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第六章国际物质自然环境物质自然环境•物质自然环境主要包括自然条件和基础设施。物质自然环境是不可控的宏观环境，它会影响社会经济、市场结构、消费者态度和行为，从而对企业国际营销产生深刻的影响。第一节各国自然环境与基础设施一国的自然条件一般是该国社会特征及社会用以满足需要的财富的最重要决定因素。自然条件主要包括地形、气候、土地面积及自然资源等。具体各洲及其主要国家的自然条件（了解）：亚洲欧洲非洲北美洲拉丁美洲大洋洲亚洲国家的地理环境地势中中部高，四周较低；气候复杂多样，从北到南跨寒温热三带；矿产种类多，储量大»中国：地势西高东低，呈三级阶梯，地貌类型复杂多样；气候复杂多样，大部分属温带和亚热带；矿物资源种类多，分布广，储量大»日本：地形崎岖，多大山，多地震；温带海洋性气候，终年温和湿润，降雨充足；矿藏贫乏，依靠原料进口»韩国：温带季风气候；自然资源比较贫乏，原料依靠进口»泰国：热带季风气候；有丰富的锡矿和宝石，盛产贵重木材，渔业发达»印度：北部是高山地带，南部为德干高原；热带季风气候，矿藏丰富；甘蔗等种植面积居世界第一位欧洲国家的地理环境地形多高原、丘陵和山地；大部分处在北温带，气候湿和温润；矿产资源以煤、石油、铁比较丰富•前苏联：高原和山地，森林为主；从东到西跨寒带、温带、亚热带；矿产资源丰富，水利资源极其丰富•英国：地形为山地、丘陵和平原；典型的温带海洋性气候；石油、天然气、煤等矿藏丰富，其他矿物贫乏，渔业发达•法国：地势东南高西北低，以平原和丘陵为主；大部分地区为海洋性气候，西南沿岸属地中海气候；有铁、铝土等矿藏•意大利：山地和丘陵为主；大部分为地中海气候；水利资源丰富•荷兰：以平原为主；温带海洋性气候；天然气产量居世界第三位，其他资源贫乏非洲国家地理环境非洲大部分地区位于南北回归线之间，全年高温地的面积广大，有热带大陆之称；有热带雨林气候、亚热带地中海气候、热带沙漠气候、热带草原气候等；矿物资源丰富，目前已知的石油、铀、金、金刚石等储量均占世界藏量的很大比重拉丁美洲地理环境主要介绍墨西哥和巴西•墨西哥：高原北部气候干燥；中部高原地势，气候温和，东南部比较干燥，属热带草原；矿产资源丰富，石油、银等储量和产量居世界前列•巴西：地形以高原和平原为主；以热带草原气候为主；富铁、锰、有色金属等矿产，水热条件好，为重要的农业区大洋洲地理环境世界上面积最小的洲，位于亚洲、南北美洲和南极洲之间，周围为太平洋和印度洋所环绕•澳大利亚：西部为低高原，中部为沉积平原；大部分在副热带高气压控制下，地跨热带沙漠气候、热带雨林气候、亚热带季风性湿润气候、地中海气候；矿产丰富，煤的出口为世界第一•新西兰：山地和丘陵居多，平原狭窄；温带海洋性气候；蕴含丰富的矿产煤、石油和黄金北美洲地理环境主要介绍美国和加拿大•美国：位于北美洲中部，东临大西洋，西濒太平洋，北邻加拿大，西界墨西哥，西部由山脉、高原、盆地组成、降水稀少；地跨大陆性温带阔叶林气候、亚热带地中海式气候、海洋性温带阔叶林气候；有铜、铁、石油等矿藏•加拿大：位于北美洲北部，西临太平洋，北濒北冰洋，南邻美国，东部为高原低山区；气候冬季严寒，夏季温凉；矿产丰富案例链接：我国三大能源进口量激增对外依存度还会升•我国能源对外依存度的增长已是不争的事实，今年（2010年）公布的海关数据再次提醒市场，随着今年来我国能源进口量的逐月激增，我国能源的对外依存也相应提高。•专家认为，随着我国经济增长，能源产量与消费量的不对称，未来煤炭、石油、天然气进口量的增加是不可避免的，未来对外依存度上升的趋势仍将继续。•前4月能源进口量激增•据海关统计数据显示，前4个月，煤炭、石油、天然气等传统能源的进口量均在增长。原油对外依存度早已超过警戒线，去年就已突破50%的心理防线后，今年更是逐月走高。