网络学习环境之个性化属性调查及启示

—————————49网络学习环境之个性化属性调查及启示1、西南师范大学计算机与信息学院教育技术系重庆4007152、华东师范教育信息技术系上海200062【摘要】当前，如何提升网络学习成效已成为一个重要的研究方向。本文从个性化学习的角度出发，调查了目前国内外一些网络学习平台或环境在个性化方面的情况，分析存在的问题及其原因，最后提出了建设个性化网络学习环境的若干可行性建议。【关键词】个性化网络学习，个性化策略，个性化网络学习环境【中图分类号】G434【文献标识码】B【论文编号】1009—8097（2003）01—0049—06一、前言信息科技发展突飞猛进与日益成熟，使得信息科技与日常生活的结合愈加密切，对人类生活产生前所未有的影响。而教育在这数字化潮流中也紧跟时代。网络学习成为一股未来趋势的学习模式。网络学习的特点在于，能够向学习者提供丰富的学习资源，多元化的信息表现形式，打破传统教学方式在时空上的限制，使学习更有弹性，能让学生更主动地控制学习的进度。这样的教学与学习过程改变为实现个性化学习提供了良好的土壤。因此，有必要将个性化化学习的涵义、内容、以及相关的概念加以澄清，以奠定个性化学习系统开发的基础。此外目前国内外各类学校和企业提供的网络学习环境在哪些方面实现了个性化学习的功能,实现情况如何？对这些情况进行分析可以就如何提高学习者在线学习的效率为网络学习环境的建设者、网络课程的开发者提供一些有意义的借鉴。二、个性化学习理论（一）什么是个性化学习个性化学习是指根据学习者的个性特征实施教育活动，充分发挥学习者的主动性，在促进学生全面、自由、协调发展的基础上，促进学生个性的发展、潜能（特别是优势潜能）的开发。学习个性化是针对传统的大而统的教育观提出来的、从人的个性出发、以人为本的一种教育思想。个性化学习的提出既有心理学的基础同时也是个体和社会的需要。1、心理学基础。心理学一般把个性的定义解释为一个人比较稳固的心理特征的总和，主要表现为一个人的气质、性格、能力等方面。它既包括个性心理特征，也包括个性的倾向性[1]。由于每个学习者的遗传因素不同，成长的家庭和社会文化背景各不相同，从而形成的个性也不尽相同。学习者的个性差异是客观存在，不容忽视的。美国著名心理学家卡特尔通过对各种生活情景、行为事件进行观察、测验、并对所得数据采用数理统计的因素分析法，将人的个性抽取16种基本特征或称16个性因素。这16种个性因素在一个人身上的不同组合，就构成了一个人不同于其他人的独特人格。这些个性因素不仅影响人们在生活中待人接物的方式，而且还影响人们在学习中的行为。此外，首都师范大学的王陆、方平、刘维民对学生个性因素与远程教育的关系也专门做了研究，他们在研究报告中指出远程教育的学习态度、学习方式、学习评价和上网时间等四个方面均受个性因素的影响[2]。所以教育者应该依据学习者的个性特点为其提供相应的服务。2、个体学习的需要。美国心理学家马斯洛把需要分为生理的需要、安全的需要、归属的需要、爱的需要、认知的需要、自我实现的需要。每一种需要都凸现着个体的独特之处。场独立型的个体希望在学习中能有更多的自主性，场依存型的学习者希望能够得到教师明确的指导。教育应该依据学习者的个性特征为其提供相适应的学习环境，使每个学习者的潜能得到充分的发挥，让学习者的潜能得到充分发展。3、社会发展的需要。实现教育平等是人类在漫漫历史长河中的不懈追求。但什么是教育平等，每个人都有就学的权利、就学的机会是否就是教育平等了？答案是否定的。平等的就学权利和就学机会只是实现教育平等的门槛。实现教育平等有许多标准，个性化学习则是实现教育平等的关键和核心。个性化学习强调以人为本，尊重学生，面向全体学生，是教育公平发展的起点；个性化学习强调针对性，因材施教，公平地对待每一位学生的体现；个性化学习强调主体性的50培养和弘扬，从个体发展的内部动力机制方面引导每一位学生自主地充分地发展，是更为积极意义上的教育公平；每一个体的全面发展和良好个性的充分展现是最高意义上的公平，才是教育公平终极追求目标。