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19/15/20191翟红娟2美国普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，结果发现：“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的15％，其余85％决定于良好的人际沟通。哈佛大学就业指导小组调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％。人际沟通3心理学：积极语言&师生沟通一、再回首：何谓师生沟通？二、坚守与思变：如何有效的师生沟通？4一、再回首：何谓师生沟通？人际沟通：是指交往双方在共同的活动中彼此交流各种观念、思想、兴趣、感情、信息等内容的过程。师生沟通：教师所做的每一件事情都是在与学生沟通。5（一）师生沟通的目的自己人效应：指对“自己人”所说的话更信赖、更容易接受。在人际交往中，如果双方关系良好，一方就更容易接受另一方的某些观点、立场，甚至对对方提出的难为情的要求，也不太容易拒绝。亲其师，信其道有效的师生沟通增进了解，密切关系61、师生交往不足，沟通匮乏您每天会抽出时间陪学生做他们喜欢的事情吗？忙啊！备课、上课、批作业、搞业绩……家庭生活社会关系（二）师生沟通存在的问题7（二）师生沟通存在的问题1、师生交往不足，沟通匮乏只问学习好不好，不管心情糟不糟今日说法《流泪的花蕊》马娟—王晶石张静8师生交流匮乏症《知心姐姐》杂志对8省市中小学生调查，结果发现，有三分之二的被调查者害怕与老师交流，75.8％的被访学生“很少、从来没有或想找但不敢主动与老师说话”。9零点公司调查：学生最不喜欢老师说的十句话1、你真的很讨厌2、你怎么又不交作业3、你怎么不好好学习4、你是个笨蛋、猪、白痴、垃圾之类5、怎么才考了这点分6、就你这样也学得起来，就你这样也行7、你怎么老是慢慢腾腾的8、别再解释了，我知道你在说谎9、把你家长叫来10、别以为自己有多了不起，也不仔细瞧瞧自己的分量林崇德《教育的智慧》：问被调查的老师：“你爱你的学生吗？”90%的老师回答：“爱。”再问这些老师所教的学生：“你感受到老师对你的爱了吗？”只有10%的学生回答说：“感受到了。”师生关系往往呈现出“为你好，受不了”的尴尬局面……10再回首：师生交往那些事！A、师生交往不足，沟通匮乏B、不良沟通1）命令、控制、指挥你上课为什么大声讲话？给我闭嘴！2）说教、训诫、说“应该”和“必须”你应该……你将会……更年期！体验超限效应112、不良沟通3）给予泛泛之词你是一个好孩子、你让我真失望你对待同学太没有礼貌、你需要改正缺点不要难过！不要着急!4）警告、威胁如果再不改，我就打电话叫你家长来见我！122、不良沟通5）中伤、归类、揶揄、体罚这么简单都不会，以后还能干嘛？！【牙托】你怎么这么笨?我怎么碰上你这么个孩子！我就知道你干不出什么好事！不要自以为懂得很多了！有本事考北大、清华！你看看你……你再看看人家……13骂学生连“坐台”资格都没有学生自杀老师被判刑《南方都市报》2003.4.12，重庆市渝中区初三女生丁某上学迟到，班主任汪宗惠在办公室对丁某体罚，还当着同学的面侮辱丁某：你学习不好，长得也不漂亮，连‘坐台’都没有资格。当天中午，丁某从学校教学楼8楼跳下死亡。在遗书中，丁某表达了对老师汪宗惠及家庭的怨恨。事后其父母起诉。14骂学生连“坐台”资格都没有学生自杀老师被判刑《南方都市报》法院：被告人汪宗惠作为一名从教多年的教师，应当明知体罚学生和对学生使用侮辱性语言会使学生的人格尊严及名誉受到贬损，仍实施该行为，足见其主观故意。客观方面，汪宗惠当着第三人的面，实施侮辱行为，具有法律所规定的“公然”性，是导致丁某跳楼自杀的直接原因，其行为已构成侮辱罪。鉴于汪宗惠主观恶意不深，庭审中有一定悔罪表现，且丁某跳楼自杀确系多个原因，加之汪宗惠又具备缓刑的管教条件，以侮辱罪判处汪宗惠有期徒刑1年、缓刑1年。