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第六章城市环境城市相对于自然所主宰的山水景色，是我们人类创造的。城市具备的了多样性，新颖性，高强度性和多选择性的特点。城市包容了几乎所有的极端，有好有坏，有富有贫，有孤立有融合。城市不是一个孤立存在，而是由一系列相互联系，又由不同等级区域所组成的整体。城市是很多人一生需要面对的环境，城市对我们生活带来的正面负面影响都值得我们重视随整个世界越来越都市化，让城市“人性化”对我们来说是一个难以逃避的挑战——这一挑战应经得起环境心理学的检验。城市生活对城市居民的影响：理论研究城市生活对城市居民的负面影响：研究发现城市问题的环境解决方案回归郊区普通城市居民的日常生活并不需要他们和整个城市打交道，要涉及到只是其中的一小部分。居民大都集中在家里或是工作场所。城市最重要的影响就是它能提供“必要的人口聚集”导致不同的民族团体和社会组织建立各自的活动领地。一、超负荷理论Milgram（1970）提出：城市生活使我们面临着多种多样的刺激，这些刺激远远超出我们所能应付的范围。因此，我们需要采用应对策略来把这些刺激降低到一个合理的水平。这些策略包括：优先考虑投入——专心应付重要刺激，可能会导致忽视了那些需要特别关注的因素；竖起人与人之间的壁垒——表现得不友善；建立专门的机构来吸收投入，如社会福利机构，或将负担分摊给其他的机构（如要求公共汽车准时交班）。即使是比较成功的应对也有可能是花费比较高的，并有可能导致财力耗尽、疲乏不堪或是疾病等后果。而当应对无效时，人们将承受持续不断的超负荷，并极有可能遭受到严重的身心伤害。二、环境应激理论这种方法把特定的负面刺激看作是城市生活产生消极影响的关键因素，这与超负荷理论不同；城市生活的消极因素会使人们感受到一定的威胁，并使人们产生应激反应，而这些反应包括情感上的、行为和生理上的。应激反应将会导致一系列应对策略的产生建设性的（如使用合理手段来控制应激源）；破坏性的（如攻击）。如果应对在消除威胁方面有效的话就能够适应环境、同时应激源的长期后果也会得到抑制。如果应对无效的话，将可能导致长期的不良后果。三、行为约束理论城市居民在行为上常常受到约束（如担心犯罪事件或是交通堵塞），而乡村居民却不常遇到这种麻烦。此类约束常常限制了人们在特定环境中完成自己的目标。在城市环境中，人们会处于一种消极的情绪状态中，并会非常强烈地试图要去重新获得自由。如果我们的努力总是不成功，或是被太多的无法控制的事情所包围的话，会产生一种习得性无助。城市生活确实给人类的行为自由有约束，但需注意的是：在某些方面，与乡村相比，城市带给人们的束缚会更少一些。例如，同乡村的居民相比，城市居民受到资源不足的限制会更少。四、适应水平理论与前面三个理论不同，适应水平理论认为：城市生活对每个人影响都不相同，这种作用的大小要取决于每个人过去的个人经历和个性特征。对有些人来说，城市中的刺激水平是非常理想的。城市具有如此丰富的多样性（如安静的公园，繁华的街道）。因此，每个人肯定能寻找到一个对他而言具有最佳刺激水平的地方。不习惯城市的人常常会觉得城市太喧闹太拥挤或是令人感到太不舒服了，但是对这种生活环境适应和习惯之后，人们就能容忍或是适应更复杂的刺激。五、作为行为场景的城市巴克理论在城市研究中处于越来越重要的地位。行为场景理论对人类与所处环境之间的相互作用采取了一种极其明确或是开阔的观点。调查者逐渐把城市看做是环境与经验的联结—记忆、情感和更多的直接效应的复杂的结合。巴克的方法导致人员配置理论的产生。当参与者人数超过系统容量时，就会出现超员现象。调查证明，目前任何一个城市都处于一个超员的环境中。城市居民体验到一种竞争感和边缘感，在相互交往中力图去争取一个优势地位或优先权，并试图把他人驱逐出自己的生活。然而，城市为人类提供了数不尽的高度多样化的行为背景，这些都有可能带来积极的影响。