五星网点自查报告精选4篇

五星网点自查报告精选4篇【导读引言】网友为您整理收集的“五星网点自查报告精选4篇”精编多篇优质文档，以供您学习参考，希望对您有所帮助，喜欢就下载吧！银行网点消防安全自查报告【第一篇】银行网点消防安全自查报告XX支行综合管理部：根据我行《关于进一步加强冬季防火安全工作的通知》要求，XX分理处以“严防冬季火灾事故，切实保护人民群众生命财产安全”为指引，高度重视年前防范火灾各项工作，积极开展消防安全自查自纠，有效防止各类火灾事故隐患，确保网点绝对安全稳定。现将工作开展情况报告如下：一、思想高度重视、落实安全责任针对“严格落实消防安全责任制”要求，分理处高度重视，专门召集全体员工研究部署，落实制度、责任到人；本着“谁主管、谁负责”的原则，认真开展各点位安全自查工作。同时在朝会上传达通报了上级有关精神，要求全体员工以案例警示为镜鉴，举一反三，切实提高警惕，坚决杜绝类似事件发生。二、认真自查自纠、切实消除隐患从检查的结果来看，我分理处消防安全总体情况良好，各个消防通道畅通无堵塞现象。各项防火标志及疏散标志明显，消防器材配备齐全，录像监控设备运行良好。三、加大宣传力度，切实提高警惕一是全面加强消防安全宣传工作，提高所属人员的治安保卫和消防安全意识。通过传达学习、研讨交流等形式的教育活动，使消防安全知识人人皆知，切实营造一个全员参与消防工作的良好氛围。二是加大消防培训工作的力度，促使全员掌握火灾通报流程及灭火设备的操作。一是会扑救初期火灾，能够及时准确报告火灾发生的地点、场所以及联系方式，懂得使用灭火器，懂得处置初起火灾；二是会自救逃生，能够随时掌握所处环境的疏散路线和安全出口，懂得疏散通道、安全出口不畅的危险性，维护自己的消防安全权益，在火灾发生时懂得如何自救和协助派出所及武警消防官兵疏散。三是加强消防安全隐患整治行动，确保“一畅”问题得到有效解决。即确保消防安全疏散通道和安全出口畅通，疏散指示标志和应急照明灯具齐备有效。通过宣传、培训、检查使全体员工提高了消防安全意识，提高了一旦出现火情的处置能力，确保年终岁末消防工作万无一失，夯实了安全基础。XXX分理处二〇一五年十一月十五日储蓄网点规范化服务自查整改报告【第二篇】储蓄网点规范化服务自查整改报告2011年++月++日上午，++领导对我++营业部规范化服务采用抽查回放电视监控录的形式，进行了督导检查，++领导指出我++营业部在硬件设施的配备、营业室办公物品、机具部放、软件环境卫生、员工文明服务素质、临柜人员着装等方面存在很多问题，与标杆营业场所差距很大。一、存在的问题。我++营业部是在++++年前改造装修，办公物品、机具部放显得很陈旧，办公桌子上面的电脑、打印机、章证印台等物品摆放显得有些混乱。在回放电视监控录时很清楚的看到：（一）在晨会时有员工没有统一着装，具体表现在有极少数员工没有配带领结，还有个别员工穿牛仔裤，员工鞋子没有统一；（二）柜员办公桌物品摆放杂乱；（三）临柜人员在接待客户时礼仪没做到位；（四）营业室内外有蜘蛛网；（五）没有专职大堂经理；（六）环境卫生没有做净、齐、美等。在观看完我+++营业部电视监控录象后，我+++领导又亲自到所辖的++++储蓄所、++++储蓄所、+++储蓄所、+++储蓄所进行了全面检查，从检查来看储蓄网点不同程度的存着上述问题。二、整改措施及方法针对这次检查中发现的问题,为认真做好规范化、标准化文明服务，向标杆营业储蓄网点看齐，全面提升我++的对外文明服务形象，增强我+++全员争先创优服务意识。我++将按照+++的要求，自上而下形从现在开始，进行统一规范，以标杆网点的服务模式为指针，从严要求杜绝不文明的行为发生、杜绝有章不循违规违纪的行为发生，从根本上掘弃脏、乱、差现象，提高我+++的综合服务水平，争做标杆营业储蓄网点，特制定整改措施如下。(一)做好整章建制工作。要达到预定的目标要求，首先要拿出一套规范化、标准化、统一计划的工作制度。按照标杆储蓄网点的要求，我+++对《规范化文明服务制度》中存在的缺陷立即完善，打印成册人手一份。