企业的对外信息平台和交互渠道，通过企业间的在线合作，降低自身的经营成本，并增强市场竞争力©©20022002毕博毕博管理咨询版权所有管理咨询版权所有77目前中国的软件系统情况目前中国的软件系统情况中国的软件系统大多源自管理信息系统（中国的软件系统大多源自管理信息系统（MISMIS），），从从部门部门的角度出的角度出发设计发设计管理信息系统设计的初衷是服务于企业内绝大多数的业务操作人管理信息系统设计的初衷是服务于企业内绝大多数的业务操作人员，将业务操作人员的重复性劳动予以员，将业务操作人员的重复性劳动予以自动化自动化管理信息系统的设计，是根据管理信息系统的设计，是根据中小型业务单元中小型业务单元的需求来编制的，的需求来编制的，一般无法满足多体制、多元化的大型企业集团的数据处理需求一般无法满足多体制、多元化的大型企业集团的数据处理需求©©20022002毕博毕博管理咨询版权所有管理咨询版权所有88企业管理信息系统整体架构蓝图企业管理信息系统整体架构蓝图EnterpriseInformationBusEnterpriseInformationBus企企业业信信息息总总线线企业信息企业信息门户门户EIPEIP外外部部信信息息门门户户内内部部信信息息门门户户数据仓库数据仓库//决策决策支持支持DW/DSSDW/DSS知识管理知识管理KMKM办公自动化办公自动化//工作流管理工作流管理OA/WFMOA/WFMEnterpriseInformationBusEnterpriseInformationBus企企业业信信息息总总线线企业信息总线企企业业信信息息总总线线企业信息企业信息门户门户EIPEIP外外部部信信息息门门户户内内部部信信息息门门户户企业信息企业信息门户门户EIPEIP外外部部信信息息门门户户内内部部信信息息门门户户企业资源计划企业资源计划ERPERP企业资源计划企业资源计划ERPERP企业资源计划企业资源计划ERPERP客户关系管理客户关系管理CRMCRM客户关系管理客户关系管理CRMCRM客户关系管理客户关系管理CRMCRM供应链管理供应链管理SCMSCM供应链管理供应链管理SCMSCM供应链管理供应链管理SCMSCM企业资产管理企业资产管理EAMEAM企业资产管理企业资产管理EAMEAM企业资产管理企业资产管理EAMEAM数据仓库数据仓库//决策决策支持支持DW/DSSDW/DSS数据仓库数据仓库//决策决策支持支持DW/DSSDW/DSS知识管理知识管理KMKM知识管理知识管理KMKM办公自动化办公自动化//工作流管理工作流管理OA/WFMOA/WFM办公自动化办公自动化//工作流管理工作流管理OA/WFMOA/WFM企业资源计划企业资源计划ERPERP企业资源计划企业资源计划ERPERP前台操作系统FES操作系统操作系统//数据库系统数据库系统//网络管理网络管理//开发工具开发工具数字数字//声音声音//图像传输网络图像传输网络网络基础架构网络基础架构//网络安全管理网络安全管理操作系统操作系统//数据库系统数据库系统//网络管理网络管理//开发工具开发工具数字数字//声音声音//图像传输网络图像传输网络网络基础架构网络基础架构//网络安全管理网络安全管理操作系统操作系统//数据库系统数据库系统//网络管理网络管理//开发工具开发工具数字数字//声音声音//图像传输网络图像传输网络网络基础架构网络基础架构//网络安全管理网络安全管理©©20022002毕博毕博管理咨询版权所有管理咨询版权所有99电力企业的主要信息流电力企业的主要信息流能量管理系统BMS,模拟盘设备维护管理/设计/工程会计系统•总帐•应付帐款•应收帐款•现金管理•资产会计•项目会计仓库物流系统•采购•存货管理•供应商管理发电公司网络分析电源规划(投资分析)调度中心客户信息系统•帐务处理•客户资料•客户管理故障或检修管理技术设备登记*注意:这是一张总览图,没有包括发电公司所有的信息系统控制中心人力资源系统•员工记录•培训•工资ERPERP系统系统供应商客户电力公司直供用户©©20022002毕博毕博管理咨询版权所有管理咨询版权所有1010OracleOracle系统功能总览系统功能总览制造管理工程数据物料清单主计划/MRP能力管理车间管理质量管理成本管理流程制造业方案项目制