六、理论的整合过多刺激的应激，过度的行为约束和超员，都可以解释由城市生活导致的一些负面影响。此外，城市生活也能给人们带来一些合适的刺激和大量的机遇。当对应激的应对有效时，就会出现适应环境或者自我调节的情况，并且个人受后效和累积效应的影响也会比较小。当应对无效时，令人痛苦的状况就会持续下去，个人后效和累积效应的影响也较大（如疾病）。对城市生活的研究方法有两种：◦1.单变量研究方法常常是在“现实世界”的环境中展开，被研究的应激源是在按照其自然属性而自发地变更，而不是按照实验者的意愿来变化的。例如，为了探索城市噪声对精神错乱的影响，必须把住在两条不同街道上的居民的精神状况进行比较，这两条街道的唯一不同之处在于它们与某一嘈杂的工厂之间距离。尽管这种把个体非随机性地分派到各种环境中去的做法可能会原因推断时出现的一些问题，但可以得出城市的潜在应激源和市民行为之间存在的大致因果关系。将各种应激源的影响的总和综合成一幅城市生活的图片。◦2.把城市当作一个行为场景来理解——一个众多个体因素共同作用的结果考虑城市各种应激源是怎样共同影响我们人类的，是摆在我们面前的一个现实问题。一般把城市和非城市地区在多种因变量维度上做比较。应激亲近行为亲社会行为熟悉的陌生人犯罪行为无家可归一、应激一、应激每个城市各不相同，有些地区比其他地区更适合居住；城市生活的节奏也比较快。这是由各种心理因素的复杂作用，只有一部分真正涉及身体上的物理运动。城市与乡村相比，通常拥有更多的应激性环境的特征：随着城市的扩张，自然应激源（如噪声和污染）和社会应激源（如拥挤和离婚）的风险因素不断增加。对于自然应激源来说，城市居民比乡村居民会表现出更多的消极反应。对于社会应激源来说，结果则根据特定的应激源的不同而有所不同。公共社会应激源（如贫民窟）更多的是由新搬到城市的人承受。然而，一些新到乡村的人也抱怨乡下的环境缺少文化的多样性。两组人在个人社会应激源（使其感到压力和紧张的个人关系）方面并无太大差异。公路暴行：是一种不常发生的企图故意伤害他人身体健康的违法行为。已引发媒体的广泛关注，即攻击性驾驶，包括：超速驾驶、阻挡其他车辆的道路、骂人、高声鸣笛、无视他人对公路的使用权等。主要原因是环境因素而非本性，例如，攻击性的马路标识等。解决方案：使驾驶者更容易被人认出；对驾驶者更为礼貌的提醒；路两旁设计一些更具吸引力的自然景观二、亲近行为二、亲近行为城市生活中的亲近行为越来越少。研究发现，在费城的市中心、郊区以及宾夕法尼亚的乡下小镇，路上的行人与陌生人有眼神接触的比率是15%、45%和80%。米尔格拉姆报道说，当大学生走近陌生人并友好的伸出双手想要握手时，仅有38.5%的城市居民给予了同样的回应，而在小城镇却有66%。这意味着城市居民更倾向于避免与陌生人接触然而这种行为不会延伸到朋友和熟人那儿。通过分别询问小城镇以及大城市居民与朋友、熟人之间前一天的通话内容。发现二者具有同样的亲密感。三、亲社会行为三、亲社会行为超负荷理论认为，城市生活中过多的刺激会导致我们忽略那些相对不重要的信息输入，例如一个很需要帮助的陌生人。当一个迷路的孩子在向人们求助的时候，他在小城镇比在大城市更容易得到帮助。在对美国不同地区的36个城市的一项大型的调查中，莱文等比较了人群总数和人口密度与6种助人行为的关系，发现影响人们助人行为最强也是最一致的决定因素是人口密度。为什么都市人较少帮助他人？超负荷理论。菲希尔认为，城市里个人外表以及他人行为特征的多样性会使人感到不安全。沃斯认为，如果一个人从小在城市里长大的话，他就容易养成一种不具备亲社会行为特征的“城市性格”。超员理论。责任分散：当一个需要帮助的人身边围绕着许多人的时候，他们要去帮助这个人的责任感就会减弱，这也就影响到了提供援助的可能性大小。斯蒂博雷的研究表明，城市里较少帮助人的现象应该归咎于城市的整体环境，而不是个人性格特征。