作者简介张治国,历任蒙牛集团新闻部长、企划中心副主任、总裁新闻助理,现任蒙牛集团董事长助理。做过记者,曾任总编辑助理,长篇通讯《百万家产换绿洲》获全国商报好新闻一等奖,发表中国经济人文评论100余篇;搞过企业文化,主笔的《“文化大营销”催生“成长冠军”》被评为“中国十大杰出营销案例”之一;做过营销策划,是航天员专用牛奶事件营销主策划人之一,主笔的《航天员专用牛奶告知行动》在第二届中国策划大会上获金奖。笔名国夫。所著畅销书《蒙牛内幕》(张治国著,孙先红策划)被誉为企业界的“史记”,在各大畅销书排行榜上长期位列企业类图书第一名,被中国书刊发行业协会评为“2006年度全行业优秀畅销品种”(社科类),并获中国大学出版社协会颁发的“优秀畅销书”奖。2006年5月,《第一财经》盘点“2005十本优秀财经书籍”,《蒙牛内幕》与《旁观者》(彼得&8226;德鲁克著)、《蓝海战略》(W&8226;钱&8226;金著)、《水平营销》(菲利普&8226;科特勒著)荣列前四位。2007年1月,在八大中国门户网站联合协办的有关评选中,《蒙牛内幕》被评为“2006年度10大人气财经图书”之一。为“阿基米德”找“支点”1再高寿的人,从一岁活起;再参天的树,从幼枝长起;再卓越的企业,从小字辈做起……有谁能想到,今天幼儿园里那些嘻嘻哈哈的孩子中,竟然有我们未来的国家元首?又有谁能想到,今天犄角旮旯里那些悄悄默默的企业中,会有未来的世界500强?做企业,规模小不是问题,资金少不是问题,市场窄不是问题,人手差不是问题……但如果你缺乏成功的方法与技巧,那么,一定会成大问题。方法对可使白蚁战胜大象,技巧好可让老虎跪拜羔羊。蒙牛曾经比你规模小,它做大了;蒙牛曾经比你资金少,它突破了;蒙牛曾经比你市场窄,它超越了;蒙牛曾经比你人少差,它起飞了……这一切,都是因为它“善假于物”的缘故!人和动物的差别,就在于人既“善假于己”又“善假于物”,而动物只能“善假于己”。那么,面对眼前这个难得的“活标本”,我们何不“善假于蒙牛”呢?2品牌秘笈如果只是装在肚子里,那就只能一人传一人,人走技亡;如果装到文本里,就能一人传万人,万人传后人,人走了,根永在。拙著《蒙牛内幕》出版后,受到企业界和文化界的广泛欢迎,两年间已重印28次;特别是其中的“蒙牛模式&8226;成就领袖企业的25个法则”被誉为“精华中的精华”,且商文通用(既适合企业界,也适合文化界)。但由于篇幅所限,原著中的“蒙牛模式”较为简约。为此,经北大出版社文钊先生、方希女士、曹永忠先生提议,特以蒙牛为标本推出一本专论企业通用法则的新书——《蒙牛方法论》。在本书写作过程中,北京大学出版社张文定副社长在百忙中亲予关注,并提出了宝贵意见。《蒙牛方法论》特色有五:一是甄选36个法则。其继承了国夫(本书作者——编者注)在《蒙牛内幕》中所梳理的“25个法则”中的18个,又新增18个,共集成36个“蒙牛法则”(包含原创法则26个、合成法则7个、拿来法则3个,均已标注),并且按照创业逻辑进行了系统化分类,归属十章……这里面既有“明规则”,也有“潜规则”,还有些可谓“不是规则的规则”。二是集纳50篇案例。其中,新增案例26个,转录《蒙牛内幕》案例24个。这些案例展示了蒙牛速度的多个侧面(内有3篇非蒙牛案例)。三是摘录25则感言。精选的都是蒙牛董事长牛根生的创业感悟,字字体知,句句心血:酸甜苦辣,娓娓道来;智信仁勇,如数家珍。四是插入28处醒语。驮繁驾简,直入骨髓,恰似说书先生的“惊堂木”,一拍皆醒。五是附加19点备忘录。或交代背景,或补充论据,或拓展理念,意味悠长。