售后服务协议书整理5

售后服务协议书整理5当今社会，各种协议频繁出现，签订协议可以最大程度的保护自己的合法权益。协议应该如何起草？以下是网友收集整理的售后服务协议。希望对大家有帮助。售后服务协议书篇1甲方：xxx照明有限公司乙方：为进一步做好xxx产品的售后服务工作，解除广大经销商在经营过程中的后顾之忧，经双方协商，甲方同意授权乙方作为甲方在_______省________市_______市场（地区）的特约维修点，协议内容如下：1、乙方作为甲方在上述市场（地区）的特约维修点，全权负责甲方产品在该区域内的售后服务工作，具体为：负责该市场内所有售点的xxx产品的退换、维修及技术咨询等工作；2、甲方根据售后服务标准和配件发放标准，向乙方提供库存保护和部分常用配件，供乙方在销售过程中为广大顾客和下线客户进行服务时使用（附配件明细表，售后服务标准）。3、甲方为乙方提供维修费用______元/月，乙方必须按照甲方的售后服务标准对客户的xxx产品进行维修，如因违反服务标准导致客户投诉的，按50元/例给予处罚。4、乙方为顾客或客户更换配件后，应将损坏的配件妥善保管，并定期向甲方进行以旧换新，甲方将根据乙方交还的旧配件品种及数量给予一对一等量换新。5、乙方所更换的配件应符合甲方的更换要求，如超出甲方的更换标准而更换者，其配件费用由乙方自行承担。6、每个销售年度结束或双方合作协议中止时，乙方应将甲方所提供的周转配件全部无偿返还甲方，如出现短缺，将按甲方出厂价将短缺部分补足。7、下一销售年度开始时，甲方将按乙方销售需求重新进行配件铺底工作。8、本协议一式二份，双方签字盖章生效，协议有效期至年月止。9、未尽事宜由双方协商解决。甲方：xxx照明有限公司乙方：代表：代表：日期：日期：售后服务协议书篇2甲方：_________乙方：_________当甲方与乙方的购销合同执行后，并且甲方所需耗材在同等条件下优先选择乙方，可享受_________的售后服务。服务简介：_________现诚意地为客户提供如下的服务保障，_________承诺在保修期内提供_________的tharo售后服务。一、条码打印机保养项目1.购置条码打印机前的试用，测试机器的性能及操作效果；2.就测试的结果针对相应功能的调整以达到甲方的要求；3.及时处理萌芽状态的硬件故障，避免扩大而造成更大的损失；4.乙方对易损件的定期保养、检测、更换；5.条码打印机随机配件及另购配件，在保修期内保养、更换；二、维护保养期限1.乙方承担购机付款之日后一年内的免费维护、检测、标准部件的更换。2.打印头的保修期限为三个月。3.乙方提供整机的终身维护保养，以保证甲方所购条形码打印机的正常工作。三、甲方责任1.甲方应指派专人与乙方进行经常性沟通，以便乙方履行本合同义务；2.乙方到现场维护保养时，甲方应负责提供方便条件，以便乙方履行本合同义务；3.甲方机器的使用地点有所变动时，应及时通知乙方，双方可根据实际情况重新协议；四、乙方责任1.乙方保证提供给甲方的产品的品质；2.乙方负责维护和保养的'条码打印机能保证甲方日常工作运行正常，并且每年不得少于12次的上门维护；3.打印机出现了突发故障时，乙方必须在甲方通知维修后半小时内给予回复，当日内给予解决；如不能两个工作日内解决，乙方提供给甲方任一型号的打印机备用。4.乙方因使用非厂指定合格之产品或委托非甲方授权维修人员对甲方所保养之机器中的任何一台机器有维修处理，所造成的故障或损坏由乙方承担；5.如甲方在任一时间对所购条码打印机有人为损坏，乙方不承担责任。五、违约责任1.乙方应认真对甲方保养范围内的条码打印机进行维护工作；2.由于乙方响应不及时或违反了本协议的有关规定，未尽乙方之责任，使甲方条码打印机无法正常使用，甲方有权将维护期限延长一个月；六、免责条款由于不可抗拒力因素造成的本协议不能完全履行及由此带来的损失，双方均不承担责任。七、争议的解决方式本协议在履行中如发生争议，双方共同协商，另行订立书面文件作为本协议的协议，补充协议具有同等法律效力。