医院医务处工作总结范文【最新4篇】

医院医务处工作总结范文【最新4篇】【导读引言】网友为您整理收集的“医院医务处工作总结范文【最新4篇】”精编多篇优质文档，以供您学习参考，希望对您有所帮助，喜欢就下载吧！医务处工作总结【第一篇】2009年度医务处工作总结一年来，在院长的领导下，主管院长带领下和直接关怀中，圆满完成了本职工作。我们凭着“质量第一、病人第一、慈善第一”的理念，狠抓医疗制度规范化，深入学习和贯彻《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范》等，结合我院实际情况，采取切实可行的有效措施，加大医疗质量管理力度，注重医务人员素质培养和职业道德教育，进一步解放思想，更新观念，提高服务效率，有力促进医疗工作，为医院的改革和发展做出了贡献。一、医疗质量和医疗安全在副院长刘保平领导下，医疗质量是医院生存和发展的根本问题，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医务处的首要任务。医疗质量提高和医疗安全工作，取得了很大成绩。1.组织专家及医疗人员为1749例贫困唇腭裂患者实施成功免费手术，使她们开始了新的生活。2.副院长刘保平亲自带领二病区，在科主任李海洋等全科优秀医护人员全力以赴，从入院到出院全程跟踪治疗服务，对其符合条件家庭特别困难的100名妇女患者成功实施免费摘除子宫肌瘤手术。患者在进行免费住院手术治疗时，医疗人员都认真的进行术前各项检查、术前术后讨论、完善各项手术审批制度。每例病人都有知名专家主导手术，从而保证了手术的安全和病人的顺利康复，为2009年“关爱贫困母亲”项目交上了一份满意的答卷。这次“关爱贫困母亲”项目的实施是顺民心、合民意，是树立民政形象的又一好举措。3.副院长刘保平亲自带领二病区，在科主任李海洋等全科优秀医护人员全力以赴，从入院到出院全程跟踪治疗服务，对其符合条件家庭特别困难的股骨头坏死患者进行保跨治疗和股骨头置换手术治疗，慈善救助1308和药品和慈善医疗救助约1500元。4.我们医疗人员为200名老年康复托老患者奉献出自己爱心孝心，使这些老年患者感受到家的温暖，享受晚年的幸福。二、基础医疗质量：我们根据医院质量管理的要求，健全了三级医疗质量控制体系，制定了《医疗质量控制方案》，修订了《医疗质量检查考核标准》，帮助并督促各科室建立了医疗质量控制体系，对病历书写制度、请示报告制度、查对制度、三级医师查房制度、会诊制度、病例讨论制度、手术分级制度、首诊负责制度等医疗核心规章制度的执行情况进行了督导检查，根据教育引导批评相结合的原则，采取平时督促抽查和集中检查相结合的方法，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，多措并举，使我院的医疗质量明显提高。三、医疗文书质量：严格按照卫生部2007年7月1日起统一执行新版《病历、处方书写规范及质量标准》的要求，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求，认真组织学习，每月进行一至二次质量督导检查，使广大临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。2009年门诊病人数156005人次，归档病案2051份，其中重生病历1698份，妇科病历85份，微笑病历51份，股骨头哦坏死病历12份，老年康复病历205份。甲级病历率为%；合格病历2051份，合格率100%。各科室能够比较及时地上缴病历，现病历能够严格按卫生部2007年7月1日统一执行新版《病历、处方书写规范及质量标准》，规范及时地书写现病历和病程记录；处方质量也有不同程度的提高，每月随机抽查处方，平均合格率为%。门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行，基本符合质量标准要求。四、医技科医疗质量：加强医技人员技术培训及服务质量的改进，注重检测结果的符合率及准确率的监测，不断增设新项目以满足临床需要。同时我院和上级医院医技合作，注重同临床一线科室的沟通和交流，取得优良成绩，保证临床工作顺利进行。放射科规范了工作制度和堵漏差错和纠错制度，有效地防范了医疗纠纷的发生。