为提高我+++储蓄网点的服务水平，树立良好的信合形象，增强市场竞争力，我++同时制订了《+储蓄网点规范化管理办法》。(二)储蓄网点服务统一标准严格规范。一是服务环境标准化，物品摆放做到“三定”。即物品合理定位，有序摆放；落实专人负责对设备定时开关，对宣传信息定时更新；对营业柜台和填单台台签实行定制摆放，创造规范环境。通过“三定”规范，形成物品摆放井然有序、环境面貌焕然一新、业务办理有条不紊的良好局面。二是提升服务效率做到“两限一分”。对各类业务办理的时限进行严格规定，提高柜面业务服务效率；对窗口等候人数进行量化限制，有效地对前台业务量进行调控；当以上指标超出规定值时，由大堂经理及时进行调度和分流，避免客户挤压。用“两限一分”来提高工作效率，克服业务高峰期的忙乱现象，提升客户满意度。三是服务礼仪做到“四统一”保障规范到位。在学习培训服务礼仪的基础上，我++从++月++日推行统一标准、统一用语、统一形象、统一流程等专业化标准，促使大家明确自己应该做什么、怎么做、如何做到位，从而使我们的服务变得更加专业化，增强对客户的吸引力赢得客户的尊重。四是服务流程管理做到“全天候，五步走”。对各岗位人员一天的工作进行近乎流水作业式的管理，规定了班前准备、营业期间、临时离岗、中午交接、营业结束等各个时段内各岗位的职责和工作流程，监督每个人自觉地按顺序执行，不再推诿扯皮，或无所适从。（三）加快硬件设施的配置、营业网点的升级改造。我++在++月+日上午，向+++呈报了所辖网点《整改硬件配备需求单》明细表，详细列示了必需配置的设施名称和数量。在++月份递交了+++储蓄所升级改造计划书。（四）每个员工学会应急处置“六种情况”的问题。为有效处置突发事件，我++将突发事件的处理制度化，规定了客户争吵、收缴假币、客户投诉、线路故障、媒体采访、客户发病等情况下的处理方式和统一口径，避免了将问题简单化和处理的随意性。规范化的服务必将赢得社会各界的一致好评，我++各项业务将在规范服务的指引下，步入快速、高效发展的快车道，在+++金融领域树立文明、优质、高效、快捷服务的新形象。五星乡三项工作自查报告【第三篇】五星乡三项工作自查报告今年以来，乡党委按照区“党建工作责任落实年”活动和“三严三实”专题教育安排部署，始终坚持以高的标准、严的要求、实的举措，全面推进党的基层组织建设工作，现汇报如下：一、“三严三实”专题教育开展情况（一）精心组织开好头。区动员会后，乡党委及时召开专题会议，研究布置“三严三实”专题教育工作。结合全乡实际，制定了专题教育实施方案，下发提示单列出专题教育计划安排表，明确了各阶段的具体任务、牵头单位和完成时限。5月15日，召开专题教育动员会，传达了中央和省、市、区委关于“三严三实”专题教育有关精神，布置了我乡专题教育相关安排，迅速拉开了全乡专题教育帷幕。会上，乡党委书记在会上作了《适应新常态争做“三严三实”好干部》党课报告，对“三严三实”专题教育工作进行全面部署，同时要求领导班子成员和其他科级干部，在分管和主管工作范围内，结合工作实际开展“讲党课”活动。同时，设立了专题教育宣传栏，及时报道专题教育进展情况，在全乡大力营造浓厚的践行“三严三实”的氛围。（二）狠抓学习求实效。在专题教育中，乡党委对照“三严三实”要求，抓牢学习教育这一规定动作，重点围绕习近平总书记系列重要讲话精神和专题教育安排计划表，开展多形式1全方位学习，具体做到“四个结合”：一是将专题教育学习要求与学习马克思主义经典著作、“四学三访两谈”、“弘扬沈浩精神，建设模范部门”、领导干部上讲台等活动相结合，在全面抓好全体机关干部学习，筑牢“三严三实”专题教育的思想根基；二是坚持个人自学和集中学相结合。党课报告会以来，乡党委召开集中学习会议3次，专题讨论交流1次。同时，每名参学人员结合实际开展自学，并认真做好学习笔记；三是坚持典型事迹与自我剖析相结合。组织乡机关干部观看了《沈浩日记》、《使命》等电教片，进一步对照标杆，查找不足，深化思想认识，明确努力方向。