3本书对传统理论进行了反思,在理念上实现了15大创新:颠覆“木桶理论”,提出“长板定理”;颠覆“决胜终端”,提出“决胜开端”;颠覆产品竞争与品牌竞争“两段论”,提出“形神一体论”;修正“蓝海战略”,提出“两栖战略”;修正“资本雇佣”,提出“三力法则”;修正“拿来主义”,主张“新拿来主义”;反对广告崇拜,提出“广告打造玻璃品牌,新闻打造钻石品牌”;反对选拔管理者的“能人论”,提出“贤掌柜>能掌柜”之说;反对倚香自恃,提出消费者“认为你是什么”重于“你是什么”;反对投诉恐惧,提出“顾客投诉是企业之福”;摒弃固定资产建设的“等值模式”,提出“超值模式”;中和“专业化”与“多元化”之争,提出“战略三段论”;审视网络时代媒体共振规律,提出“媒体无大小”的危机公关新命题;审视创意时代生产力发展新特点,揭示人与工具整体合一的“带工具的人”;审视生产力体系中各元素领导与被领导的关系,揭示“文化是母位生产力”。4人一半靠行动,一半靠思考。任何一个管理者,行动之前都要学会做“大脑体操”,只有大脑“做顺”了,手脚才有可能“做透”。凡实举,每行必有代价,不可不慎;凡创意,每思不过演练而已,多多益善。多转无形之圈,才能少转有形之圈;大脑多转几圈,腿脚才能少转几圈。2003年我曾在一篇文稿的开头写下这样两句话:“假如给我一个支点,我就能撬动地球”,这是发现杠杆原理的阿基米德的豪言。“假如给我一个阿基米德,我就能为他找到支点”,这是策划人应有的豪言。今天我更加坚定地认为,一切创业者都是我们时代的“阿基米德”;一切自诩“智囊”的人物,义不容辞,应该为“阿基米德”们寻找到“四两拨千斤”的一个个“支点”。现在,我就把《蒙牛方法论》作为“支点”献给您了!创业天条第一“天条”:司机宪法。这是把“异心圆”变作“同心圆”的唯一路径。解决“人的问题”。第二“天条”:战略聚焦。这是《孙子兵法》留给现代商战的最大一笔遗产。解决“事的问题”。第三“天条”:全盲定律。乞求一次不跌跤未必用得着它,企求一世不跌跤舍此不能幸免。解决“路的问题”。法则1:司机宪法【原理(原创)】如果把企业比作一辆公共汽车,那么,创业者、管理者只是这辆车上的司机而已,本车的核心目的是把来来往往的乘客运到他们想去的地方,只有乘客安全抵达目标,司机才有资格收取车费——“乘客本位”是司机的“根本大法”。如果司机误以为自己是中心,乘客是陪衬,那么,整个定位就大错特错了。所以,“金本位”成不了顶级管理者,“权本位”也成不了顶级管理者,“人本位”才有可能成为顶级管理者。“司机宪法”适合于各级管理者:总裁、经理、部长、主管、车间主任、班组长……但凡带兵之人,但凡面向顾客之人,无一不需要遵守“司机宪法”。小守小成,大守大成,不守不成。【案例】打造“企业生态圈”一簇草一棵树有生态环境,一条鱼一头牛有生态环境,一个人一家企业也有生态环境。如果不把生态环境经营好,草树枯,鱼牛亡,人企灭!描述企业存续状态,“价值链”稍显单薄,“价值星系”略嫌机械,所以,2003年8月,蒙牛在中国乳业年会上首次提出“企业生态圈”理论,借用“生态圈”的概念,赋予它活的灵魂,还原它“混沌”本性——这个“生态圈”好似奥林匹克标志,大圈里面有小圈,资源圈、资本圈、制造圈、市场圈、品牌圈,五环闭合首尾循环,形成一个完整的“企业生态圈”。牛根生曾说:“股东投资求回报,银行注入图利息,员工参与为收入,合作伙伴需赚钱,顾客购买要实惠,父老乡亲盼税收”——他点出了“企业生态圈”里的六类关键“乘客”。他关照六类“乘客”的事例很多(例如,历年80%的年薪都用于“散财”),这里仅举一例:2001年,上海市场苦战告捷,“蒙奶”成为当地第一品牌,但经销商江红个人却没挣到钱——鉴于这种情况,老牛动用自己的红利颁给上海经销商江红40万元的重奖……此后,上海市场逐年精耕,成为蒙牛液态奶市场的“四面红旗”之一。“生态圈里方方面面的利益你都得照顾到。如果你忽略或损害了其中的某个环节,就算这次你占到了便宜,下次它肯定就会不再到位。这时你的链条就断了,生态圈就没法再循环下去了。”蒙牛有一段自创的“文化名言”(2003年):每个企业都有自己的生态圈,同时,企业和企业又合成一个更高层次的生态圈。未来的竞争,已经不是一个企业与另一个企业的“点对点的竞争”,而是一个生态圈与另一个生态圈的“面对面的竞争”。2007年,马云先生参观蒙牛后,把这段话称作蒙牛文化的“第一号”。