“解心”发泄吧商业计划书院系土木学院灾防系班级灾防06-1班学生姓名黄旭学号0609040106指导教师程恋军时间2009年04月29日《“解心”发泄吧商业计划书》-1-1绪论“‘解心’发泄吧”项目商业计划书是关于“解心”发泄吧的创建、服务、运营、管理等项目的全面描述,是向投资者出具的一份商业计划书。该计划书向投资者展现“‘解心’发泄吧”项目的创建意义、发展前景、竞争对手、经营模式、市场收益、未来展望及融资需求等方面的内容。通过本文的叙述,使投资者能够对“‘解心’发泄吧”项目有清晰地认识,对“‘解心’发泄吧”项目的光明前景取得一致认同,并借此吸引投资者目光,赢取最终的投资。作者希望通过本文把战略管理、市场营销管理、市场调研、人力资源管理等理论应用于文中,把这些知识串联起来,达到融汇贯通之目的。从实践意义上来说,本文对“‘解心’发泄吧”创建研发、团队建设、市场战略、公司管理等方面进行全方位、深入地探讨,为“解心”发泄吧未来的发展提供了较为科学的指引。在本文中,采用了波特分析模型、SWOT分析、财务中的成本分析等分析方法。1.1“解心”发泄吧诞生背景现代人的都市生活节奏越来越快,快的让我们追随不到她的步伐,跟不上她的脚步,被她冷漠而无情的甩在身后,望着她渐行渐远的背影,给我们留下的是一声声长长的叹息和满脸的惆怅……工作了,什么事情都能遇到.生活就是一团糟,每天三点一线:办公室,食堂,宿舍.工作,吃饭,睡觉.每天朝九晚五,如果生活真是那么风平浪静也罢。但是,很多事情并商业计划人:灾防06-1班黄旭学号:0609040106-2-不能如人愿.工作上强调又强调提高工作效率,循规蹈矩.把人围在一个圈圈里打转,没有太多的空隙,私人空间。遇到了问题,第一个找到作为当事人的你拿来开涮.不管如何苦口婆心的解释,一句话:错了就错了,事实胜于雄辩.把你噎的哑口无言,连解释的机会也不给留。人与人之间总好像有解开不开的恩恩怨怨,但是,种种不安的情绪又能向谁去哭诉?只能埋藏于自己的心底,得不到释放。长此以往,自己被自己的心搞碎了,搞乱了……“解心”发泄吧在这种形式下应运而生了,在这里,你可以尽情的释放自己内心的痛楚,让久违的快感重新回归你的身旁。1.2“解心”发泄吧的研究目的和意义商业计划书的一个重要目的和意义就是要吸引投资者,使投资者对项目的运作模式、市场需求情况、管理团队、资金管理使用计划、投资回馈等有一个清楚的认识,并发现其中的诱人之处,从而进行投资。本文正是通过对“解心”发泄吧全方位介绍,对其未来经营模式作出规划,并对其各种功能的经济效益及整体效益作出分析,确定项目的可行性,使投资者对自己将要投资的项目有了详细的了解。商业计划书的另一个重要目的和意义是使项目本身的运作者对项目有一个详细的计划,在未来的经营过程中按部就班。本文通过对“解心”发泄吧经营项目的战略发展、市场研究、财务分析、敏感性分析等,使项目的运作者对项目经营的关键、项目的风险所在成竹在胸,对项目有了更高的把握,对项目的运作有了更高的信心。《“解心”发泄吧商业计划书》-3-商业计划书还可以在将来项目实际运作起来后,对内部管理起到指导作用。商业计划书的战略分析、经营成本分析、敏感性分析等,确定了项目的发展方向,使管理者能参照作出经营决策。2“解心”发泄吧项目概述2.1“解心”发泄吧开设场地的选取条件“解心”发泄吧应坐落于环境优雅、交通便利、人流繁多的旺铺地带,以保证拥有稳定的客源。2.2“解心”发泄吧的组成体系“解心”发泄吧初步有以下组成体系:心理咨询室、吼叫发泄室、仿真发泄人室、砸摔发泄室、乱写乱画室、倾吐聊天室等六大发泄场所。各大房间大致设施、布置如下描述:a,心理咨询室:人力队伍应由大学心理学专业毕业的高级心理咨询师组成,且要口才较好,能够准确的洞察事情的症结所在,为咨询者提供透彻地解析问题的方法。b,吼叫发泄室:该房间隔音设施要绝对良好,只要关上门,声音再大,外面也是听不到任何声音的,室内应配有国内一流的音箱设备,声音要有总台控制,可以自行调控。