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1你能做好人力资源经理吗？2012升职书《绩效管理与薪酬工具箱》2第3章企业战略经营目标量化考核与薪酬体系设计3.1企业战略目标量化考核3.1.2企业战略目标量化3.1.3战略目标量化考核3.2企业经营目标量化考核3.2.2企业经营目标量化3.2.3经营目标量化考核第4章企业业务目标量化考核与薪酬体系设计4.1企业生产业务量化考核4.1.3企业生产目标的量化考核4.1.4车间生产目标量化考核4.1.5班组生产目标量化考核4.2企业销售业务量化考核4.2.3企业销售目标的量化考核4.3企业研发业务量化考核4.3.3企业研发目标的量化考核4.4企业业务总监量化考核4.4.1生产总监量化考核4.4.2销售总监量化考核4.4.3研发总监量化考核4.5基于业务目标达成的薪酬体系设计4.5.1基于生产目标达成的薪酬体系设计34.5.2基于销售目标达成的薪酬体系设计第5章生产人员量化考核与薪酬体系设计5.1生产部量化分析与量化考核5.1.1生产部量化管理分析5.1.2生产部量化指标设计错误！未定义书签。5.2设备部量化分析与量化考核5.2.1设备部量化管理分析5.2.2设备部量化指标设计5.3质量部量化分析与量化考核5.3.1质量部量化管理分析5.3.2质量部量化指标设计5.4工艺部量化分析与量化考核5.4.1工艺部量化管理分析5.4.2工艺部量化指标设计5.5生产部各岗位目标量化与考核5.5.1生产部经理目标量化与考核5.5.5车间主任目标量化与考核5.5.6生产班组长目标量化与考核5.6设备部各岗位目标量化与考核5.6.1设备部经理目标量化与考核5.6.4设备维修专员目标量化与考核5.7质量部各岗位目标量化与考核5.7.1质量部经理目标量化与考核45.7.5质检专员目标量化与考核5.9生产人员薪酬体系设计5.9.5生产一线人员薪酬体系设计方案5.9.6班组长薪酬体系设计方案5.9.8生产一线人员薪酬管理制度设计第6章销售人员量化考核与薪酬体系设计6.1市场部量化分析与量化考核6.1.1市场部量化管理分析6.1.2市场部量化指标设计6.2销售部量化分析与量化考核6.2.1销售部量化管理分析6.2.2销售部量化指标设计6.4客户服务部量化分析与量化考核6.4.1客户服务部量化管理分析6.4.2客户服务部量化指标设计6.5售后服务部量化分析与量化考核6.5.1售后服务部量化管理分析6.5.2售后服务部量化指标设计6.6市场部各岗位目标量化与考核6.6.1市场部经理目标量化与考核6.6.2市场调研主管目标量化与考核6.7销售部各岗位目标量化与考核6.7.1销售部经理目标量化与考核56.7.2区域主管目标量化与考核6.7.4大客户主管目标量化与考核6.7.6电话销售员目标量化与考核6.9客户服务部各岗位目标量化与考核6.9.1客户服务部经理目标量化与考核6.9.2客户关系主管目标量化与考核6.10售后服务部各岗位目标量化与考核6.10.1售后服务部经理目标量化与考核6.10.4售后服务专员目标量化与考核6.11销售人员薪酬体系设计6.11.5销售一线人员薪酬方案设计6.11.7销售辅助人员薪酬方案设计6.11.8销售专员提成方案设计6.11.9销售人员薪酬制度设计第7章技术研发类人员量化考核与薪酬体系设计7.1技术部量化分析与量化考核7.1.1技术部量化管理分析7.1.2技术部量化指标设计7.2研发部量化分析与量化考核7.2.1研发部量化管理分析7.2.2研发部量化指标设计7.3设计部量化分析与量化考核7.3.1设计部量化管理分析67.3.2设计部量化指标设计7.4技术部各岗位目标量化与考核7.4.1技术部经理目标量化与考核7.4.3技术员目标量化与考核7.5研发部各岗位目标量化与考核7.5.1研发部经理目标量化与考核7.5.3研发专员目标量化与考核7.7技术研发人员薪酬体系设计7.7.4研发人员薪酬设计方案7.7.5技术人员提成设计方案7.7.6研发项目奖金管理办法第8章项目部人员量化考核与薪酬体系设计8.1工程项目部量化分析与量化考核错误！