东南大学硕士学位论文SZ供电公司绩效与薪酬的标杆管理研究姓名:姚国平申请学位级别:硕士专业:工商管理指导教师:武忠;陈庆20061201SZ供电公司绩效与薪酬的标杆管理研究作者:姚国平学位授予单位:东南大学相似文献(10条)1.学位论文王凤林标杆管理在A供电企业线损管理中的应用2008标杆管理是一个通过比较衡量以改进企业绩效,提升企业竞争地位的过程。它强调的就是以卓越的公司作为学习的对象,通过持续改善来强化本身的竞争优势。而线损管理作为一个重要的标杆项目,是供电企业一项重要的经济技术指标,直接影响着供电企业的经济效益。供电企业线损管理涉及到输、变、配、用电等各个环节,其管理水平的高低是供电企业电网经营能力和综合管理能力的集中体现。本文在线损管理理论进行综述的基础上,在标杆管理及层次分析法相关理论的指导下,重点对标杆管理在A供电企业中线损管理项目进行了如下研究:首先,对A企业线损标杆管理前的准备工作进行研究,包括成立标杆领导小组,建立标杆过程控制制度,和进行企业实力的综合评价。在对综合评价进行分析的基础上,提出线损管理是需要改进的关键项目。其次,对标杆管理在线损管理中的应用步骤进行研究。包括线损管理指标体系,运用层次分析法对线损指标权重的设计及A企业线损状况的综合评价和指标评价,并在此基础上完成对标,针对对标分析结果,提出最佳实践方案。最后,针对标杆自身的特点和县供电企业的特点,指出供电企业标杆过程中应注意的问题,以期有益于供电企业的标杆管理工作。2.期刊论文刘石生标杆管理在供电企业的推广应用-科技创新导报2007,(31)标杆管理的管理理念已被世界上许多著名大企业广泛应用.本文作者根据标杆管理的实质和作用,阐述了供电企业开展标杆管理的必要性,以及在供电企业应如何实施标杆管理,开展标杆管理的方法、步骤及应注意的问题,通过抓典型、树标杆提升供电企业在市场的竞争力和可持续发展,为构建和谐社会这项艰巨而复杂的系统工程作出应有的贡献.3.学位论文车兵县级供电企业的标杆管理2006随着国民经济的快速发展,国有企业体制改革的不断深化,社会对电力工业的需求不断增长,对供电企业的服务水平要求越来越高,电力企业的发展也遇到了前所未有的挑战。对于政府性垄断的国有电网运营特大性企业,国家电网有着与其它行业不同的特殊性,其管理的手段和方式与其它竞争性企业也完全不同,为最大限度地经营好电网的资产,进一步提高绩效水平,国家电网以电网“安全、质量、效益”为重点,全面在国家电网公司系统内开展同业对标工作,以提高企业的综合管理水平。同业对标实质上是标杆管理(benchmarking)的一种应用。开展创一流同业对标就是将标杆管理的思想和方法系统地引入国家电网公司各级组织的日常管理工作中,借助现状分析,对各项管理标准和业务流程进行梳理,通过与国际国内同行业先进企业的对比,找出管理工作中存在的问题和薄弱环节,再经最佳实践的总结和推广,提升业务管理水平和工作效率。县级供电公司的标杆管理运用与省市电力公司既有共同之处,又存在着很大的差别。如何科学运用标杆管理,针对县级供电企业的特点,建立合理的可操作性很强的评价机制,使县级供电企业在系统内外树立学习和追赶的目标,通过比较分析、学习改进,强化管理,是县级供电企业迫切需要研究的的问题本文采用规范分析和案例研究的方法,并运用标标、战略管理的相关理论,借鉴省市级电力公司的标杆管理经验,根据县级供电企业的自身特点,从安全管理、电网运行、资产经营、优质服务、基本建设管理、人力资源管理等入手,建立合理的数据库、实践经验库和评价机制,通过现状分析、选定标杆、对标比较、最佳实践和持续改进等步骤,发现和归纳标杆管理实施过程中的关键问题及解决思路。希冀本研究对指导县级供电企业的同业对标工作的顺利开展,全面提升县级供电企业的管理水平有所助益。4.期刊论文彭延周.PENGYan-zhou浅谈标杆管理在供电企业中的运用-电力技术经济2006,18(4)介绍了标杆管理的概念及在供电企业中运用的几种主要类别,分析了标杆管理对于供电企业的重要作用,探讨了标杆管理在供电企业中的具体实施步骤和运用中应注意的几个问题.5.学位论文李彦奇供电企业标杆管理中的业扩流程优化2007为提高供电企业运行的效率和质量,引进了标杆管理.本文首先介绍了标杆管理以及流程优化的发展现状;通过对标杆企业营销流程进行研究,并与当前国内供电企业进行对比,分析了当前供电企业流程中存在的问题,并对业扩流程进行了优化;为了评价供电企业营销流程优化的效果,本文提出了两种评价流程优化的方法:一种是基于证据推理的评价方法,该方法以证据推理理论为基础,确定指标权重;另一种是基于客户满意度的评价方法,将客户满意度作为衡量优化结果的标准.