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人教版高中语文选修教材《文章写作与修改》学会沟通托尔斯泰曾经说过，空洞的抒情是不能感染读者的，你说你痛苦或快乐，别人并不能体验到这种痛苦或快乐，只有用动作、线条、色彩、声音以及言辞所表达的形象来传达出这种感情，才能使别人也能体会到同样的感情。更有甚者会说你无病呻吟填空小练习春天来到了巴黎，一个双目失明的乞丐在街上乞讨，他身旁立着一块牌子，上面写着“我是一个不幸的人，一出世就瞎了双眼”。可是并没有人给他什么施舍。这时，一位诗人走近他的身边，他便寻声伸手乞讨。诗人说：“我也很穷，不过我可以给你点帮助。”说完，诗人在那块牌上子写道“”。此后，路上行人看见了都很同情这位盲人，纷纷给了他许多施舍。答案：春天来了，先生太太们可以尽情享受这美妙的景色，可是我不能，因为我一出世就瞎了双眼······在语言表达中，有“简明”的要求，但还有更高的原则，那就是“有效”。这则故事里，第二种说法之所以比第一种效果佳，在于主人公具有沟通意识，注意根据话语对象的情况进行相应的设计。故事中，盲人看不见外物是人所共知的事实，所以这一表达对读者而论实则等同于“废话”。改后的话巧妙地利用了美好春光，与失明老人形成鲜明对比──一是“先生、太太”与他的比较，二是美好景色与老人不幸遭遇的比较，从而拨动游客悲天悯人的心弦。故事二•让我们认识一位善于沟通且可敬的老人吧想一想•老人的成功源于什么？写作就是用书面形式传递信息。要想使这种信息传递产生预期的效果，就要学会沟通。知识导引我们在沟通时需要注意什么问题？首先，了解你的对象•1.对象决定着内容的取舍（故事一、二）。•2.对象决定着表达的重点（例文）。•3.对象决定着措辞（敬一丹语）。•此外，还有环境。学会沟通要讲究技巧，下面我们再来看两个例子。事例一•某公司招聘文秘，应聘者如云，一女大学生递上荐书，主考官自言自语说：“一米六五，穿上高跟鞋恐怕要比我个头高啦”。女大学生笑着说：“别悲观，浓缩的是精华嘛”。如此戏语，令主考官苦笑不得。•女生本想借潘长江小品中的台词开个玩笑，可惜搞错了对象。作为应聘者，不论从哪个角度讲，说这样的话都是欠妥的。事例二•曾国藩曾与太平军交战，屡遭败绩，其幕僚在写给皇帝的奏折中写道：“屡战屡败”，曾看后大摇其头，将其改为“屡败屡战”。“屡战屡败”乃废物也，皇帝定会龙颜大怒，而“屡败屡战”是百折不挠，其勇气可嘉也。•这两个词表达效果一样吗？请看课本第16页的例文让我们再来看看成功的例文吧！例文3一步与一生有一个中年农民，用多年的积蓄从城里买回一台制帮机，他也希望像邻居那样给附近一些鞋厂做加工活。因为来年儿子就要上大学了，他希望能够尽快为儿子攒够未来几年的学费。然而，待机器运回来之后，他才发现受了骗，那根本就是一堆废铁，三万多元的积蓄瞬间打了水漂。他发疯似的返回城里，结果那家销售公司已经人去楼空。原来，一开始他便陷入了一个圈套。这个绝望的中年农民，失魂落魄地在城里转悠了半天，然后爬上一幢高层建筑，他准备一死了之。一位市民发现之后，拨打了110，民警迅速赶来了。为了防止意外，他们在楼底下铺上了弹簧垫，然后两位警察攀上楼去，准备将他劝说下来。他发现有警察靠近自己后，便歇斯底里地大叫：“你们谁也别管我！再靠前，俺立刻跳下去！……”其中一位经验丰富的老警察，从对方的行为上能够断定硬来不行，只能靠心理战。于是，他蹲下来，掏出一支烟点上，然后扔给对方一支，说：“一个大老爷们儿，怎么会想到自杀？”那个受骗的中年农民神情痛苦地说：“俺所有的积蓄都被他们骗去了，俺活着还有什么意思？”老警察继续问：“难道你家里只有你一个人吗？”他摇了摇，说：“俺家里还有一个生病在床的妻子，还有一个儿子，他明年就要考大学了，俺对不起他们娘俩啊！”听了这话，老警察果断地说：“那好，现在你只需要回答我三个问题，然后再跳也不迟。”那个中年农民狠狠地抽了两口烟，默许了。老警察就问：“你跳楼之后，那些骗子会可怜你的遭遇，将骗你的钱还给你的家人吗？”他摇了摇头。老警察说：“你一点都不糊涂，那些骗子只能哈哈大笑，因为你一跳楼，以后就死无对证了。”老警察接着问他第二个问题：“你跳楼之后，你老婆的病就会好了吗？”他又痛苦地摇了摇头。老警察吐出一口烟，说：“是的，你老婆的病不但不会好，还极有可能因为悲伤过度，步你的后尘。”