中高层管理技能特训营第五部分、有效激励员工、打造积极、高效的团队1、任何人只要进入组织中他的力量就少用30%2、激励的误区3、需求的层次4、团队激励体系5、有效激励员工的10大方法6、激励的“八戒”1、任何人只要进入组织中他的力量就少用30%为什么士气低落??工作无精打采?经常迟到或早退?有时大发牢骚和抱怨?不主动更快更好的完成任务?经常拖延、推迟工作士气低落的原因需求长期得不到满足控制过严目标问题老挨批不公平1、任何人只要进入组织中他的力量就少用30%国际管理顾问大师弗尼斯经过15年,查访2.5万名经理得出16个原因:16个原因:1)员工不知道为什么这是他应该做的.2)员工不知道怎么做.3)员工不知道让他们做什么.4)认为你的方法无效.5)认为他们的方法更好.6)认为其他的事情更重要.7)认为做了没有正面的结果.8)认为他们正按照你的指令做事.9)无功却受禄.10)按照指令做事情却有负面结果.11)担心做此事给自己带来负面结果.12)对员工来说做的不好,没有实质性负面结果.13)遇到超出他们控制范围的障碍.14)个人限制阻碍正常工作.15)私人问题16)指令不能实现2激励的误区I.激励=奖励发发奖金送个红包买件礼品奖励只是激励的一方面,但不是全部2激励的误区II.员工不就是要钱吗?员工说这困难、那困难-要钱员工要求涨工资-要钱员工要求晋升-还是要加薪员工辞职时-加钱就能解决问题员工突出点-奖金、提成钱真的是万能的吗?2激励的误区1,99,95,51,19,1III.重业务不重激励管理方格对业务、任务的关心度对员工的关心度3需要的层次生理安全社交(归属)尊重自我实现动机理论维生要素激励点公司政策成就感员工福利表扬薪资责任督导成长工作条件进展人际关系工作本身4激励的体系依靠领导做出榜样充分沟通善用表扬真挚情感给予机会职业发展持续培训参与管理健全制度考核制度分配制度晋升制度奖励制度营造文化企业精神企业目标企业风气火车跑的快,全靠车头带.视频案例5激励的10大方法设立全公司的业绩排行榜,每月(季)将员工的销售业绩或生产业绩进行排行同时举行打榜比赛。1)排行榜5激励的10大方法让员工携带配偶或同伴出去旅游或团体旅游2)旅游5激励的10大方法让员工依据各自业务到外面参加会议、讲习班或研修班让员工在职攻读更高的学位或学历如MBA举办内部培训,让员工参加为员工制定专项职业发展计划公布明确的职业发展路径3)职业发展5激励的10大方法升职或升级让他主持一个项目让他做顾问给予充满荣誉的职务给予特别任务4)晋升/增强责任与地位5激励的10大方法将公司的若干股份作为奖励,给员工以期权等形式,或直接奖给员工;员工持股计划每名员工都有分红的权利内部股5)公司股份5激励的10大方法增加其基本工资标准增加津贴额增加其他取得更多收入的机会6)加薪5激励的10大方法表扬员工在职责外的特殊表现奖励员工的重大成就改善服务奖明星计划革新奖内部发明奖7)特殊成就奖5激励的10大方法美味的工作餐交通补贴住房补贴健身卡节日礼金订杂志严格的社会保障额外的商业保险提供饮料和食品报销子女的部分入托费或学费8)福利5激励的10大方法提成季度奖年终奖先进业绩奖赠送贵重物品(住房、轿车)9)业绩奖5激励的10大方法配专车配秘书宽敞的办公室令人尊敬的“名份”弹性工作时间会员卡、贵宾卡10)显示身份其他激励方法公开表扬加班一块去吃饭,公司请客给予他更多的辅导写工作报告时,要提到执行工作的员工姓名,以求不埋没员工的功劳员工工作受挫时,表示理解……6激励的“八戒”第一戒下属完成了任务,却激励他的上司或者其他人;村庄里来了一个入侵者,一只凶残的老狼闯进了领地,眼看着村庄就要面临一场劫难。为了保卫自己的家园,小驴首先向老狼冲去。老牛接着也向老狼冲去小羊也都投入了围剿老狼的战斗。在战斗中,小驴一脚踢断了老狼的一条后腿,老牛用它那尖尖的角在老狼肚子上戳了一个大窟窿,小马一脚踹掉了老狼的一只耳朵。最后,老狼在大家的包围之中不停地喘息。此时,刚刚赶来的小狗冲上去一口就咬断了老狼的脖子。于是小狗成了英雄。6激励的“八戒”当披红挂彩的小狗在表彰会上充满激情地演讲的时候,小驴、老牛、小马、小羊则在台下默默地听着……6激励的“八戒”第二戒期望下属样样都行;第三戒强调计划,组织的重要,忽视了人的合理欲望;第四戒高高在上,好为人师;第五戒工作进展顺利,却横生枝节,或指手画脚;第六戒处处揽权,不敢放手;第七戒心胸狭隘,不容异己;第八戒忽视下属创造性思维,认为这只与企业领导有关;7、激励的“核”要素秘诀:跟奖罚挂钩颁奖的感觉:荣誉感是激励的“核”要素.分解激励方案很重要:案例一:某软件公司旅游激励方案北京出发,穿不同的服装。一站一个调整,先到承德2万,送行仪式,唱歌送战友……改词……合影,采访感受,所有的影视和照片,永久载入公司史册。绿色的帽子,必须戴……大连5万……黄山9万……峨眉山……九寨沟10万……业绩大白板所有人的名字,贴上三张照片,9万一个家属,10万两个家属。每天看着白板。所有人必须去旅游,每天讲述这些地方的景点。三个月下来业绩怎样呢?思维杠杆---头脑风暴案例:让上帝来扫雪美国北方大雪纷飞,通信电缆上压满积雪,许多大跨度的电缆被压断,如何清除积雪迫在眉睫.某电信公司的总经理应用头脑风暴解决了这个难题.专用清雪机采用电热或者磁振荡等方法成本比较高让上帝来扫雪让飞机来扫雪大雪过后,出动直升机沿积雪严重的电缆飞行,依靠调整旋转螺旋桨,可将电线上的积雪迅速扇落.思维杠杆---头脑风暴思维管理工具:头脑风暴(1)自由奔放(2)集中思想(3)延迟评判(4)以量求质(5)组合运用(6)全程记录(7)多层筛选(8)确定方案头脑风暴■头脑风暴案例PK,员工激励的方法100个.