造业方案等财务管理项目管理供应链管理制造管理客户关系管理人力资源管理项目管理项目成本项目计费个人工时及费用管理项目成本分析供应链管理销售订单采购管理产品配置供应商计划供应链计划库存管理自我服务财务管理总帐管理财务分析现金管理应付帐管理应收帐管理固定资产管理资金管理自我服务人力资源管理人力资源工薪管理培训管理工时管理自我服务客户关系管理市场管理销售管理服务/客户关怀呼叫中心电子贸易战略性企业管理作业成本法管理平衡计分卡战略性企业管理商业智能©©20022002毕博毕博管理咨询版权所有管理咨询版权所有1111SAPSAP电力行业解决方案总览电力行业解决方案总览定期报表支持定期报表支持企业管理客户关系管理电力传输发电业务支持企业战略管理企业战略管理安装服务能源服务能源数据管理服务服务传输和配送服务传输和配送服务报废计划管理报废计划管理零售开票零售开票计量管理计量管理结算管理结算管理不动产管理不动产管理市场市场销售销售工程和建设工程和建设生产生产工厂设备维护工厂设备维护工程和建设工程和建设运营管理运营管理维护和生产管理维护和生产管理销售周期和开票销售周期和开票连接和安装管理连接和安装管理服务管理服务管理销售周期管理销售周期管理服务协议服务协议特殊客户管理特殊客户管理档案管理档案管理能源贸易能源贸易批发开票管理批发开票管理收入管理第三方业务结算第三方业务结算发票管理发票管理应收管理应收管理人力资源管理人力资源管理采购采购财务供应链财务供应链资金/集团财务管理资金/集团财务管理固定资产管理固定资产管理商业分析商业分析商业智能和决策支持商业智能和决策支持人力计划和分配人力计划和分配会计会计业务业务与系统一体化。增强企业竞争力。与系统一体化。增强企业竞争力。II.II.通用系统软件与自主开发软件的比较通用系统软件与自主开发软件的比较©©20022002毕博毕博管理咨询版权所有管理咨询版权所有1313通用系统软件与自主开发软件的比较通用系统软件与自主开发软件的比较软件产品因为编程人员不同而有很大的软件产品因为编程人员不同而有很大的不同，软件不同模块及不同人员之间可不同，软件不同模块及不同人员之间可沟通性差沟通性差可能因为无法预料的情况使项目拖延、可能因为无法预料的情况使项目拖延、实施周期过长实施周期过长可能受到特定技术开发人员和企业管理可能受到特定技术开发人员和企业管理人员的局限，使得系统先进性不够人员的局限，使得系统先进性不够通用型，无法完全满足公司个性化需求通用型，无法完全满足公司个性化需求投资相对比较大投资相对比较大弱弱势势高度个性化，量体裁衣，符合公司需求高度个性化，量体裁衣，符合公司需求开发成本可能较低（但不排除因技术困开发成本可能较低（但不排除因技术困难导致开发成本失控的情况）难导致开发成本失控的情况）产品高度标准化，形成用户和实施商的通用产品高度标准化，形成用户和实施商的通用语言语言具有实施成功案例，实施周期容易控制具有实施成功案例，实施周期容易控制在演变过程中融汇了很多管理理念，荟萃了在演变过程中融汇了很多管理理念，荟萃了很多方案，可供用户自由配置和选择很多方案，可供用户自由配置和选择优优势势自主开发软件自主开发软件通用系统软件通用系统软件©©20022002毕博毕博管理咨询版权所有管理咨询版权所有1414企业趋向选择通用企业趋向选择通用ERPERP系统软件的理由系统软件的理由借鉴借鉴先进管理理念先进管理理念系统功能完备集成系统功能完备集成缩短项目实施周期缩短项目实施周期便于系统维护升级便于系统维护升级借鉴实施成功先例借鉴实施成功先例业务业务与系统一体化。增强企业竞争力。与系统一体化。增强企业竞争力。III.III.国内外不同的国内外不同的ERPERP系统系统©©20022002毕博毕博管理咨询版权所有管理咨询版权所有1616国内外不同的国内外不同的ERPERP系统系统————国内国内ERPERP软件情况软件情况目前中国的目前中国的ERPERP软件，很多是从管理信息系统演变而来，从单一软件，很多是从管理信息系统演变而来，从单一部门部门的角度出发设计，如财务管理软件、或生产制造管理软件，的角度出发设计，如财务管理软件、或生产制造管理软件，服务于某个部门的自动化操作需要服务于某个部门的自动化操作需要虽然目前国内的虽然目前国内的ERPERP软件已将模块功能