此时，那个中年农民的脸上露出惊愕的神情。然后，老警察问了他最后一个问题：“如果你死了，你儿子以后上大学就会有保障了吗？”他既没有摇头，也没有点头，只是他的身体在微微地颤抖。老警察肃然道：“你的儿子可能会因此而放弃学业，他也可能会因此而内疚一辈子，因为他父亲之死与他也有关系。现在，你只要朝前迈出一步，就可以解脱了。但是，你想到没有，你会给家人留下什么？因为你是个爷们儿，一辈子活着不光是为你自己！”听到这儿，那个受骗的农民“扑通”一声跪倒在地上，失声痛哭起来……议一议：•与人沟通时，你认为应根据对象的哪些情况注意些什么？•与人交流时，首先要考虑对象的身份、职业、文化修养、性格特点甚至爱好，禁忌等来确定表达重点及语气口吻，如对仇敌，对成功者，甚至对不同性别的人都要考虑用不同的交流方式，以期既得体，又收到预期的效果。与人交流时如何注意特定的环境需要？•到什么山，唱什么歌，在什么场合说什么话。是活泼还是严肃，是直抒胸臆还是委婉含蓄，是口头语还是书面用语要依据说话的特定场合而定。例文：曹操很喜爱曹植的才华，因此想废了曹丕转立曹植为太子。当曹操将这件事征求贾翊的意见时，贾翊却一声不吭。曹操就很奇怪地问：“你为什么不说话？”贾翊说：“我正在想一件事呢！”曹操问：“你在想什么事呢？”贾翊答“我正在想袁绍、刘表废长立幼招致灾祸的事。”曹操听后哈哈大笑，立刻明白了贾翊的言外之意，于是不再提废曹丕的事了。例文：在南朝时，齐高帝曾与当时的书法家王僧虔一起研习书法。有一次高帝突然问王僧虔：“你和我谁的字更好？”这个问题比较难回答，说高帝的字比自己的好，是违心之言；说高帝的字不如自己，又会使高帝的面子搁不住，弄不好还会将君臣之间的关系弄得很糟糕。王僧虔的回答很巧妙：“我的字臣中最好，您的字君中最好。”皇帝就那么几个，而臣子却不计其数，王僧虔的言外之意是很清楚的。高帝领悟了其中的言外之意，哈哈大笑，也就作罢，不再提这事了。学以致用措辞品析•余爷爷：•惊悉阁下病了，父亲让我登门造访，未能见面，先馈赠鲜花一束，祝早日康复。写作实践•设想你刚当选为学校的广播台的负责人，然后完成下面的练习。•1.向全校同学作自我介绍，并且动员大家关心、支持你的工作；•2.为学校广播台设计一个专栏，拟定栏目名称和广告词，写出本栏目开播时的开场白。自我介绍•同学们，大家好。我是高××班的××。感谢大家的信任与支持，使我能通过严格的选拔，成为学校广播台新任负责人，为丰富同学们的学校生活尽一份力。作为我本人而言，我对这一工作有十分浓厚的兴趣。我将会以饱满的热情和充足的责任心，将广播台的工作有声有色地开展起来。我会发挥自己在组织管理方面的能力，协调好广播台工作的每一环节，为大家制作出高水平、高质量的节目。•一木不成林，一花不成春。广播台工作同样需要你的参与。我再次代表广播台欢迎每一位有相关特长的同学加入我们的团队。我们会尽快组织选拔，让拥有一技之长的你充分发挥出过人的才干。我们的第一期节目，初步定在一个月后向大家播出。在这期间，关于栏目的设置，节目的风格，如果你有创造性的点子，我们将会认真倾听。届时，希望大家准时收听，关注我们的节目，对节目提出宝贵的意见和建议。将同学们感兴趣的节目高质量地展现给大家，这是我们电视台工作的目标。要想达到这一目标，少不了每一位同学的支持。希望同学们积极参与，将个人的力量形成一股强大的动力，推动电视台工作蒸蒸日上，蓬勃发展！再次感谢大家的支持，谢谢！栏目①：经典重现(文学作品改编为电影)•广告词：文学经典，电影重现，阅读胶片，穿越时空。•开场白：文学，是人类灵魂的传承，是文化的经典；电影，是人类智慧的闪光，是生活的重现文学经典，电影重现，用一个个镜头，一张张胶片，勾勒出你心中的完美世界。•敬请关注，《经典重现》栏目②：校园民谣音乐节目•名称：光阴·光·音•广告词：踏着岁月的痕迹，体味生命的历程，发掘青春的美丽，追寻蓝色的理想。•开场白：青春的美好，终会随着灿烂的光阴消逝；在青葱的校园，流浪的歌手踏着夕阳的余晖，告诉你在懵懂的年纪，走过的，经过的，坚持的，哭泣的，欢笑的，忧伤的„„同桌的她，蓝色的理想，上铺的兄弟，点点滴滴，都蕴藏着难以名状的诗一样的美丽。•今天，我们的镜头会带着你去发现这个新鲜、恬美、温馨的世界，它就在你我的身边„„敞开心扉，沟通无限