现金贷催收岗位职责【汇编4篇】

现金贷催收岗位职责【汇编4篇】【导读引言】网友为您整理收集的“现金贷催收岗位职责【汇编4篇】”精编多篇优质文档，以供您学习参考，希望对您有所帮助，喜欢就下载吧！银行催收岗位职责【第一篇】银行催收岗位职责篇1：催收人员岗位职责催收人员岗位职责1、催收人员岗位职责1、主要通过电话提醒、信函通知等方式与相关客户联络，提醒客户及时还款；2、协助银行和金融公司处理逾期账款的收回，维护银行客户的信用；3、以专业、规范的持续协助银行核实信用卡客户的准确信息。2、催收人员岗位职责1.针对逾期拖欠的客户，通过电话、外访等对欠款客户进行沟通，催收账款；2.负责逾期用户风险管理，保证公司外流资金安全；3.执行上级工作指令，完成本职工作；4.配合公司其它部门完成日常工作。3、催收人员岗位职责1、负责对不同风险程度的逾期客户开展电话催收或其他外访工作，记录催收结果并及时跟踪后续情况；2、根据工作过程中发现的难点问题、工作重点以及操作经验进行进行分析研究、，提出有针对性并切实可行在解决办法，确保完成业绩目标；3、根据贷中和贷后发现的问题，归类汇总；4、制定完善工作计划，对客户审核、催收工作制定审核及操作流程，并高效实施；5、调查客户的还款能力，评估客户的贷后风险且实施有效的处理手段；6、开拓各种有效的信息修复渠道，进行失联客户的信息修复工作，提高回款率，减低坏账损失；7、针对中高期违约客户，及时与相关部门沟通，提出有效催收措施，指导催收策略落实，跟进催收效果；8、主管领导交办的其他工作。4、催收人员岗位职责1、负责逾期账户管理，及时掌握各客户的欠款情况；2、通过电话、信函或上门等催收手段进行信贷催收；3、登记催收情况，获取、更新与逾期客户的资料信息；4、协助进行逾期数据分析；5、完成部门下达的催收回款指标，使应收账款控制在定额范围内；6、完成上级安排的其他工作。5、催收人员岗位职责1、通过上门、抵押物处理等催收手段进行信贷催收；2、登记催收情况，获取、更新与催收对象相关的资料信息；3、协助进行客户逾期数据管理和分析，总结催收经验教训；4、完成上级安排的其他工作。篇2：催收人员岗位职责1、主要通过电话提醒、信函通知等方式与相关客户联络，提醒客户及时还款；2、协助银行和金融公司处理逾期账款的收回，维护银行客户的信用；3、以专业、规范的持续协助银行核实信用卡客户的准确信息。篇3：银行信贷员工作职责银行信贷员工作职责银行信贷员工作职责职能职位名称银行信贷员职能定义银行信贷员是指以贷款人的身份直接与借款人从事借贷活动的人员。工作职责①公布所营贷款的种类、期限、利率、条件，向借款人提供咨询；了解借款人需求，要求其提供财务报告等基本情况，指导其填写借款申请书，为其办理贷款申请工作；②根据借款人的资金结构等因素，协助有关人员和部门对借款人的信用等级进行评定；③对借款人借款的合法性等因素进行调查，核实抵押物、质物、保证人情况，测定贷款的风险度；④回复借款人的贷款申请，与借款人签订借款合同，并根据需要与保证人签订保证合同或到公证部门进行公证；⑤向借款人发放贷款，并对借款人执行合同情况及其经营情况进行追踪调查和检查；⑥根据借款人要求与借款人协商并办理提前还款和贷款展期工作；⑦对到期借款向借款人发送还本付息通知单，敦促借款人还付借款；对逾期贷款发出催收通知单，催收逾期贷款本息；⑧收集有关资料，协助有关部门对不能落实还本付息的借款人依法进行起诉；⑨建立和完善贷款质量保全制度，对不良贷款进行分类、登记、考核和催收银行信贷员工作职责岗位职责：1、负责xx九县六区的中小企业及个人的信用贷款管理，客户还款等情况的跟踪；2、负责进行欠款的催收，违约事务的处理等工作；3、负责维护客户关系；4、负责贷后的其它相关工作事宜。任职资格：1、专科及以上学历，金融、营销等相关专业；2、熟悉银行贷款管理流程，有基本的银行信贷知识；3、具有在洛阳银行、邮政银行或担保公司工作经验者优先考虑；4、具有良好的沟通能力，工作认真细心；5、具有在洛阳地区有较广的人脉关系者优先；6、具有吃苦耐劳的精神。