第六章行为环境心理学

城市设计学院尚涛环境心理学与数字环境6教材：《环境心理学与心理环境学》马铁丁国防工业出版社参考书：《环境心理学》林玉莲，胡正凡中国建筑工业出版社目录第一章基础知识第二章环境知觉的理论第三章听觉心理学第四章视觉心理学第五章交际空间心理学第六章行为环境心理学第七章数字建筑数字音乐与数字环境第八章心理活动的数字化---评价体系环境-行为研究的主要内容：使用者的行为与环境和建筑之间的相互作用;使用者对建筑环境有怎样的需求；以及在建筑理论和建筑设计中怎样具体地运用这些知识。第六章行为环境心理学第一节行为与环境人类行为的特点是:主动性动机性目的性因果性持久性可塑性一、人们的行为状态可分为正常、异常和非常三种。正常状态：是指在日常的情况下,人们生活的各种因素相互平衡,发展趋势一般在人们的预见之内,各种条件有利于满足人们的心理、生理和社会需求的情况。异常状态：是指当各因素之间的相互平衡被打破,某一问题突出地显现出它的地位,造成了异乎于平常的状态。非常状态：当异常状态进一步恶化并伴有生命危险或集团化的倾向时,就进入一种非常状态,常常不自觉地出现恐慌或惊慌。二、行为与环境行为是人们的社会结构意识等支配的能动性的活动,行为必然发生在一定的环境脉络之中,并且在许多方面与外在的环境,包括自然的、人工的、文化的、心理的、物理的环境有着很好的对应关系而形成一定的行为模式。库·勒温(K.Lewin）提出B=f(P·E)的著名的行为公式(Behaviorformula)生态心理学家巴克尔(RogerBarker)在人-环,环境的研究中提出了人的行为模式的理论行为场所的概念,并把它作为分析环境-行为关系的基本单元。行为场所有3个显著特点:(1)存在着固定的或经常发生的行为模式;(2)行为模式通常是有目的的,或者受社交习惯所支配;(3)行为场所的交际特点与行为模式有着不可分割的联系。三、环境与心理除了人脑的机理、心理和意识之外,就是外在的客观世界即周围的环境。环境是一个庞大而复杂的体系,它为我们提供直接而真实的感觉剌激,即环境信息。环境信息的主要特征有：(1)在时空方面没有固定的范围限制,人感知的信息范围由个人的感觉机制、过去的经验和当前的需要所决定;(2)环境通过所有渠道向人们提供信息,人们也通过所有渠道向环境索取信息；(3)环境提供的信息要比人所能处理的信息要复杂得多、困难得多、庞杂得多;(4)外界的环境信息是人们行为发生的基础和发生的场所;(5)环境信息具有象征意义、美学意义和文化意义。人们对环境质量的感知是指人们的环境感知与评价过程。这一过程的模式是:环境的客观属性,经过人们的过滤器作用,包括文化的、个人的、时间的形成觉察的环境,这是环境的主观属性,然后与环境质量准则意向和观点进行对照,最后得出评价结果、采取行动等。客观环境是相当复杂的,因而,人们感知的环境往往只是它的一个部分,有时还是次要部分。建筑环境心理学在高校建筑外环境设计中的应用：意大利建筑理论家塞维(BrunoZevi)：“尽管我们可能忽视空间,空间却影响着我们,并控制着我们的精神活动。”场所精神的塑造空间领域性的划分空间形态的丰富多样空间环境的开放性建筑与环境设计的整体性建筑以及环境的可识别性高校建筑外环境设计可以从以下几个方面考虑以满足使用者的心理需求：建筑环境心理学在园林景观设计中的应用：在园林景观设计过程中，无论设计师是布置一座假山或是一个植物空间的布局，都存在诸多环境心理因素需要考虑，不仅要考虑它们的空间位置关系，还要考虑与它有关的人的关系，设计师应该通过一系列关系的设计来充分展示物体最吸引人的特征从而控制人对物体的感知。