前4个月，进口原油7785万吨，同比增长36.7%。进口占表观消费量为55%，同比增加6.20个百分点，我国原油对外依存度达到54.45%，刷新历史最高纪录。•天然气方面，尽管进口量占整体消费比例仅一成有余，但因基数较小，进口增幅较快，我国对于进口天然气的依存度也持续上升。1月-4月中国进口天然气45.1亿立方米，由于中亚天然气的贯通，中国进口天然气与去年同期相比，涨幅剧增至206.1%。•煤炭方面，前4月煤炭出口741万吨，下降20.7%；进口5799万吨，增长1.5倍；净进口5058万吨，同比增加3715万吨。有分析人士认为，我国今年有可能超过日本成为全球进口煤炭最多的国家。案例链接：必和必拓收购加拿大钾肥•2010年8月，必和必拓发起的对全球最大化肥生产商加拿大钾肥公司(PotashCorp)的收购案可能演变为一场全球资源的争夺战。•2010年8月23日，PotashCorp一边正式拒绝了必和必拓提出的390亿美元的恶意收购，一边在全球范围内寻求能提出竞争性报价的公司。市场先后传出中化集团、中国私募股权投资基金以及力拓等都有意竞购。由于一旦必和必拓收购成功，将在一定程度上垄断全球的钾肥供应，削弱进口国的议价能力，所以这桩收购引发了中外钾肥界的极大关注。•作为钾肥的最大净进口国中国，国内企业都担忧会在钾肥上重蹈铁矿石的覆辙。自然环境影响国家的经济与社会发展1.地理条件影响一个国家的交通运输与贸易发展2.地理条件影响一个国家社会的发展3.自然环境的差异将影响世界经济发展与贸易发展的格局自然环境对国际营销的影响1.影响产品的适应性2.影响分销体系的设立及分销渠道的选择3.自然条件影响企业的经营成本基础设施与国际营销•交通运输•通讯设施•商业基础设施第二节自然环境的恶化与环保运动的兴起1.自然环境的恶化，其主要表现有六点•臭氧层的稀薄•全球温室效应的加剧•空气污染•森林遭受破坏•水源污染严重•资源短缺2.环保运动的兴起，分五个阶段70年代初期70年代中期到80年代中期80年代末期90年代是环保运动的10年环保立法是环保运动压力的表现案例链接：马尔代夫水下内阁会议•位于印度洋中的南亚岛国马尔代夫，1200个岛屿的平均海拔只有1.5米。一批科学家发布的最新报告表明，如果目前全球变暖的趋势得不到遏制，那么马尔代夫和其他一些地势低洼的国家可能会在本世纪消失。2009年10月17日，印度洋岛国马尔代夫首次在水下召开内阁会议，马尔代夫总统纳希德主持此次水下内阁会议，有十四名内阁部长参加。马尔代夫此次召开水下内阁会议的目的是引起国际社会关注，提醒人们全球气候变暖对岛国造成的影响，告知人们低地岛国面临的危险和困境。案例链接：哥本哈根气候峰会失望中落幕全称是《联合国气候变化框架公约》缔约方第15次会议，于2009年12月7日—18日在丹麦首都哥本哈根召开。12月7日起，192个国家的环境部长和其他官员们在哥本哈根召开联合国气候会议，商讨《京都议定书》一期承诺到期后的后续方案，就未来应对气候变化的全球行动签署新的协议。3．环保运动对国际营销的影响（１）环保运动对企业营销的要求（２）环保运动给企业营销带来的机遇与挑战（３）企业对环保运动的反应案例链接：墨西哥湾漏油，BP的黑色梦魇2010年4月20日，BP公司在墨西哥湾的石油钻井平台发生严重爆炸，致使11人惨死，也损坏了海底油井管道，造成每天约1.9万桶(79.8万加伦)、相当于总共约2000万吨原油将泄漏到大海中。BP的黑色梦魇也由此开始。市值大幅缩水，全美逾50个城市陆续展开“捉拿BP”的抗议示威，清算赔偿接踵而来……BP将为此次漏油事件付出沉重的代价。整个事件中，英国石油公司将面临近400亿美元的清理和法律诉讼费用支出，同时英国石油公司的市值也大幅缩水超过1/3，损失高达700亿美元，并且这一数值还有可能上升。