在这里,可以让那些需要发泄的人真正的淋漓吼叫,或大哭大叫,保证他人不得而知。c,仿真发泄人室:每个小房间中摆放4个发泄人,两男两女,只要你给需要发泄的人硬币,就可以让“仿真发泄人”说话,隔音设施绝对一流,里面不管多么吵杂,但外面也听不见任何声音。商业计划人:灾防06-1班黄旭学号:0609040106-4-d,砸摔发泄室:房间里面放置一些如:椅子、凳子、桌子、家用小电器等物品,让发泄者可以乱摔,达到心理压力释放。同时,也应该为每一位发泄者提供了如头盔、手套等自身的保护设施,避免他们在发泄的时候造成自身的伤害。f,乱写乱画室:房间里面制备了笔、书、纸、胶水等物品,可以让发泄者任意地乱写乱画,并且可以把写的内容贴在墙壁上泄愤,废书物品可以乱撕。g,倾吐聊天室:在这里,可以让发泄者的言语一吐为快,应该具有优雅的环境,免费咖啡续杯,轻音乐伴奏,方便朋友两个人来聊天、解闷,倾吐心中的郁闷。同时,也应有专业的听说伴客,既可以听发泄者所述又可以为发泄者指点迷津。“解心”发泄吧也应该有专业、热情的吧台接待礼仪为发泄者介绍本发泄吧的各种设施,方便发泄者的选择。2.3“解心”发泄吧加盟方式筹划部地址:辽宁省阜新市细河区中华路47号联系方式:(0418)3350642传真:0418-3350642邮箱:jiexinfaxieba@vip.com联系人:金色旭日3“解心”发泄吧的经营策略3.1“解心”发泄吧的经营理念“解心”发泄吧坚持“诚信至尚,真诚服务”的理念,满意为发泄者服《“解心”发泄吧商业计划书》-5-务。实行全天24小时开吧模式,随时为发泄者提供便利服务。以半小时作为收费周期,根据时段的不同,采取不同的计费价格。3.2“解心”发泄吧的营销策略好的经营策略是一个公司得以存在的根本,为此,我们有必要制定初步的经营策略。3.2.1免费公益活动为了创造独特的企业形象,我们可以分设三个免费窗口。1),免费为进入发泄吧的顾客提供心理咨询与辅导。2),创建一个大规模的互动平台,让顾客在轻松、搞笑的娱乐节目中放松自己的身心。3),建立网站咨询系统,开设免费电话与在线解答,由专业心理咨询师来处理众多的咨询与提问,为公众提供免费服务,借以提高“解心”发泄吧的形象。3.2.2价位公道、人性化“解心”发泄吧独特风格不仅呈现在服务上,而且也表现在价格上。价位在10-5000元之间,消费者年龄在8岁以上的社会各界朋友。包括久居办公室的白领一族、精明干练的商场精英、勤劳朴实的社会建设者、以及青春时尚的学生一族。采取了高价策略、大众化价格,以适应每位发泄者的的需要。力争做到拥有不同的发泄模式,却能够得到同样的发泄效果。3.2.3增加特惠卡商业计划人:灾防06-1班黄旭学号:0609040106-6-从持有特惠卡人身上得到的利润要比用现金的人身上得到的利润高8倍,我们80%的利润来自于我们20%最好的顾客,持卡发泄者要比其他发泄者每年多消费63%。这就是为什么要培育我们同顾客之间的关系。4“解心”发泄吧的管理团队有这样一句名言:“宁投一流的人才、二流的项目,不投二流的人才、一流的项目。”任何事业都要靠人去做,靠人去发挥,人的作用对于事业的成功往往是决定性的。“解心”发泄吧应该有一支过硬的管理团队,可以高薪聘请大学经济专家管理整个运营。采用信息化、人性化、理性化的管理以达到我们的目标。初定人员管理如下:“解心”发泄吧拟采用董事会统筹,主管分管的管理模式,将每项具体任务落实至人。初步设立心育中心主管1名(下有10名职员)、餐饮娱乐中心主管1名(下有3名职员)、礼宾部主管1名(下有2名职员)、结算中心主管1名(下有2名职员)、设备统筹部主管1名(下有2名职员)、安保部主管1名(下有3名职员)等。未来的发泄吧将是一个具有国际水准,集餐饮、娱乐、休闲于一体的国际化的休闲驿站。由具有丰实、专业的人才所组合。从筹备、招商及经营管理,采用国际领先管理模式与本地特点相结合的管理方法,并具备专业的商品规划,完善的经营计划和永恒的服务理念。