公共性私密性安全性实用性宜人性园林景观设计可以从以下几个方面考虑以满足使用者的心理需求：四、欲望与建筑欲望是取得某种东西或达到某种目的的要求。人有各种各种的欲望:生活欲望和人格欲望(一)生活欲望即生存需要。人们为了生活,希望有住所,也必须有住所,这不仅表现在需要休息、睡觉的生理性方面,同时也表现在需要同家人团聚的社会性方面。这种基本欲望又表现为3类:情绪性、社会性、理智性(二)人格欲望即人格需要。它又可以分为爱情、从属、独立、社会承认、成就这5个细部,并和生活空间—对应。第二节特定环境下的行为模式一、环境中人们的分布模式1.在公园里,一群人往往围成一圈相互交谈,挡住别人的视线。若破坏圆圈的完整性,或者陌生人从圈中穿过,都被视为不合规范的行为。2.人和动物一样具有领域性的特点,当然,其中有质的区别,而保护个人的私密性和保护家庭的安全性却是现代国家共有的法律内容之一。某些特定环境中人群的分布图形与人群的行为特征之间的关系如表5-1所示:另有一位同学则考虑了学校的容纳7000名学生的食堂的拥挤和混乱问题,提出了增加售饭菜的柜台和窗口,合理布置食堂大厅等多种方法,从而综合解决问题。由于考虑到不同顾客就餐的需要,西餐厅内采用大空间内再划分若干小空间的作法,如图5-3所示。李守宁先生详细分析了餐馆中的顾客类型及其行为心理的特点,他把顾客分为12种类型:(1)亲朋好友(2)一家人(3)情侣(4)赶路人(5)知识分子青年夫妇(6)同学、同事、谈得来的朋友(7)摆酒席请客者(8)孤寡老人(9)心情不悦者(10)旅游团体(11)等候的人(12)外宾。二、环境中人们的流动模式人们在环境中的移动,就形成人们的流动。人们的流动具有一定的规律性和倾向性。某时某地的人们流动量和流动模式受到社会规范(例如上、下班时间)的影响等。(一)人群流动的特点1.靠右行2.识途性3.走捷径4.不走回头路5.乘兴而行6.人流的暂时停滞(二)人群流动的量化指标美国学者约翰·杰·弗鲁茵对步行者提出了空间模数的概念,实际上,它就是密度的倒数。还有流动系数的指标,这是在交通环境中,以单位宽度、单位时间内能够通过的人数为指标,是表示人流性能的有效指标。将步行者空间模数和流动系数按不同的等级分为A~F6个档次。表5-4步行路服务水准的规定服务水准步行者空间模数/(m2/人)流运系数/人/m·min)状态A3.5以上20以下可以自由选择步行速度,如在公共建筑、广场。B2.5~3.520~30正常步行速度,可以同方向超越,偶而出现不太严重的人流高峰的建筑空间。C1.5~2.530~45步行速度和超越的自由度受到限制,交叉流、相向流时容易发生冲突。如发生严重高峰的交通终点,公共建筑。D1.0~1.540~60步行速度受限制,需要修正步距和方向,如在最混杂的公共空间。E0.5~1.060~80不能按自己通常速度走路,由于行路容量的限制,出现了停滞的人流。如短时间内有大批人离开的建筑。F0.5以下80以上处于蹑足前进的交通瘫痪状态,步行街设计得不适用。内容指标名单位人流量断面交通量人/d,人/h,人/mm人流速度单独步行速度m/min,m/s人群步行速度人流密度流动密度人/m2步行者空间模数m2/人人流状态流动系数人/m·min,人/m·s人流长度步距cm步行距离m,km步数步步行时间S,min,h人流径路步行轨迹、动线流动表现指标三、特殊环境中的非常行为(一)集群行为其联系和作用达到了足够的有效性、持久性、广泛性、密切性和融洽性。有以下特点:狂热性、非常规性、短暂性和自发性。(二)避险行为(TakingRefuge)人们在火灾、水灾、地震、沉船等自然灾害和突发的意外面前,由于事故的突然性,使人们的心理缺乏准备;由于压力的巨大性,使人们的反抗无济于事;由于灾难的致命性,使人们的本能暴露无遗。