大厦大厅保安岗位职责【汇集4篇】

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大厦大厅保安岗位职责【汇集4篇】【导读引言】网友为您整理收集的“大厦大厅保安岗位职责【汇集4篇】”精编多篇优质文档,以供您学习参考,希望对您有所帮助,喜欢就下载吧!保安部大厅岗岗位职责【第一篇】海南东椰景商务大酒店保安部大厅岗岗位职责1、维护大门口的交通秩序,引导车辆的行驶和行人的过往,保障车辆和行人安全,使门前畅通无阻;2、着装整齐,精神饱满,仪态大方,热情、礼貌、周到地回答客人的询问,使宾客称心满意,严禁用粗言恶语对待客人;3、对带有危险品、易燃品、易爆品入酒店的客人,要劝其交保安部代为保管;4、认真履行自己的岗位职责,保持高度的警惕,协助总服务台办理入住或离店手续,防止客人的行李丢失;5、对离店的客人要欢迎他们下次光临,对携带可以物品离店的客人要有礼貌地进行查询,对实属客人的行李要予以放行,并帮助将其行李搬上车;6、严格把好第一关,高度警戒,发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者,坚决拦阻其入内;注意大堂出入客人的动向,细心观察,保证酒店和客人的生命财产安全;7、维护大堂的秩序,对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止,使大堂保持高雅宁静;8、不得擅离职守,要热情礼貌、周到地回答客人的询问;牢记文明礼貌十字用语。小区大厦大堂保安岗位职责【第二篇】小区(大厦)大堂保安岗位职责目的确保大厦大堂处于受控状态,保证业主(住户)平安出入,秩序井然。适用范围各大厦大堂岗位值班。职责大堂值班员除遵守《保安员职责》外,还应遵守以下职责:1)严守大堂,对出入大堂的人员实行严格的验证和来访登记。2)严格控制违禁品和违反装修管理规定的工具,材料进入大厦。3)对搬迁的业主(住户)按照有关规定认真核准有关证件后放行。4)耐心解答业主(住户)提出的问题,及时反馈业主(住户)提出的意见和建议。5)在特殊情况下,如遇匪情、火灾、报警等,要坚守岗位,把好大门关,协同其它保安人员共同作战,直到警报解除。准备工作按《保安员仪容仪表规定》和《保安员交接班制度》做好上岗执勤劳的准备工作和交接工作。工作程序1)工作时间安排。A.大堂岗保安工作实行24小时全天候值班制,三班倒,每班每岗1人工作八小时。B.值班时间为早班:8:00~16:00,中班16:00~24:00,晚班24:00~8:00,早、中、晚三班每十天依次轮换一次,即:每10,20,30日为倒班日。2)来人来访登记:A.对外来人员(业主或住户亲友,各类访客,装修等作业人员,员工亲友等)一律实行进、出登记。B.必须登记有效证件,特指没有过期的身份证、暂住证、回乡证等。C.认真核对证件和持有人是否相符,若不符不予以登记和放人。D.来访者必须说准所访问业主(住户)的姓名及楼、座等,必要时,须用对讲机通话确认后方可登记进入。E.当接过来访客人的任何证件时,应使用“谢谢”等文明用语。F.认真填写《来访登记表》,要求字迹清楚,项目全面准确。G.若遇不登记强行进入大厦的,按有关规定处理。H.当业主(住户)带有亲友或访客时,应有礼貌的请其出示有效证件予以登记;并向业主(住户)做必要的解释工作,以消除业主(住户)的不满情绪;I.若遇公司(管理处)领导同意陪同指导、参观、学习的社会各界人士来大厦,应立即起立敬礼,以示欢迎,并热情回答客人的询问,等客人走了之后,将参观客人人数、单位、职务等情况记录清楚备查。J.当外来人员出大厦时,保安员应及时核准将所押证证件退还给访客,说:“谢谢”等,并做好离开时间的登记。3)严密监视大堂和电梯:A.提高警惕,严密注视进出大厦的各类人员,特别是外来人员,如有怀疑立即通知巡逻和班长并做好值班记录。B.发现电梯关人事件,应立即善言安慰乘客,同时通知电梯工马上进行抢修,并报告班长及管理处,协助做好善后工作和值班记录。服务要求1)对住宅楼大堂岗要求熟悉本大厦业主(住户)的基本情况,包括:业主姓名,楼座、人口、相貌特征、常规出入大厦时间等;对公寓楼要求基本熟悉。2)遵守公司制定的“文明礼貌用语规范”。3)当业主(住户)出入大堂时,应主动为业主(住户)开启门锁,点头微笑以示进出大门有困难时,要主动帮助打开大门或搀扶上下台阶;4)发现有老、弱、病、残、双手拿重物的业主(住户)进出大门有困难时,要主动帮助打开或搀扶上下台阶。