讲义2跨国公司环境分析

2019/9/14InternationalBusinessManagement1跨国公司经营环境分析2019/9/14InternationalBusinessManagement2第一节跨国公司社会文化环境什么是文化？文化的层次帮助诊断的两个模型：1.价值观取向模型Kluckhohm&Strodtbeck小组2.国家文化模型GreertHofstede2019/9/14InternationalBusinessManagement3一、什么是文化文化是指导一个群体日常生活的普遍的共享的信念、准则和价值观。这些信念、准则和价值观通过文化礼仪、传说和象征传递给今天的全体成员以及未来的全体成员。文化包含两个方面：–文化前阶段：易觉察到的文化–文化后阶段：只能为文化的局内者或成员所理解2019/9/14InternationalBusinessManagement4二、文化的层次国家文化企业文化组织文化职业文化跨国公司管理2019/9/14InternationalBusinessManagement5三、价值观取向模型(Kluckhohm&Strodtbeck小组)人的本性：性本善，性本恶？人与自然的关系：主宰自然，与自然协调，屈服自然时间的观念：过去、现在和将来做事方式：存在型，实干型人际关系：个人、群体、等级关系（个人主义、集体主义、权力主义）价值观取向模型在管理中有重要的应用，管理者对上述问题的回答将会影响其领导风格及管理手段的形成。2019/9/14InternationalBusinessManagement6四、国家文化模型（GreetHofstede）1980年，霍夫斯蒂德对IBM遍布全球的39家子公司进行了一项研究，从中确认了文化价值观的四个方面。霍夫斯蒂德及其他学者后来的研究增加了所研究国家的数量，并提出了第五个方面，即长期取向，用以解释亚洲一些国家经济的兴起。权力化程度个人主义男性主义不确定性规避长期取向2019/9/14InternationalBusinessManagement71、权力化程度：人与人之间平等的期望高权力化程度的国家具有如下特征：不平等从根本上讲是好的每个人都有自己的位置，有人地位高，有人地位低大多数人应依赖于一位领导权力者被授予特权权力者不应隐藏其权力2019/9/14InternationalBusinessManagement8权力化程度的管理内涵管理过程低权力化程度高权力化程度人力资源管理：管理人员选拔受教育的成绩社会阶层；名校教育培训针对自主能力为了同一/服从评价/晋升业绩服从；值得信赖报酬管理人员与工人工资差别小管理人员与工人公司差别大领导风格参与；直接监督较少X理论；权力主义；密切监视激励假设人们喜欢工作；固有和额外的报酬人们不习惯工作；强制进行决策/组织设计分权化；监督者所占比例小高耸的金字塔；监督者多战略多样的支持掌权者或政府2019/9/14InternationalBusinessManagement92、不确定性规避：容忍含糊的准则、价值观和信念的程度高不确定性规避（即主张稳妥，厌恶风险）文化的特征：避免冲突不能容忍不正常的人和思想法律非常重要，应被遵守专家和权威通常是正确的统一思想是重要的2019/9/14InternationalBusinessManagement10不确定性规避的管理内涵管理过程高不确定性规避低不确定性规避人力资源管理：管理人员选拔资深的；期望忠诚过去的工作表现；教育培训专业化适应性培训评价/晋升资历；专长；忠诚个人表现的客观资料；调整工作晋升报酬根据资历和专长根据表现领导风格任务导向非导向的；人员取向；灵活的激励假设人们寻求安全；避免竞争人们是自我激励、互相竞争战略避免风险承担风险2019/9/14InternationalBusinessManagement113、个人主义：社会中个人与群体之间的关系高个人主义文化的特征：人们对自己负责个人成就是理想人们不必动情地依靠组织和集体高集体主义文化的特征：个人的身份以群体成员关系为基础群体作决策是最好的群体保护个人来换取个人对群体的忠诚2019/9/14InternationalBusinessManagement12管理过程低个人主义高个人主义人力资源管理：管理人员选拔群体成员一个人特征为基础的培训集中于公司需要的技能取得个人成就所需的一般技能评价/晋升缓慢的；重群体；重资历根据个人业绩报酬根据群体成员身份或组织家长制以市场价值为基础的外部报酬领导风格体现于职责和承诺基与业绩的个人奖惩激励假设道德参与精算的；个人的成本与收益决策/组织设计群体；缓慢的；偏好大的组织个人职责；偏好小的组织个人主义的管理内涵2019/9/14InternationalBusinessManagement134、男性主义：性别角色的期望高男性主义文化的特征：应该严格区别性别角色男人是专断的，占支配地位男性主义或在男性中夸大男权是好事人们，特别是男人，应该是决策性的工作优先于其他职责，如家庭成就、成功和金钱都是重要的2019/9/14InternationalBusinessManagement14男性主义的管理内涵管理过程低男性主义高男性主义人力资源管理：管理人员选拔与性别无关工作依性别划分；学校的表现和联系重要培训工作单位职业生涯取向评价/晋升工作表现；较少按性别指定不断的性别跟踪报酬各种水平的薪金差别较小宁愿工作时间加长更多的闲暇时间不放弃任何薪金收入领导风格更富于参与性更富有X理论；权力主义激励假设强调生活质量、闲暇、休假强调业绩和增长；追求卓越工作不是中心工作是中心决策/组织设计本能的/群体的；较小的组织果断的/个人的；较大的组织2019/9/14InternationalBusinessManagement155、长期取向：对时间的看法储蓄应该丰裕固执坚持以达到目标节俭是重要的对社会关系和等级关系