五、业务开展工作1.我院开设内外科门诊、股骨头坏死专科门诊、妇科门诊，门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识都有明显提高，能够严格遵守首诊负责制，认真地进行门诊登记和门诊处方书写。2.积极与市卫生局申请，努力使医院成为了新型农村合作医疗定点医院。3.积极与山阳区医保申请，努力使医院成为了山阳区医保医疗定点医院。4.完成了放射科的筹建，制度建设以及人员培训，并取得了卫生执法局的认可，填补了医院放射工作的空白。六、医疗安全工作：加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训，举办了《医疗事故处理条例》的学习、急诊系列知识培训，加强了医务人员的业务技能的培训、《医疗事故防范和处理》的专场讲座、医务人员学习《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等卫生专业法律法规，在全院上下掀起学法懂法守法的热湖。通过我们的努力，使广大医务人员如何有效地防范医疗纠纷，保护患者和医疗机构及其医务人员合法权益。七、继续医学教育、三级训练：能够在临床实践中，坚持不懈的学习新技术，新理论，并在实际工作中能够带教科室医师，应用新技术用于临床。1、将继续教育纳入我院的工作计划，注重院内外人员培训及宣教。今年我院共派出5人外出到省内外三级医院专科进修学习，派出各类短期学习班近20人次，已进修学习结束回院的几位医生能将学到的新知识新技术很快应用于临床，积极开展工作，对提高我院的医疗技术水平。2、今年，医务科开展了十余期临床技能培训，开展了临床技能影视教学知识培训和股骨头坏死专业知识培训、股骨头坏死冲击波专业知识讲座及急救技能考核，使大多数年轻医务人员的临床技能操作和急救理论知识和技能有了明显的提高。3.在流行病期间，积极热情的进行了理论培训，如手足口病、甲型流感等，同时组织医务处人员进行感染控制、抗菌素应用、慈善概念、等业务讲课。八、卫生部门的上报工作1.保障了传染病上报的网络直报工作，无一例漏报。2.保障按时上报卫生局的月报、年报网络直报工作，无一不合格报表。3.保障按时上报卫生部的卫生机构网络直报统计工作，无一不合格报表。九、协调工作1.完成并协调医院各科医疗协调沟通工作，为挽救医院医疗业务工作的开展做出了一定贡献。2.完成并协调医院与卫生部门医疗业务以及医技人员考核协调沟通工作，为挽救医院医疗业务工作的开展和社会发展做出了一定贡献。3.完成并协调医院和上下级医院医疗业务开展协调沟通工作，填补了医院检查项目工作的空白，为医院医疗临床治疗工作有力保障，提高医疗质量，确保医疗安全，有效防止医疗事故发生。十、宣传及健康教育工作1、开展形式多样的健康教育工作：各病区及门诊共出宣传栏2期。印制了十多种常见疾病的健康教育资料，并在各病区和门诊向患者免费发放，结合社会各界人士进行健康教育指导，受到广大群众的欢迎。2、成立了由副院长张卫萍亲自带队,医务处负责组织了10人普查医疗宣传队，深入我市6县5区的街道、乡村大街小巷宣传达百余次，发放宣传资料达8000余份。并组织主办了“关爱贫困母亲”培训班、研讨会6场次，参加培训人员达180余次。医务人员顶酷暑、战严寒、巡回在全市各地的每个角落。使项目的医疗救助政策家喻户晓，纷纷踊跃参加体检。医务人员对城区妇女全面进行妇科彩超检查、乳腺红外线透照等全面检查达数万人次，其中普查妇女中患有妇科疾病的达600人次，遵照上级“关爱贫困母亲”政策，对其符合条件特别困难的100患者进行了免费住院手术治疗，使得此项工作有了良好的开端。目前还有280多患者符合条件因名额有限未能享受免费政策进行治疗。十一、优抚活动及体检工作1、我院为“纪念中华人民共和国建国60周年”，开展2009年度“白衣天使爱心臣功臣”优抚医疗工作，由副院长王建国带队，医务处组织专家和一支精干的专业医疗队，在全市六县市五区巡回在贫困边远乡村共10余次，配合各县民政局等分别到沁阳和孟州马村等地进行优抚义诊活动，进行登记组、采血化验、B超检查、特检检查等全面免费体检，，要针对每个病人的具体情况给予免费接送到医院进一步检查治疗，使病人尽快早日康复。