1“卡卡”创业计划——校车服务提供商总结概述创业简述本创业计划的核心是基于目前学生上下学交通不便的现状,对已有的,但相对分散的交通资源和广泛的生源市场,进行产业化服务,建立市场研发体系与产品设计体制,提供高质量的学生客运服务,依托生源与需求的飞速发展,获得公司的发展。前景预期校车服务行业,目前还没有形成较为成熟的产业化。现在的运行体制存在着许多明显的缺陷,很大程度上无法满足家庭与学生的需求。考虑到市场对成熟服务需求热度的持续升温,这必将成为一个前景良好的新兴产业。目标市场校车市场的发展潜力是极为广阔的。随着全国城市化速度的加快与国民生活质量的快速提高,市场对专业规范的校车服务行业必然有着强烈的需求。预测国内大城市与较为发达地区的校车服务需求的年增长量将在20%以上,并保持高速稳定增长态势。竞争优势西安市是一个人口密集的大城市,近几年的城市扩张与发展在迅速加快。加之市民生活质量的快速提升,以及对优势教育资源的争抢。必然给公司的发展创造良好的市场条件。我2们在校大学生思维活跃,充满激情,且对学生与学校的现状与需求较为了解,若是能再加以严格的管理体系,充分调动大家的能动性,一定会成为一支极具战斗力的团队。财务分析本公司拥有很强的盈利能力,并且客源稳定。前三年的平均业务收入总额达到350万元,净利润达到150万元。前五年的营业利润均保持30%以上的快速增长势头。但是风险投资较多,有一定的风险性。团队介绍我们的创业团队由四名环境工程和一名会计学的本科生组成。我们具有很强的学习能力和协调创新能力,所以虽然我们来自不同的专业领域,但还是出色的完成了这次团队活动。投入资金公司注册资本50万元.“卡卡”创业小组创意入股占30%,即15万元。其余70%为外来投资者所有,即风险投资额为35万元。,后期投资从公司产生的利润中抽取。风险投资的撤出我们将以认真负责的态度对待我们的投资者。公司会把投资者在退出时得到尽可能大的投资收益放在十分重要的位置上。在目前中国金融市场不太完善的情况下,收购和MBO(管理层回购)一种是风险较小,市场机会稳定,收益可以得到保证的方式。我们将尽力创造优秀的经营业绩,并不断创造的新的利润增长点,以规避市场的各种风险。3一产业背景1.1发展前景A.中国社科院社会学研究所表示近30年来,中国城乡家庭规模越来越呈现出小型化的趋势。与此同时,单亲家庭,正在构成中国城乡家庭结构的重要内容之一。B.前段时间国家统计局发布了2000—2006年小康社会进程的监测结果:2006年,我国全面建设小康社会的实现程度达到69.05%,比上年提高3.28个百分点。按此趋势,到2020年完全可以实现全面建设小康社会的奋斗目标。C.国家发改委规划司副司长田锦尘表示,如果按照目前制定的发展方向前进,预计中国能在2020年达到55%的城市化率。D.国家统计局测算数据表明,2005年1月6日,中国人口总数达到13亿。由于人口增长的惯性作用,当前和今后十几年,中国人口仍将以年均800-1000万的速度增长。按照目前总和生育率1.8预测,2010年和2020年,中国人口总量将分别达到13.7亿和14.6亿;人口总量高峰将出现在2033年前后,达15亿左右。E.中国政府加快发展教育事业,人口科学文化素质显著提高。2004年,中国普及九年义务制义务教育的人口覆盖率达到93.6%,6岁及以上人口平均受教育年限达到8.01年,比1990年提高了1.75年;从人口年龄结构看,在2004年末全国总人口4129988万人中,0-14岁人口为27947万人,占总人口的21.50%,从城乡分布来看,2004年末全国城镇人口达到54283万人,占总人口的41.76%。F.全国许多省市和地方都颁布了各自行政范围内的校车管理制度与各项具体事宜规定。尤其是在大城市与较为发达地区,主要是集中在中小学的校车管理上。