四是坚持理论与实际相结合。乡领导班子成员及其他科级干部结合分工和当前的中心工作，深入开展调研走访，广泛征询党员群众意见，查找问题，改进不足，进一步提高解决问题和处理复杂矛盾的能力。二、“弘扬沈浩精神，建设模范部门”主题实践活动开展情况为教育引导我乡组工干部进一步加强党性修养、改进工作作风，建设“讲政治、重公道、业务精、作风好”的模范部门。我乡于3月23日召开了五星乡“弘扬沈浩精神，建设模范部门”主题实践活动动员会议。结合实际，制定了《五星乡“弘扬沈浩精神，建设模范部门”主题实践活动实施方案》，向选派干部和大学生村官传达了区主题实践活动动员会会议精神，对全年党建工作及主题实践活动作出了具体安排。制定学习计划，精心组织学习，做好学习笔记，观看宣传教育片，做到“六2个一”。7名参学人员在认真学习的基础上，对照沈浩精神，重点围绕“六对照六查看”，结合走访活动深入查摆自身存在的问题和不足，形成个人问题清单,为整改提高打下坚实的基础。截止目前共累计走访70余人，收集意见建议50余条。三、党建工作开展情况(一)落实责任抓党建严格落实党委书记第一责任人责任，结合实际制定了《五星乡开展“党建工作责任落实年”活动的实施方案》。成立了五星乡党建工作领导小组，通过召开党委专题会议、党建工作汇报会、组工例会等形式，分析问题，查找不足，寻求对策。按照“一岗双责”要求，明确了乡领导班子成员党建工作联系点和具体任务。乡党委坚持将党建工作纳入综合目标管理考核，乡党委与各党(总)支部签订了2015年党建工作责任状。4月初，乡党委书记与各村党组织负责人开展了党建工作谈话，听取工作汇报，层层明确任务，压实工作责任。今年以来，乡党委专题研究党建工作4次，召开组工例会2次，党建工作汇报会1次,开展党建工作督查1次。(二)强化载体抓党建一是认真组织“小学教”活动。根据《五星乡2015年度农村党员干部主题教育方案》的要求，广泛开展了谈心谈话、征求意见、批评与自我批评，经过深入学习、走访调研、整改提高等步骤，进一步提升乡村干部的党性修养，着力解决了一些农民群众的实际困难，使党内组织生活更加常态化。二3是严格执行干部住乡“四学三访两谈”制度。制定了《五星乡关于全面开展机关干部住乡值班“四学三访两谈”活动的实施方案》，统一印制了集中学习、谈心谈话、入户走访等三类登记表，每晚以值班小组为单位开展“四学三访两谈”活动。上半年共开展学习63次，走访群众317户，开展各类谈心谈话活动125次。三是扎实开展“面对新常态、我们怎么办”解放思想大讨论活动。在组织乡村党员干部认真学习的基础上，3月31日,乡党委召开由乡机关中层以上干部、村“两委”主要负责人参加的座谈会，坚持问题导向，重点围绕五星经济社会发展和自身工作实际，找问题、定目标、明思路、谈举措。四是全力做好区巡察组反馈意见的整改工作。区党风廉政建设巡察组向我乡反馈意见后，乡党委本着“定人、定事、定时”的原则，细化整改措施，制发了《关于对区党风廉政建设第一巡察组反馈意见的整改方案》，明确责任领导、责任部门和整改时限，做到件件有回音、事事有着落。5月份，查处违纪党员1名。五是积极开展党员“戴党徽、亮身份”活动。乡党委召开专题会议，进行布置。共向全体乡村党员干部、各党组织班子成员发放党徽154枚，并已佩戴到位。乡党委对党徽佩戴情况进行了3次检查，佩戴情况良好。六是强力促进软弱涣散村党组织转型。结合实际，确定万桥村为软弱涣散村党组织认真分析党组织存在的问题，提出了15条有针对性的整改措施。4月初，万桥村聘用2名年轻党员同志作为村后备干部，进一步充实了班子力量。七是打造“一平台两中心”服务体系。乡为4民服务中心、村为民服务代理点均已建设完成，现已正常运转，上半年共代办、办结事务900余件，办结率100%。（三）健全机制抓党建一是健全党政领导联系点制度。结合工作分管情况，每个班子成员联系一个基层党支部，每人每月到联系点调查研究、指导工作不少于5天，每年上党课