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版权所有©1993-2008金蝶软件(中国)有限公司2019/7/31ERP基础知识分享金蝶软件（中国）有限公司孙如华P2版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司ERP基础知识培训-目录一、ERP概念二、计划概述三、如何实施ERP及实施ERP的效果P3版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司ERP基础知识培训-目录1、什么叫ERP2、轻松理解ERP3、ERP的发展史4、ERP常用术语P4版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司ERP基础知识培训-什么叫ERPERP的概念ERP（EnterpriseResourcePlanning)企业资源计划P5版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司ERP基础知识培训-什么叫ERPERP的概念E:Enterprise包括公司、股份公司、私营企业、合伙企业、甚至非赢利性组装及政府机构。R：Resource一切形成企业竞争优势的因素都可以看做资源，企业运作的所有对象，如人、财、物、组织机构、管理制度、社会关系等，他可以是是实实在在的物质资源也可以诸如时间、信息等虚拟事物。P6版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司ERP基础知识培训-什么叫ERPERP的概念P:Planning围绕企业各类有限资源进行的，以计划为核心的预测、计算、执行、检查、改进等一系列工作。各种科学可行的计划方法是ERP的精髓所在，也是企业能够产生效益的根本原因。这些计划包括销售运营计划、主生产计划、物料需求计划、车间作业计划、资金计划、采购计划、人力资源计划等。P7版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司ERP基础知识培训-什么叫ERPERP的概念ERP思想ERP软件ERP系统ERP概念三个层次P8版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司ERP基础知识培训-什么叫ERPERP的概念ERP（EnterpriseResourcePlanning)企业资源计划是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP不仅仅是一个软件,更重要的是一个管理思想,它实现了企业内部资源和企业相关的外部资源的整合。通过软件把企业的人、财、物、产、供、销及相应的物流、信息流、资金流、管理流等紧密地集成起来,实现资源优化和共享,这就是ERP。P9版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司ERP基础知识培训-什么叫ERPERP的特点高度集成来源唯一任何数据，入口唯一减少重复劳动、提高效率、避免差错、责任明确实时共享统一数据库、统一处理规则授权人员、共享信息环境变化、实时响应；决策一致、减少矛盾覆盖完整的业务流程协助企业做好各职能的有机整合，有效规划企业的各种资源P10版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司ERP基础知识培训-什么叫ERP整体业务流程P11版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司ERP基础知识培训-目录1、什么叫ERP2、轻松理解ERP3、ERP的发展史4、ERP常用术语P12版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司ERP基础知识培训-轻松理解ERP一个家庭主妇的一天一天中午,丈夫在外给家里打电话:老婆,晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗(订货意向)李太太:当然可以,来几个人,几点来,想吃什么菜(商务沟通)丈夫:“6个人,我们7点左右回来,准备些酒,烤鸭,番茄炒蛋,凉菜,蛋花汤…….你看可以吗.”(下订单)李太太:没问题,我会准备好的.(订单确认)李太太记录下需要做的菜单(MPS计划),具体要准备的东西:鸭,酒,番茄,鸡蛋,调料……(BOM物料清单),发现需要:1只鸭子,5瓶酒,4个鸡蛋……(BOM展开),炒蛋需要6个鸡蛋,蛋花汤需要4个鸡蛋(通用物料).打开冰箱一看(库房),只剩下2个鸡蛋(缺料).P13版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司ERP基础知识培训-轻松理解ERP一个家庭主妇的一天来到自由市场,李太太:请问鸡蛋怎么卖(采购询价)小贩:1个1元,半打5元,1打9.5元.李太太:我只需要8个,但这次买1打.(经济批量采购)李太太:这有一个坏的,换一个.(验收,退料,换料)回到家中,准备洗采,切菜,炒菜……(工艺线路)厨房中有燃气灶,微波炉,电饭煲……(工作中心).发现拨鸭毛最费时间(瓶颈工序,关键工艺路线)用微波炉自己做烤鸭可能来不及(产能不足)于是在楼下的餐厅加工烤鸭(产品委外).P14版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司ERP基础知识培训-轻松理解ERP一个家庭主妇的一天下午4点,儿子电话又响:“妈妈,晚上几个同学想来家里吃饭,你帮忙准备一下.”(紧急订单)“好的,你们想吃什么,爸爸晚上也有客人,你愿意和他们一起吃吗”“菜你看着办吧,但一定要有番茄炒鸡蛋,我们不和大人一起吃,6:30左右回来.”(不能并单处理)“好的,肯定让你们满意.”(订单确定)鸡蛋又不够了,打电话叫小贩送来.(紧急采购)P15版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司ERP基础知识培训-轻松理解ERP一个家庭主妇的一天6:30,一切准备就绪,可烤鸭还没送来,急忙打电话询问:“我是李太太,怎么订的烤鸭还不送来(委外单跟催)不好意思,送货的人已经走了,可能是堵车,马上就会到的.门铃响了.李太太,这是您要的烤鸭.请在单上签一个字.(验收,入库,转应付账款)6:45,女儿的电话:妈妈,我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗(呵呵,又是紧急订购意向,要求现货)“不行呀,今天已经需要准备两桌饭了,时间实在是来不及,真的非常抱歉,下次早点说,一定给你们准备好.(哈哈,ERP的使用要有稳定的外部环境,要有一个起码的提前期)P16版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司ERP基础知识培训-轻松理解ERP一个家庭主妇的一天送走了所有客人,疲惫的李太太坐在沙发上对丈夫说:现在咱们家请客的频率非常高,应该要买些厨房用品了(设备采购),最好能再雇个小保姆(连人力资源系统也有接口了).