香港浪漫婚纱摄影网络营销计划书

1茂名香港浪漫婚纱摄影网络营销计划书第一部分企业分析1、企业简介茂名香港浪漫婚纱摄影,拥有12年的海景拍摄经验.首创海景婚纱摄影之先河。浪漫人对海边的每一寸沙滩,每一块礁石,每一天的潮涨潮落和气候变化都了如指掌。12年来,香港浪漫已经为超过100000对的夫妻记录海边的浪漫故事。2005年，于茂名开创蜜月婚纱摄影之旅的蜜月婚纱旅游主题,新派外景的拍摄手法,颠覆传统婚纱照.自然的拍摄手法,完美的构图,丰富的色彩表现,强烈的视觉冲击力,为新人们留存经典的结婚照。2、产品特征婚纱摄影是一个庞大的工程，新人总希望得到有质量的婚纱照，在拍摄之前总会花时间精力去了解有关这方面。而婚纱摄影需要选择的东西比较多，包括价格、套餐、相册、风格等，网站的建设，能够让新人更好地了解该影楼，了解它的服务、产品以及促销，能够让他们不用出门就能够了解到需要的情况，符合了年轻人的特性，对他们来说，这样的方式可以节约时间和精力。第二部分网络营销环境分析一、总体环境分析1.政治环境分析婚庆作为一个新兴行业，在全国已到了火爆的水平。有大小的婚纱影楼如雨后春笋般出现。尤其是上海婚庆协会的成功，正式标榜婚庆行业正朝专业化、正规化的方向发展。各地政府已开始注重婚庆行业的发展，并拿出相关的政策搀扶，如婚庆一条街等政策。茂名对于婚纱摄影还没有完善的具体政策来管理这个行业，只是参考了全国的一些大政策以及大城市的作法，没有形成自身的特色政策，但整个环境还是比较健康的。2．经济环境分析随着我市经济的快速增长,居民生活水平的不断提高，婚纱摄影也越来越得到广大青年的普遍关注和热忱参与。每年都有很多的新人喜结良缘，而新人在婚礼上的消费越来越高，其中婚纱摄影在整个婚庆支出的比例约为15%。3．文化环境分析结婚是人一生中的大事。在人们生活水平不断提高，生活内容不断丰富多彩的今天，婚纱摄影已经成为人们留驻幸福留驻回忆一刻的一种主要手段。也为大多数崇尚时尚的年轻男女所接受。如何为自己一生中这一重要时刻留下美好回忆，成了时尚男女的追求。如何使自己的婚庆变的难忘，也是新人所期望的。茂名市一个海滨城市，美丽的景色还是有不少，想要留下美好时光的新人们，2选择这里也是有一定的风味的。茂名虽然不是什么大城市，但年轻一族大多数都出去大城市工作过或者见识过，同样追求新鲜事物，接受新鲜事物，他们对网络的熟悉度也很高，网络已成为年轻人的生活一部分。4．技术环境分析在如今这个快速的信息互动时代里，我们都要面临如何更快更准确地获取信息的问题。网络时代影响着我们的日常生活，比如购物，吃饭，婚嫁等。互动时代产生的变革力，不仅仅是某个单一行业的机遇，它将为各行各业提供一个创新点位，而对于影楼方面，当是一个掘金契机，对于当今的婚纱摄影行业来说，更要面临网络时代的冲击。无论如何，在当今的信息社会，我们能做的，只能是积极的迎接这种变化并在变化中去谋求发展之道。而城镇居民和一些富裕起来的农民也已经开始拥抱网络，表现出对网上商务信息的强烈需求。婚纱摄影发展网络营销迫不可待。二、行业环境分析1.行业特点分析近年来，结婚拍婚纱照，已成为定势，婚纱摄影行业发展非常快，全国大大小小的影楼和工作室数以千万计，影楼以其品牌的专业度、高质量的拍摄技术和后期制作等实力打动服务消费者；工作室以价格优势，高性价比吸引消费者。在竞争激烈的环境下，不管是影楼还是工作室，除了开发人无我有人有我优的外景地、增加套系的种类、学习更先进超前的拍摄手法，更符合各种要求的化妆技巧等，更重要的是宣传自己！现在不是酒香不怕巷子深的年代了，不做宣传，客人很难去发现。而网络与摄影行业的宣传相结合就是传说中的--完美！电脑和网络对于摄影行业的商家来说，是接触非常多的。所以除了传统的线下广告宣传之外，利用网络进行广告宣传也是很多影楼工作室都会尝试的方式。2.竞争者分析一些大型的婚纱摄影影楼已经建立了自己的网站，开始了网络营销，例如色色旗下的茂名银苑婚纱影楼，茂名东方新娘婚纱摄影，茂名卓卡映像婚纱摄影等。