未定义书签。8.1.1工程项目部量化管理分析8.1.2工程项目部量化指标设计8.2软件项目部量化分析与量化考核8.2.1软件项目部量化管理分析8.2.2软件项目部量化指标设计8.3工程项目部各岗位目标量化与考核8.3.1工程项目部经理目标量化与考核8.3.2电气工程师目标量化与考核8.3.5施工员目标量化与考核8.3.7材料员目标量化与考核78.4软件项目部各岗位目标量化与考核8.4.1软件项目部经理目标量化与考核8.4.2软件开发工程师目标量化与考核8.5项目部人员薪酬体系设计8.5.4项目提成管理方案8.5.5项目奖金管理办法第9章供应采购人员量化考核与薪酬体系设计9.1采购部量化分析与量化考核9.1.1采购部量化管理分析9.1.2采购部量化指标设计9.2储运部量化分析与量化考核9.2.1储运部量化管理分析9.2.2储运部量化指标设计9.3物流中心量化分析与量化考核9.3.1物流中心量化管理分析9.3.2物流中心量化指标设计9.4采购部各岗位目标量化与考核9.4.1采购部经理目标量化与考核9.4.2采购计划主管目标量化与考核9.4.8采购专员目标量化与考核9.5储运部各岗位目标量化与考核9.5.1储运部经理目标量化与考核89.5.3仓管员目标量化与考核9.6物流中心各岗位目标量化与考核9.6.1物流中心经理目标量化与考核9.6.2物流运输主管目标量化与考核9.7供应采购人员薪酬体系设计9.7.2供应采购人员薪酬方案设计9.7.3供应采购人员薪酬制度设计第10章财务会计人员量化考核与薪酬体系设计10.1财务部量化分析与量化考核10.1.1财务部量化管理分析10.1.2财务部量化指标设计10.2会计部量化分析与量化考核10.2.1会计部量化管理分析10.2.2会计部量化指标设计10.3审计部量化分析与量化考核10.3.1审计部量化管理分析10.3.2审计部量化指标设计10.5财务部各岗位目标量化与考核10.5.1财务部经理目标量化与考核10.5.5资金管理专员目标量化与考核10.6会计部各岗位目标量化与考核10.6.1会计部经理目标量化与考核910.6.4出纳目标量化与考核第11章行政人事人员量化考核与薪酬体系设计11.1行政部量化分析与量化考核11.1.1行政部量化管理分析11.1.2行政部量化指标设计11.2后勤部量化分析与量化考核11.2.1后勤部量化管理分析11.2.2后勤部量化指标设计11.5人力资源部量化分析与量化考核11.5.1人力资源部量化管理分析11.5.2人力资源部量化指标设计11.6行政部各岗位目标量化与考核11.6.1行政部经理目标量化与考核11.6.3行政文秘目标量化与考核11.7后勤部各岗位目标量化与考核11.7.1后勤部经理目标量化与考核11.7.4绿化主管目标量化与考核11.10人力资源部各岗位目标量化与考核11.10.1人力资源部经理目标量化与考核11.10.3招聘专员目标量化与考核11.10.4培训专员目标量化与考核11.10.5薪酬专员目标量化与考核11.10.6绩效考核专员目标量化与考核1011.10.7劳动关系专员目标量化与考核第14章不同行业绩效考核制度与薪酬体系设计14.1不同企业绩效考核制度设计14.1.1销售企业绩效考核制度设计14.1.2生产企业绩效考核制度设计14.2不同行业薪酬体系设计方案14.2.3高科技企业薪酬体系设计方案14.2.4房地产企业薪酬体系设计方案第3章企业战略经营目标量化考核与薪酬体系设计3．1企业战略目标量化考核113．1．2企业战略目标量化一家企业并不一定在以上所有领域都规定目标，并且战略目标也并不局限于以上十个方面。企业所制定的战略目标应该是可评估、可衡量、可操作的，量化的目标是做到这一点的基础。对于企业来讲，它的市场份额、销售额、利润额等目标的实现均需要进行目标量化。表3-1是对图3-2中的十项目标进行的量化分解。