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•人们感叹：财富越来越多，满意感越来越少；拥有的越来越多，快乐越来越少；沟通工具越来越多，深入交流越来越少；认识的人越来越多，真正的朋友越来越少。著名的西门子公司要求领导人:1、有学问2、有才气（最难得）3、有见识4、有道德一、领导人的基本能力•自学能力•综合能力•分析能力•说服能力•指挥能力•领悟能力•沟通能力•协调能力•业务能力•社交能力自学能力•读书•听课•聚会•看碟•研究领悟能力•多处事•多观察•多体会•多思考•多回忆综合能力•把握问题核心•驾驭所有材料•照顾方方面面•认识不走偏颇沟通能力•见什么人说什么话•深刻理解常态社会•自己对自己有信心•能够做到换位思考•高度重视沟通作用协调能力•上下要协调•左右要协调•矛盾要调和•事情要解决•不可认死理分析能力•掌握分析逻辑•了解分析对象•抓住分析要领•得出正确认识说服能力•保持应有信心•懂得说服方式•做好充分准备•留有交流空间指挥能力•树立应有权威•保持头脑冷静•心中自有成竹•临场调度若定业务能力•领导必须懂业务•干什么要懂什么•不懂就要去学习•学习一定要认真•要能取代任何人社交能力•下班后需要有社交•做生意离不开社交•社交能力自我培养•要懂得礼仪与语言•要能走向国际社会政治素质•三老四严对待革命事业，要当老实人，说老实话，办老实事；对待工作，要有严格的要求，严密的组织，严肃的态度，严明的纪律。•三严三实严以修身、严以用权、严以律己，某事要实、创业要实、做人要实。本质安全，零违章，零事故。本质安全，零违章，零事故。•子曰：“可与言而不与之言，失人；不可与言而与言，失言。知者不失人，亦不失言”。孔子说：“值得同他交谈，却不同他交谈，这就是错过了可交谈的人；不值得同他谈的话，却同他交谈，这就是说了不该说的话。有智慧的人既不错过可交谈的人，也不说不该说的话”。本质安全，零违章，零事故。本质安全，零违章，零事故。•两个人的沟通70%是情绪，30%是内容•情绪不对内容就会被扭曲（问题带来情绪，情绪解决不了问题）•我们最大的错误，就是把最差的脾气和最糟糕的一面。都给了最亲近的人。本质安全，零违章，零事故。本质安全，零违章，零事故。本质安全，零违章，零事故。本质安全，零违章，零事故。•道德经：“知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。知足者富，强行者有志”。道德经：“善于认识别人的人是有智慧，能够认识自己的人才称高明。战胜别人叫有力量，战胜自己才是坚强。知道满足就等于富有，顽强从事的才算是有志向。”本质安全，零违章，零事故。本质安全，零违章，零事故。本质安全，零违章，零事故。本质安全，零违章，零事故。本质安全，零违章，零事故。本质安全，零违章，零事故。本质安全，零违章，零事故。•孟子曰：“爱人不亲，反其仁；治人不治，反其智；礼人不答，反其敬，行有不得者，皆反求诸己，其身正而天下归之”。•孟子说：“爱别人而别人不来亲近，就该反省自己是否真做到了仁爱了；管理别人管不好，就该反省自己是否真有聪明才干了；礼貌待人而别人不以礼回报，就该反省自己是否真做到恭敬了。任何行动如果没有收到预期效果，都应该反过来从自己身上找原因，自己正直了，天下就会归顺”。本质安全，零违章，零事故。本质安全，零违章，零事故。•0--30岁理应如此！•30-40岁并非如此！•40-60岁原来如此！•60——？不过如此！