列宁指出：“全部历史无疑是由活动家的个性作用所组成的”。社会的发展离不开人的发展，人的个性发展具有深刻的社会历史意义。（二）个性化策略个性化学习应该体现在学习活动的每一个环节，即学生不仅可以依据自身兴趣选择学习内容，满足个人需要；还可以依据自身的能力水平自定学习速度；可以选择适合学习者信息加工方式的信息呈现等。个性化学习过程可以用图1表示：学习者根据自己的需要和兴趣选择课程之后，首先明确学习者的学习特征：学习风格测试和先备知识评估。然后依据学习特征进行学习。在学习结束之后进行评估，依据评估过程确定是否需要学习补救。这个过程包括以下几个环节：登录，选择学习课程，学习，评价。从学习过程角度看，个性化学习的策略可以有：1、学习内容个性化。学习内容个性化的具体表现就是学习者可以自由确定自己的学习路径。学习者可以根据自己的需要、兴趣爱好来选择实现自己学习目标的内容。学习内容的个性化可以表现为三个层面：课程、单元和课。例如高等数学的课程、单元和课的对应关系如图2所示：课程层面的个性化为学习者可以选择自己需要的课程，如文学或社会学；在课程内部，学习者在实现学习目标的前提下不必学习课程所有的单元。课是最小的组成元素，可以是一个单元，也可以是单元的一部分，通常由若干知识点组成。例如函数第一课的内容由实数、区间几个概念组成。学习者可以根据自己的知识结构选择是否学习区间的概念。2、知识呈现个性化。根据学习风格理论，学习者擅长的信息加工方式、信息组织结构是有区别的。例如按照信息加工方式的不同可分为视觉型、听觉型和触动型；从信息组织结构看有的喜欢线性结构的教学内容，有的喜欢超文本的学习内容。此外，学习者学习的主动性和控制性也各不相同。所以知识呈现的个性化可以表现为4个方面：（1）媒体形式：文本、图片、音频、视频和动画；（2）学习内容的组织结构（编列方式）：可以分为线性结构和非线性结构；也可以分为直线型、树型和网状结构。初始技能测试学习风格测量学习评价学习补救个性成长课程选择个性化的学习目标个性化的学习策略个性化的呈现形式个性化认知工具未达标知识学习风格调整学习风格修正图1网络个性化学习过程示意图高等数学函数第一讲第二讲极限与练习实数绝对值区间课程单元课概念图2课程单元课概念的关系51（3）学习模式：学习模式是相对稳定的学习过程形式。有不少文献对网络学习模式进行了探讨，并提出了比较有效的模式。例如余胜泉博士提出了五种网络学习模式讲授、协作、探索、个别辅导、讨论[3]。也可以从学习者在学习过程中的地位和学习的形式两个维度将学习模式分为讲授式、案例学习和发现式、讨论式学习；个别学习和合作学习。①自定学习步调：自定学习步调就是让学习者自己决定学习的时间、完成的期限。它可以确保学习者能够按照自己的学习能力、学习方式以及有充分的时间来完成学习任务，实现学习目标。②全面的认知工具：认知工具有在线笔记本、检索工具、书签、在线字典、日历、学习目标管理、学习日志、课程管理、视觉组织器、聊天室、BBS以及即时通讯工具等。美国教育学者加德纳提出的多元智能观强调要设计适合学生的教学环境，使学生的潜能，在有效的教学引导下充分发挥学习者的潜能。个性化的网络学习环境应该尽可能提供丰富的学习认知工具以适应学习者的差异，同时培养学习者的多元智能。例如用网络笔记本为学习者提供自我反省的机会，培养学习者的反思能力。③评价个性化：评价是实现个性化学习的关键。评价的目的在于判断学习者的知识成长状况，为适应学习者个性特征提供决策依据。评价包括两个方面的内容：学习风格评估和知识状态评价。学习风格评估分为课前评估和课中评估。课前评估可以通过学习风格问卷测试与学习者自我描述相结合的方式进行。学习风格的测量目前已有很多成熟的方法可以采用。例如：卡特尔的16种个性因素问卷,美国中学校长联合会的《学习风格测查表》等。此外，为了使评价更精确，还应结合学习历程档案对学习者的学习风格进行动态评估；知识状态测量有定量评价和定性评价。