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维讯科技有限责任公司“华夏行”虚拟号码服务项目策划书目录第1部分概要..........................................3第2部分产品概念与核心技术..............................5第3部分市场分析......................................19第4部分竞争战略......................................34第5部分营销策略.....................................43第6部分生产管理......................................54第7部分公司管理......................................56第8部分投资分析.....................................62第9部分财务分析......................................68第10部分风险分析与管理................................71第11部分风险资本退出..................................74附录1调研简介...........................................................................错误!未定义书签。附录2团队简介.........................................................................错误!未定义书签。附录3顾问简介.........................................................................错误!未定义书签。附录4部分协议.........................................................................错误!未定义书签。附录5财务报表.........................................................................错误!未定义书签。华夏行，让我们更轻松自信！维讯科技有限责任公司第3页第1部分概要1.1公司维讯科技有限责任公司是一家为移动通信用户提供移动增值服务的公司。维讯公司通过提供高品质、多功能的“华夏行”虚拟号码服务，并在后续增加多元信息服务，将让消费者轻松自如掌控通信的时间、方式，实现自由沟通。中国通信市场近十年都以超过20%的年速度增长，同时移动增值服务发展惊人，服务将越来越重要。维讯公司立足于广东市场，注重短期目标和长远战略相结合，横向“以点带面”发展，逐步走向全国；纵向“滚动发展”，不断开发多种商务、生活等信息服务功能，并向其他移动增值服务尤其是3G服务市场拓展。公司推出的“华夏行”项目的LOGO：整个LOGO象征着一只鸟在飞翔，反映“华夏行”的服务给消费者带来轻松、自由的价值，也代表了“华夏行”不断前进、不断追求的决心。1.2产品与服务本项目是由原电信管理局某高层（以下称“项目发起人”）和创业团队发起、技术持有人韩少勤先生技术入股的通信科技项目。“华夏行”虚拟号码服务，可让拥有一个SIM卡的移动用户有多个虚拟号码，不同虚拟号码面向不同群体（家人、同事、朋友、客户等）公布，实现多个号码一机携带、联络人分组管理等功能，并可以在不同时段将号码设置“开机”或“关机”状态。此外，公司不断开发个性化信息服务，如提供商务、生活信息服务等。拥有虚拟号码，能大大降低更换号码或者携带多个手机的代价，给您的生活带来极大的方便、轻松。“华夏行”虚拟号码服务系统是基于移动通信网络运行的，需要足够的号码华夏行，让我们更轻松自信！维讯科技有限责任公司第4页资源。由于我们的项目发起人、技术持有者全方位的支持（技术、社会资源等），以上问题已初步解决。本技术系统已基本完成，并在广东移动公司内部进行了初步的测试。1.3市场我国增值服务市场竞争激烈，同时在这快速发展的市场中有极大的机会。市场变化迅速，我们制定了较其他公司要短的远景规划，这是为了能在最短的时间里抢夺尽量多的市场。维讯公司立足广东市场，以移动增值服务为方向，以广州、深圳为市场突破口，以商务和管理人员、个体经营者等为目标群体，逐步把“华夏行”推向全省、全国，创建一个真诚服务大众的服务品牌。根据调研资料，我们估算出项目推出初期广东市场容量约有120万户，并随移动用户不断增长。在我们的服务推出时，我们以免费试用的推广方式、有特色的服务营销等，以广州和深圳两地为突破口，完成第一年的目标——抢占10%的市场份额（详细见后文）。1.4投资与财务公司在中大海珠科技园成立，注册资本600万，股本结构符合项目的创建方式。股本结构中，创业者投资150万，占总股本25%；技术持有者以技术作价100万入股占总股本的17%；广东移动投资150万；其余为引进的风险资金共200万。另外，创业团队将在公司成立第四年，一所获得的红利再次入股，获得公司的控股权。表1.1初期股本构成（万元）创业团队技术持有人技术入股广东移动风险投资金额150100150200出资比例25%17%25%33%根据市场调查及项目的预算，公司具备十分良好的盈利能力，净现值华夏行，让我们更轻松自信！维讯科技有限责任公司第5页2,105.26万元、投资回收期为2.27年。另外，我们还根据项目的实际情况设计了首次公开发行、管理层收购等风险退出机制，具体形式将视公司业绩前景而定。1.5组织与核心团队公司为有限责任公司，发起人数量、注册资本等都符合公司法相关规定。公司设立股东大会、董事会、监事会等机构，实行总经理负责制，董事长由项目发起人担任。