这个观点与沃斯的“城市性格特征”理论相左，但是却为其他几个理论提供了有力的支持。也有人认为，助人为乐关键性的决定因素也许是刺激水平。只要城市环境的输入水平维持在较高的范围内时，城市和乡村两种不同的背景环境就对人们的助人行为产生不同的影响。其他一些学者也认为，援助行为发生的决定因素是此地区的人口密度而不是整个城市规模的大小。四、熟悉的陌生人四、熟悉的陌生人许多城市居民在他们的生活都会有一些可称之为“熟悉的陌生人”的特殊人群。何谓熟悉的陌生人呢？一个我们在一段很长的时间内都会不断遇到，但从未与之接触过的人。米尔格拉姆发现，搭车去纽约的上班族平均每人在车站拥有4个熟悉的陌生人。89.5%的远途往返上班者至少都拥有一个“熟悉的陌生人”。人们常常会想起“熟悉的陌生人”，并且会试图去猜测他们都过着什么样的生活。相对于普通的陌生人来说，城市居民更乐于帮助熟悉的陌生。米尔格拉姆还发现在特定的环境中，熟悉的陌生人确实会有相互接触，但几乎都不是在他们通常相遇的地方发生。人们离他们相遇的地方越远（一个陌生的国度），就越容易有实际的接触。五、犯罪行为猖獗五、犯罪行为猖獗在大城市里平均每个人的暴力犯罪行为的概率几乎是乡村地区的6倍。津巴多通过一件趣闻向我们描述了许多城市以及城市周围所发生的犯罪行为的猛烈程度。“你可以拿走这些轮胎，我想要的只是这电池”。1.犯罪行为猖獗的原因超负荷理论、应激理论、行为约束理论或是超员理论来进行解释去个性化：当觉得自己只是一个无名小卒的时候，就不会把法律放在眼里。可能性是因为觉得自己不太可能会被别人认出来从而能够逃脱惩罚，因此犯罪发生率也就更高。城市里比较多的反社会行为例子，亲社会楷模较少等在城市里潜在受害人群、可以被偷的东西、赃物的分流渠道多2.对犯罪行为的恐惧对犯罪的恐惧和担心程度的上升要比实际犯罪率的上升快得多。事实上，对犯罪的恐惧程度与他们真正会遭遇犯罪行为侵害的可能性之间并没有实际的联系。自然环境的恶化和城市“粗野化”等迹象（如，对犯罪、故意破坏公物行为、顺手涂鸦和乱扔垃圾等行为的报道）导致对自己有可能会成为受害者的恐惧和担心也会产生。领地控制权的丧失感和对犯罪的恐惧感之间也有联系。人们有时为了摆脱对犯罪行为的恐惧感，寄希望于虚幻的超能力。3.解决途径通过环境设计能够促进居民之间的社会凝聚力（如，防御空间），会缓和这种恐惧情绪，并使人们能够更自由自在地“活动”。选择周围住着一些可以向之求助的邻居的居住环境。对于老年人来说，选择居住者社会状况大体相似的条件（如，退休社区、养老院等）。能够从犯罪发生率高的地区搬走。六、无家可归六、无家可归无家可归并仅仅是简单的“没有房子可住”，同时也意味着由于没有可保障的住所以及也可能会失去住所，从而也就失去安全保障、失去社会或经济支援。虽然一直以来社会上都存在着无家可归的人群，但是在近几年来他们的人数却在急剧增加。里夫林给出了一个令人印象深刻的描述：想象有这样一天：你不能确定自己要睡在何处，如何去洗澡，怎样填饱肚子、怎样守住自己的财物、怎么样确保自己的安全、怎样穿着得体地去上班、如何去消磨这漫长的一天、如何在这勉强容身的地方度过难熬的时光。在类似纽约这样的大城市里，整个家庭都面临无家可归的现象，在无家可归的队伍里占了大约三分之一甚至是更高的比例。1.为什么那么多人无家可归？个人的收入跟不上急剧增长的住房费用受工伤而少拿几天的工资、失业或类似的不幸事件。城市复兴与高档化。社会不能为人们提供足够的公共社区住房和福利。某些健康问题（例如：某些严重的精神方面的疾病）2.解决方案进行调整的措施之一就是所谓的庇护所化，但它以比较低自尊性和对集体系统的依赖性为特征。调查发现，仅仅只是简单地提供住处的做法忽略了重要一点，就是培养无家可归者的独立自主能力。因此，应该鼓励无家可归者独立生活的能力、给他们提供接受教育和工作技能培训的机会，从而打破他们再次陷入无家可归泥潭的恶性循环中。许多人选择了从城市中逃离出来，导致了许多城市中心地带人口不