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1第四届“挑战杯”中国大学生创业计划大赛环湖新起点科技服务有限公司创业计划书项目类别：服务类团队名称：“梦之队”2指导教师：张慧——人文学院黄燕玲——人文学院3环湖新起点科技服务有限公司创业计划联系人：111职务：经理电话号码：18735567844地址：郑东新区龙子湖大学城邮编：450008目录一、执行总结………………………………11.1公司名称………………………………………11.2公司创意来源…………………………………141.3公司选址………………………………………11.4公司特色………………………………………21.5业务内容………………………………………21.6资金来源和构成………………………………31.7未来发展战略…………………………………3二、市场营销………………………32.1目标市场………………………………………32.2服务……………………………………………32.3价格……………………………………………42.4品牌……………………………………………42.5推广策略………………………………………5三、市场机会………………………63.1出租自行车的市场现状………………………63.1.1自行车出租行业的收益整体情况分析…63.1.2自行车出租行业的营销前景预测………63.1.3市场分析……………………………………73.2对二手市场及娱乐服务的分析…………………83.3市场细分和定位…………………………………113.4本公司市场SWOT分析………………………113.5发展计划摘要……………………………………125四、公司战略…………………………………134.1公司概况…………………………………………134.2指导方针…………………………………………134.3发展战略…………………………………………13五、组织与人力资源管理………………145.1组织结构…………………………………………145.2薪酬制度及福利待遇……………………………15六、企业经营计划……………………156.1选址地址…………………………………………156.2营业时间…………………………………………156.3经营管理…………………………………………156.3.1库存管理系统………………………………166.3.2经营决策……………………………………16七、投资分析…………………………167.1股本结构与规模…………………………………167.2资金来源与运用…………………………………177.3成立初期资产预算以及营业费用预算表………187.4投资收益分析……………………………………1967.4.1投资净现值………………………………207.4.2投资回收期………………………………217.4.3综合评价…………………………………21八、财务分析……………………………218.1会计报表…………………………………………218.1.1公司财务基本情况与会计政策…………218.1.2销售成本表………………………………228.1.3利润表……………………………………238.1.4现金流流量表……………………………248.1.5资产负债表…………………………………248.2会计报表分析………………………………………258.3销售趋势分析………………………………………268.4综合评价……………………………………………26九、资本退出………………………………………26十、附录……………………………………………2610.1调查问卷表…………………………………………2610.2每年利润表季报……………………………………2910.3相关法律法规政策摘录……………………………3010.4公司广告与名片……………………………………31710.5职工守则…………………………………………331一、执行总结1.1公司名称环湖新起点科技服务有限公司1.2公司创意来源随着郑东新区龙子湖的开发，以及各大高校的建成落户，环湖旅行成为一个新的亮点，而进行环湖旅行的主要对象是经济收入薄弱、资金少的大学生，因此将他们作为公司对外出租自行车的主要对象，又可响应环保的号召。在龙子湖区，因有众多高校的聚集，而此地区又处于开发阶段，所以有很多的生活、娱乐、学习设施缺乏，对此公司针对这一现象可以对高校大学生的生活、娱乐、学习等服务性的设施进行一条龙的服务，进行对图书、电子品、以及舞台服装音响的出租，以此来方便大家，保障大家的生活、学习的质量。1.3公司选址对于二手的图书和电子产品以及舞台服装音响，可以在龙子湖校区的临街处找一个店面，大概需要100—150平方米，这样可以提高公司的宣传力度，增强公司的美誉，也方便公司人员与客户的联系。而台球桌子可以存放在学校空地，如地下室；也可以和学生会联合，放在社团的活动处，这样既可以节省公司成本，又可以为学校带来赞助费用，同时增加公司收入。1.4公司特色2A.出租个性化，价格适中，能够适合该地区消费者的消费水平，符合他们的消费心理。B.能够紧跟市场需求。由于该地区生活设施还在建设阶段，很多都不健全，公司的出租服务可以满足该地区的生活需求。C.公司的业务环保无污染，顺应了现代社会提倡的低碳生活，响应了社会的号召，提高资源利用率。1.5、业务内容：一：主营业务：1.图书市场。定期从龙子湖周围各大高校收购旧书，然再以合理的价格卖出去，这样既可以节省学生的开支，又可以提升资源利用率。二：其他业务1.自行车出租。龙子湖建设发展成旅游消费区，引来周边游客和大学城学生的游玩，自行车是个很好的代步工具，很适合观光。也符合环保时尚，种类齐全，满足不同顾客需求。2.电子产品市场.从各大学回收电子产品，主要有二手电脑，二手智能手机，mp3、mp5等。既满足学生对时尚的追求，也可以帮助学生节省钱财。3.为了丰富同学们课余活动，和学校合作开设台球厅，供同学们课余娱乐使用，丰富学生的娱乐生活。