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&5.5人际学习环境的设计人际环境设计概述课堂氛围营造策略交往动机激发策略课堂问题行为调控策略一、人际学习环境设计概述人际关系是指人们在社会交往中所形成的各种关系。学校中各种人际关系在一定程度上构成了教学的人际环境从学生角度出发，人际交互主要有3个方面：学生与学生之间的交互学生与教师之间的交互学生与其他社会成员之间的交互人际学习环境设计包括课堂氛围营造、交往动机激发策略设计、课堂问题行为调控策略设计学习与学生间的交互有两种形式：学生的自发交互基于某个学习任务由教师根据学生的特点分组而形成的学生之间的交互学生之间交互的特点是交互双方是对等的、相互依存的。学生之间有效互动取决于任务的结构、团体动态及是否掌握人际关系技巧等因素。任务的结构Nunan（1989）认为，任务具有结构性，由五部分组成：任务目标、构成任务的输入材料、输入材料的各项活动、任务所隐含的教师和学习者的作用、任务执行的环境。大学生人际交往的技巧修炼自己良好的个性：主要是积极、自信遵循“三A”原则：ACCEPT，接受对方——接受交往对象、接受交往对象的风俗习惯、接受交往对象的交际礼仪APPRECIATE，重视对方——欣赏。ADMIRE，赞美对方——两个要点：实事求是、要赞美对方的长处尽可能满足他人自尊的需要密切与他人的人际关系尽可能满足他人自尊的需要记住别人的名字和一些私人信息。谈论对方感兴趣的话题。对别人真诚地感兴趣，做一个好的听众。西方有一句俗语：“上帝给人两只耳朵一张嘴，很明显，就是有意要我们多听少说。”密切与他人的人际关系给对方“特殊对待”适度的自我暴露请对方帮小忙化解矛盾、避免冲突的交往技巧1.争辩的艺术避免无谓的争辩。“没有人能在争辩中获胜。”争辩只是手段，不是目的。说服对方才是重要的保持风度，有器量。不做人身攻击；接受、承认别人合理的观点2.批评与拒绝的艺术批评先表扬后批评：良药不再苦口。批评别人之前先做自我检讨：消除对立情绪点到为止，给人台阶。拒绝补偿式拒绝：提出另一建议，以示诚意。先肯定后拒绝：以示其情非得已。爱护性拒绝：站在对方立场谈理由。2.学生与教师间的交互教师是学生在学校受教育期间主要的成人交往对象教学中要构建一种民主、平等、和谐的师生交往关系：教师是学生学习活动的参与者、组织者、指导者和促进者是学生生活上的良师益友、知心者、引导者二、课堂氛围营造策略设计课堂氛围(或称为班风)是指课堂里某种占优势的态度和情感的综合状态课堂氛围的类型积极的课堂氛围：有序而活跃消极的课堂氛围：紧张而拘谨对抗的课堂氛围：各行其是，失控应创设积极的课堂氛围课堂氛围营造的一般原理教师要“了解自己”教师要“了解学生”教师要“了解目标”教师要“了解从何开始”课堂氛围营造的策略民主教学成功教学灵活教学教法灵活、处理事件灵活等双边教学：以学生为主体，教师为主导的双边活动民主教学所谓民主教学就是指师生致力营造一种民主、平等、自由和谐的教学情境和学习氛围，追求师生在教学活动中相互尊重、相互信任、相互配合和相互促进的效果。民主教学具有平等性、广泛性、个体性三大特点。在教学活动中做到“三欢迎”和“四允许”欢迎学生质疑、提问、发表意见允许学生错了重答、允许学生给老师提意见、允许学生自由争辩、允许学生保留自己的观点。成功教学“成功教学”是通过改革教学观念和教学方法，不断帮助学生成功，提高学生的自信心和学习积极性，形成学生的成功心理和积极的学习内部动力机制，充分发现和发展学生潜能，最后促使学生自己主动争取成功。（实例：李阳疯狂英语）成功教学的阶段性实施教师帮助学生成功：目标恰当，小步爬坡，精讲巧练，分层递进，反馈调节学生尝试成功：逐步减少传授、模仿成份，适当增加学生尝试、探索而使之获得成功学生自主成功：培养学生在原有知识和经验基础上，自己认识新事物，获取新知识三、交往动机激发策略设计交往动机：指个人愿意与别人接触并得到别人接纳和关心的动机，反映了交往愿望的心理动力。