4S店仓库整改方案（详情）【5篇】

4S店仓库整改方案（详情）【5篇】【前言导读】由网友为您整理收编的“4S店仓库整改方案（详情）【5篇】”精选优质范文，供您参考学习，希望对您有所帮助，喜欢就下载支持吧！4S店仓库整改方案1WORD格式2019年仓库整改计划一、目的为了改善仓库目前的混乱现状，提升仓储管理效率，降低生产成本，使仓储管理规范化；达到物尽其用，货畅其流，为公司售后部工作的正常高效运转提供有力保障。二、目前存在主要问题:1、仓库部门职能、职责不清，部门岗位职能、职责不清，分工不明确，责任不能落实到个人；2、仓库布局规划不太合理，区域划分不明确，造成空间利用困难和浪费；3、物品标示不清，没有规范的物品标识。仓库硬件设施不健全、不完善。4、物品摆放不合理，出现混、乱、杂，同种物品放置于几个地方，找货难；没有实施“先进先出”管理。5、仓库管理系统不完善，没有明确的仓库运作流程，仓储作业规范及管理制度不健全。三、改善思路：1、明确仓库的职能、职责及仓库管理人员的主要工作职责及分工：⑴仓库的主要职能：1．根据配件订货、车间领料等工作要求，执行配件的出、入库工作程序；2．整理并装订出入库单据，上交财务人员；存根和供货原始凭证按照来源分别放入档案柜留查；对遗留问题及时向上级汇报，做到日清月结3.接货时，负责装卸平台的秩序、卫生、工作分配；确认配件是否完好；4.安排卸货后货物的临时放置区域，并与送货司机办理交接手续；5.每到一仓位拣货，必须认真查看配件号与可用量是否和DMS系统中的数量一致；6.若有货物为指定用户订购，先将货物提出到特别处理拣料架，并作上明显标识（如工单号等）；7.负责按“拣料单”内容和领料人员进行交接，并签字确认；8.根据库存和出库数据提供配件采购计划建议；9.根据仓储情况对货位进行合理调整。10.认真执行本单位规章制度，执行5S工作；专业资料整理1WORD格式⑵仓库管理人员的主要工作职责：1．经常收集各种配件需求的信息，配件知识丰富，对配件需求有敏锐的判断力；2．熟悉并遵守配件订货业务业务流程；3．根据配件库存、市场需求、车间生产需要和市场、车间潜在的需求制定配件采购计划、资金计划，并及时调整；4．保持与供应商的信息沟通，及时掌握配件的更新和价格走向、趋势；5．收集缺件信息，负责对缺失和损坏的配件根据实际情况向供货方或物流公司进行索赔事宜；6．负责配件号码的确认，并对配件的互换性在DMS系统中进行标注；7．对于非福特渠道的配件采购需求，需要及时与零部件公司相关人员就供货时间、价格等内容进行沟通；8．对采购订单的进行跟踪，货到验收，并与库管人员一共办理入库手续；9．建立各种配件的销售历史记录档案，按照配件保质期和周转频率，建立配件的最低和最高库存水平；10．和库管人员进行深入沟通，共同制订采购计划和库存策略；11．与维修技师进行沟通，对照各个车型的维修特点进行配件储备；12．参与定期的配件库存盘点。2、重新规划仓库区域，增加部分货架以增加仓库使用面积，提高面积利用率。A、仓库内区域规划.根据公司不同仓库的作用，原则上各仓库内必须划出通道、消防区、办公区、物品储存区、呆滞物品存放区、退货区、缺件到货区。B、购买部分货架放置小件物品，减少仓库使用面积占用，提高面积利用率。3、库存物品整理⑴库存物品搬移根据仓库划分，分别将各仓所属物品搬移至本仓库内划定区域，将散布于各处的应归仓管理的所有物品收归于各所属仓库进行统一管理。⑵库存物品整理将各仓库内物品按区域划分分类整理，同种物品放置在一个位置，更换受损包装、标识；改变找货难、找不到货的问题。每天仓管员在完成收发货工作后，利用工作空闲时间对仓库的卫生和货物的堆放进行及时的整理，最终做到：仓库管理两齐：库容整齐、堆放整齐仓库管理三清：数量、质量、规格仓库管理三洁：货架、物件、地面仓库管理三相符：帐、卡、物仓库管理四定位：区、架、层、位4、控制配件进出库管理专业资料整理2WORD格式要想达到仓库管理的整洁、规范、标识清楚，帐、卡、物一致，在建立严格的物品入出管理根据本公司物品的特性和生产管理的实际情况，建议公司对库存物品建立实行账、卡（物品卡）、物（在库实物）管理制度，实施循环盘点、定期盘点盘点管理方式，以此来确保仓库库存准确率。