第三节可持续发展战略与绿色营销一、可持续发展战略可持续发展战略是指社会经济发展必须同自然环境及社会环境相联系，使经济建设与资源环境相协调，使人口增长与社会生产力发展相适应，以保证实现社会良性循环的发展。二、绿色营销绿色营销的兴起绿色营销策略绿色消费与绿色营销绿色消费是指消费者意识到环境恶化已经影响其生活质量及生活方式，要求企业生产及销售对环境冲击最小的产品，以减少对环境的损害的消费。绿色营销是指企业以保护环境观念作为其经营哲学思想，以绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点，通过制定及实施绿色营销策略，满足消费者的消费需求，实现企业的经营目标。绿色营销策略因素：绿色产品、绿色分销、绿色促销、绿色价格案例：欧盟不断推出新的汽车排放标准1992年推行了“欧1”汽车尾气排放标准1996年实施了“欧2”汽车尾气排放限值2000年出台了“欧3”标准，逐步加大了限制二氧化碳气体排放量的力度2005年1月，欧盟启用“欧4”汽车尾气排放标准2005年12月出台更加严格的“欧5”排放标准，并于2008年开始实施。要求各成员国修改有关立法，以税收政策惩罚尾气超标的汽车。2008年12月16日欧洲议会通过欧盟委员会提出的“欧６”汽车排放新标准，这一标准预计从2012年年底开始执行。这意味着欧盟将进一步提高对重型卡车和公共汽车排放标准的要求，特别是限制氮氧化物和粉尘颗粒的排放。欧盟委员会对欧洲议会通过“欧６”标准表示欢迎，认为执行新标准后，相关汽车排放的氮氧化物和粉尘颗粒将比执行“欧５”标准时分别降低８０％和６６％。欧盟委员会还认为，“欧６”标准的执行将促进欧盟汽车工业提高竞争力。欧盟汽车排放标准及实施时间一览表排放物测量单位g/kWh欧1欧2欧3欧4欧5欧6实施时间199319962001200620092012氮氧化物（NOx）8.07.05.03.52.00.46颗粒物排放（PM）0.360.150.100.020.010.01中国汽车排放标准及实施时间一览表排放物测量单位g/kWh国1国2国3国4国5实施时间19992002200520102012氮氧化物（NOx）8.07.05.03.52.0颗粒物排放（PM）0.360.150.100.020.02案例：新能源汽车比亚迪电动车明年登陆欧洲或在美国建厂•比亚迪新能源汽车正在伺机出击海内外市场。比亚迪汽车有关负责人2010年3月透露，将适时在国内全面进行电动汽车推广，并将于今年下半年和明年分别在美国和欧洲销售电动车。国家政策支持电动车2010年6月份,国家正式公布了电动车的政府补贴政策,私人购买比亚迪的插电式混合动力F3DM将获得5万元的财政补贴,购买E6将获得6万元的财政补贴。在深圳7月份启动的新能源补贴试点中,对双模电动车追加3万元、对纯电动汽车追加6万元地方补贴。案例讨论：为什么美国通用汽车公司的汽车在伊拉克及埃及开不动•美国在加拿大的通用汽车公司向伊拉克出售25000部雷佛兰马里汽车，但当马里汽车驶入巴格达道路和街道时，汽车的空气滤清器被堵塞，汽车的变速器失灵。通用汽车公司派出36位专职工程师，机械师到巴格达去装置附加滤清器，并更换离合器，在此过程中发现伊拉克属高温、尘土气候，因而所采取的临时措施不能排除掉汽车运输的困难。同样，销售到埃及的通用汽车公司的公共汽车，因为柴油的引擎噪音太大，被起绰号为“美国之音”。所有600辆公共汽车都必须更换消音器才能在市区上使用。而且发现，还不到一年，汽车的性能就变得很糟糕，使埃及美国官员都为之焦头烂额。•这种情况的出现，既是因为汽车设计不适应埃及气温及多尘土气候的要求，埃及行驶条件很差，同时由缺乏训练又鲁莽的司机驾驶，不注意保养车子，因而，使车辆提前报废。讨论题：请根据上述案例分析自然环境对企业国际营销的影响