他们因为大多数是连锁店，或者是进驻型的，他们都有自己的网站，而且做的很好。在茂名来说是比较大型的这些影楼，对于茂名的新人来说，一般这些店是他们的首选。在茂名这个中等城市发展起来的，像茂名香港浪漫婚纱摄影这样的一些小型婚纱摄影影楼，虽然还没有建立自己的网站，但也已经开始了网络营销，例如，竞价广告、购买行业网站广告位、网络信息发布等方式。三、消费者分析现在待婚的年轻人基本上出生在1980年后，他们成长的这20多年正是中国3改革开放和经济快速发展的时代，生活水平较过去有较大的提高，思想和意识形态领域也较过去更加开放，他们普遍接受了比较好的学校教育，加上互联网时代信息浪潮的影响，知识面广、思维活跃、思想开放，最突出的特点就是追求创新、勇于大胆地表达自己独特的个性、对新事物的出现充满了好奇。那些拍婚纱照的，拍情侣照、个人写真的客人，基本上是80后、90后的年轻人，这些年轻一族由于正是事业的发展阶段，并没有很多的时间和精力去了解每一家婚纱影楼的产品或服务。他们对网络非常依赖，有事问百度型的，利用网络搜索他们感兴趣的信息。不管去哪里都喜欢上网比较一下。四、SWOT分析（一）优势(strengths)1、服务专业，拥有丰富的婚纱的婚纱摄影经验及后期制作经验2、价格优惠，各套产品内容丰富，服装多选择，搭配多样3、具有一定的独创性，开创主题摄影，有创新意识和能力4、促销有一定的诱惑力，有自己的特色产品5、有网络营销的意识（二）劣势(weakneases)1、宣传意识不强，宣传力度不够，品牌知名度低2、没建立自己的网站，尚未形成一套完整的网络营销战略和方案3、场景的选择没能够更多样化，主打海景路程较远4、高档产品不多，而且比不上大型影楼（三）机会(opportunities)1、行业分工细化，服务范围不断扩大2、随着信息化发展，可以通过网络拓宽市场，加强网络领域的市场占有率和竞争力。（四）威胁(thearts)1、茂名有多家较大，知名度较高的婚纱摄影影楼，替代机会大2、一些相同水平的影楼也在逐渐发展起来，整个行业竞争不断加剧3、竞争对手也会意识到网络营销的重要性，建立类似的行业性网站，争夺客户资源第三部分菅销目标通过对企业本身、周围环境以及竞争者等几个方面的分析，制定了以下的一些网络营销目标。1、全面提升影楼形象，提高品牌知名度2、增强影楼市场竞争能力，确立市场竞争上风3、通过整合营销战略的实施，增加影楼实力，使新套系的销售量不断上升4、使影楼有一批固定的网民关注。向潜在顾客提供有用信息使之成为购买者5、协助增加销售业绩4第三部分营销定位一、模式定位——B2C针对网站的实际情况，该影楼能够在价格竞争上取得优势，是因为我们采取了差异化渠道－－直销的策略。既然我们采取的是直销的策略，直接面对的是广大的消费者，并且我们网站，提供专业婚纱摄影知识、潮流等多种资讯。所以模式定位应该与网站定位相一致，于是模式定位为B2C。二、内容定位——提供专业婚纱摄影资讯(1)提供在线的产品服务，分类比较齐全，尽量能迎合新人的要求的。并且设立作品展示、婚纱礼服、婚礼策划、场景介绍、服务报价、套餐推介等栏目，令网站更具资讯性(2)个性化服务.为顾客提供一些别的网站没有的个性化服务，因为现在是强调个性化的年代，而且通过个性化服务，可以与消费者之间建立稳定、长久的关系。而且，这一项个性化服务也是作为推广我们网站的卖点之一。三、市场定位以适婚年龄、补拍的中老年人的婚纱照为主，符合他们的要求，成为高质量的婚纱摄影影楼。建立一个以网络营销为主的新型销售模式，创建良好的口碑，建立起属于香港浪漫婚纱摄影本身的独特地位，也就是创造出自己的品牌个性。第四部分营销策略的选择一、网络销售的4P策略1．Product（产品）策略（1）茂名香港浪漫婚纱摄影网站提供的网店类产品与其他交易平台相比，信息集中专业丰富，支付方式，物流方式都比较系统更加符合现代消费心理。（2）为建立信任体制可以实行来店消费再付款，因此消费者对产品的质量大可放心，公司有严格的质检程序。