基于组织绩效工资的模糊综合考核模式研究

浙江大学MBA学位论文基于组织绩效工资的模糊综合考核模式研究1硕士学位论文论文题目基于组织绩效工资的模糊综合考核模式研究作者姓名姚军指导教师袁利金学科(专业)MBA所在学院管理学院提交日期2004年11月浙江大学MBA学位论文基于组织绩效工资的模糊综合考核模式研究2摘要随着市场经济的发展，市场竞争日趋激烈。在现代人力资源管理中，绩效考核因其很强的实践效用和意义已为越来越多的企业和员工所接受，但对绩效考核评价方法的研究在国内外还涉及较少，特别是基于组织绩效工资方面的、具有一定可操作性的评价方法更是几乎没有。因此，本研究就如何评价一个工程项目能给企业带来多大的效用问题进行探索性的研究。本文从文献综述出发，首先通过对激励与绩效、薪酬与工资的全面综述，接着分析了绩效考核、绩效工资与组织绩效的相互关系，在理论分析的基础上，本研究以宁波交通集团公司所属ZH工程施工项目为实际研究案例背景，提出采用模糊综合层次分析法来对ZH项目所属各组织部门进行绩效考核，研究结果表明，采用本文提出的绩效考核方法既能有效地激励员工个人的积极性和激发组织团队精神，又能较好地区分不同工作岗位和不同工作部门差异而引起的绩效工资的差异。实例研究表明，本文提出的组织绩效评价方法具有较好的可操作性和应用前景。本文研究结果得到了领导和员工的一致认同，并已付诸实施。全文共分六章：第一章是引言，主要介绍本文的研究背景、目的和意义；第二章是文献阅读部分，主要介绍本文的理论基础，主要内容有激励、绩效、工资与薪酬等内容的综述：第三、四章是理论分析部分，主要分析内容是业绩考核和业绩工资分配对组织绩效的相互关系分析：第五章是案例实证分析部分。本章是全文的重点，主要采用模糊综合评价考核方法来研究宁波交通集团公司ZH项目的组织绩效考核与绩效工资分配问题。第六章是结论和建议部分。关键词：激励与考核绩效工资岗位分析模糊综合评价浙江大学MBA学位论文基于组织绩效工资的模糊综合考核模式研究3ABSTRACTWiththedevelopmentofmarketeconomy,incompetevigorrousmarket,moreandmoreemployersandemployeesareacknowledgingtheimportanceofanorganizationalperformance.Buttheresearchsoforganizationalperformanceappriasalisless.Especiallyforpaymentbasedorganizationalperformance,therearehardlyanyevaluativemethods.Nowondermostoforganizationsonlyarewildaboutmotivates,butonlyafewoforganizationalpaydidorganizationalperformanceappriasal.Sothispapersearchestohowtoevaluatehowmuchvalueofanengineeringprojectcanbeproducedtoanorganization.Thestudyfocusedonfactorsofanengineeringprojectpaystructureandtherelationshipamongthestructureofpay,employeeperceptionforjusticeandorganizationalperformanceonthebasisofthepreviousresearchesaboutpaymanagement.Andthepaystructureandemployeeperceptionforjusticeunderdifferentlevelsofemployee,jobsofemployeesarediscussed.First,thispaperdescribestheliteraturesummarizesandquestionnairesurvey,andthenthetheoryanalysisoftherelationshipbetweenorganizationalappraisalandperformancepaymentisexplained.Asacase,thejobspositionontheZHengineeringprojectofNingBoCommunicationEngineeringConstructionGroupCo.Ltdisanalysed.Atlast,thispapergivesouttheeffectivematrixoftheorganizationalperformance,andthenpresentsaFuzzycomprehensiveevaluationmodelfororganizationalperformancepayment.Byusingofthismethod,theemployeesworkedonthedifferentjobpositionanddepartmentcangetdifferent浙江大学MBA学位论文基于组织绩效工资的模糊综合考核模式研究4performancepayment,becausetheirmotivatesisdifferent.Thecoreofthispaperconsistsofbuildingamanipulationmethodoforganizationalperformanceappriasal.Andthismethodisalmostapplicabletoanyengineeringprojects.Oneonlyneedtosetdifferentevaluationstandardbasedondifferentengineeringprojectcharacteristics.ThisresearchhasbeenusedintheZHengineeringproject.So,theresultsgivenoutinthispaperhascertainsignificanceboththeoreticallyandinpractice.Thispaperconsistsofsixchapters:Chapter1isintroduction,incluedofthebackground,purportandsignificantofthestudy.Chapter2isliteraturesummarizesandquestionnairesurvey,incluedoffundamantaltheory,motivate,performance,paymentetc.Chapter3&4aretheoryanalysisoftherelationshipbetweenorganizationalappraisalandperformancepayment.Chapter5isthecasestudy,basedonthepositionsanalysis,theFuzzycomprehensiveEvaluationModelfororganizationalperformanceandpaymentallocationoftheZHprojectisgivenout.Inchapter6,someconclutionsandsuggestionsaregivenout.Keywords:Organizationalmotivateandappraisal；perpformancepayment；Positionanalysis；FuzzyComprehensiveEvaluation；浙江大学MBA学位论文基于组织绩效工资的模糊综合考核模式研究5目录1引言-------------------------------------------------------------------------（1）1.1问题的提出----------------------------------------------------------（1）1.2研究目的和意义----------------------------------------------------（2）1.3研究方法与技术路线----------------------------------------------（6）2文献综述--------------------------------------------------------------------（8）2．1激励与绩效的研究----------------------------------------------（8）2．1．1激励理论---------------------------------------------------（8）2．1．2组织绩效与个人绩效-------------------------------（13）2．1．3国内外绩效考核现状-------------------------------（16）2．1．4关于激励与绩效的典型案例-----------------------（19）2．2薪酬与工资的研究-------------------------------------------（21）2．2．1全面薪酬结构------------------------------------（21）2．2．2股票期权制与年薪制---------------------------（22）2．2．3岗位工资与绩效工资---------------------------（24）3绩效考核分析---------------------------------------------------------（29）3．1绩效考核现状分析-------------------------------------------（29）3．1．1绩效考核概述-----------------------------------（29）3．1．2绩效考核方法-----------------------------------（29）3．2绩效考核程序分析------------------------------------------（30）浙江大学MBA学位论文基于组织绩效工资的模糊综合考核模式研究63．2．1绩效考核程序--------------------------------------（30）3．2．2程序公平分析--------------------------------------（31）4绩效工资分析----------------------------------------------------（35）4．1现行绩效工资制-----------------------------------------------（35）4．1．1绩效工资结构---------------------------------------（35）4．1．2岗位工资制分析----------------------------------（35）4．2绩效工资分析---------------------------------------------------（37）4．3关于绩效工资的案例分析------------------------------------（40）5案例研究——宁波ZH项目组织绩效工资考核模式分析------------（46）5．1研究背景----------------------------------------------