定义：每天按照总帐上物品进行一定数量不同物品进行的清点核对，可根据实际情况确定要盘点的物品。定期盘点⑵库存物品盘存统一对仓库所有货物进行全部盘存，在盘存的同时建立物品标识、确立库位。盘点实物时确定实物数量、品名、库位、盘点人员姓名、盘点日期等，并将实物存放在指定的库存位上，将所有盘点数据准确无误的输入至电脑系统内。盘点工作完成后，进行收发货物时，首先从DMS系统中查找相对应的货物品名、库位和库存，而后去对应的仓库，找到相对应实物的库位，按照标识找到相对的货物核对品名后，按照相关单据进行收发货，收发货出库完毕后，将单据交相关人员作账，当天必须完成相关单据的DMS系统进出库操作，确保账、物一致。建立循环盘点流程，确保每天对收发货频率大以及贵重物品的实时盘点，核对系统帐务、手工账、实物的一致性。每个季度对仓库所有货物进行一次实物盘点，确保库存的准确性。确保账、账、卡、物由于仓库长时期的无序管理和各相关部门的工作失误，各仓库都有不同程度的呆滞件，要想提升仓库管理效率，必须对在库呆滞件进行处理。定期将仓的一致。6、对呆滞件进行处理定义：每月或每季对仓储物品进行的抽盘定期盘点实施：①根据上月盘存情况、本月实际生产、仓储情况确定要盘点的物品种类；②在财务规定的帐务截止前2天利用晚上时间进行盘存；⑴盘点方式简介循环盘点：制度的同时，必须对仓库进行封闭式管理，严肃物品入出仓库的工作纪律。5、库存物品盘点③第一个晚上进行自盘，第二个晚上进行复盘；④对盘点结果进行差异分析，制订改善措施并落实责任人；⑤对帐目按规定的程序进行调整；3专业资料整理WORD格式库呆滞件明细分别发送给前台主管和车间主管，让售后两个部门能有针对性的对呆滞件进行营销。7、逐步建立和完善仓储管理体系配件仓储管理配件的仓储应按照周转频率和所属汽车部位进行分区域存放，如：保养件区，油料区，波箱发动机区，底盘悬挂区，大型板件区，电器开关模块区等。货架的编码方式为：货架号+层位号+订位号如：A1-A-01。对于没有规则包装的中小配件，采用规范的纸盒放置。配件借用管理1.对于特殊原因借用而不能在DMS系统中记录的配件需要在该配件的仓位用明显标准的标签标明配件的借出信息。借用配件出库必须办理借用手续，维修部用于维修诊断的借用需要维修部经理签字确认，其他部门需要总经理批准，没有相关手续禁止借用出库。借用出库时，需要先在DMS上通过借料出库，保留相关单据并持续跟踪配件返还情况。2.配件借用出库后，库管人员需每周清理一次，对借用结束的配件进行清帐处理。3.对于逾期未及时处理的配件借用，应及时上报上级主管。陈浩宇2019年12月22日专业资料整理44S店仓库整改方案21、目的：为了改善仓库目前的混乱状态，提升仓库管理效率，降低生产成本，使仓库管理规范化。达到物尽其用，货畅其流，为公司生产部门提供有力保障。2、目前存在的主要问题：1.仓库布局规划不合理，区域划分不明确，悬臂货架没利用起来，造成了空间利用困难和浪费。2.没有规范的物料标示，或标示不明确3.物料摆放不合理，没有实行先进先出4.没有准确的散料数据3、对于以上问题的解决方案1.仓库的整顿(20xx年11月15日的仓库倡议书)1仓库的空间规划利用(详见2张平面图)，减少小仓库的仓库占用面积，可选择增加机器生产2将IQC(物料检验员)验收好的物料摆放到指定的位置3入库出库都要有相关单据4把仓库物料贴上标签(名称，进库时间，规格)，便于先进先出，有利于出库单据确认，防止物料积压造成损坏。5仓库的整理、整顿、清扫、清洁、素养等5S管理要求6先进先出理念7每日小盘点、月初全面盘点2.仓库管理人员的主要工作职责：1按照管理要求摆放整齐，做好标示，做到账、签、物一致2做好每日盘点、仓库物料到达库存点时及时上报到主管3负责做好物料的保管和防护工作，按规定手续做好出入库的收发工作(出入库单据)3.