催收人员岗位职责【第二篇】1、负责逾期账户管理，及时掌握各客户的欠款情况；2、通过电话、信函或上门等催收手段进行信贷催收；3、登记催收情况，获取、更新与逾期客户的资料信息；4、协助进行逾期数据分析；5、完成部门下达的催收回款指标，使应收账款控制在定额范围内；6、完成上级安排的其他工作。现金贷催收中都有哪些“诈”【第三篇】现金贷催收中都有哪些“诈”壹“我们催收，那是介于‘客服’和‘黑社会’之间的角色。”这是老林跟我握完手后的第一句话。“愉见财经”对这句话印象深刻，软硬度一听便知。老林是催收行业干了十多年的老兵了，十多年前他就在银行信用卡的外包催收公司里工作，一路关注了台湾卡债**的潮起潮落、现金贷行业的潮起潮落。在P2P、网络小贷、消费金融等公司崛起，带动了催收行业发展契机的时候，他带着原公司的两个催收组长和一批客户资源出来单干。现在他也算是一家催收公司的领头人了。期望催收太软，软到像监管要求的那样，恐吓、侮辱、诽谤、骚扰这些手段统统不能用？在老林看来，这简直就叫“客服”，每天按时打电话来通知或请求客户尽早还款，还负责跟爹妈一样讲道理，还必须挑你或你亲朋好友方便接电话的时间打来，愿意听的时候说，否则就是骚扰。别开玩笑了，催收如果做成这样，根本带不动回收、赚不到佣收。催收太硬，动手动刀、泼油漆泼硫酸、绑架小孩啥都来？在老林看来，这叫“黑社会”，那是用来讨几百上千万的债，才有必要动用的大成本。现金贷单笔债务才几百、几千元，哪里会为了这点钱真动粗，不敢、没必要、也划不来。老林们干的都是电催，很少外访。在老林的经验里，有必要真正动用外访手段的债权，好歹也得有个一两万吧，山东辱母案爆发后，甲方公司们（就是那些请他们催收的贷款公司）多数变得更谨慎了，尤其是一些把声誉风险看得较重的甲方公司更是在意这点，比如银行的信用卡中心、有监管看着的持牌放贷机构、有上市打算的公司、怕监管部门来找麻烦的头部平台、怕负面舆论太大会影响他们的资金方合作意愿的平台等。于是，以辱母案为分界线，老林把动用外访的债务底线拉高到了3万元，合并债务3万以下（有时候他们接单的几个公司，会出现共债债务人，多个平台债务可加总催），一般情况下不乐意上门催。关于上门“外访”，给大家穿插两个小故事。老林说，在全国范围内，他有几个地方是划外访黑名单的，一般情况下，不去。他举例了几个东北的城市，以及南方的潮汕地区，因为民风彪悍。外访员上门，讨债的气势没有欠债的大。老林说多年前有一次，就在潮汕地区，外访员刚进村，就被一群人黑压压围住，里头很多还不是债务人自家人，都是村里的邻里村民，都来帮忙，催收员简直像中了“十面埋伏”，只摸到了债务人的家附近，连债务人的家门都没进成。更倒霉的是，外访员和电催员其实是两批人，外访员那天可是头回照面债务人，之前也并无交集，也本没有任何暴力动粗之意，就是想实地了解情况、也让债务人在村委村支书面前丢丢脸，天晓得这电催员的在电话短信里是如何施压了，债务人对外访员仇视得很，那群把外访员围住的人，不分青红皂白对他就是一顿打。这种全村一条心的彪悍民风，让老林赶紧把这个地区拉进了黑名单。再讲一个上门的故事，在某直辖市。催收员刚进门，欠债的一哭二闹三上吊打派出所电话。民警过来了，听完情况也只是两头批评。对债务人，就说了一句，欠债么总要还的；对催收员，也明确表示了，别进人家家里，以后要谈，就楼下公共场所谈谈。贰刚刚说了在成本考量之下，对现金贷的催收，一直是以“骚扰型”为主，极少或并无必要动用“暴力型”。事实上一样是在成本考量之下，还有一个秘密，现金贷平台其实也很少对逾期户真正动用司法手段，到法院去起诉。现金贷欠债不还，不像银行信用卡债欠债不还，一告一个准。涉及到所谓刑法层面的，比如要揪住对方合同诈骗、贷款诈骗，对P2P、消金、现金贷这样的民营企业来说，举证太难。而且，现金贷逾期案件量大、单件金额又太小，民事层面就是个民间借贷纠纷，一件一件去法院搞，别的成本不说，对平台而言，时间和资金占用成本就完全划不来。