丈夫:家里你做主,需要什么你就去办吧.(通过审核)李太太:还有,最近家里花销太大,用你的私房钱来补贴一下,好吗(最后就是应收货款的催要)P17版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司ERP基础知识培训-轻松理解ERP一个家庭主妇的一天现在还有人不理解ERP吗？请记住,每一个合格的家庭主妇都是生产厂长的有力竞争者！P18版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司ERP基础知识培训-目录1、什么叫ERP2、轻松理解ERP3、ERP的发展史4、ERP常用术语P19版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司ERP基础知识培训-ERP的发展史ERP的发展MRPMRPIIERPERPII70年代80年代90年代21世纪物流资金流信息集成多行业、多地区、多业务供需链信息集成运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理库存计划物料信息集成MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心BOMCRM/APS/BI电子商务Internet/Intranet协同商务MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心BOM销售管理财务管理成本管理MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心BOM销售管理财务管理成本管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心BOM销售管理财务管理成本管理P20版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司ERP基础知识培训-ERP的发展史ERP的外延ERPCRMOAPRMPDM电子商务HRP21版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司ERP基础知识培训-目录1、什么叫ERP2、轻松理解ERP3、ERP的发展史4、ERP常用术语P22版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司1.ERP(EnterpriseResourcePlanning)企业资源管理2.CRM(CustomerRelationshipManagement)客户关系管理3.SCM(SupplyChainManagement)供应链管理4.ECN(EngineerChangeNote)工程变更注记5.PDM(ProductDataManagement)产品数据管理6.MPS(MasterProductionScheduling)主生产计划7.MRP（MaterialRequiermentsPlanning）物料需求计划ERP基础知识培训-ERP常用术语P23版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司8.MRPⅡ（ManufacturingResourcesPlanning）制造资源计划9.BPR（BusinessProcessReengineering）业务流程重组10.KM(KnowledgeManagement)知识管理11.EIS(ExcutiveInformationSystem)决策系统12.CRP(CapacityRequirementPlanning)产能需求规划13.BOM(BillofMaterial)物料清单ERP基础知识培训-ERP常用术语P24版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司ERP基础知识培训-目录一、ERP概念二、计划概述三、如何实施ERP及实施ERP的效果P25版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司ERP基础知识培训-计划概论离散型制造项目型制造生产类型流程型制造P26版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司主要通过对原材料物理形状的改变、组装，成为产品。典型如机械加工、机床等加工、组装型行业。离散型制造ERP基础知识培训-计划概论P27版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司产品结构产品结构可以用树的形式来描述，组成产品的的零件或组件的数量非常的明确和固定。工艺按工艺布置生产设备，每个产品的工艺过程都有可能不一样。而且，可以进行同一种加工工艺的设备有可能有多台。物料存贮原材料和产品通常是固体形状，因此，存贮通常采用室内仓库或室外露天仓库。自动化水平自动化水平相对较低，自动化主要体现在单元级，如数控机床等；产品的质量和生产率很大程度上依赖于工人的技术化水平。生产计划适宜按订单组织生产。典型的离散型生产多从事单件、小批量生产，产品的工艺过程经常变更。ERP基础知识培训-计划概论离散型制造特点P28版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司主要通过对原材料进行混合、分离、粉碎、加热等物理或化学方法，使原材料增值。通常以批量或连续的方式进行生产。典型如化工、酿酒、制药、炼油等。流程型制造ERP基础知识培训-计划概论P29版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司ERP基础知识培训-计划概论产品结构一般采用配方（单位生产产品成份组成表）的概念来定义产品的结构。因为流程型生产制造出的产品，其上级物料和下级物料之间的数量关系，可能因为温度、湿度、压力、季节、人员技术水平、工艺条件不同而不同。在加工过程中，伴随产生的除主产品外，还有副产品、联产品、等级品、废物等；同时，此类产品结构还应考虑批量和有效期方面的要求。工艺品种固定、批量大，生产设备投资高，而且按照产品加工工艺进行布置。通常设备是专用的，很难改做其它用途。物料存贮原材料和产品通常是液体、气体、粉未等，因此，存贮通常采用罐、桶、柜、箱等自动化水平采用大规模生产方式，生产工艺技术成熟，自动化程度比较高。生产车间人员主要是管理、监视设备和对设备进行检修流程型制造特点P30版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司ERP基础知识培训-计划概论生产计划管理一般制订年度生产计划（“以产促销”，通过大批量生产，降低成本，对销售提供支持），真正指导企业生产的计划是主生产计划（月计划）和作业计划（日计划