15央视《新闻1+1》2010年5月6日《女中学生被赶出教室后自杀校园冷暴力引发关注》雷梦佳，15岁，河南洛阳孟津西霞院初一学生。因和同年级其他班另一个女同学打架，班主任周老师在4月7号组织全体同学投票，一道选择题，是留下来给雷梦佳一次改正错误的机会，还是让家长将其带走，家庭教育一周？结果，26个同学选择让她离开，12个同学选择再给她一次机会。之后这个15岁的女孩再也没有回到学校，三天后人们发现了她的尸体。16枣强县“功夫校长”暴打学生视频2011-10-11燕赵都市网2011年9月18日上午大课间，枣强五中副校长张金诚处理初二违纪学生。长达5分27秒视频中，开始他不时用手指着一白衣男生的脸训斥。约一分钟后，从教学楼又出来两名男生走到跟前，低头站着。突然，张上前拽住蓝衣男生的耳朵，照着头和脸抽打，随后一脚踢在蓝衣男生腰部，紧跟着又踢了三脚，将其踢出两三米远。之后又揪住穿黑衣男生的耳朵进行殴打。除了脚踢，其余时间不是揪着两人耳朵抽脸，就是双手抱胸训斥，两个男生始终一动都不敢动。17乌鲁木齐学生遭老师连扇50个耳光14年9月26日，乌鲁木齐市第100中学初一学生小杰因没交作业，被数学老师在课堂上连扇50个耳光致耳鸣，然后住院。依据《中华人民共和国教师法》、教育部印发的《中小学教师违反职业道德行为处理办法》等相关规定，米东区教育局党委研究决定：给予该老师开除处理，并同时决定追究学校相关责任人的责任。185）中伤、归类、揶揄、体罚视频：沈阳165中女教师狂掼女生20个耳光！13.4.2石家庄17中初中女老师文险打骂学生：你以为你还上幼儿园啊，你还吃奶呢吗，你上辈子是不是女的呀！”2、不良沟通19亲其师，信其道。乐学！厌学!厌教！“爱心”驱使下的暴力，您能接受吗？敬而远之！20二、坚守与思变：如何做到有效师生沟通？（一）坚守：师生有效沟通的原则1、沟通从了解开始2、尊重与平等3、理解和接纳知己知彼您吃了吗？Sexy!21（一）坚守：师生有效沟通的原则1、沟通从了解开始：了解学生案例：高江云，你在干什么？为什么不好好听课？如果你现在不好好学习，将来长大了只能捡垃圾！了解学生：学习成绩、家庭、个性、兴趣爱好等气质与批评胆汁质多血质粘液质抑郁质共同语言：要饭吗？【和学生一起追星、游戏、运动、时尚……】22保持一颗童心女人女孩女的！和学生一起追星、游戏、运动、时尚……密切关系心情好23老师和学生课间一起玩游戏踢毽子、跳房子、丢沙包、跳绳子，这些传统的游戏又回到老师和学生中间。武汉江岸区汉铁初中，每天上午9点45分至10点20分的35分钟大课间，学校都会“强迫”老师们和学生利用大课间一起玩这些经典的游戏。汉铁初中的老师还利用和学生一起上课、吃饭、玩游戏的过程，引导学生们培养良好的行为习惯。24白沙中学优秀教师杨晓红——做个跟学生一起玩的老师学生对杨晓红的评价：“他是一个喜欢跟我们一起玩的老师”。杨老师经常组织学生开展篮球、足球、象棋等活动比赛，自己也参与进来，拉近了与学生之间的距离。25重庆大坪中学数学教师周光临说：“只有亲近学生，跟他们有共同语言，你说的话，他们才愿意听。如果老师和家长一味板着脸孔说教，孩子们只会心生厌腻，相反若是能玩在一起，大家就成了无话不谈的朋友。”因为周老师课上得好，又能跟学生玩到一起，大家都喊他“周哥”，把他当成偶像。教室里的标语：“信周哥，不挂科”。够哥们儿！利用游戏亲近学生26周老师发现学生一下课就讨论如何打僵尸，有的学生还把打僵尸秘笈带到了校园，他没有粗暴训斥，而是先玩熟《植物大战僵尸》。之后在班级QQ群里当学生讨论这个游戏时，他趁机发表了自己的攻关心得，引来学生们一起惊呼：“周老师也会打僵尸啊！”一下子，师生间的距离拉近了，学生们从此喜欢上周老师，下课后也爱跟他聊游戏，聊生活趣事。很多同学还主动要求加了周光临的QQ，要和他一起玩小游戏，偷摘周老师的菜，偷钓周老师的鱼……够哥们儿！