5)当有业主(住户)搬迁时,应协助维护进出秩序,指定其使用专用电梯和车辆,物品的停放位置。大厅保安职责【第三篇】大堂保安员岗位职责1.注意大堂出人客人的动向,细心观察,保证酒店和客人的生命财产安全。2.保持高度警惕,协助总服务台办理客人人住或离店手续,防止客人的行李丢失。3.维护大堂的秩序,对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止,使大堂保持高雅宁静。4.注意保护大堂的公共设施,劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上,以保持大堂文明的环境。5.要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱縛、乱坐,发现此情况应立即委婉劝阻。6.小孩在大堂追逐打闹、玩耍,或衣冠不整的客人进人大堂时,要及时劝阻。7.夜深时要加倍警惕,注意警戒,对24:00以后进入大堂的客人要认真观察,发现可疑人员应上前询问。8.不得在大堂和其他人闲聊。9.不得擅离职守,要热情礼貌、周到地回答客人的询问。小区大厦大堂保安岗位职责【第四篇】小区(大厦)大堂保安岗位职责大厦大堂保安工作规程目的确保大厦大堂处于受控状态,保证业主(住户)平安出入,秩序井然。适用范围各大厦大堂岗位值班。职责大堂值班员除遵守《保安员职责》外,还应遵守以下职责:1)严守大堂,对出入大堂的人员实行严格的验证和来访登记。2)严格控制违禁品和违反装修管理规定的工具,材料进入大厦。3)对搬迁的业主(住户)按照有关规定认真核准有关证件后放行。4)耐心解答业主(住户)提出的问题,及时反馈业主(住户)提出的意见和建议。5)在特殊情况下,如遇匪情、火灾、报警等,要坚守岗位,把好大门关,协同其它保安人员共同作战,直到警报解除。准备工作按《保安员仪容仪表规定》和《保安员交接班制度》做好上岗执勤劳的准备工作和交接工作。工作程序1)工作时间安排。A.大堂岗保安工作实行24小时全天候值班制,三班倒,每班每岗1人工作八小时。B.值班时间为早班:8:00~16:00,中班16:00~24:00,晚班24:00~8:00,早、中、晚三班每十天依次轮换一次,即:每10,20,30日为倒班日。2)来人来访登记:A.对外来人员(业主或住户亲友,各类访客,装修等作业人员,员工亲友等)一律实行进、出登记。B.必须登记有效证件,特指没有过期的身份证、暂住证、回乡证等。C.认真核对证件和持有人是否相符,若不符不予以登记和放人。D.来访者必须说准所访问业主(住户)的姓名及楼、座等,必要时,须用对讲机通话确认后方可登记进入。E.当接过来访客人的任何证件时,应使用“谢谢”等文明用语。F.认真填写《来访登记表》,要求字迹清楚,项目全面准确。G.若遇不登记强行进入大厦的,按有关规定处理。H.当业主(住户)带有亲友或访客时,应有礼貌的请其出示有效证件予以登记;并向业主(住户)做必要的解释工作,以消除业主(住户)的不满情绪;I.若遇公司(管理处)领导同意陪同指导、参观、学习的社会各界人士来大厦,应立即起立敬礼,以示欢迎,并热情回答客人的询问,等客人走了之后,将参观客人人数、单位、职务等情况记录清楚备查。J.当外来人员出大厦时,保安员应及时核准将所押证证件退还给访客,说:“谢谢”等,并做好离开时间的登记。3)严密监视大堂和电梯:A.提高警惕,严密注视进出大厦的各类人员,特别是外来人员,如有怀疑立即通知巡逻和班长并做好值班记录。B.发现电梯关人事件,应立即善言安慰乘客,同时通知电梯工马上进行抢修,并报告班长及管理处,协助做好善后工作和值班记录。服务要求1)对住宅楼大堂岗要求熟悉本大厦业主(住户)的基本情况,包括:业主姓名,楼座、人口、相貌特征、常规出入大厦时间等;对公寓楼要求基本熟悉。2)遵守公司制定的“文明礼貌用语规范”。3)当业主(住户)出入大堂时,应主动为业主(住户)开启门锁,点头微笑以示进出大门有困难时,要主动帮助打开大门或搀扶上下台阶;4)发现有老、弱、病、残、双手拿重物的业主(住户)进出大门有困难时,要主动帮助打开或搀扶上下台阶。5)当有业主(住户)搬迁时,应协助维护进出秩序,指定其使用专用电梯和车辆,物品的停放位置。

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