31.6、资金来源和构成：主要是我们团队成员每人出资大概2万元，另外学校入股5万，总共20万元。1.7、未来发展战略：我们定期也会举办一些活动竞赛之类的，以促进我们公司的声誉与知名度，在发展战略上，我们发展进行网上交易，逐步实现电子信息管理化。而且随着规模的扩大，发展连锁店，在龙子湖大学城形成市场品牌效应。通过各方面的发展，我们公司将会有很好的前景。二、市场营销2.1目标市场郑东新区在校大学生及周边市民2.2服务保证服务质量，我们购置的自行车质量和性能都有保障，而且会委派工作人员定期进行保养和维护，在租赁前后，都会进行检查，保证租赁者放心使用。出售的二手书本来源广泛，满足各专业大学生的需求。各种电子产品性能良好，聘请专业人士进行维修，方便学生购买。台球主要满足学生娱乐需求，舞台设施以及服装我们会根据顾客的需要进行送货上门服务。旨在方便顾客，坚守“顾客就是上帝“的经营理念。2.3价格2.学生各种活动用品出租。大学生活动繁多，相关设施需求很大，但又离市区较远，我们切入市场需求，出租各种音响设施，活动台架，不同类型的服装，像舞服，名族服装，西服等等。4针对市场状况，我们采用竞争定价的价格策略，详细的说，与正规的租赁公司相比，租赁价格相对较低，我们更具有价格优势，从而增强市场竞争力。对价格的影响因素：2.4品牌公司发展初期，采用单一品牌策略，初定为4s，取单车旅行运动sport,浏览书籍scan,高科技电子产品science新生活start的首写字母，意在让运动使身体得到放松，让学习使灵魂得到洗礼，实现身心的完美结合，拥有新的起点，新的开始。为发展公司品牌，我们从以下方面努力：*以低于市场的价格提高公司的美誉度：我们回收二手书相对方便，从而节约了收购成本国家政策客户依赖度赖度服务水平传单价格单价格定价决策相关传媒5*以完善的服务提高品牌的忠诚度：我们在龙子湖周边设有三个自行车租赁地点，方便各校学生随时随地租赁旅行，此外，随着公司的发展壮大，将建立健全的服务网路，覆盖整个服务区域，在拥有稳定客户源的同时，不断发展新的客户。*树立良好的公共形象，提升品牌形象。2.5推广策略：我们采取主动的“推”式促销策略，即以人员推销的方式为主，辅助以其他促销组合，把产品迅速推向市场。需注意的是，我们将根据以上对市场的分析，针对不同市场分别侧重体验营销、绿色营销等不同营销策略。（1）营销:公司将聘请一支高素质、高技能、高素质、高服务的营销销人员队伍，在公司成立的早期协助我们进行大面积的宣传。之后形成产品自销的品牌优势，我们坚信“有需求，就会有市场”的经营理念。（2）公关活动：*对内公关建设：建立信息交流平台；公司对销售业绩突出者给予相应的奖励。*对外公关建设：举办各种展销会，做好产品的宣传、促销工作；建立客户档案，做好定期回访工作；6与客户保持长期友好关系，建立忠实客户群；收集行业、市场等各方面信息，辅助公司决策；做好售后服务工作。真诚接待顾客，做好反馈工作。三、市场机会分析3.1出租自行车的市场现状3.1.1自行车出租行业的收益整体情况分析。从社会收益的角度，做好物质文明与精神文明的有效接轨。自行车交通背后所蕴藏的提高道路资源利用率、缓解交通压力、促进节能减排等巨大潜力，本着改善城市环境条件、缓解城市交通压力、响应政府倡导“绿色低碳出行计划”的发展宗旨。从经济收益的角度，我们还可以与政府部门沟通和合作，了解其需求和目标，为每个地区量身打造一个本地化的、人性化的、智能化的、低碳化的绿色解决方案，提供完善的龙子湖自行车出租管理运营服务。从服务中赚取利润，进行再次的资金分配与运营。3.1.2自行车出租行业的营销前景预测。我们公司经问卷调查发现，大多数大学生对附近有没有自行车出租没有过多了解，所以我们公司采取网站营销、广告营销、口碑营销以及价格营销的策略。价格策略我们首先要保证成本及售价成一定比例，因此，我们的价格定位是自行车的价格+出租时间数，这样才能始终保持合理的售价和较高的利润。促销策略短期目标是制造足够的影响，这将通过以下几点方法做到：71.在自行车上大写一张附近地图路线2.团体出租、可以考虑价格优惠3.送货上门4.VIP会员制5.举办环湖自行车越野赛3.1.3市场分析经调查分析，出租自行车之行业，是符合时代发展需求的。主要概括出一下几点：（1）环保的要求已越来越高。私家车的普及，汽车尾气的排放，造成的大气污染；包括严重的鸣笛，造成的噪声污染等。已让人们开始恐慌，警觉到环保的重要性，所以，出租自行车这行业将得到重大发展。（2）节约意识的提高各种能源的价格，尤其是石油的价格，增长的速度让人望而却步，因此，出租自行车，是最好的选择。（3）健康的要求众所周知，骑自行车，对美腿，健身都很有好处。大学生很少抽出时间锻炼身体，适时地选择自行车，也是很必要的。（4）消费多元化的要求骑自行车与朋友、情侣一路游美地，在各风景点畅游，不但浪漫而且意犹未尽，兴趣盎然。8自行车出租这一行业投资少，见效快，能在较短的时间内收回投资，并对促进郑东新区的经济发展起积极作用，其经济效益与社会效益较好。并且这是一个时髦亟待发展的行业，有很大的市场前景和开拓价值。3.2对二手市场的分析（一）二手市场具有广阔的市场发展前景。近年来，随着国家经济的发展，二手设备年交易量也开始不断攀升。正是在顺应行业发展的需求下，中国设备管理协会二手设备管理中心应运而生。该中心作为中国设备管理协会直属机构，具有开展二手设备市场调研项目，起草二手设备商家信用体系；编辑二手设备行业发展报告，起草二手设备市场交易管理办法；组织二手设备行业人士进行专业知识培训，承办二手设备行业信息交流会议等职能。不仅二手设备行业企业关心市场的发展，部分装备制造企业也开始把关注的目光投入到二手设备领域。我们公司抓住这一机遇，经调查决定开展以二手书籍为主的二手市场经营。响应国家号召，倡导低碳环保，提高资源利用率。因此市场潜力很大。（二）市场可行性分析二手书：可行性分析对供给方来说：91.学生手上有大部分闲置的书籍，只能留在宿舍占用空间，将来只能当做废纸卖掉，是一种浪费。2.希望自己用过的书能够帮助有需要的师弟师