和学生一起玩游戏讨论过关攻略27中国好老师：有爱心还要有童心跟学生一起玩游戏，周光临对自己和学生，都拟定了一系列的原则：原则一，只玩小游戏———周老师说，因为大型网络游戏会重复练级，甚至花钱买虚拟装备，连成年人都容易陷入其中不能自拔，更别说初中生了。原则二，只能课余时间玩。周光临说，其实很多网络小游戏属于智力游戏，学生课余时间玩一玩，也是放松的手段，对学习并不会造成很大影响。发现生教室玩，周光临总会笑眯眯地说：“你这个手机好乖哟，让老师给你保管一下，免得弄掉了。”如此一来，学生也只好乖乖地上交手机。不过放学后，周光临都会把手机还给学生。28课堂沟通：了解学生，投其所好死记硬背，抽象说教，NO!教学过程：趣味化、生活化……实践（做一做）、思考（想一想）、探索（猜一猜）、交流（议一议）什么样的教学方式，师生乐在其中？化学版《青花瓷》地理版《小苹果》29趣味教学：课本剧、辩论赛、问题情境《宋定伯捉鬼》《孔乙己》：课本剧《小石潭记》《扬州一瞥》：导游《雷雨》辩论：周朴园对鲁侍萍的爱是真的还是假的？《杨修之死》辩论：曹操该不该杀杨修？《正确认识事物发展的原因、状态和趋势》（政治）正方：顺境更有利于个人的成长反方：逆境更有利于个人的成长学生乐学，老师乐教。301、沟通从了解开始：了解学生让学生把话说完让学生把话说出来班级故事小区漂流日志班级百宝箱：文明储蓄箱、心灵诉说箱、明星推荐箱、错误收集箱、紧急备用箱A、妈妈、儿子和苹果B、数学课：６的游戏C、白色的“烟卷”311、师生交往从了解开始：了解规律【罗森塔尔】期望效应/皮格马利翁效应【塞里格曼】习得性无助（归因Learnedhelplessness）【青春期】逆反、自我意识、情窦初开……32我眼中的自己教育教学方式：你的选择？情绪管理能力：师生沟通的心理背景情绪管理：简单地说，就是了解体察自己的情绪，理解自己的情绪，然后调整自己的情绪，合理地表达情绪。【情商EQ】1、沟通从了解开始：了解自己不是消灭不良情绪33生活压力工作压力作为教师，您快乐吗？微薄的收入&飞涨的物价赡养父母，教育子女【上有老，下有小】车子房子，社交应酬……压力山大啊！34八成老师压力大一份对上海13个区1300多名教师关于工作压力的调查报告显示，当前教师存在过重的工作压力，初中和高中教师分别为72.7%、77.7%，其中，80.1%的小学教师感到压力大，厌倦教育工作的人数最多。教师感觉压力大，首要原因是每天的工作强度大。上海市中小学教师每天直接用于教育教学的时间平均达到8.57小时。3个月里教师平均参加政治学习11次，组织班级、年级各种活动9.65次，进行教科研活动9次，参加培训7次，上公开课1.5次。【2009年09月21日新闻晚报】35八成老师压力大其次，教师工作繁多而杂乱。备课写教案、做课件；批改大量作业；出试卷、改试卷、写教学计划、教学总结；名目繁多的竞赛；迎接各式各样的检查、评估；与家长打交道；班主任还要处理大量的班级管理工作，如维持纪律、管理学生值日、看“两操”等等。75.4%的教师赞同“现在，各方面对教师的要求越来越多，我都不知道怎么做教师了”；91.6%的教师认同“社会对教师的要求高于常人，使教师感到压力”。此外，非教学任务越来越多，如管理学生、写科研论文、应付各项检查、评估，令他们分身乏术。36八成老师压力大工作压力+生活压力面对压力，30.1%的教师选择了忍耐，“自己闷在心里，默默忍受”；25%的教师采取了消极的发泄方法，如“焦躁和发无名火”。开心不起来！C型行为《愤怒可杀人》37太过焦虑会使心肌变薄心肌气球样变:该病表现为左心室的一块心肌变薄，被血液冲击得像气球一样鼓起来，又像章鱼的头部，所以又称章鱼冠心脏病。这种病通常起因和情绪有关，所以也被称为应激性心脏病。主要是因为焦虑情绪会引起人体内激素【肾上腺素】改变，进而引发心肌的变异，同时局部血管痉挛又会加重症状。38焦虑情绪改变血液粘稠度，易引发血栓长期处于压力大的焦虑情绪状态，不但会使血压上升，连胆固醇和血糖值也会上升，导致血液流通不畅，最终血液变得粘稠，易引发血栓。一些植入支架的患者对支架非常在意，老认为心