表3-1企业战略目标量化分解战略目标____～____年____～____年____～____年盈利能力1．利润达到____万元2．销售利润率达到____%3．投资收益率达到____%……1．利润达到____万元2．销售利润率达到____%3．投资收益率达到____%……1．利润达到____万元2．销售利润率达到____%3．投资收益率达到____%……市场1．市场占有率达到____%2．销售额达到____万元3．销售量达到____台……1．市场占有率达到____%2．销售额达到____万元3．销售量达到____台……1．市场占有率达到____%2．销售额达到____万元3．销售量达到____台……生产率1．投入产出比达到____%2．年产量达到____台3．产品质量达到____%4．产品成本下降率达____%……1．投入产出比达到____%2．年产量达到____台3．产品质量达到____%4．产品成本下降率达____%……1．投入产出比达到____%2．年产量达到____台3．产品质量达到____%4．产品成本下降率达____%……产品结构1．新产品销售额占总销售收入的比例达到____%2．新开发产品数达____项……1．新产品销售额占总销售收入的比例达到____%2．新开发产品数达____项……1．新产品销售额占总销售收入的比例达到____%2．新开发产品数达____项……资金新增普通股____股……新增普通股____股……新增普通股____股……12生产力年产量增加速度达____%……年产量增加速度达____%……年产量增加速度达____%……研究与开发1．新产品开发数量达__项2．获得的专利数达____项……1．新产品开发数量达__项2．获得的专利数达____项……1．新产品开发数量达__项2．获得的专利数达____项……组织将承担的项目数达____项……将承担的项目数达____项……将承担的项目数达____项……人力资源1．缺勤率低于____%2．人员流动率低于____%……1．缺勤率低于____%2．人员流动率低于____%……1．缺勤率低于____%2．人员流动率低于____%……社会责任公益活动项次增加____项……公益活动项次增加____项……公益活动项次增加____项……3．1．3战略目标量化考核设置合理的考核指标是对企业战略目标的细化和分解的重要手段之一，这项工作涉及到企业财务类指标、生产类指标、成长类指标及客户类指标等多个方面，所设置的每一项指标都应是具体的、可度量的。表3-2是对其中的部分目标项的指标进行了量化考核的示例。表3-2战略目标量化考核13指标类别量化考核指标考核标准财务类指标利润低于目标值____%，扣减相关责任人浮动薪酬的____%；超额完成的，奖励浮动薪酬的____%业务收入低于目标值____%，扣减相关责任人浮动薪酬的____%销售额低于目标值____%，扣减相关责任人浮动薪酬的____%；超额完成的，奖励浮动薪酬的____%经营成本高出目标值____%，扣减相关责任人浮动薪酬的____%；超出部分达____%，浮动薪酬按____%计发生产类指标产量低于目标值____%，扣减相关责任人浮动薪酬的____%产品质量合格率低于目标值____%，扣减相关责任人浮动薪酬的____%；每发生一起重大质量事故，浮动薪酬按____%计发设备完好率低于目标值____%，扣减相关责任人浮动薪酬的____%发展类指标培训计划完成率每有1次未按计划完成，浮动薪资扣减____元专利项次每有1项，公司给予____～____元的奖励客户类指标市场占有率低于目标值____%，扣减相关责任人浮动薪酬的____%；每超出____%，奖励浮动薪酬的____%客户满意率低于目标值____%，扣减相关责任人浮动薪酬的____%；每超出____%，奖励浮动薪酬的____%3．2企业经营目标量化考核3．2．2企业经营目标量化只有可衡量的目标才能够为企业管理者提供判断绩效的标准。因此，在企业的目标体系