西安市按照公安部、教育部联合下发的《关于对中小学校车开展集中排查整治的紧急通知》精神以及《陕西省公安厅关于对中小学校车开展集中排查整治的紧急通知》(陕公传发[2006]1447号)、《交警总队关于迅速对运输学生及驾驶人进行专项整治的紧急通知》(陕公交[2006]232号)文件要求,为进一步加强中小学校车交通安全管理,消除校车交通安全隐患,预防重特大道路交通事故,切实保障广大中小学生的人身安全,决定近期由市教育局会同市公安局交通管理支队对中小学校车开展集中排查整治行动。1.2竞争对手公司面对的竞争对手主要是公交系统,本校校车与家长接送子女情况,目前全国的公交费用都在普遍下调,而汽油等交通运输费用在快速上涨,国家也推出了新的且更为严格规范的校车各5项指标要求。同时近年来社会竞争日趋激烈,工作压力也在加大。资金与人员技术比较容易进入该行业,但是目前市场还没有较为专业的公司出现。1.3市场驱动力校车行业的发展潜力主要是基于下列因素:1.国民生活质量的快速提高;2.全国城市的快速发展与市区面积的高速扩展;3.家长对独生子女安全健康成长的重视程度日趋上升;4.广大生源与少量重点校的不合理供求关系。5.家长的工作压力过大与学校校车的接载能力限制。中小学学生普遍需要乘坐交通工具上下学,家庭与学校距离较远,但公交系统很难保证乘坐的舒适性与安全性,并且不会为学生设计更为人性化与专业化的路线。而本校校车的覆盖范围与接送量也很难满足所有学生,尤其是家庭距离学校较远的低龄学生。鉴于目前家长很难找到放心接送子女上下学方法的现象,我们公司立足于家庭与学生的方便,快捷,安全,舒适。结合学校目前拥有的生源与车源,而无法保证服务于每一位学生的现状,计划整合,优编现有的运送能力,设计能够覆盖所有有需要的学生的校车路线。依托于目前广大而空虚的市场,为家长与学生提6供全面专业的服务,与教育机构一起解决这个棘手的问题。尽力使得每一位有需要的学生都能够安全快捷的往返于家庭与学校两地,使得学校不会因无法解决掉学生面临的问题而苦恼。同时获得丰厚的劳动汇报。二公司概述2.1公司简介公司名称卡卡有限责任公司公司地址西安市高新区法人代表张越联系电话13488199660电子邮件326380806@qq.com地址西安建筑科技大学555#信箱邮政编码7100552.2产品描述公司行业主要是为中小学生提供校车服务。初期主要服务距离较近的个别学校间的校车资源共享,使校车服务产业化,设计更加合理与人性化的路线,缩短路途,减少用时,全面提高服务质量。发展进入成熟期后,将会拉大校车路线框架,吸纳更多学7校与学生,逐步实现校车产业公交化,以更低廉的价格,更人性化的服务,更合理的路线设计为优势,为广大家庭与小朋友们提供更优质的服务。减少家庭与学校双方的后顾之忧。2.3公司运营公司将会在学校集中,信息传播迅捷的地区设址。招聘拥有长期驾驶经验且无重大违章记录的司机团队。同时通过广告、公开招聘等形式招收校车服务员工。公司与员工间将签署责任义务清晰和奖罚分明的劳动合同,培养员工高度的责任感,以基本工资加奖金提成的方式分发报酬以充分调动员工的积极性。保证公司、员工、学校与家庭各方面的综合利益。公司会定期举行培训,对员工进行技巧训练和方向性的指导。公司内部所有的成员都应有和谐的关系,因此公司会举办相应交流活动。公司会鼓励相互分享经验和不断修正各种错误。公司将按照市场发展与实际需要制定一整套的薪酬制度,以为公司和员工带来最大的利润回报。2.4公司战略2.4.1公司发展规划公司将用五年左右时间专一设计、完善校车服务领域,将路线设计与市场开发做的深入;使公司初步拥有一定的知名度与市场认可度,进而提高公司的专业服务能力,完善公司管理,树立8专业品牌形象。五年内的具体规划安排:第1~2年服务打入市场,扩大品牌知晓度,树立企业形象,在主要试点地区打造出5~10条精品线路,初步定位顾客群体与市场规划。第3~4年提升品牌价值,无形资产增值,扩大服务范围,稳定已有市场,实现品牌效应的稳定化,拓展服务网络至全市,形成地区型知名企业。第5年稳固已建立起来的品牌优势,进行全面价值衡量,定位公司的后续发展,制定公司的详细发展规划。