公司初期采用扁平化的组织结构，以提高团队效率。公司进入发展期，实行职能式的组织结构，总经理下设市场部经理、运维部经理、财务经理和人力资源经理等。创业团队来自中山大学各学院，具有不同领域的专业知识，拥有激情且优势互补。公司得到项目发起人、技术持有者的全面支持；此外，公司还将邀请多位管理学、通信科学方面的专家为顾问以及和多个单位（中山大学信息科学与技术学院，大唐电信）结成战略伙伴关系：符正平，中山大学管理学院副院长，战略管理教授，博士生导师，广东省企业家协会专家委员会副理事长，担任项目战略管理顾问。汤庸，中山大学信息科学与技术学院副院长，通信专业教授，博士生导师，广东省科技进步奖软件组组长，全国电子与信息学科研究生教材编委，担任项目技术顾问。何永琪，清华大学电子工程系博士生导师，丹麦技术大学电磁系统系，宽带电信中心博士，国家“863”计划信息领域通信技术项目评审专家，大唐电信集团畅通达通信技术公司副总经理，担任项目的技术顾问。第2部分产品概念与核心技术2.1项目背景近10年，中国通信业一直保持了超高速的增长速度。2006年上半年，我国电信业继续保持快速健康的发展势头。1～4月份，电信业务收入完成1683.6华夏行，让我们更轻松自信！维讯科技有限责任公司第6页亿元，比上年同期增长13.8％，增长速度与2005年基本持平，是同期GDP增速的1.5倍（GDP增长9％左右）。新增电话用户连续三年超过9000万户，前四个月，新增电话用户4919万，电信业投资完成额达625.4亿元，同比增长9.4％。电信业的发展对进一步拉动国民经济增长、促进经济结构调整、推动经济与社会发展做出了直接贡献，为我国信息化建设奠定了更加坚实的基础，让人们享受了越来越多、越来越实惠的电信服务。其中60%左右的电话普及率让电信运营商们觉得潜力巨大。图2.1中国通信业务市场发展情况（99年-05年）（资料来源：中国信息产业部）在未来相当长的时间里，语音通信依然是电信运营商的主流业务。但是，由于竞争、IP等新技术发展和应用而导致的低值化不可阻挡，电信业必须寻求新的增长点。因此，转型不仅仅是以中国电信为代表的传统运营商的事情，也是整个电信产业必须面对的。电信企业战略转型的重要标志之一是业务收入结构发生了改变——新兴业务收入所占比重越来越大。做好传统电信业务，提供企业未来发展资金保障和经验，企业战略转型才不会成为“无源之水”。电信企业的战略转型绝对不是“转行”，而是在传统通信业务基础上，以客户为中心，积极拓展新型的信息服务领域，并不断满足客户日常所需。戴维·莫谢拉的《权力的浪潮》指出，未来真正的信息社会是以服务内容为中心的社会。华夏行，让我们更轻松自信！维讯科技有限责任公司第7页图2.2消费者信息服务需求变化（资料来源：戴维·莫谢拉，《权力的浪潮》，2002）“华夏行”正是基于传统语音业务上的一种增值服务。它除了具备语音通信的功能外，还能实现“号码携带”和“分组管理”等的功能，从而降低更换号码的代价和有效的保护个人隐私。同时，它还提供多元化的信息咨询服务，囊括人们衣食住行各个方面，极大的方便了人们的工作和生活。图2.3新型通信增值服务使用模式（资源来源：法国电信网站，2005）2.2“华夏行”业务概述随着通信行业的迅速发展，人们在享受电话所带来的便利的同时，也经常被这种现代化的通信手段带来的问题所困扰：与陌生网友尽情聊天，却不想公开自己的真实电话号码。由于工作的需要，希望自己的电话保密，如公安、军队、纪检部门等。华夏行，让我们更轻松自信！维讯科技有限责任公司第8页短期与他人沟通的需求，但事后不想被打扰，如装修、租房、购物等。“华夏行”是一种在通信网（包括GSM、CDMA、PHS和固定电话网络）运行的增值业务。它可为拥有一个SIM卡的用户提供多个号码，用户可以使用“华夏行”接听来电并且可以自行选择向对方显示虚拟号码。当用户向电信运营商申请“华夏行”后，用户可以根据需要，在不同的时段使“华夏行”虚拟号码处于“开机”或“关机”状态。多个“华夏行”虚拟号码可分别公布给不同的人群，如家人、朋友、同事、公司客户，甚至是网络上的陌生朋友。比如把真实号码告诉单位领导、同事以及亲人家属，把虚拟号码1告诉生意上的伙伴，用于洽谈生意；把虚拟号码2告诉老同学、老同事，用于8小时之外的联络聊天；把虚拟号码3告诉临时的联系人，作为短时的联系方式。关闭对应的“华夏行”虚拟号码，对本机号码使用不产生任何影响。在该业务开展的省份地区，“华夏行”已经成为人们处理复杂社会关系、完善个人信息保护的有效手段。另外，“华夏行”还提供多元信息服务。提供的服务将包括查询转接、消费导航、商务助理等。特别是消费导航和商务助理服务，用户打个电话，就能轻松获取酒店、航空、旅游、中介、售房等消费信息及商务服务等，极大的方便了人们的衣食住行，也为合作企业带来更多商机，节省自身服务热线的宣传费用。2.3“华夏行”的功能特点2.3.1主要功能1.取得独立于手机号码之外的虚拟号码，有利于保密信息用户拥有“华夏行”虚拟号码，其亲朋只需拨打该号码，通信的智能网即可将其依次接到指定的固定电话或手机上。当用户认为不便公开自己的手机号，可以将原手机号码隐藏起来。2.实现联络人的分组管理用户可以同时申请多个“华夏行”，使用“华夏行”接听来电并可选择向他拨出人显示“华夏行”。用户可在不同的时段使“华夏行”虚拟号码处于“开机”或“关机”状态。多个“华夏行”公布给不同的人群，实现联络人的分组管理。华夏行，让我们更轻松自信！维讯科技有限责任公司第9页3.提供丰富多彩的信息咨询服务主要为公众提供24小时的便民信息查询服务，用户只要拨打相应号码，就可以获取餐饮、旅游、交通等资讯信息以及订房、订购等商业服务。此外，企业也将从信息查询功能中获得更多的关注和收益。2.3.2辅助功能1.可以享受基于“华夏行”业务的个性化语音服务录制电话接通前的个人欢迎词和电话接不通的问候语；当用户开会、休息或不方便接听电话时，“华夏行”系统还为用户提供限制呼入功能，使呼叫进入语音信箱。对拒绝的来电号码，系统将给“华夏行”用户发