老牛感言:创业天条:“异心圆”变“同心圆”2007年,有网友通过博客向牛根生提问:在这里想请教您一个问题,对于目前有想法的年轻人,您能给他们什么好的建议吗,如何突破一些屏障,创业成功?牛根生用自己的亲身体验,回答了这个问题——您问的这个问题,可以说没有答案,也可以说有无穷个答案。我在这里只提一条参考意见,我把它称作“创业天条”:“异心圆”变“同心圆”。这世上的企业,最初成立的时候情况其实都差不多,几个小兄弟,几条破枪,每个人总共也发不了几发子弹,就和正规军干上了。可是,这后面的差距逐渐就扩大了,有的人越干声势越大,有的人越干动静越小。原因当然是多方面的,但有一条很有共性,那就是“财聚人散,财散人聚”。企业的第一个战利品,也许只不过是锅盖大的一块蛋糕。可是,这第一块蛋糕的分割却很有学问。假如领头的将军切走五分之四,只给冲锋陷阵的众弟兄留下五分之一,你说下一次这个仗还怎么打?有的人抱怨,有的人怠工,有的人想走,有的人说闲话,这第二仗还没开打呢,人心就先散了一半。所以,古人说“将欲取之,必先予之”;佛经也说“舍得,舍得,有舍才有得”。这世界上挣了钱的有两种人,一种是“精明人”,一种是“聪明人”。“精明人”竭泽而渔,企业第一次挣了一百万,80%归自己,然后他的手下受到沉重打击,结果第二次挣回来的就只有八十万。“聪明人”放水养鱼,他第一次挣了一百万,分出80%给手下人,结果,大家一努力,第二次挣回来的就是一千万!即使他这次把90%分给大家,自己拿到的也足有一百万。等到第三次的时候,大家打下的江山可能就是一个亿。再往后就是10个亿。这就叫多赢。独赢使所有的人越赢越少,多赢使所有的人越赢越多,所以,“精明人”挣小钱,“聪明人”赚大钱?“精明”与“聪明”,一字之差,谬以千里。创业者天生不是孤家寡人。一个不关心他人的人,没有资格把别人的命运与自己捆到一起。即使勉强捆到一起了,也是悲剧多于喜剧。(2007年7月)国夫感言:你是“盘古”吗“盘古开天”是写给所有创业者的最大“童话”。盘古的最大特点,在于他是与天地共生共荣的——“天日高一丈,地日厚一丈,盘古日长一丈”。那么,作为管理者的你,不管所在生态圈里是几个人,还是几万人,都要分清两个首要问题:谁是你共生的“天”?谁是你共荣的“地”?俗话说:“没有永恒的同盟,没有永恒的敌人,只有永恒的利益。”抓好利益分配这个“纲”,生态圈活力这个“目”也就自动张开。如何抓好利益分配这个“纲”?这里有两类“盘古”供你选择。一是“公平型盘古”。合法、合理、合情地分配好“公共奶酪”,该得就得,该失就失,该多就多,该少就少……其分配制度的精神与目标只有一个:“所拿的=该拿的”。盘古也是其中一分子,该拿的一分不少拿,不该拿的一分不多拿。二是“献身型盘古”。这种盘古具有“我不下地狱,谁下地狱”的献身精神,而献身的目的是为了让更多的人登入“天堂”,属于鲁迅所说的“民族的脊梁”。在利益分配方面,他与“公平型盘古”有所同有所不同,共同点是对他人公平,不同点发生在自我分配上:“献身型盘古”往往把属于自己的奶酪分割一部分给别人——发生在“公共奶酪”分配阶段的少拿,叫牺牲;发生在“个人奶酪”支配阶段的捐赠,是奉献。国夫提出的“司机宪法”,阐明的是世界观问题;设喻的“盘古模式”,点拨的是方法论问题。法则2:战略聚焦【原理(合成)】同样的光通量,凹透镜无所作为,凸透镜点燃熊熊大火。为什么?学问只在散与聚。老牛感言:一生只做一件事工作29年来,我只干了一件事:牛奶。在我们厂区,最大一块标语牌写的是:“聚精会神搞牛奶,一心一意做雪糕。”它时时提醒我们要进行战略聚焦。这8年来,无数的人向我“劝进”过,一会儿有人说这个产业好,一会儿又有人说那个产业好……面对一切诱惑,这一阶段我们坚守乳业,不为所动。不仅如此,就是在乳业里,我们也尽可能采取聚焦策略。刚开始那几年,我们只做六七个产品。2000年的时候,有一次去酒泉参观一家乳制品企业。在展览室里,陈列着四十多种产品,可谓琳琅满目!于是,随行的领导很不