分别利用算例对这两种方法如何运用进行了说明.6.期刊论文李蔚从美孚看供电企业标杆管理-中国电力企业管理2006,(5)标杆管理产生于上世纪70年代末80年代初美国企业学习日本经验的运动中,由施乐公司首开标杆管理先河,而后形成了标杆管理浪潮.标杆管理的实质,就是通过不断寻找和研究一流公司在产品、服务、绩效或流程方面的最佳实践,以此为基准与本企业进行比较、分析、判断,使本企业得到不断改进,从而进入赶超一流公司创造优秀业绩的良性循环过程.7.学位论文吴佳怡基于标杆管理的电力企业同业对标2007同业对标的过程是选择在行业内已处于领先地位的企业,通过明确产品、服务或流程方面的最佳标准,并做必要的改进达到这些标准,以获得世界一流的企业竞争能力。同业对标的原理为施乐公司首创的标杆管理。作为一种十分流行的管理工具,标杆管理不仅能够提高企业的产品质量和服务水平,而且能够增强企业的核心竞争力和竞争优势,最终改善或提高企业的经营绩效。其在国外的研究和应用非常广泛,国外很多知名的大企业都将其作为常规管理工具,应用于企业的日常经营管理并取得了巨大成效。本文描述了省级供电企业开展同业对标的过程和功能,给出了同业对标系统的建设原则,同时设计了供电企业同业对标管理系统技术框架以及实现方案。论文首先从同业对标系统的背景和现状分析入手,明确了课题的研究意义。随后对系统总体架构进行了设计,讲解了系统的模块划分和各模块的主要功能。该系统主要实现了六个方面的功能,从而保证了同业对标工作自动化和流程化的管理,其中包括:指标库管理、同业对标评估管理、同业对标和发布、现状分析、最佳实践库、持续改进。文中对系统所涉及的技术进行了简单介绍,包括J2EE开发平台、struts应用框架技术、持久化技术等,描述了各部分的实现,并设计了系统的数据库。最后根据湖北省供电公司的项目实施情况,对本文系统进行了总结。该系统的初步的应用结果表明,系统功能较为完善,能够较好地满足应用需求,对优化企业管理和工作流程、提升企业管理水平有一定的促进作用。8.期刊论文任仕园供电企业标杆管理三要点-中国电力企业管理2006,(5)确定标杆管理的类型根据企业规模和实际情况,首先,企业应当确定选择哪种标杆管理的类型.内部标杆管理:以企业内部操作为基准,在同一企业内(例如在班组、部门、单位和科室之间)所做的比较.9.学位论文张建华秦皇岛电力公司同业对标管理实践研究2007标杆管理理论自上世纪后期兴起以来,迅速成为全球应用最为广泛的管理方法之一,与企业流程再造、战略联盟被管理学家并称为20世纪90年代三大管理方法,作为发达国家企业在管理活动中不断改进和获得竞争优势的重要管理方式之一,成为企业快速提升管理能力的有效途径。2006年以来,开展创一流同业对标工作被正式确立为国家电网公司系统发展战略任务,在这一前提下,标杆管理在电网企业得到了深入和广泛的应用。作为华北电网有限公司直属供电企业,秦皇岛电力公司以国际一流供电企业---山东青岛供电公司为标杆,开展了全年度的同业对标对口交流工作,按照“对口学习,对标管理,对比提升”工作要求和相关工作安排,秦皇岛电力公司与青岛供电公司对口对标工作通过一年来的实践与探索,取得较大成功,交流成果得到及时应用和转化,扎实有效地推动了指标和管理绩效的提升。本文通过对同业对标实施的前期规划、过程管控和绩效评价全过程的管理,结合作者在秦皇岛电力公司这一地市级供电企业组织开展创一流同业对标工作的经历,总结工作实践方法与成功经验,提练出了相关管理理论,并提供了专业实践参考,实现了理论到实践再到理论的提升。10.期刊论文李保林.张占营供电企业构建最佳实践知识库的作用和意义-科技资讯2009,(3)最佳实践是企业宝贵得财富,知识管理是一个企业提升组织经营业绩和创新能力的有效方法之一,也是企业核心能力的组成部分.对最佳实践进行知识管理的能力是由收集能力、转换能力、最佳实践、应用能力组成.通过知识管理方式对最佳实践进行有效管理是标杆管理的重要方式,通过该方式有利于企业在模仿中创断、持续改进流程、提升组织学习能力,从而获得企业竞争的优势.本文链接:授权使用:上海海事大学(wflshyxy),授权号:026351fc-7718-4d9b-9c30-9e02008687d7下载时间:2010年10月1日