新能源车辆公司规范化管理解决方案

浙江宇正新能源车辆有限公司规范化管理解决方案编制：zrg第一部分概论第二部分企业发展战略第三部分组织结构设计第四部分职能分解第五部分岗位设置第六部分岗位职责第七部分薪资福利体系设计第八部分管理流程设计第九部分目标管理第十部分绩效考核第十一部分人力资源开发第十二部分企业如何推进规范化管理第一部分概论规范化管理体系的核心——人力资源管理人力资源管理的目标和职责1.人力资源管理的四大目标建立有磁性的管理模式。最大限度调度员工积极性。为本企业吸引开发人才。提升企业的综合竞争力。2.人力资源管理的四大职责组织结构（结构、职能、责权、岗位设置、岗位描述）人员管理（招聘、录用、调配、考核、晋升、解聘、奖惩）薪酬福利（考勤、工资、奖金、保险、人工成本计算、市场工资水平的调查）人力资源开发（培训、自我申告、员工提案、其他激励）人力资源管理是企业管理规范化的平台企业管理的四个平台物质平台——要给员工一些物质利益，比如薪酬、福利或股权。素质平台——员工必须具备相应素质，企业才能够发展。运作平台——要有组织管理，比如说机构、制度、规范等。文化平台——企业要有自己的文化，比如融洽的人际关系、春游、篝火晚会、集体的婚礼等。企业文化的意思是让全体员工建立一个共同的愿景，“愿景”就是大家有一个共同的愿望和美好的情景。企业规范化体系是以人力资源管理为核心、为基础的。人力资源管理是规范化管理的一个平台。管理流程的设计、管理标准、管理规范、管理信息化系统、人力资源的开发等工作，都要以人力资源管理为基础。人力资源管理CRG和SMS体系CRG模式人力资源管理是专门研究人力资源开发与利用的一门学科。80年代，总部设在瑞士日内瓦的“国际资源管理集团——CRG（CorporateResourcesGroup）”专门提出了一种人力资源管理模式（简称CRG模式，见下图），并由中瑞合资公司――天津迅达电梯公司引入我国。近年来，CRG模式已逐步被中国企业采纳和应用。现代企业规范化管理体系（SMS）1.SMS体系__StandardizetionManagementSystem是在CRG模式的基础上进一步发展形成的，增加了管理流程设计、绩效考核、奖惩兑现等重要内容。SMS体系针对企业的现状和发展趋势，就企业发展战略、企业文化、管理体制、领导体制、组织机构设计、管理行为规范、员工行为规范等进行全面的整合设计，构建规范化和系统化的现代企业管理平台。该体系通过目标管理（MBO）等手段，辅助企业进行内部变革与创新——规范内部管理体制、建立权责分明的决策系统和执行系统、构筑新的经营发展模式，帮助企业积聚新的核心竞争力，创造优异的经营业绩。随着企业的发展，建立电子计算机的管理信息化系统（MIS）也逐步提到议事日程。MIS体系中设计了客户能从流程再造开始，直至建立工作标准、制订管理表单，最后建立管理信息化系统（MIS）。2.SMS－2__在原有的SMS体系12个模块的基础上，增加了”企业长期激励机制设计”、”员工股权收益机制设计”模块。同时将管理流程设计更加细化，增加了”管理标准设计”、”管理表单设计”、”MIS设计”等模块该体系通过目标管理（MBO）等手段，辅助企业进行内部变革与创新——规范内部管理体制、建立权责分明的决策系统和执行系统、构筑新的经营发展模式，帮助企业积聚新的核心竞争力，创造优异的经营业绩。随着企业的发展，建立电子计算机的管理信息化系统（MIS）也逐步提到议事日程。MIS体系中设计了客户能从流程再造开始，直至建立工作标准、制订管理表单，最后建立管理信息化系统（MIS）。现代企业规范化管理体系模块简要介绍企业发展战略——包括企业的经营发展方向的制定、经营策略的制订、企业长期发展规划的制订等。组织结构设计——确定合理的组织形式，确定公司合理的集权、分权原则、有效的管理体制，按现企业制度设置公司部门机构。职能设计——对公司的主要部门进行三级职能分解，使职能划分科学合理，明确公司各部门的职责任务。