通用的服务承诺书4篇

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

参考资料,少熬夜!通用的服务承诺书4篇随着社会的不断进步,承诺的适用范围越来越广泛。虽然承诺本身没有法律效力,但它具有约束力。如果你签了承诺书,你就要检验你的诚信。参考你需要的承诺书!以下是网友为您收集的服务承诺书精选。欢迎大家向他们学习,希望对你有所帮助。服务承诺书11、公开办事流程,严格办事程序,明确服务标准,简化审批流程,提高办事效率,为群众办事提供便利。2、健全和完善首问责任制、限时办结制,保持电话畅通,开门迎接办事群众,提升为民服务水平。3、推行文明服务,微笑服务,热情接待办事群众,耐心解答群众问题,解释相关政策,避免矛盾冲突。4、推行党务政务公开,认真收集和处理群众意见建议,畅通意见表达渠道,查找不足,制定整改措施,及时高效解决群众反映的突出问题,增强群众满意度。5、优化工作作风,倡行勤俭节约,力戒形式主义、XX和本位主义,严格按规章制度办事,做到清正廉洁。服务承诺书2作为食品安全第一责任人(法定代表人或经营者)对其经营的食品安全负首要责任,并作如下承诺:1、我公司法人长期从事学习食堂餐饮管理服务,在此经营领域积累了丰富的经验,熟悉团体膳食的消费需求,经营期间无不良商业道德行为记录,具备较强的服务能力和良好的企业信誉。我公司总经理系专业喷饪学校毕业,熟悉食堂管理程序,我公司对员工有较高的、规范的要求,员工素质良好,具备为单位职工服务的思想意识,具备食堂工作的.相关食品安全和防火、防盗、防投毒、安全意识。2、我公司全体员工承诺遵守国家相关法律法规,遵守行政主管部门相关要求,遵守院方管理制度,主动配合食堂协管人员监管,坚决服从贵方统一管理,给用户最好的服务体验。3、我公司法人近五年内所管理的**中学光华校区食堂、**公司机关食堂、**食品厂食堂、**银行食堂、**中学、**师大附属实验学校中学部(现川师附属第一实验中学)、**外国语学校、**医学院城北校区食堂、**财经职业学院、等所经营的任何食堂,以及现在独立经营的**建设食堂、**医院食堂。**天府花城。无任何食品卫生安全责任事故、无任何消防安全事故、无任何不满意投诉、无无任何违规违纪现象发生,特此庄重承诺。4、所有主副食品实行明码标价,决不私自提高价参考资料,少熬夜!格,菜品价格严格遵守院方相关限价规定,让职工感受到实实在在的服务和享受明明白白的消费。严把质量关,保证销售或使用的食物无变质、过期、不合格,禁止销售“三无”产品。努力增加花色品种供应,不断推出新菜品,调整新花样,积极引进不同风味,不同特色的菜肴。5、在合同签订后我公司承诺试做半个月,若半月后若双方彼此满意,则继续承包,若公司对我方不满,则自行自行退出,这半月的承包费由我方自理。6、我公司法人承诺长期驻场新承包食堂亲自督导工作。XXXXX20xx年XX月XX日服务承诺书3致:公交集团有限公司1。我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包,严格按照厂家质保期进行质保。2。对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:①七日内免费退货;②八至十五日免费换货;3。在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后,产品出现故障需要维护,我公司负责免费维护。4。严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。5。保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;6。用户对我公司的产品质量投诉,我方将在半个工作日内提出处理意见,如情况需要,公司相关服务人员将及时到达现场处理。7。我公司负责向用户提供产品相关的技术支持。承诺人:xxx日期:XX年XX月XX日服务承诺书4某某有限公司作为中国有影响力的……咨询公司,拥有完善的售后服务平台和专业团队支持本地化售后服务,为客户提供高质量、全方位的服务,内容包括:系统应用方面为了保证系统能够满足客户不断增长的业务需求,可以在用户提出需求后,支持客户按照用户的要求对系统进行升级,某某有限公司在本地的服务机构有足够的技术力量做后盾,确保系统的安全升级。升级的原则应保证升级后的系统硬件、系统软件平参考资料,少熬夜!台不影响原应用系统的正常运行。针对系统出现的各种故障,某某有限公司有完善的方法和规范,其概况如下:(1)诊断故障并提交故障诊断报告根据系统运行过程中出现的系统故障或其它异常情况,及时进行故障诊断,并提出故障诊断报告。故障诊断报告的主要内容包括:故障现场情况记录、故障的级别和紧急处理过程记录等。(2)制定系统维护和故障恢复的实施计划根据提交的故障诊断报告,制定系统维护和故障恢复的实施计划。按照制定的计划实施系统维护工作。(3)管理、监督维护计划的实施组成系统维护工程管理和监督工作组,全面负责管理和监督系统维护工作实施过程,并根据系统维护实施的各个阶段提交维护工作报告。(4)确认维护工作完成并提交维护报告在系统维护工作完成后,由系统维护人员提交系统维护工作报告,由客户对系统维护情况进行测试并予以确认。(5)提交成果每次系统维护工作完成后,都应提交如下的报告、记录等文档等资料:故障诊断报告、系统维护和故障恢复的实施计划、维护工作阶段报告、系统维护工作报告。说明:紧急情况下,以排除故障,满足用户需要为首要任务,可以进行紧急处理,但事后要补充相应文档与记录。(6)验收根据故障诊断报告、系统维护和故障恢复的实施计划、维护工作阶段报告和系统维护工作报告,和客户方项目组的技术人员一起讨论确定系统维护验收测试计划。并依此对系统进行测试验收,并提交报告。业务需求方面对于客户业务需求变化,某某有限公司顾问在用户提出需求后,按照用户的要求支持客户对使用、开发、增强等业务需求提供远程技术支持。某某有限公司在本地的服务机构有足够的技术力量做后盾,确保支持服务质量。1.SAP日常操作SAP系统日常操作中出现的问题的解决2.月结、年结处理月度结算、年度结算过程的问题处理与指导3.权限权限建立、测试、修改问题处理参考资料,少熬夜!4.SAP增强功能性开发问题处理5.报表报表开发、优化、修改6.接口开发接口开发、测试与实现7.作业监控与调整SAP系统后台作业监控与性能调优8.用户培训操作层面最终用户培训;标准课程培训9.新需求新增组织范围内的系统实现(推广)、新增模块功能需求、新增子功能需求、新增报表开发、新增接口开发、新增增强开发服务方式某某有限公司提供的运维服务包含以下三种方式:1.热线电话&邮件支持接受客户的故障报告和服务请求,实时响应客户需求2.远程支持当客户系统出现问题时,在客户授权的情况下,应用支持顾问通过VPN或者其他远程登录方式对客户系统进行技术支持、故障诊断和排除3.现场支持当需要支持顾问现场工作时,呼叫中心将派单至应用顾问提供到现场服务,应用顾问在规定的时间内赶赴客户现场进行技术支持、故障诊断和排除服务流程某某有限公司运维服务流程遵循ITILIT服务管理方法思想,对于Helpdesk服务体系,设计一套完整的流程,将建立起来能够带领客户进入规范化、流程化和自动化时代,从而提高企业IT服务水平和运维管理工作效率。

1 / 8
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功