在全省内高速稳健的拓展市场,快速扩大市场份额。五年之后,经过对公司状况的综合评审、价值衡量、市场调研分析、国家对此行业的政策分析以及行业发展趋势等全面因素的考虑确定公司的新发展。基本规划制定出全国性的发展布局,依托地区性大城市的辐射与榻板作用,以大城市为中心全面进军全国市场。2.4.2公司发展设想可在车身内外作宣传广告,创造新的利润增长点。将餐饮服务进行外包引入,方便学生用餐同时为企业创造更加丰厚的利润。92.5公司信誉一个公司的发展除了依托成功的企业发展规划与组织团队的努力外。更重要的,并能长期支持公司进一步发展的必然是公司的信誉,所以我们将会在公司发展的初期,便制定一整套完善的信誉体制,以支持公司的长远健康发展。质量服务承诺保证公司所有员工学习熟知服务质量保证体系,监督工作员工有效实施服务质量保证体系。将客户的反馈信息作为很重要的衡量标准。服务优良是公司作出的基本承诺,提供更加优质的服务是公司的目标,定期性与客户联系,及时了解市场急需解决的问题,并加以处理。三市场分析3.1顾客“卡卡”公司的顾客主要是中小学需乘车上学的学生家庭。鉴于市场的高速发展和人民生活质量的不断提升,顾客的需求量应该是稳定增长的,并且顾客来源是相对稳定的。3.2市场容量和趋势从市统计局获悉,西安市1%人口抽样调查采取分层、多阶段、整群概率比例的抽样方法,调查样本量为15.21万人,占全10市总人口的2.09%。据统计,2005年年末,全市常住人口为806.81万人,与2000年时总人口741.14万人相比,增加了65.67万人,增长8.86%;年平均增加13.13万人,年平均增长1.71%。全市出生率、死亡率、自然增长率分别为9.58‰、5.16‰、4.42‰。全市人口中,居住在城镇的人口510.55万人,占总人口63.28%.其中,0---14岁的人口为153.34万人,占20.69%;具此可估计,今年的市场容量在7~8万人左右。并将会保持年10%以上的增长率。长距离车程的客户会大幅增加。3.3估计的市场份额和销售额本公司将会在3年后使市场份额提高到22.7%,营业收入达到400万元,并在此基础上不断开拓市场,争取通过高质量的服务,使更多的学校和学生参与进来,增加市场容量和市场占有率。3.4竞争和优势公司的主要竞争对手是公交系统,本校校车与亲自送子女上学家庭。相对于公交系统,“卡卡“司的优势在于通过对市场的追踪分析,以及集体资源的分享和跟客户的有效沟通,更能贴进市场。服务更加人性化,拥有较为专业的路线。公司化效率的提高,服务费用更加合理。拥有详细的市场开发计划,在中后期可以借助已有经验与资源优势。相对于本校校车的优势在于,我方与司机间有严密的合同关系,所雇佣的司机有丰富的驾驶经验,并会定期进行业务培训和11审核。更好的提高和调动员工的积极性。对家长来说,减轻了他们紧张工作之余的家庭压力,为他们解决了对子女安全出行的后顾之忧,我们会加强与家长方面的沟通,使他们对公司与子女的状况有更深的了解。四公司战略4.1营销公司最初定价会按照市场现行的分成形式,对司机采用基本工资加提成的形式。在公司形成一定的产出能力后(一年)。将会在网络、电视和地区性报纸上投放广告,提升知名度,扩大影响,以便公司发展与提高竞争力。之后迅速加大投入力度,抢占市场份额,以此形成良性循环,不断扩大市场领域,创造更高利润。4.2规划和开发计划公司在拥有了稳定的客户源后会在合适的时机建立分公司,公司在选址方面会考虑放在人口较密集,生活水平较高的沿海发达城市,如北京、上海、深圳、广州等。利用这些城市广泛学生生源,快捷的交通与资源优势不断提升公司的竞争力。公司在创建初期主要以较为集中的学校为主,在以后的发展过程中会不断调整发展方向,建立起以整个城市为框架的校车路线网12络。并会注重和其他公司合作(广告公司等),不断制造利润增长点。公司会非常注重硬件与软件的更新,不断提高车辆和服务质量与路线安排的合理性,为广大客户提供