岗位设置——对公司各部门主要岗位进行合理的定员定编，并进行有效的分工，规范公司所有岗位设置及名称。岗位描述——编制岗位说明书，对公司主要岗位的指挥关系、职责范围、主要权限、沟通关系、任职条件给予定义说明，定性地表明该岗位所负责任程度。岗位评估——对各个岗位的各个岗位结合实际工作进行评估，用来评定该岗位人员的实际职能。薪酬福利设计——规划公司的薪酬、福利政策、期权等方面的制度，按现代企业制度规划公司工资及福利方案，使其具有竞争力、公平性，并解决员工的后顾之忧，针对公司发展需要和不同层次的人员设计利益激励机制。长期激励机制设计——针对企业发展不同阶段的需求和不同层次的人员设计长期激励机制，特别是对企业高级管理人员的长期激励机制进行规划与设计，如年薪制、股份期权制等。股权收益机制设计——为了激励员工，企业除了给予员工工资收入外，还给员工一部分股权收入。我们将协助企业进行员工股权收益机制的设计，如员工持股制度、员工的优先认股权、员工干股、员工以高新技术持股等。人力资源开发——按现代企业管理原则编制企业的人力资源规划，包括企业的人员编制计划、人才更换和人才储备计划等。员工的培训与教育制度与计划、人才的职业生涯规划、员工的题案与建设制度等。管理流程设计——按照现代企业规范化的标准，建立公司各系统业务流程，以协调部门间工作衔接，规范公司各类专项业务流程，协调部门内业务活动。制订公司的管理流程、管理制度、管理表单。管理标准设计——按照系统的业务管理流程，指定相应的管理标准。包括管理工作内容、要求完成的时限、责任人、要求传递的管理文件和表单。管理表单设计——根据管理标准的要求，设计相应的管理表单。以便为建立企业管理信息化系统（ＭＩＳ）奠定基础。管理信息化系统设计——ＭＩＳ，即企业管理信息化系统。在管理流程设计、管理标准设计、管理表单设计的基础上，进行电子计算机软件设计和硬件连接，实施企业管理信息化系统的全部电子化。目标管理——制定公司的目标体系和分解方法，设计目标管理应用表单，为绩效考核提供依据。绩效考核——设计考核政策、考核程序、考核指标体系和管理办法，设计考核应用表单，指导考核工作开展。奖惩兑现——设计奖惩兑现体系，以便结合绩效考核的结果，对员工进行合理的奖惩兑现。第二部分企业发展战略浙江宇正新能源车辆有限公司是一家以电动汽车整车，电池，电机，控制器等关键零配件的研发制造为核心业务和发展方向的大型民营企业集团。具有国内外先进水平的冲压、焊装、涂装、总装四大工艺生产线和整车动态性能检测线。自2009年起集团整车业务将以年平均2万台的产销量增长，一次规划、分步实施和滚动发展，2009年实现年产销电动汽车1万台；2010年实现年产销电动汽车5万台，2011年实现年产销电动汽车15万台。公司尊崇营造健康快乐环保汽车生活的企业发展战略，于点点滴滴中体现绿色科技精致生活的产品宗旨。不断提升产品的安全性、舒适性、便捷性等功能价值，不断为客户创造最佳的使用体验。第三部分组织结构设计董事会监事会生产部总裁财务部总裁办公室财务总监市场营销总监生产总监市场部销售部售后服务部研发中心采购部仓储部质管部行政总监人力资源部行政部总务后勤部第四部分职能分解职能分解职能分解是根据企业的业务情况，将支撑企业业务的各项活动进行罗列、归并和分解，以期对企业的各项工作做到有限度的“穷举”，在将这些穷举出的工作按照相应的原则，分配到各个部门中去。职能分解是一种结构化的组织设计方式，可以有效的解决组织设计中只见树木、不见森林的问题。业务流程公司业务运作模式（业务运作模式图）业务流程上的四个环节，是浙江×××新能源车辆有限公司实现价值的四个阶段，每个阶段都有特定的工作目标，为了实现工作目标，每个阶段都有相应的主要工作，而这些主要工作是需要相应的功能来实现的，对这些主要工作进行概括或者分解，就可以看到浙江×××新能源车辆有限公司实现价值所需要的职能，对这些职能再进行进一步的分解，就是各个岗位所应承但的各项职责。总裁办公室职能分解表编号：愿景：树立自身品牌，在环保汽车生活领域进入国内优秀供应商行列。