领导用人与激励艺术导论:什么是领导艺术1领导艺术的定义2要把握的三个基本前提3贯串始终的一条主线一有识别人才之眼1相信身边有人才(1)什么是人才(2)人才的客观标准(3)人才的主观标准一有识别人才之眼2墙内开花墙外香的原因(1)许国璋的例子(2)人才并非全才(3)对人才宣传中的误区一有识别人才之眼3识别人才和人品的7种方法:(1)用谈话的方式,全面考察和了解对方的思路是否周全,知识面是否广博,见解是否深刻.(2)用言辞追问对方,直至对方处于十分窘迫的地步,以此来观察对方的应变能力.(3)用正反两方面的假相来考验对方,以此观察对方的忠诚一有识别人才之眼3识别人才和人品的7种方法:(4)装糊涂,了解真实情怳.装糊涂,不想了解真实情怳.(5)通过对方对金钱女色的态度,了解对方的德行.(6)将面临的困难和艰险告诉对方,以此检验对方的勇气和才能(7)醉之以酒,以观其性.二有寻求人才之渴1对人才要真心渴望(1)人才普遍存在的毛病(2)感情留人是第一要务(3)有本领领导者的气量二有寻求人才之渴2士为知己者而死(1)领导对人才渴望的现实目的(2)对人才要放长线,钓大鱼二有寻求人才之渴3刘备三顾茅庐的启示(1)诸葛亮是个什么样的人(2)刘备的付出和诸葛亮的回报(3)现代领导人得到的启示三有吸引人才之法1马斯洛的激励理论(1)人的5种需求(2)激励必须对症下药三有吸引人才之法2物质吸引是基础(1)物质第一(2)重赏之下必有勇夫三有吸引人才之法3精神吸引是关键(1)精神吸引的前提条件(2)事业留人的真正含义四有使用人才之术1公平心:使用人才之术之关键(1)公平心的定义(2)公平心对领导的重要作用(3)刘邦与项羽比较四有使用人才之术2利益基本均衡(1)贡献与报酬相当(2)褚时建的例子(3)均衡的心理标准四有使用人才之术3利用各种性格和人品(1)领导面对既定的下级(2)领导艺术:运用之妙,存乎一心(3)范蠡的例子四有使用人才之术4能位相称(1)能者上(2)天无二日,国无二君”四有使用人才之术5资历相顺(1)能力至上的困境(2)论资排辈的合理性(3)民营企业要重用“老人”四有使用人才之术6“派别”兼容(1)派别是个客观存在(2)领导对待派别的态度(3)领导解决派别之争的方法:讲大道理五有保护人才之魄1创新与差错(1)从李渔看医生说起(2)怎样看待下属的不同工作态度五有保护人才之魄2松下幸之助的观点(1)开除不犯错误的部门经理(2)从犯错的情怳来看工作成绩五有保护人才之魄3领导要勇于承担责任(1)保护下属的目的是什么(2)吴仪的做法和体会