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毛绒熊玩具市场营销目录一、背景资料........................................................11.1企业的基本情况................................................11.2项目简介......................................................11.2.1研究的目的.................................................11.2.2研究的过程及方法...........................................2二、市场调研与分析..................................................22.1市场需求调查问卷..............................................22.2调研分析......................................................2三、营销环境状况分析................................................73.1宏观环境......................................................73.1.1人口因素...................................................73.1.2经济因素...................................................73.1.3市场需求...................................................83.2微观环境......................................................83.2.1顾客.......................................................83.2.2竞争者.....................................................8四、市场状况及市场前景分析..........................................84.1营销方案设计（4P’S）........................................84.1.1产品策略...................................................84.1.2价格策略...................................................94.1.3渠道建设...................................................94.1.4促销策略..................................................104.2未来市场规划.................................................104.2.1现有市场..................................................104.2.2潜在市场..................................................114.2.3市场概况..................................................11五、总结...........................................................12毛绒熊玩具市场营销1六、参考文献.......................................................13附录：小组成员总结.................................................14一、背景资料1.1企业的基本情况悦比贝尔玩具有限公司（RABBITBEARLTD,CO.）始建于2007年，为全球最大的玩具销售商之一。公司位于江苏省南京市栖霞区，交通十分便利。公司发展至今，已具备高端制造工艺，在儿童产品的设计、生产及销售方面处于领先地位，获得社会各界人士的好评。公司拥有一批专业对外贸易业务员和一支高素质的研发队伍，能够针对客户具体需求提供最优质高效率服务，协助客户开拓国际市场。同时还有一支玩具经验丰富的验货团队，能够对产品质量严格控制，确保为客户提供物有所值的玩具产品。公司经营范围：普通毛绒玩具；电动毛绒玩具；遥控玩具；惯性毛绒玩具；回力类毛绒玩具；上链类毛绒玩具；毛绒智力玩具；婴儿用品；毛绒日用品；儿童帐篷；婴儿奶粉赠品；玩具汽车；娃娃;婴幼儿教具；婴儿玩具；塑胶玩具；童车。企业文化：公司秉承“礼待天下客，诚信营全球”的经营宗旨，以真诚、专业、效率至上的服务态度，互赢互利，共同发展。企业使命：给孩子一个快乐的童年，一份特别的礼物。在创造快乐成长的氛围同时，注重于脑力的开发。公司组织结构董事长总经理财务总监市场总监项目开经理办公室主任1.2项目简介该公司曾经设计过一个造型比较的新颖的毛绒熊玩具。后来陆续设计的毛绒熊编号分别为泰迪I、泰迪II、泰迪III。随着产品设计的完成，我们的调研工作陆续展开。受该公司的委托，我们参加了该公司营销策略的研究和制定。1.2.1研究的目的研究现在毛绒熊玩具行业特点和市场态势；研究悦比贝尔玩具有限公司营销策略的制定和实施过程；研究其营销策略的成败和市场评价毛绒熊玩具市场营销21.2.2研究的过程及方法调研工作分为两个部分，企业外部调研和企业内部调研。