（3）由于是网络交易平台，重视网站信息的更新和网页设计的人性化，经常听取消费者的意见建议。2.Price（价格）战略（1）网上集体议价：消费者可以加入“集体议价”。当某一样商品集体购买数到达50人时，可以达到9折优惠，当到达100人时，可以以低至7.5折优惠购买该产品。集体议价的最大价值是，它能使商家获得更多的消费者，可以真正为消费者提供实实在在的利益，从而能够更好的留住顾客。从而公司做到了薄利5多销的营销手段。（2）灵活定价策略：因为我们网站面对的大多数是年轻人群，所以在一些特别的日子里，如圣诞节、情人节、母亲节、女生节等，可以实行对某些产品套餐的超低价策略或赠送小礼品活动来吸引更多的顾客。扩大品牌知名度，提高竞争力。3.Place（渠道）战略（1）确定渠道目标和限制条件，为消费者和公司赢取最大利益，尽量采用B2C模式，从生产厂商订货直接销售服装，并且鼓励网站的网点采取这种形式，建立鼓励机制。（2）明确主要的渠道交替方案，如果我们的联系的供应商无法及时满足消费者的需求，那么公司立即实行第二套方案，厂商-第一级经销商-采购员-公司-消费者的战略方式。4.Promotion（促销）战略（1）会员机制，成为VIP会员则有产品套餐打折，服装清洗等各项服务。（2）有服装定制机制，如果消费者需要订购的服装款式是网站所没有的，消费者可以预定，网站会及时予以回复。（3）有假日摄影促销。二、服务营销1．服务营销的目标我们婚纱摄影产品套餐内容丰富，服装款式选择多样化，为顾客提供提供齐全的，个性化的，优质的服务。2．顾客面对的顾客群体主要定在16-38岁，具有一定消费能力的，时尚的，潮流的年轻一族。主要为他们提供婚纱摄影，同时面对广大群众小至婴儿大至老年人等提供写真集，艺术照，全家福等等有关摄影艺术方面的服务3．设施硬件设施：摄影器材（相机、灯具、背景布）、服装道具、电脑、打印机、扫描仪等。软件设施：有相关工作经验的：摄影师、化妆师、后期制作人员、网络设计师。4．员工6具有一定营销技巧的，形象端庄的店面导销员，另，两名具有良好的语言沟通能力和营销技巧的网络咨询员。5．过程利用网络平台，提供专业婚纱摄影知识、潮流等多种资讯，提供多样化的产品服务，为消费者提供理想中的个性化服务。6．确保顾客获得正向客户服务体验通过我们本店的官方网站的各项相关资讯展示，提供给消费者不需要出门就能体验到的另一个美好的事物。而且让消费者足不出门便能对同行业不同的品牌的服务内容对比及价格对比，从而提高并确保顾客的满意度。三、关系营销1．质量通过网络平台B2C，我们香港浪漫婚纱摄影店力求买卖双方的良好的满意度，这样提高了我们双方的关系质量，有利于提高我们婚纱摄影店的经济收益和竞争实力。2．服务我们香港浪漫婚纱摄影给消费者提供优质的专业化服务，为他们提供优质核心服务和更多额外服务(例如信息服务和咨询服务)，尽量给顾客感觉到最大消费价值，提高顾客忠诚度和建立良好的口碑。3．运用e-mail管理客户关系我们香港浪漫婚纱摄影通过采用直接邮政广告和电子营销等信息传播方法向客户直接传播信息，提高服务的消费价值。以E-mail为主线，建立消费者个人信息数据库。建立个性化营销邮件内容，并建立管理订阅清单，向目标群体组织、接收、分发和跟踪邮件；组织、分类和管理客户或潜在客户，其中还有一些灵活的定制功能，方便对客户信息的记录、整理、查询和管理；也可以集成在公司网站或E-mail中，自动获取潜在客户的购买意向，也可以手动添加购买意向到系统中；和联系人相关联的活动记录都可以保存在系统中，如往来邮件、电话和提醒等；同时还可以利用E-mail无限制创建联系人目录和群组，定期与顾客保持联系。群发邮件至特定的客户群组询问他们对现有产品的使用感受，优缺点等，以及心目中理想产品的要求。四、体验营销1．有奖征文大赛香港浪漫婚纱摄影凭借丰富的行业经验，创新的头脑和优质的服务率先提出了婚纱摄影+旅游的新概念，并积极建立婚纱摄影基地，针对地理优势特点将其定位为情侣们的浪漫休闲圣