定量评价可以通过在线练习和测试。定性评价可以采用学习历程档案。在学习历程档案中应该记录有学习者的基本信息，绩效信息。绩效信息里记录有学习者的学习作品，学习课程及相关情况。同时应使评价主体多元化，不仅学习者本人、教师可以查看，其它的学习者也可以查看同时做出评价。④激励机制个性化：动机是学习者开展学习活动的原因，它支配着学习过程中的一切行为，对维持学习者的学习行为、提高学习者的学习成效具有决定性作用。动机是学习者固有的自然倾向，它只能激发不能建立。由于每个学习者的成就动机以及控制点各不相同，因而对每个学习者的激励机制也应该有所不同。如内控型学习者希望学习任务与自己的需要密切相关；外控型学习者更多的是依赖外在的奖励来激发学习动机，如教师的表扬。激发学习动机的方法可以有依据学习个性特征设置学习目标，提供学习者感兴趣的学习内容，为学习者提供准确的帮助和问题解答系统，个性化的反馈，创设良好的合作氛围等。三、目前国内外网络学习环境之个性化情况调查依据前面所述个性化策略，本文选择了一些比较典型的学习网站，就这些网站在个性化功能的实现情况进行了调查。这些网站既有国内也有国外，既有教育机构主办，也有企业主办，涉及的学科有语文、英语、法律、会计等。调查结果表明大部分学习网站在一定程度上具备了个性化的功能，但在很多地方仍有不足，具体表现为：（一）学习内容的个性化层次不够深入不论是国内还是国外，是企业还是各级学校主办的网站，在课程和单元层面的设计上都有个性化的设计。大部分学习平台为学习者提供了丰富的学习课程，学习者可以自由选择。此外学习者还可自由选择从第几章或第几节开始学习。但课内部的学习路径大部分是直线型，学生自主确定学习路径的可能性特别小。在被调查的课程之中，只有1门课程——北大网络学院的“高等数学”采用概念图的思想来组织课的内容，为学习者自由选择学习路径提供了更大的空间，但灵活性仍嫌不足[4]。（二）知识呈现形式策略单调且不够完善，知识内容的个性化呈现涉及多方面的内容1、在媒体形式方面。大部分网络课程都采用多种媒体形式来呈现知识。例如清华大学继续教育学院的网络课程“管理经济学”[5]。（如图3所示）。或许是考虑到网速因素，部分网校只采用文本或文本加声音的方式呈现学习内容。采用多种媒体形式有利于学习者理解、记忆知识，这是勿庸置疑的。但是大部分网络课程的视频只是用来传递教师的形象，并非利用多种媒体技术从多个角度为学习者提供丰富、全面的认知情景。所以在媒体表现形式方面，网络课程还需要进一步完善。同时在选用知识的媒体形式时还存在一个值得思考的问题：同时采用多种媒体形式呈现52学习内容是否会给学习者造成信息负载过量。因为个体接受信息块的能力是不一样的。因此最佳办法就是为学习者提供一个选择按钮，让学习者能够自由选择以何种媒体形式呈现知识；但是目前还没有一个网络课程有这个方面的设计。2、在内容组织结构方面。大部分网络课程在单元层面上都采用阶层状的组织形式，但在课层面上均为直线型结构。而非结构化的网络课程，如网状结构则几乎没有。美国的MargaretMartinez在研究中发现不同的学习者对知识的组织方式有不同偏爱，有的喜欢结构化的，有的喜欢非结构化的，例如超文本的组织方式[6]。内容组织结构的这种单调性不仅难于满足学习者在认知方式上的个性化要求，同时也成为学习路径个性化的最大阻碍。3、在学习模式方面。学习模式是相对稳定的学习过程形式。有不少文献对网络学习模式进行了探讨，并提出了比较有效的模式。所调查网络课程采用的学习模式除了讲授型还是讲授型。这或许是由于讲授型的网络课程比较容易制作，便于大批量生产吧。但这种做法完全忽略了学习者在情感、意动和认知等方面的差异，是以牺牲个性化学习为代价的。（三）自定步调比较完善也许是受斯金纳的程序教学影响较大，自定步调在各网络课程中都实现良好。不论是课程、单元还是课，所有网络课程都提供了人性化的设计。学习者可以按照自己的时间表随时开始、暂停和终止学习。（四）认知工