第四章 组织环境

第四章组织环境一组织环境概述二环境对组织的影响三组织环境管理的基本要点四环境分析的基本方法•由于全球化的影响，组织赖以生存的外部环境越来越趋于多变、剧变，因此管理者必须非常重视对环境因素的了解和认识，现代管理一般将组织的环境分为自然环境和社会环境。•本章主要从一般管理的角度研究环境第一节组织环境概述•一、环境和组织环境的概念•1、什么是环境•广义：系统科学的概念---研究对象周围所在的条件•狭义：生物学；文学、历史和社会科学；建筑学；企业管理……•2、什么是组织环境------各表一枝•综上所述：组织环境即社会组织管理过程及管理者相联系并对其发生影响的各种外部因素或周边条件。•对于特定组织的外部环境可以从广义理解，也可以从狭义理解二、现代组织环境的特点•1、组织环境的复杂性•2、组织环境的变动性•3、组织环境的不确定性•4、组织环境的非平衡性•5、组织环境的交互性或关联性三、组织环境的分类•1、巴纳德分类•2、布昭斯分类•3、席酉民分类•4、赵锡斌分类•5、按照环境系统不确定特性划分•6、按照组织界限划分•7、按照环境要素性质划分•8、从企业战略管理角度划分猜字谜•甲乙丙丁戊己庚辛壬癸猜一字天干地支纪年法•甲乙丙丁戊己庚辛壬癸•子鼠丑牛寅虎卯兔辰龙巳蛇午马未羊申猴酉鸡戌狗亥猪•正着背，倒着背，从中间往两头背一个时辰等于两个小时•子时:23点–凌晨1点•丑时:1点–凌晨3点•寅时:3点–凌晨5点•卯时:5点–凌晨7点•辰时:7点–上午9点•巳时:9点–上午11点•午时:11点–下午13点•未时:13点–下午15点•申时:15点–下午17点•酉时:17点–下午19点•戌时:19点–晚上21点•亥时:21点–晚上23点第二节环境对组织的影响•一、环境要素对组织的影响•1、自然环境的影响•2、政治（法律）环境的影响•3、经济环境的影响•4、社会环境的影响•5、技术环境的影响二、环境状态对组织的影响•1、环境状态决定组织运营行为模式•2、了解和熟悉环境状态是组织科学决策的依据和保障•3、环境变化引发组织变革与创新•4、环境变化冲击组织人力资源管理第三节组织环境管理的基本要点•一、了解与认识环境•二、分析与评估环境•三、能动地适应环境第四节环境分析的基本方法•一、环境扫描技术（PEST）•1、找出环境要素•2、作出环境要素分层表•3、评定优位系数•4、设定评定标准•5、进行评分、计分•6、评分修正二、SWOT分析法•1、SWOT因素列举•2、确定组织策略•3、确定行动方案二、预测的方法•1、外推法•2、因果法•3、直观法定量定性