教师应在教学中促进学生形成良好的人际交往交往动机激发策略交往动机激发策略设计使学生懂得社会交往的意义和目的教育学生在社会交往中处理好奉献与索取的关系帮助学生通过社会交往，正确树立“自我形象”战胜自卑，增加交往的积极性帮助学生建立良好的同学关系四、课堂问题行为调控策略设计（一）课堂问题行为概述：内涵：课堂问题行为是课堂中发生的、违反课堂规则、妨碍及干扰课堂活动正常进行或影响教学效率的行为。不同于问题学生的行为课堂问题行为的类型奎伊等人在其研究的基础上，分成人格型、行为型和情绪型三种类型。我国心理学家根据学生行为表现的主要倾向，将学生的问题行为分成外向性的攻击型和内向性的退缩型两大类问题学生问题学生是指那些在思想、学习、行为等方面存在严重不足的学生从问题所在领域的角度可分为品行不端型、纪律松散型、学习困难型和全面后进型四种类型问题生可理解为后进生、学困生、难教生问题行为分类之一人格型问题行为带有神经质特征，常常表现为退缩行为行为型问题行为主要具有对抗性、攻击性或破坏性等特征情绪型问题行为主要是由于学生过度焦虑、紧张和情绪多变而导致社会障碍的问题行为。问题行为分类之二外向攻击型问题行为：如吵闹、打斗、恶作剧内向退缩型问题行为：打瞌睡、白日梦、看连环画（二）课堂问题行为产生的主要原因教师的因素：教师的教育失策会导致学生产生问题行为。教师的教育失策主要表现为：错误的观念指导、管理失范和教学水平低下。学生的身心因素：如性别上的差异，生理上的障碍，心理上的缺陷等环境因素：包括家庭、大众媒体、课堂内部环境等（三）传统课堂环境下问题行为的调控运用先行控制策略，事先预防问题行为运用行为控制策略，及时终止问题行为运用行为矫正策略，有效转变问题行为1.运用先行控制策略，事先预防问题行为明确的行为标准促成学生的成功经验，降低挫折水平保持建设性的课堂环境保持课堂的整洁、秩序性与优雅，增强课堂成员的秩序感、责任感把握课堂的情绪环境建立和谐的师生关系2.运用行为控制策略，及时终止问题行为鼓励和强化良好行为，以良好行为控制问题行为选择有效方法，及时终止问题行为信号暗示：突然停顿、走近学生、用眼神暗示等使用幽默创设情境提问学生正面批评：如果很多方法对制止学生的问题行为都不奏效，那就要正面严肃批评，指出其缺点，制止其行为。当然，正面批评要建立在尊重学生的人格基础上3.运用行为矫正策略，有效转变问题行为掌握课堂行为矫正的内容遵守课堂问题行为矫正的原则应用问题行为矫正的有效步骤正确认识问题行为改正课堂问题行为塑造和发展学生新的、良好的行为模式奖励多于惩罚的原则坚持综合考虑多种因素与心理辅导相结合的原则（四）网络环境下课堂行为及调控策略网络环境下学生的问题行为一般表现为以下几种形式：与网友聊与学习任务无关的事情；收发阅读与学习任务无关的邮件；玩与学习主题不相关的网络游戏；观看与学习任务无关的影像动画；听与学习毫无关联的在线音乐；撇开学习任务在网上无目的闲逛。网络环境下课堂行为调控策略加强师生间的情感交流利用相关技术进行调控如多媒体教学系统监控做好课堂常规训练订立契约反面典型教育顺势调整，正确引导满足好奇心五、课堂偶发事件处理技巧偶发事件的处理是一件复杂的、自由度较大的创造性活动，一个偶发事件的处理方案可以有多种多样，然而，教师需要在短时间内寻找、筛选、确定一种最佳的教育方案，这确实是一件难度较大的教育活动。是一门科学，是一门艺术，“教学有法，但无定法”。以理服人是很不容易的，这要求教师具有说理的技巧、民主的作风、平等的意识。事例课堂上突然飞进一只小鸟一个女生伏在桌子上哭了两个男生打了起来发现某学生在写其他学科的作业教师在操作上的出现错误计算机或投影仪故障问题正在上微机课时，某生把电源插座碰掉了……具体事例课堂上突然飞进一只小鸟？？