将爱心奉献给为祖国做出突出贡献的全市约1000余人老革命在乡伤残军人及贫困患者。2.由副院长王建国带队，医务处组织专家和一支精干的专业医疗队，配合我市教育局到学校，进行登记组、采血化验、B超检查、特检检查等,对200名学生进行健康体检活动，要针对每个学生的具体情况给予健康指导教育。将爱心奉献给为祖国的花朵。在刘院长领导下，医务处在2009年工作中虽然取得一定成绩，但还需进一步努力加强，在新的一年里，争取为我院的医疗事业和慈善事业做出更大的贡献。医务处2010年1月1日医务处工作总结【第二篇】医务处2016年度工作总结为加强我院医疗质量、提高服务水平，保障医疗安全，结合医院开展的“创建学习型医院”活动，按照年初签订的目标责任书和工作计划，主要围绕防止医疗事故，确保医疗安全；强化医疗质量管理与持续改进；认真落实《医疗质量管理办法》；加强继续医学教育等方面开展工作。现将工作总结如下：一、主要质量指标完成情况（1-10月）1、入出院诊断符合率：%；2、治愈好转率：%；3、危重病人抢救成功率：%；4、手术前后诊断符合率：%；5、清洁手术切口甲级愈合率：%；6、临床诊断与病理诊断符合率：%；7、甲级病案率：%；8、药占比：%；9、床位使用率：%；10、床位周转次数：次；11、床位使用率：%；12、平均住院日：天；13、医疗事故（纠纷）发生率：%。14、处方合格率：%1二、工作开展情况（一）、防止医疗事故确保医疗安全为防范医疗事故发生，确保医疗安全。年初按照二级医院等级评审标准制定了考核细则和工作计划。严格按照标准和医院制定的各项工作制度开展管理工作；制定并严格执行了医疗防范措施和医疗事故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制；严格按医疗操作规程、核心制度开展医疗活动。组织院内职工学习有关医疗法律法规。加强对重点环节、重点科室的质量管理，把医疗质量管理工作的重点从医疗终末质量评价扩展到环节质量的检查督促上去。一是针对临床科室基础质量薄弱情况，重点检查了新住院患者体格检查的规范性、及时性。同时对临床一线医生进行了实际考试考核，使这项工作逐步得到规范。二是规范了三级医师查房制度，要求主管医师每日至少查房不少于两次，上级医师（科主任）查房为患者住院次日查房要及时，出院前一日科主任必须查房并给予指导。对制度落实情况逐科进行检查指导，将存在问题通过院周会和临床反馈形式进行通报，形成常规化。三是强化了病历书写规范化管理，按照“河北省病历书写规范”，有计划地组织学习、培训和考试。医务处（质控办）每月抽取环节病历5份按照标准进行检查、指导，并将存在的问题和病案室提出的问题一并反馈给科室。对病历书写是否及时作为定期检查内容。四是强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范2完整书写，要求告知内容准确传达给患者，双方及时签字。要求各科室认真、准确做好“死亡病例讨论”、“危重病例讨论”、“疑难病人讨论”、“医师交接班”记录。确立手术、麻醉核查制度的认真落实。组织科室加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考核。进一步转变工作作风强化服务意识，认真落实临床“危急值”报告制度和妥善处理医疗安全（不良）事件。（二）、医疗质量安全管理与持续改进1、年初按照二级综合医院制评审标准定了我院“医疗质量管理和持续改进实施方案”和“考核细则”并组织实施。《医疗质量管理办法》出台后，完善和更新了院级各专业质量委员会和科室医疗质量管理组织，出台了临床医技科室医疗质量管理办法；加强了科室档案管理；坚持“三基三严”，强化“基础理论、基本知识、基本技能”培训与考核；建立了医疗风险防范预案；按规定报告医疗安全（不良）事件与隐患缺陷；利用周会、内部文件进行全院医疗质量安全教育，牢固树立质量安全意识，提高全员医疗质量管理与改进的参与能力。转变了工作作风，强化了服务意识，由经验化管理逐步向科学化管理转变，由人情管理转向制度管理，增强自主创新能力。2、加强住院诊疗管理与改进。认真落实了疾病诊疗规范和药物临床应用指南；规范了院内会诊的管理，明确了院内会诊的任务，提高会诊质量和效率；用质量与安全管理、核心制度、岗