DELLUC一沟通平台讲座演示UCDEMO080612

统一沟通自在畅享1DELL统一沟通平台解决方案交流统一沟通自在畅享2DELL解决方案和服务部门介绍统一沟通自在畅享3DELLCONFIDENTIAL3DELLICSVisionandMissionGETITFASTERRUNITBETTERGROWITSMARTERDELLITSIMPLIFICATION统一沟通自在畅享4DELLGLOBALINFRASTRUCTURECONSULTINGSERVICES(GICS)EducationServicesVirtualization•ServerConsolidation•ServerVirtualization•VirtualizationOperationsStorage•InfrastructureDesign&Implementation•DataManagementandAvailability•Backup,RecoveryandArchiving•StorageConsolidation•DataMigrationMicrosoft•WindowsVista®•Exchange;SharePointPortal•UnifiedCommunications•WindowsServer2008;ActiveDirectory•SMS/MOM&SystemsCenter•SQLServerCustomerNeedFocusedPractices•Security•DataProtection•ComplianceSecurity&Compliance•Application&ImageManagement•ClientMigrationandDeployment•FlexibleComputingEndUserComputing•EnergySmartDataCenter•Densification,ConsolidationandRelocation•UnixtoLinuxMigration•Oracle;HPCCDataCenterITSimplification•SystemsManagement•ITServiceManagement•AutomatedOperationsServiceManagementDELLCONFIDENTIAL4统一沟通自在畅享5HelpingyourealizethebenefitsforyourbusinessbyutilizingDellglobalexperienceandbestpracticesWorkshopAssessmentDesignImplementationUnderstandPotentialMakeInformedDecisionsLaythePathforSuccessCapturetheValueHalfDayorFullDay1-4Weeks1–4WeeksVariableConsultativeWorkshop•Discussbusinessobjectives•AgreeInfrastructurechallenges•PrioritiserequirementsandapproachTechnicalWorkshop•EnvisionedSolution•HighlevelFunctionalRequirements•Planning/RoadMapping•IndepthDellanalysisofcurrentenvironment•Recommendationsonfutureenvironmenttomeetbusinessneeds•Toplevelguidancetoenableadetaileddesignphase•Detailedarchitectureandprocesses•Implementationguidanceandtimelines•Riskmitigationduringtransition•Knowledgetransferofbestpractises•ProjectManagementtorealisebenefits•Systemintegration•Fullproductionimplementation•EstablishtrainingandsupportproceduresDELL’SCONSULTINGMETHODOLOGY5统一沟通自在畅享6DELLICSMSSolution-GoldenIP•DELLAD/SMS/MOMdesignandImplementation•DELLMS2008hyper-v/Migrationsolution•DELLSQLServerupgradeSolution•DELLSQLServerHA/StorageSolution•DELLUC/Exchangedesignandimplementation•DELLExchangeupgradeSolutionUC&ExchangeSolution沟通和邮件方案SQLServerSolutionSQL方案MicrosoftCoreInfrastructureSolutionMS桌面管理及安全方案•DELLSharePointApplicationdevelopsolution•sharepoint应用开发方案Redmeanskeyfocussolution统一沟通自在畅享7统一沟通平台成功案例演示统一沟通自在畅享8统一沟通平台UC是什么?统一沟通平台UC能帮助我们企业做什么？统一沟通平台UC如何搭建？