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第四章全球环境中的管理一、谁是所有者二、你持有怎样的全球观三、理解全球环境四、全球化经营五、在全球环境中进行管理广东金融学院2019/9/14广东金融学院2一、谁是所有者？全球环境国界变得日益不那么重要组织有戏剧性扩张的潜力向管理者提出了众多挑战2019/9/14广东金融学院3二、你持有怎样的全球观？狭隘主义他们仅仅用自己的视角和观点来看世界；人们认识不到他人有着不同的生活和工作方式；全球商业环境中工作的管理者的一大障碍。2019/9/14广东金融学院4三种全球观：民族中心论定义：一种狭隘观念，认为母国工作方式和惯例是最好的表现：不放心让外国雇员掌握关键的决策权和技术。多国中心论定义：认为东道国管理人员知道经营业务的最佳工作方式和惯例。表现：由外国雇员掌握决策权。全球中心论定义：是全球取向的观念，核心是在世界范围内选用最佳方式和最优秀的人才。表现：不受国籍的限制来寻找最佳方式和人选。二、你持有怎样的全球观？2019/9/14广东金融学院5三种全球观念的主要内容民族中心主义多国中心主义全球中心论取向母国取向东道国取向全球取向优点缺陷•广泛地了解外国市场和工作环境•东道国政府更多的支持•鼓舞当地管理者的士气•结构比较简单•控制比较严密•熟悉全球事务的动力•当地目标和全球目标的平衡•选用最优秀的人才和最佳工作方式，而不受国籍之限缺陷•管理比较无效•缺乏灵活性•社会和政治力量的强烈反对•重复性工作•低效率•因过于关注当地传统而难以维护全球目标•很难实现•管理者必须同时具备当地知识和全球知识民族中心论多国中心论全球中心论取向母国取向东道国取向全球取向优点缺陷广泛地了解外国市场和工作环境东道国政府更多的支持鼓舞当地管理者的士气结构比较简单控制比较严密熟悉全球事务的动力当地目标和全球目标的平衡选用最优秀人才和最佳工作方式，不受国籍之限管理比较无效缺乏灵活性社会和政治力量的强烈反对重复性工作低效率因过于关注当地传统而难以维护全球目标很难实现管理者必须同时具备当地知识和全球知识2019/9/14广东金融学院6三、理解全球环境区域性贸易联盟欧盟（EU）北美自由贸易协定（NAFTA）东南亚国家联盟（ASEAN）非洲联盟（AU）南亚地区合作联盟（SAARC）世界贸易组织（WTO）WTO是多国贸易体系唯一制定了国家间贸易规则的全球化组织2019/9/14广东金融学院7不同类型的全球组织四、全球化经营多国公司定义：把管理权和决策权下放给东道国的跨国公司。反映了多国中心论。GM、达能全球公司把管理权和其他决策权都集中在母国。反映了民族中心论。SONY、TOYOTA跨国公司(MNC)：一个广泛的用词，用来描述任一或所有类型的在多国维持经营的国际性公司。无边界组织定义：消除了人为地理界限的结构划分的国际化公司。反映了全球中心论。IBM初始全球化组织定义：选择从一开始就实行全球化的公司。调拨资源在多国开展业务。富士康2019/9/14广东金融学院8组织如何走向全球化全球外购：在全球范围内购买最廉价的材料和劳动力。出口和进口许可证经营和特许经营许可证经营，主要用于为其他公司生产和销售产品的制造业组织。特许经营，用于使用其他公司品牌或经营理念的服务业组织。战略同盟：一个组织与外国公司建立的伙伴关系，双方在开发新产品或组建生产机构时共享资源和知识。合资企业：特殊的战略联盟，双方为某种目标，一致同意成立一个自主经营、独立的组织。外国子公司：在国外直接投资，建立自主经营且独立的生产机构或办事处，这种形式投入的资源是最多的，风险也是最大的。四、全球化经营2019/9/14广东金融学院9阶段I被动反应阶段II明显的主动进入阶段III建立国际性公司出口到国外从国外进口雇佣国外的代理商或与国外的制造商签订合同许可证贸易/特许经营外国子公司合资企业战略同盟组织如何走向全球化？2019/9/14广东金融学院10五、在全球环境中进行管理法律-政治环境一些国家政府的低稳定性导致高不确定性。管理者必须认识其他国家法律政治体系的差异。经济环境经济体制类型：市场经济计划经济其他经济问题：货币汇率通货膨胀税收政策2019/9/14广东金融学院11五、在全球环境中进行管理文化环境民族文化：一个国家的居民共有的价值观，这些价值观塑造了他们的行为以及他们看待世界的方式。民族文化对员工的影响要大于组织文化霍夫斯泰德文化评估框架个人主义与集体主义权力差距不确定性规避生活的数量与质量长期与短期导向性GLOBE文化评估框架决断性未来导向性别差异不确定性规避权力差距个人主义/集体主义圈内集体主义绩效导向人性导向2019/9/14广东金融学院12五、在全球环境中进行管理当今世界的全球管理全球化的开放性给管理者带来挑战；文化差异是更严峻的挑战；在全球环境中的成功管理要求较高的敏感度和理解力。2019/9/14广东金融学院13THANKS！主讲：陈昕博士cx13902252686@126.comQQ：498826162