敏感愿意为将来投资重实效的传统和准则以适应现代关系接受缓慢的结果2019/9/14InternationalBusinessManagement16长期取向的管理内涵管理过程短期取向长期取向人力资源管理：管理人员选拔客观评价公司可以直接使用的技能与个人及背景特征相适应培训限于公司的目前需要投资与长期就业的技能评价/晋升快速的；晋升缓慢的；培养技能和忠诚领导风格利用增加经济收入的刺激方式建立社会责任激励假设必要的直接的奖励当前的报酬次于个人和公司的长期目标决策/组织设计根据公司环境的要求进行设计为社会关系而设计战略快速的；可计量的回报长期理论与增长；渐进方式2019/9/14InternationalBusinessManagement17日本和美国公司的战略目标目标美国日本投资收益12股东收益29扩大市场份额31引入新产品732019/9/14InternationalBusinessManagement18一些国家的指标国家（地区）权力化程度不确定性规避个人主义男性主义长期取向美国2112968427中国89443954100中国香港地区738326796中国台湾地区4653194192新加坡772264969日本328955100--德国21477498--墨西哥92684291--法国73788235--希腊501004567--丹麦66858--瑞典128822582019/9/14InternationalBusinessManagement19五、跨文化管理的一般原则增强文化的自我意识培训跨文化管理能力提高交流沟通效率企业管理模式的调整与选择2019/9/14InternationalBusinessManagement20第二节跨国公司经济环境通过全盘评价一国经济状况为企业定位评估经济因素变化对企业的影响，调整企业战略管理和职能管理2019/9/14InternationalBusinessManagement21一、经济制度社会主义与资本主义市场经济与计划经济2019/9/14InternationalBusinessManagement22二、罗斯托经济发展五阶段论传统社会：农业为主，家庭和氏族关系起重要作用起飞前夕：现代科学技术运用于农业和工业中，新型企业家出现起飞：是一种产业革命，生产方法发生剧烈变革趋向成熟：现代技术有效的运用于工业中，在既定的市场条件和资源闲置下，能生产社会需要的任何东西高额群众消费：高度发达的工业社会2019/9/14InternationalBusinessManagement23三、基本经济特征市场容量与结构经济发展速度和周期产业结构特征通货膨胀、利率和汇率2019/9/14InternationalBusinessManagement24变化中的中国经济市场环境（Booz-Allen&Hamilton管理咨询公司)产业动力变化的市场结构收入增长消费者变得更复杂更多的可选产品更多的信息来源更细的市场细分变化的竞争格局跨国公司的进入海外华人企业本土企业变化的人力资源本土管理人员需求变化劳动力结构变化的营销渠道老的网络逐渐瓦解新的渠道兴起变化的法规WTO开放度市场体系的健全2019/9/14InternationalBusinessManagement25第三节跨国公司法律环境母公司母国国内法律子公司东道国国内法律国际法2019/9/14InternationalBusinessManagement26一、国内法法律制度不同法律制度对跨国经营的主要影响重要法律因素2019/9/14InternationalBusinessManagement271、法律制度不成文法：基于不成文的原则和由习惯、惯例及以前的裁决所确定的判例。现有25个国家采用成文法：法律规范存在于法典中，以法典为第一法律渊源。现有70多个国家采用。宗教法：以宗教教义为法律。如沙特阿拉伯。土著法：一般是土著法与其他法系的混合。2019/9/14InternationalBusinessManagement282、重要法律因素立法的完备与稳定情况对外资的态度1.投资范围2.股权安排3.资本抽回和利润汇回4.税收商贸政策与法规1.进口壁垒2.价格管制3.广告法规4.促销鼓励2019/9/14InternationalBusinessManagement29二、国际法国际法应当是这样一种行为规范，它是由全世界各国、各组织所公认的权威机构，在国际经济交往中所形成的惯例基础上建立起来的，调整与管辖世界范围内各类经济主体的行为规范。国际法产生的方法主要有两种：惯例和条约2019/9/14InternationalBusinessManagement301、待遇标准国民待遇：指外国人在享受权利和承担义务方面同本国国民有同等的地位。最惠国待遇：这是基于条约，缔约国一方使另一方国民享受同前者给与第三国国民同等的权利，其特点是创造同第三国国民平等待遇。差别待遇：是指在不同国籍个人和实体间的不平等关系。国际待遇：是针对国民待遇而言的，认为东道国对于外国投资，不仅应予以与本国国民同等的待遇，还必须符合“国际标准”。2019/9/14InternationalBusinessManagement312、工业产权保护专利保护1.在一国获得专利只在该国境内有效2.专利的申请与公开3.世界各国的专利制度千差万别商标保护1.以注册在先的原则确定商标权2.以使用在先的原则确定商标权专有技术1.没有类似专利和商标那样的专门法定的保护2.秘密性2019/9/14InternationalBusinessManagement323、税收协定税收协定是一种以调整国际税收收益分配关系及税务关系为对象的国际公法规范，它是目前国际间协调税收管辖权的最主要、最有效的形式。一类是关于对从事国际运输业务的海运企业和空运企业避免国际双重课税的单项国际税收协定。一类是关于所得税和财产税课征的综合