用一颗热诚、努力、求创新的心,专为每一位发泄者设立家一样的温馨与亲切。立足永久,与世界接轨。必将成为具有前瞻性与生命力的现代企业。5市场现状及发展前景分析《“解心”发泄吧商业计划书》-7-5.1市场现状随着现代社会的快速发展,人们生活节奏的加快,越来越多的人承受心理压力无法发泄,从而影响了正常的工作和生活,发泄吧提供的是这样一种发泄的场所。在日本和欧美,发泄吧非常流行,在国内比较大的城市也有一些城市类似于发泄吧这样的经营场所,比如在南京就有“哭吧”。他们的经营都很被大众认可,并且效益很是可观。年净收入在30万元左右。目前,全国仅苏州地区拥有发泄吧,从2009年4月5日开业以来,每一天前去发泄的人群络绎不绝。都市男女还是比较认可。5.2竞争优势a,目前,在全国的绝大部地区,以情绪发泄而建立起来的产业链尚属于一片空白,这有利于开拓市场。b,投资风险小,回报快。c,虽然发泄吧与传统意义上的心理咨询有些许的类似,但是,它确实心理咨询上进一步延伸与细化,较之也更加的人性化、理性化。d,“解心”发泄吧以高薪聘请高级心理咨询师、拥有良好的运营团队而占优势。e,地段便宜,增值潜力巨大。5.3额外收入增加利润及发展远景5.3.1通过娱乐放松拉动餐饮、娱乐产业的发展商业计划人:灾防06-1班黄旭学号:0609040106-8-娱乐是最好的放松,我们可以为咨询者提供各种娱乐设施,借以拉动餐饮等行业的发展,借以增加额外收益。5.3.2“解心”发泄吧若干年以后的品牌价值及发展潜力“解心”发泄吧在未来的发展中,除了要做强外,更关键的是做精,而且要做出品牌,可以借鉴现在好多行业中的做法开发连锁店。比如沃尔玛起步。据有关资料分析:1962年的时候,沃尔玛在美国是最小的零售业,发展到今天已经成为了世界最强企业。所以,我们必须学习国外品牌拓展市场的经验,从建立品牌定位与品牌形象着手,大力推广,不断完善,这样才能不断拓展自己的市场空间。“解心”发泄吧创造自己的品牌公司是大有可为的。6执行计划本计划执行期为一年。按照策划思路的要求有以下几个步骤:6.1广告宣传a,构建公司网站和设计网页。b,编撰公司员工手册,公司经营管理手册和加盟手册。c,设计加盟店和优化发泄方式组合。d,制定合理的价格体系。以上几个阶段的工作一定要仔细认真,因为它们的好与坏直接关系着公司品牌的广告宣传的成败与否。估计时间为一个月。在完成以上几个步骤后,我们就要采取广告宣传的策略,具体策略是:第二个月以省内为主,以省内《“解心”发泄吧商业计划书》-9-电视台和报纸为主,同时以各地区电视台为辅。6.2活动宣传a,“免费品牌体验”活动。本活动的目的就是让更多的朋友了解我们的发泄吧,让他们作为我们发泄吧的免费广告代言人。主要包括;“咨询体验”活动、“乱写乱画”活动、“绝不还击对打”活动、“倾吐体验”活动等。免费体验活动约为一个月。b,“白领联盟”活动.在完成以上活动后,我们要利用以上活动的影响,拉大活动的范围。和城市中的各大强大企业主管联系合作。实行买票送礼的搭配,扩大品牌及服务的影响范围。c,献爱心活动在以上活动成功举办以后,可以和希望工程联系,共举办到本发泄吧消费献爱心活动。根据承诺捐献的金额确定活动的期限。7财务计划主要会计政策:按《中华人民共和国私营企业暂行条例》、《财务通则》、《中华人民共和国私营企业所得税暂行条例》执行。7.1投资成本费用表5.1.1固定资产明细表Table5.1.1Scheduleoffixedassets(单位:元)类别投资额度备注发泄吧场地1,000,000500平米,钢筋混凝土框架结构商业计划人:灾防06-1班黄旭学号:0609040106-10-设备购进50,000各种音响设别、发泄工具合计1,050,000注:由于本文中的预计财务报表为粗略估算,故有关财务报表附注在此略去。7.2风险投资与退出7.2.1投资方享有的权利享有财务监督权;根据股份比例可以参与董事会进行管理。按照商业计划书投资期满,未