某个消费金融公司管理层有次私下跟我讲，他们因为跟当地法院有点交情，一开始还起诉过好几单，后来法院发现，原来你后面还有这么一大堆案子要诉，跟他们有交情的那人立即态度就变了，就不太高兴来办了。倒是很多年前治理松散时，有些地方性的贷款公司和当地公安关系好，或者有些催收公司有公安人脉，那绝对是业内宝藏。纠纷了债务人被带到派出所里呆着，不用24小时，有时候就小半天，家里人就慌了以为出大事了，几千几万的立马就凑好送过来，大事化小。对于如今现金贷的逾期大爆发，老林对照了台湾卡债风暴时，他也关注的情形。“台湾催收当时最早的情况，我们一个电话过去也是很粗暴的，上来就‘问候他母亲’了，然后就开始各种吓唬；后来延伸出太多社会问题，债务人离家出走、烧炭自杀等各种新闻都出来，催收措辞也都被更严地监管了。”但真正起到效用的，在老林看来，是让老赖赖账有成本。一是在司法诉讼上，据老林说台湾有了对一批案件合并起来诉讼审理的特许机制，有点像是合并审理。老赖们一旦被法院判了接下去每月要还多少钱，就还会辅以强制扣薪、查封动产不动产等。这样，有还款能力的逾期户，就只好乖乖还钱了。（当然这一条我听老林说了，自己还没来得及查证到更多资料，读者朋友里有没有熟悉台湾卡债风暴善后情况的，烦请留言联系，给我指导。）二是在社会主流征信体系上，让老赖留下污点。但以上这两点在大陆暂时都还没有解决（非持牌现金贷公司接不进征信），如果催收再规范到跟“客服”连电话轰炸这样的基本骚扰手段都不行，那老赖的成本就不大，欠债不还也不痛不痒。叁一些逾期户估计会反驳：你说他们很少采取上门、很少采取司法诉讼，那为什么我们却经常收到“法院传票”、“红头文件”、律师函，以及电催员说要找到我家去，要找到年迈的父母那里去，要在我家、我单位楼下拉横幅、放电喇叭，让我丢脸丢大发，还要派HIV携带着跟踪我的家人？“愉见财经”把这些常听到的伎俩一一列举给老林，老林还没听我说完就哈哈大笑。他管这些招数叫“角色扮演”。他的经典语录又来了：催收，就跟销售差不多，真真假假，都是“话术”。你说销售那行算不算骗人？好的销售也经常把死的说成活的、没用的说成有用的，也可以让消费者一时受到蒙蔽、脑子一热就买了。催收跟销售差不多，也可以让欠债的一时受到吓唬、脑子一热就还了。100%当然不敢说，但90%以上的小额现金贷催收中的法院传票、红头文件、以及闹上家去、派人跟踪等言辞，都是吓唬债务人的话术。而现金贷公司出具的律师函，真实的概率较大，只不过，即便是真实的律师函，里头说的要去起诉，大概率情况下，也就是说说的。还是那个老道理，为了几百块钱的paydayloan，千把块钱的现金分期，不值得投入那么大的催收成本。除非老赖真拖得久了，逾期利息、滞纳金、罚息累加形成一个较大的数字时，那倒说不定，可以动用更多一些的手段了。但现在，还没到这步。肆各种真真假假之下，催收到底靠什么成功？一.就是骚扰。电催员电话轰炸，从早到晚，一会来软的、一会来硬的，一会体谅、一会说教、一会吓唬，把债务人的生活打乱，心情弄烦，焦虑不安，最好情绪接近崩溃，就肯想办法还钱了。二.行话叫“第三人代偿”、或“通讯录骚扰”。就是爬你的各种通讯录、社交媒体、电商等上头留下的数据和联系人，骚扰到你亲朋好友那里去，闹到学校单位老家。老赖自己也许不怕烦，但家人怕，不想生活受到骚扰，想想就这么点钱，就代偿了。或者很多借款人，欠债本身没有羞耻感，但闹到父母那里、闹到老家村委去，就觉得面上无光了，就还了。备注一段。用户在注册某些借贷平台、进行APP借款时，有一项必选条款是准许平台调取用户通讯录。这一隐蔽的打勾项给了平台或催收方以某种托词，即获取用户通讯录、甚至社交媒体信息，是用户自行授权的。等到用户逾期，爬虫软件获取的用户各类通讯录上亲朋好友便可能因此收到骚扰电话或信息。这种对公民隐私信息的侵害，其实处于某种灰色地带。有现金贷平台人士向“愉见财经”辩称，贷款讲究抵质押，而现金贷本身是一种无实体抵质押物的贷款，借款人授权查看通讯