议程统一沟通自在畅享9企业沟通当前用户沟通方式多种沟通方式不同接口和技术缺乏集成性语音邮件桌面电话传真电子邮件移动电话视频会议统一沟通自在畅享10业务模型发生的转变垂直集成的沟通水平的软件驱动的沟通单供应商环境多供应商环境统一沟通自在畅享11DELL统一沟通平台解决方案即时消息应用集成团队工作网络访问访问设备邮件/日程会议VoIP统一身份和在线感知顺畅的用户沟通体验高效运营内置的安全面向未来的软件基础统一沟通自在畅享12统一沟通平台UC是什么?统一沟通平台UC能帮助我们企业做什么？统一沟通平台UC如何搭建？议程统一沟通自在畅享13通过统一沟通帮助企业降低通讯费用统一沟通自在畅享14统一沟通平台环境油田内网陈光荣[e-mail]总经理4321608赵改芹[e-mail]财务4321602袁玉梅[e-mail]库房管理4321603Internet公网VPN/Internet济南张利[e-mail]经理4321604杨明峰[e-mail]经理4321605潍坊王胜[e-mail]经理4321606付冈先[e-mail]经理4321607Internet公网东营统一沟通自在畅享15IP/PSTN网络有效集成除在即时消息服务平台内部实现VoIP语音通信外，统一沟通平台2007还提供与电话系统互联互通的能力。让企业内部员工可以很方便的通过Communicator直接呼叫到固定或移动电话,发起电话会议，支持呼叫转移和共同振铃。将语音通讯功能从IT系统扩展到电话系统统一沟通自在畅享16演示内容基本电话功能：传统电话呼叫本地传统电话传统电话呼叫远程传统电话传统电话呼叫远程PC，实现共振增强电话功能来电显示【分析】支持来电显示。当工作非常繁忙的时候，来电显示有助于帮助过滤电话，不让一些广告电话打扰到你。移动办公【分析】工作人员不在办公室时，可将呼入办公室的来电转移到手机上或者任何一个能方便接听电话的话机上，保持办公的连续性。语音质量优良稳定【分析】采用专业级语音网关提供先进语音优化技术，确保语音质量和屏蔽网络因素对语音质量的影响；自动总机【分析】客户拨通企业电话后，会直接进入自动总机，听到企业欢迎词后，系统会语音提示选择人工服务或者直拨分机，树立企业专业友好的形象。统一沟通自在畅享17总结：通过统一沟通电话有效减少公司通讯费用采用传统PBX采用统一通信平台类别预估时长（分钟/月）费率（元/分钟）费用（元）费率（元/分钟）费用（元）同地区内部分机互拨6000000异地内部分机互拨2400.37200拨总部、分部所在地电话（异地）8000.324000市内6000.171020.17102长途2000.3600.120474122说明采用第三方话务运营商先知网络的优惠IP资费，全国范围内长途统一为0.1元/分钟。以此费率与普通电信资费对比分析。收益分析从上面的对比表格可以看出，部署微软统一沟通系统可以大大节约通信开销，按照预估的流量计算，节费达75%；从投资成本上来说，微软统一沟通平台兼容原有PBX系统，并可使用原有模拟话机，无须重复投资；微软统一沟通系统丰富的增值功能，更为企业带来无法量化的收益。统一沟通自在畅享18通过统一沟通方便企业内、外部沟通统一沟通自在畅享19首先，通过在线状态感知得知员工状态如果没有准确的用户在线状态信息，用户的很多沟通请求很可能是无效的。例如，在不知道对方状态的情况下，大量电话得到的是忙音或无人接听的状态，这大大降低了企业的整体工作效率,而且也会影响员工利用沟通工具的积极性。通过即时消息系统，用户可以向其他同事显示自己的状态，如离开、空闲、忙碌、请勿打扰等，其他同事由此可知他是否在座位上，是否合适与他进行即时沟通，由此能够避免浪费时间和打扰对方工作。企业也可以自定义人员在线状态类型例如：在家上班、客户连线中、演讲中等。统一沟通自在畅享20其次，通过发送即时消息方便沟通对于紧急事务的处理，通过利用作为异步沟通系统的e-Mail往往效率不高，几个邮件来回往往会花上几个工作日的时间。而通过即时消息系统，员工可以利用它接触线上的同事，迅速讨论与工作有关的事项，不需要打电话和写电子邮件，从而节省了沟通所需要的时间和不必要的通讯费。如果遇到不在联系人列表中的用户，也可以通过即时消息的客户端OfficeCommunicator来迅速查找定位到用户，根据对方状态，来决定是否给对方发送即时消息。即时消息的发送，是可以和多人同时进行的。统一沟通自在畅享21呼叫时，可以基于企业通信录的联系人搜索及管理另外，通过扩展还将能实现按照企业的组织架构来进行联系人的查询和加载。并且对于联系人的信息展现也是区别于公众即时消息应用的。为了方便企业办公的需求，而通过实名方式来展现联系人信息。用户可以自己设定联系的人访问级别。处于不同的访问级别（同事，私人或是团队成员等）可以查看到的联系信息也会不同。例如，被列入公众级别的联系人就无法查阅该用户的移动电话和住宅电话等。实现了与企业目录的集成。用户能够通过企业目录来进行人员信息的查找，并且将查找到的联系人加载到自己的联系人列表中.统一沟通自在畅享22然后，通过多方语音、视频会议实现沟通语音视频会议系统主要应用于企业内部沟通、各种会议，客户服务系统，远程培训教育系统，证券业的股评、咨询系统，医疗的远程会诊系统，以及其他很多行业的通过网络进行远程的实时音视频交流的系统。应用桌面视频会议系统使人们不必花费大量的时间、金钱聚集到一个地方，通过网络，就能实现面对面的沟通，从而极大地提高了工作效率统一沟通自在畅享23同时，可以通过多方网络会议功能共享、存储会议内容交互性：交互性的基础是可以有播放任何类型可视文件的能力，包括演示文档、广泛使用的文件类型（如Microsoft®Word和Excel）、应用程序，或者给远方与会者的实时网页。因为展示者可以选择共享他们桌面的一部分或整个屏幕，会议内容的管理就变得非常容易和灵活。集成性：可以轻易地与现有的信息系统整合，让用户能够利用现有的系统最便利地组织和召开在线会议。可以进行多方视频会议。易用性：会议的参与和发起可以通过电子邮件安排，OfficeCommunicator客户端多种渠道进行。用户会得到一