八、保修期过后甲乙双方责任1.乙方提供所销售给甲方条码打印机的终生维护保养，并保证机器能满足甲方的日常工作。2.甲方可选择对机器的单次或年保方式维修。九、备注：本协议一式贰份，双方各执壹份，经双方签字、盖章后即生效。甲方：_________（盖章）供方：_________（盖章）代表签字：_________代表签字：__________________年___月___日_________年___月___日售后服务协议书篇3甲方：居诺半导体设备（上海）有限公司乙方：甲方本着与乙方互惠互利的原则。从签订本合同日期开始甲方按以下方式为乙方服务。包括从日本juno公司购买的设备，以及超过保修期的设备。一、巡回售后服务内容：巡回服务次数：一年两次，第一次3—4月，第二次9—10月。对检测超过标准误差的设备进行校准工作。对本公司全部设备的检修。软件的免费升级。二、日常服务对日常损坏的部件及板子免收人工费免费修理一切损坏的板子，客户把要修的板子邮寄到上海，根据情况甲方修好后会把板子再邮寄给乙方。往返邮寄费用由乙方承担并且收取实际更换材料费。只收取维修过程中实际损坏的材料费，按实际费用收取，价格单在甲方网站上已经公开。甲方提供代用板卡，待维修好后，代用板卡收回。往返邮费有乙方承担。甲方提供修理报告。如果要求上门服务的，乙方需要支付实际交通费、住宿费200元/天/人、出差津贴100元/天/人；以及维修器件费用。对ab—1000做免费的校准。三、收费标准：一般客户1—25台100元/台/月普通vip客户26—50台以内90元/台/月。银vip客户51台—100台以内80元/台/月。金vip客户101台以上的70元/台/月。四、收取服务费时间：每年2次，3月份一次，9月份一次五、乙方提供给甲方本公司设备的全部序列号，并按时缴纳服务费。甲方：厦门市公房管理中心乙方：甲方委托乙方负责文安发包片区共3789户，建筑面积160869。8㎡的直管公房（含代管，信托房）的日常服务工作，经双方充分协商，签订如下承包合同。乙方提供服务的内容1，受理房屋报修及制定修缮方案。受理报修后及时派员进行现场技术查勘。根据规定及租赁合同约定应由甲方承担修缮责任的，修缮方案由乙方负责制定或由乙方负责聘请具有相应资质的单位设计修缮方案及时组织实施，并报甲方备案。对屋面修缮确实无法解决，必须进行翻修和遇不可预见抗力因素造成的损坏，修缮费用不在包干范围内需另行结算的应报甲方批准。2，房屋安全检查和排险工作。每年4月底前完成一次全面的房屋安全普查向甲方报备。建立和完善房屋安全管理信息资料，根据甲方要求录入相关信息系统，对存在或可能存在安全隐患的房屋及时修缮和报备甲方。特别是檐口，外墙粉刷层脱落等应及时处置和修复。确保房屋安全使用，实现不倒房，不塌房，不伤人的目标。3，组织拟定大中修和翻修改造工程项目修缮方案。负责编制修缮方案或聘请有相应资质的设计单位承担拟定修缮方案设计，编制工程项目清单和预算，及时报送甲方备案。对屋面损坏确实严重，无法通过修漏解决，必须进行翻修和遇不可预见抗力因素造成的损坏工程费用不在包干范围内需另行结算，应及时报送甲方审批。4，协调，处理本合同生效前发生的管理遗留问题。5，开展房屋修缮工程文明施工，安全施工的日常巡查管理，检查督促工作和房屋使用情况的日常巡查工作，并做好日常登记。对违章搭盖，破损结构，不当使用房屋的行为要及时以书面告知的形式通知相关职能部门予以制止或纠正，制止纠正情况要及时向甲方报告。全面掌握如自用，空置，转租等房屋使用情况，收集承租人对公房管理的需求和要求，及时向甲方反馈。6，负责工程实施过程中的各种协调联系工作。预先通知相关承租户，对需要临时搬迁的承租户要做好动员工作，并将动员搬迁情况及时告知甲方。及时调处承租户在房屋使用，修缮中的矛盾纠纷。负责与承租户的联系工作，负责与社区居委会和物业小区的联系工作。接受甲方布置的与公房管理相关的各项调查工作任务。