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人际交往与沟通主讲：朱英人际关系的功能•人际交往:人与人之间的信息沟通、情感交流和物质交换过程。人际交往的功能：•1、获取信息•2、促进社会化•3、深化自我意识。•4、有利于身心健康：5、协调社会行为。自我与他人的分析1、你认为你是一个什么性格的人？2、你最欣赏自己的三个优点是什么？觉得自己需要改进的三个方面是什么？1、你喜欢与什么样性格的人交往成为朋友？2、你不喜欢哪些类型的人？常见的人际交往问题1、交往恐惧2、人际冲突3、逆反4、多疑5、嫉妒6、自卑7、排他产生人际冲突的原因1、我好——他（她）不好2、我认为他（她）做得不好3、我认为他（她）说得不好4、我心情不好，他（她）烦我，惹我5、他（她）很唠叨，让我很烦6、他（她）对我很不好面对着这样的人你该怎么办？1、不喜欢的人却住在同一寝室2、任何事情都要赢的人3、喜欢对你乱发脾气的人4、爸妈反对你跟喜欢的异性在一起沟通沟通的原则与技巧1、平等2、尊重3、宽容4、信任1、学会倾听2、学会观察发现3、学会表达4、学会自控5、学会微笑6、学会换位思考温馨提示你好——我好不同时期，你需要不同的朋友不要把朋友当自己不要把自己当孩子己所不欲勿施于人己之所欲勿损于人关系是需要相互的付出来维系GOODRELATIONHAPPYLIFEGOODLUCKMYGIRLSMYBOYSTHANKYOU！