（求生本能、躲避本能、向光本能、追随本能、患难相助与同室操戈）(三)人群灾害人群灾害是指人群在异常警觉的环境中,由于特殊或偶然的原因,引起群体的恐慌、骚乱和危机,而造成的人身伤亡事故。第三节公务环境心理学人类工程学认为,首先应保证他具有较强的适应能力(1)物理生理造应能力；(2)心理适应能力；(3)社会心理适应能力；(4)狭义的社会适应能力；(5)个人的自我管理一、公务环境的舒适性日本小原二郎教授推荐的作业用座椅如图5-6所示。为了克服疲劳对工作的不利影响,心理学家提出了以下几点建议:1.设计良好的工作环境例如在电脑工作室中,有草香味时,工作错误比平时减少20%;莱莉花香味时,减少33%;拧攘香味时,减少54%。气味类型每小时打字数错字率（%）无气味141420．11树木香味152840.09花卉香味161220.08日本学者资生曾对6名打字员的工作状况和气味的类型之间的关系进行了调查,如表5-7所示。2.加强工作的计划性和预见性3.避免单调工作,使工作丰富化4.房间的设计和布置要具有人情味二、环境的开放性与封闭性(一)室内环境的开放性1924年,日本建筑心理学家乾正雄以广阔感来说明房间的开放性和封闭性的程度,使它具有可比性。建筑与民族性格西方宗教的石头建筑的内部空间被严密地封闭起来,外观立面也形成封闭型的;东方的木质建筑的内部宽敞明亮,外观立面也相应舒展开放。欧洲民族性格外向,中华民族性格内向,但为何二者的建筑立面风格和室内空间正好与民族性格相反。这表明民族性格的复杂性,或者说,两种性格都需要有所补偿,完成其性格的双重性。(二)开窗面积与开放性窗户的总面积确定时,如果窗户不是一个,而是分成两个甚至更多,则窗户的大小就不能令人满意;或者说,同样面积的窗户,只开一个比开几个的效果要好一些。窗外的景观可以分为3个层次,一是天空、远山和大自然;二是城市的横向远跳的景观;三是地面上人们的活动情况。如果3个层次都能满足,则是最佳的选择。(三)公务环境的开放性室内,通常有办公人员1-4人,私密性较强。如个人意识较强的英国和瑞士,倾向于采用专用办公室。这样相互干扰少,有利于独立地进行复杂的脑力劳动,也可以充分地利用自然光线和自然通风。三、办公桌的心理学(一)办公桌的形状中世纪英国亚瑟王发明了圆桌会议,各位均为圆桌骑士,当时采用的是大理石的圆桌。圆桌以它不偏不倚的特性受人青睐。采取矩形或方桌就与圆桌有很大区别。采用椭圆形会议桌常见于采取集体领导和个人负责相结合时的情况,有领导,但不突出,不是绝对的权威。正六边形会议桌则主要适用于3边或6边关系的谈判,以3边为最好,有一种促进向心的作用。中国人聚餐常采用圆桌加转盘,它可以造成一家人乐融融,不分彼此的气氛;。(二)办公桌的摆放所处的环境影响人们的心理和性格,反过来,人们又按照自己的心理和性格布置环境。如图5-23所示两种不同的办公桌的摆放形式与办公室的主人的性格特点确有一定的联系。采用A形式的,一般是封闭型的,调查发现,这类教授比较重视传统与常规,守规则但比较刻板。B类布置形式表明教授的开放性人格,他喜欢与人交往,不拘泥于现成的规章;他把背部,即人身防卫的薄弱部分暴露给外人而不加防范,说明他怀着无条件接受他人来访的心情和容量;他活泼与开朗,也可能不守规矩。室内家具的摆放直接影响到交往的气氛和人们的心理。如图所示,A是某一候诊室调整前的桌椅摆放情况,尽管候诊病人肩并肩地坐在一起,圆桌上还放有各类杂志,可病人之间很少相互谈话,也很少去看杂志。B类布置则是听从了心理学家的建议之后的调整。