仓库人员的分工：(设想)1仓库部门，分1个主管和2个仓库管理员2主管负责核查库存、备料、月报表、考勤、现金收支、司机安排等工作3仓库管理员分白晚班、只要是负责收发物料，登记每卷物料的数据。以做到领用与损耗能一眼看出为目标;根据生产督导的单据来拿合适的物料、做好登记;散料的管理、合理摆放、更好的利用;物料的出库、做报表;仓库的5S管理4.仓库出库数据的做法：1物料入库时、做好标示(材料名、规格、入库时间)2物料出库根据生产督导给的单据领取物料，以最节省的物料来发料。3物料回库，要把数据记录下来(用秤算出长度)，把用掉的数据给生产督导5.仓库人员配备原因：1仓库合理化管理，使得工作内容增加。入库的登记、核对、标签、摆放;出库的登记、核对、换算、标签、每卷材料的数据，使得时间增加了很多。2仓库的合理化运行起来，能减少很多成本。自然工作内容细分下去加大了内容，使得工作无法正常的完成。以2个仓库管理员主要负责此类的工作，能准确的做到，不会分心3仓库主管，仓库方面主要以监督仓库管理，核查报表，给予上层的反馈信息和月初全面盘点和报表6.仓库整改的流程步骤：1以1个月的时间、来整理出来仓库的安排问题。首先把不要的杂物都移除仓库2大仓库的悬臂货架根据规划摆放安装起来3根据仓库物料摆放图(详见下图)，来把物料摆放好。每个货架层次贴好分类标识。4物料根据重量、利用度来摆放5每日盘点、主管查看库存量，以免耽误生产6出库时，仓库管理员根据生产督导给与的材料单据来出库，实行先进先出、登记7物料回库时，称量换算好实用的多少。把数据回馈给生产督导做到仓库数据的准确，领用材料与使用材料的情况，是计算损耗，仓库成本的依据。4S店仓库整改方案3一、存在问题：1、库房容貌不是很整洁美观;2、货物没有库位、标识;3、各功能区域没有按要求堆放货物;4、没有制度、指示牌等标识;5、硬件设备不足。二、整改目标：1、库房容貌整洁美观率大于90%;2、货物务必按库位摆放并有标识卡;3、务必按各功能区域堆放货物;4、墙面务必贴上制度、指示牌等标识;5、添加必要的硬件。三、整改措施：1、定期对库存进行整理，每一天库房人员在完成收发货工作后，利用工作空闲时间及时对库房的卫生和货物的堆放进行及时的整理，过道和消防通道严禁堆放货物，最终要到达托盘堆垛横平竖直、每个单品货物货卡品名数量职责人标识清晰明了、包装规范、货物无积灰、区域划分清楚，透过以上整理和控制到达库房库容库貌的整洁美观。2、使用预设库存库位标识、区域标识、货卡标识、实物品名标识，每次接到收发货指令和单据时从账务系统中查找相对应的货物品名、库位和库存，再去库位上进行收发货的操作，能够改变找货难、找不到货的问题，也能够节省收发货的时间和准确度。3、库房区域分为：原料区、备货区、包材区、包材待卖区、工具区、待检区、退货区、客户接待区、空调存货区、办公区，务必按其功能去堆放货物。4、制作好制度、指示牌等标识，并按要求贴好。5、添加一些必要的硬件，如沙发、茶几、电风扇、更换液晶显示器等等。5、整改时间：上述工作确定后预计完成时间为1个星期。4S店仓库整改方案4竭诚为您提供优质文档/双击可除4s店整改报告篇1：汽车4s店客服满意度调查总结报告唐山***解放4s店客户满意度报告20XX年12月一、客户满意度对比分析本月应回访客户508组，成功回访381组，有效回访率75%，客户回访满意度80%，具体情况如表所示：客户满意度评价如图：服务接待97%一次修复率82%维修质量是否预期80%配件供应88%服务费用86%二、客户问题反馈本月维修保养客户如上图，满意度最低项目为为及维修质量预期及一次修复率。本月有31组客户反映配件供应不及时，客户比例为12%；有67组客户反映车辆维修后问题依然存在。有50组客户反映服务费用高。具体如表格所示：三、针对客户抱怨投诉已对部分客户进行电话回复，并对客户做出解释，抱怨的主要原因有：1．客户对国四