课堂上突然飞进一只小鸟，当然会一下子吸引了所有学生的注意力。这时，需要把课停下来，打开门窗，把小鸟放出去。然后幽上一默：连小鸟都想来参加我们的学习了，可见学习本身是很有趣、很有吸引力的。让我们珍惜时间，好好学习吧！接着继续上课。处理这样一件事，大约需要3分钟。处理得当，可以培养学生排斥干扰专心学习的能力，以及爱护鸟类的环保意识。一个女生伏在桌子上哭了？？这种情况，多半不是她当时受到别人的欺侮。而有几种可能：1、因为教材内容或老师的话引起了她的联想，触动了她的伤心处；2、对学习内容越听越不懂，越不懂越着急；3、家庭里或生活中遇到了难以克服的困难；形成了心里难解的结；4、身体有病。这时，可以轻轻地走到她身边，轻轻地对她说：哪里不舒服？还是心情不太好？如果有病，要抓紧治疗；如果心情不好，可以先到宿舍去休息一会，课下咱们谈谈好吗？有什么困难老师会帮助你的。这种情况下，她一般如果能坚持学习，就会擦干眼泪抬起头来听课；如果确实有病或心情很不好，就可以让同学陪同她去医务室或宿舍。然后继续上课。处理完这样一件事，大约需要两三分钟，对上课不是没有一点影响，但却有另一种教育效果，即让她本人和所有学生都接受一次爱心教育。两个男生打了起来老师先做一个体育裁判用的暂停动作，一是表示讲课暂停，二是要求打架的孩子停下来。全班学生的目光、注意力就会集中到打架的人那里。一般情况下，打架的孩子就会暂停下来。这时老师可以用诙谐的语言加以评判：嗬，打起来了。看来矛盾够激烈的。不会比中美两国之间的矛盾更大吧？中美矛盾还是靠谈判解决的呢，你们同学之间还有什么解决不了的矛盾？这么着，你们现在别打了，免得影响大家上课，下课后，你们觉得确有必要一决雌雄，我去给你们当裁判、定输赢。在同学们的笑声中，就会唤醒打架的孩子沉睡的羞耻心，冷静下来。教师继续上课。下课后找他们谈话解决，最后使其握手言欢。估计这样下来要耽误5分钟左右，但可以让学生懂得什么叫做化干戈为玉帛。发现某学生在写其他学科的作业可以走过他身边，轻轻敲一下他的课桌，示意他停下来。回到讲台继续讲课，并注意该学生的注意力是否集中。有需要提问的问题，可以向他提问，促使他保持注意力。课下，可找他个别谈一谈，告诉他这样学习不是好习惯，付出同样的努力却不会取得好效果。这样处理，不用专门占用时间，也不会分散其他学生的注意力，轻而易举，效果理想。正在上微机课时，某生把电源插座碰掉了发现后，及时把电源插座插上。然后指导学生重新开启微机。非正常关闭的微机打开时程序复杂一些，这时可以说：某某同学碰掉插座，说明他比较粗心。不过，我们可以借此机会学习在非正常关闭的情况下怎样打开微机。教师的表现要平静、自然，使意外事故发生的副作用在教学内容的小小调整中完全抵消。这样处理，稍稍改变原来的教学计划，对教学的整体效果不会有任何影响。可以使学生了解处理意外情况的一种技巧。计算机或投影仪故障问题？教师在操作上的小失误上表说明，许多教师不能正视失误。产生失误时，教师应：沉着沉静、勇于认错、善于动脑，巧妙处理具体方法以静制动面对课堂偶发事件，教师只有沉着冷静，才容易计上心来，找到问题的最佳解决办法。机智巧妙是教育机智在处理偶发事件的具体化，指教师运用机智的语言或机智的措施处理偶发事件。幽默带过因势利导偶发事件的出现已经引起了学生的好奇，完全吸引了学生的注意力，教师要让学生重新集中注意于原定的教学内容十分困难。这时，可以转而发掘事件中的积极因素，因势利导地进行了教育或教学活动。暗示提醒当偶发事件发生时，教师并不中断教学活动，而是用含蓄、间接的方法悄悄提醒当事人，消除影响教学的不利因素，使教学工作按部就班地进行。宽容包涵宽容意味着教师对学生的一种理解和信任。&5.6学习环境设计实例分析课堂多种媒体组合的学习环境设计实例——圆的认识基于Internet的学习环境设计实例——物种起源本章作业学习环境设计包括哪些内容教学媒体选择的方法有哪些简述计算机