市场的需求与发展客户的要求市场营销研发制造服务人力、设备/设施、资金、后勤保障实现企业价值满足市场需求管理、监测体系一级职能二级职能三级职能参谋与协调决策建议协助总裁制定企业的整体经营假话及各年度经营计划收集和整理各部门、及其他相关信息，为总裁的决策提供参考汇总业内专家和员工的合理化建议，对建议进行评价和筛选，向总裁提出系统化的经营改进方案对外联络协助总裁协调本企业与征服有关部门的关系协调本企业与行业有关的管理机构、协会、商会等组织的关系负责与其他外部单位的联系，安排总裁来访人员接待事宜代表企业出席政府有关部门、行业有关管理机构召开的各种会议对内协调负责组织和安排总裁办公会及由总裁召开的高层管理人员参加的各种会议负责上述会议内容的记录与整理，形成系统性的文件协调总裁与企业各部门的工作关系安排总裁的日常活动协助相关部门及人员组织企业的重大公关活动传达与监督负责向各部门传达企业经营决策会议内容负责向各部门传达企业的重大决策和部署负责监督各部门对企业各项重大决策和部署的落实情况编制：核准：财务部职能分解表编号：一级职能二级职能三级职能财务管理财务制度的建立、执行及监督负责公司财务管理制度、预算管理制度和审计制度的拟定及修订编制会计、财务、审计相关工作流程、规范及拟订相应办法督促及监督各项财务规章制度、流程的执行情况预算管理建立并逐步完善公司的全面预算管理体系组织各部门编制费用预算，编制公司资金预算和年度、季度利润预算及费用预算审核项目预算检查公司预算的执行情况，分析预算执行过程中的问题资金管理拟订资金使用计划和资金筹措计划，并组织实施合理调配资金，确保资金正常周转税务管理申报各种税费，缴纳税款，处理与税务相关事务财务分析与财务报告收集公司经营活动情况、资金动态、财务状况及经营成果资料对公司各期财务数据进行统计、对比、预测和分析对公司经济活动进行分析，定期提供经济活动分析报告编制公司年度财务会计报告财务监督及审计拟订、修改和完善公司的财务审计工作计划对公司经济事项的合法性和合规性进行审计对项目进行事前、事中和事后审计对重大问题提出审计报告会计核算编制公司会计报表稽核各种原始凭证、记账凭证及其他会计信息负责公司资产、负债及所有者权益的核算负责公司收入、成本、费用、往来帐的会计核算财务基础工作拟订公司财务工作计划办理银行结算和现金收支业务，保管各种空白支票负责员工工资的发放，个人所得税的扣缴，管理公积金个人明细账；上缴公司各项保险基金管理财务档案、财务印章、总账、明细账编制：核准：市场部职能分解表编号：一级职能二级职能工作职责市场管理制定营销战略和计划根据生产制造企业的发展规划和市场情况，制定企业的长期营销战略组织编制本企业的三年滚动营销规划，包括市场环境分析、总体营销思路与发展目标、细分市场与目标市场定位、营销组织结构调整与创新等组织编制本企业的年、季度、月度营销工作（市场开拓、推广、促销等）计划及预算做出产品销售的预测，提出未来市场的分析、发展和规划市场调研和分析制定市场调研计划，负责组织企业产品市场份额的调研工作手机竞争品牌产品的性能、价格、促销等信息，并进行整理和分析，为营销决策提供支持综合客户反馈的意见，定期撰写市场调查报告，为决策提供参考收集整理各类市场情报及相关行业政策与信息，为市场部和其他部门提供信息决策支持品牌规划根据市场及产品的生命周期特点，制定产品品牌、品种、价格、包装、渠道、促销等策略制定企业品牌规划和品牌的想象建设规划，并组织实施设计企业的营销行为和销售行为，使其符合品牌塑造形式市场定位于开发寻找企业产品的目标市场，对企业产品的市场需求信息进行跟踪、预测和分析针对目标市场的消费者群体，编制企业近期的市场开发计划研究分析新产品开发及现有市场开发的机会增长点，提出新产品开发的机会营销策划制定广告策略与规划，合理选择广告媒体与代理商，为销售部的工作提供支持制定人员推广、渠道推广等市场推广计划策划产品的促销活动规划新产品上市，制定招商及推广