企业外部调研包括：对各地区的销售主管机构的主管官员进行访谈；对悦比贝尔玩具有限公司的客户进行多种方式的调查和访谈，全面了解各类用户的需求和满意度；对各地区主要玩具公司进行外围资料收集，对个别重点的企业进行更为深入的调研；对当地的设计、监理等相关企业进行调研，重点是与悦比贝尔玩具有限公司有合作关系的企业进行关于市场、项目等更加全面的交流；与当地主要的媒体企业进行交流，重点是与悦比贝尔玩具有限公司有业务往来的企业进行较为深入的访谈；与为悦比贝尔玩具有限公司提供各类其他服务的企业进行交流，如咨询公司等。在企业内部，我们进行了以下工作：与企业的大多数员工进行了深入和全面的访谈，以了解公司的管理和经营工作，了解员工的具体工作状态；查阅了悦比贝尔玩具有限公司所有与营销有关的数据和资料；与公司的营销人员和主管对企业过去和目前营销状况进行了全面的回顾和评价，也了解了他们对将来的前景的希望。二、市场调研与分析2.1市场需求调查问卷毛绒熊即将上市，我们代表某食品公司对一下问题深入调查，感谢大家的认真配合！2.2调研分析我们的市场调查中有南京地区居民购买玩具意向调查的问卷，基本上反映了南京市的消费玩具实态。毛绒熊玩具市场营销3受访者性别男53%女47%男女图1本次市场调研中，47%的受访者为女性，53%为男性，结果表明家长对于玩具的需求很大。顾客给孩子买玩具的原因38%47%13%2%0%10%20%30%40%50%1满足孩子的愿望给孩子带来快乐给孩子带来快乐帮助其学习其他图2调查发现，顾客购买玩具给孩子的原因大致有以下几种，47%的人是为了给孩子带来快乐，38%的家长是满足孩子的愿望，13%是为了帮助其学习。2%的顾客是其他原因。毛绒熊玩具市场营销4顾客选择毛绒玩具种类有助于孩子开发智力的42%简单的玩具熊33%其他25%有助于孩子开发智力的简单的玩具熊其他图3本次市场调研中，其中42%的家长选择有助于孩子智力开发的毛绒玩具，33%的家长选择简单的玩具熊，剩下25%的家长选择其他类型的毛绒玩具。顾客喜欢毛绒熊形式模拟真版52%塑料装版21%其他27%模拟真版塑料装版其他图4在本次调研中，我们还发现52%的顾客青睐于模拟真版的毛绒熊，21%的顾客喜欢塑料装版，27%的人选择其他形式的毛绒玩具。毛绒熊玩具市场营销5顾客认为合理的价格10-20元25%30-40元27%40-50元33%50元以上15%10-20元30-40元40-50元50元以上图5通过调查分析，我们得出了一系列有关顾客认为合理的价格标准。其中，33%的人认为40—50元为合理价格，27%的顾客接受30-40元的价格，25%的顾客认为10-20元合理，15%的人则认为50元以上为合理价格。顾客期待的毛绒熊玩具18%20%22%40%0%10%20%30%40%50%1可爱有助于孩子开发智力高科技的其他图6本次调研还对顾客期待的毛绒熊玩具进行了考察，结果显示，18%的人喜欢可爱的毛绒熊，20%的人希望玩具可以起到智力开发的作用，22%的人期待高科技的毛绒玩具，剩下的40%的人是把票投给了其他类型。毛绒熊玩具市场营销6毛绒熊的优势外观好22%功效好43%价格便宜13%其他22%外观好功效好价格便宜其他图7针对毛绒熊市场优势，我们进行调查并进行数据分析，发现43%的受访者认为其优势在于功效好，22%的人认为其外观好，13%的人是认为其价格便宜，剩下22%的人选择了其他理由。顾客选择买玩具地点超市15%商场45%玩具店25%其他15%超市商场玩具店其他图8为了便于开展本公司毛绒熊玩具的销售和推广，我们调查了顾客购买玩具地点。45%的顾客在商场购买，25%的顾客在玩具店购买，分别有15%的顾客在超市和其他地方购买毛绒熊玩具。毛绒熊玩具市场营销7高科技玩具信息来源孩子家长18%广告29%商场销售介绍37%网上信息16%孩子家长广告商场销售介绍网上信息图9另外，我们还为了拓宽渠道进行了高科技玩具信息来源分析，最终发现，37%的顾客是经由商场介绍，29%是因为广告宣传，18%是因为其他孩子家长，另外的16%是通过网上信息。三、营销环境状况分析3.1宏观环境3.1.1人口因素据有关统计，我国16岁以下的少年儿童达3.8亿，其中独生子女占儿童总数的34%，达到1.29亿。儿童可分为五个群体：婴童（0~1岁）、幼童（1~3岁）、小童（4~6岁）、中童（7~12）、少年儿童（13~16岁）。城市儿童消费群体具有独特的个性，其环境优越，大多思想活跃、记忆力、模仿能力强，追求自立和时尚。但自控能力差，动手能力差，依赖性强。他们手中有可观的零用钱，懂得如何支配。目前全国大城市的儿童零用钱平均每月为176元，对家庭消费影响很大。相对于国内品牌，儿童更倾向于国外的品牌认同，主要是这些品牌比较时尚且适合他们的个性。值得注意的是儿童并不拥有消费决定权，特别是12岁以下的儿童，多数家长往往指定品牌购买，但有60%的家长会听取孩子们的意见。3.1.2经济因素今年第二季度，北京飞驰公司委托北京、上海、广州、成都、西安五大城市的营销界人毛绒熊玩具市场营销8士，通过问卷和网络，对五大城市的14岁以下儿童进行了消费调查，每个城市所调查的儿童超过千人。调查显示，五大城市儿童的月平均消费高达1072元，最高的是上海市儿童，消费为1315元，最低的西安也有680元。3.1.3市场需求数据显示，在儿童消费总数中，占据第一项的消费项目是儿童休闲食品，占35%；第二消费大项是儿童服装，占29%；第三项是儿童学习用品，占15%。值得一提的是我们的儿童玩具，从去年的5%增长到了今年的8%。从对儿童及家长的访问中，已感觉到他们对玩具的认识和需求在逐步增加。可见，儿童消费市场蕴藏着巨大的商机，玩具消费也不例外。3.2微观环境3.2.1顾客大多数人还是很喜爱毛绒玩具的，因而他们的购买欲望也是最强的，是现在毛绒玩具的最主要消费者，作为商家和卖家而言，他们要把握住这类直接消费群体。要将产品的质量不断提高，品种不断增加，价钱不断降低。对于其他类型的潜在群体