售后服务协议书篇4甲方：***照明有限公司乙方：为进一步做好***产品的售后服务工作,解除广大经销商在经营过程中的后顾之忧，经双方协商，甲方同意授权乙方作为甲方在_______省________市_______市场（地区）的特约维修点，协议内容如下：1．乙方作为甲方在上述市场（地区）的特约维修点，全权负责甲方产品在该区域内的售后服务工作，具体为：负责该市场内所有售点的***产品的退换、维修及技术咨询等工作；2．甲方根据售后服务标准和配件发放标准，向乙方提供库存保护和部分常用配件，供乙方在销售过程中为广大顾客和下线客户进行服务时使用（附配件明细表，售后服务标准）。3．甲方为乙方提供维修费用______元/月，乙方必须按照甲方的售后服务标准对客户的***产品进行维修，如因违反服务标准导致客户投诉的，按50元/例给予处罚。4．乙方为顾客或客户更换配件后，应将损坏的配件妥善保管，并定期向甲方进行以旧换新，甲方将根据乙方交还的旧配件品种及数量给予一对一等量换新。5．乙方所更换的配件应符合甲方的更换要求，如超出甲方的更换标准而更换者，其配件费用由乙方自行承担。6．每个销售年度结束或双方合作协议中止时，乙方应将甲方所提供的周转配件全部无偿返还甲方，如出现短缺，将按甲方出厂价将短缺部分补足。7．下一销售年度开始时，甲方将按乙方销售需求重新进行配件铺底工作。8．本协议一式二份，双方签字盖章生效，协议有效期至年月止。9．未尽事宜由双方协商解决。甲方：***照明有限公司乙方：代表：代表：日期：日期：售后服务协议书篇5甲方：乙方：本着“为用户服务，为用户负责”的经营理念，为做好甲方产品的售后服务工作，经与乙方充分协商，就甲方产品在乙方进行售后服务事宜达成以下协议：第一条甲方的责任与权利1、积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行有关规定。2、向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料和非标准维修配件。3、甲方售后服务定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。第二条乙方的责任与权利1．必须设立甲方产品售后服务机构，配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。明确维修负责人和专职维修人员，如有变动应及时通知甲方。4．不得擅自改变产品原设计和技术参数，若有因擅自改造所引起的产品故障和事故，其造成的一切后果由乙方承担。5．接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。若出现产品重大故障和发生事故时，应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。6．每月的维修旧件和维修返工单于30日前送回或传真至甲方售后服务。第三条保修范围1．严格执行甲方产品《售后服务手册》，自售出之日起，免费保修期为三个月或行驶6000公里内，对个别需延长保修期的，必须经甲方批准。2．对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故，乙方按甲方规定费用标准收取工本费。第四条服务要求1、乙方接到甲方用户需维修的产品时，应将发动机编号和车辆识别代码告知甲方服务中心，确认产品后方可维修。2、乙方必须做到报修后24小时内修理，疑难问题不超过36小时3乙方为用户提供维修服务时，必须统一填写维修单，维修完毕后由用户签名。第五条维修费用标准及结算1．所有甲方产品均按照甲乙双方商定的维修定额工时及维修配件价格结算费用。2．紧急救援3元/公里，差旅费按乙方制度执行。3、每月维修旧件、维修返工单、发票到甲方后，15日内与乙方结算。本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，经甲、乙双方签字盖章后生效，两份具同等法律效力。甲方：乙方：代理人：代理人：电话：电话：传真：传真：地址：地址：