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前言公司自从设立员工热线求助中心以来，每月都会接到十起以上员工求助事件，这些求助事件涉及人身和财产安全的方方面面，包括严重财产损失、人身伤害或被威胁的事件，如：先后有两位员工银行卡被人复制、卡内资金被盗窃一空；某员工在同女友散步时，被劫去一百多元现金，劫匪己逃出数十米，该员工奋力追赶，被剌身亡；两位员工在某公园游玩，在随身携带的小包被盗后，与人发生误会，导致人身安全遭受严重威胁......我们对这些求助事件进行分析，发现大部分与当事人缺乏安全防范意识和知识，或对社会治安情况的了解和判断出现偏差有关，有的甚至源自思想意识（如被抢劫后赤手空拳、盲目地与歹徒搏斗）。为此，我们在编写《华为技术有限公司员工安全手册》的基础上，决定进行安全案例宣传，以真实、生动的案例，强化或唤醒大家的安全防范意识，并尽可能向大家介绍一些安全防范技巧。员工求助中心承担了案例搜集和点评工作，他们为安全案例宣传倾注了很大的精力，共搜集了七百多个案例，其中绝大部分是在八小时之外进行的。值得欣慰的是，安全案例宣传得到了公司同事的充分肯定：“谢谢！你们的工作是很有价值的。”“相信行政之窗的安全案例宣传栏目一定是公司最受欢迎的栏目之一，使得广大的员工提高了警惕，增长了安全防范知识。”尽管如此，由于我们的水平有限，安全案例宣传中难免存在不足之处。在此，我们要向关心以及批评我们案例宣传工作的人们说一声“谢谢”！正是你们的关心和批评，激励我们不断提高。行政服务管理部安全管理部安全案例汇编目录1.安全案例宣传之人身安全篇······················································32、安全案例宣传之用卡安全篇·····················································383、安全案例宣传之防盗窃篇························································514、安全案例宣传之防抢劫篇························································705、安全安例宣传之防诈骗篇······················································996、安全案例宣传之交通安全篇···················································1437、安全案例宣传之消防安全篇···················································1598、安全案例宣传之未成年人人身安全篇·······································1739、安全案例宣传之急救篇·························································17910、安全案例宣传之其它篇·······················································183华为技术有限公司安全案例宣传之人身安全子目录烟道式热水器成浴室杀手·······························································3超市要搜身你应当说不······························································5如何防范和面对收容·····································································5紧急时刻要相信和依靠警方····························································8次危险的登山旅游·······································································10虎口脱险记（一）·······································································11虎口脱险记（二）·······································································13婴儿家中被绑后九小时获救···························································15集体彩弹对抗击残同事右眼··························································16个女大学生之死··········································································20女子遭遇飞车党紧抓挎包被摔死····················································22小区安全需引起大家高度注意························································24凶器及身弱女子临危不乱沉着周旋悍贼匪束手就擒··················25精心策划笑面虎设下连环套顿然醒悟弱女子虎口巧抽身···········26知名专家赤手斗劫匪，可歌？为保钱财无谓送性命，可叹！·················28弱女子独处一室，梁上君子深夜至好巾帼机智沉着，终得人财两平安..29医院一晚收治五“血人”······························································31勒脖砸头专劫年轻女子································································32如何防范和应对暴力抢劫······························································33如何防范和面对暴力抢劫（续）·····················································35烟道式热水器成浴室杀手50天夺命40条2002年12月，我市共有227人燃气中毒，比2001年同期骤增2倍之多。据不完全统计，从去年12月到今年1月份的50天左右的时间里，竟有40多人因燃气中毒而死亡。仅在去年12月26日至30日的5天之内，我市就先后有12人因燃气中毒死亡，而在这些事件中，90%以上是因烟道式热水器造成的。热水器杀人――有商家作伥面对数起煤气中毒事件，今年1月，深圳明令禁止销售烟道式热水器。然而，禁令出台后，上述禁品不仅仍然在打工族密集的关外大肆销售，就是在特区一些有名的大商场里，烟道热水器也在打出“平价”、“优惠”的掩护招牌加紧违令抢售。消费者――不要为了省钱不顾命据了解，通过120接诊的燃气中毒者中有80%属外来工，宝安、龙岗是燃气中毒事件的高发地区，仅2002年12月29日一天，因燃气中毒拔打120急救的52宗事件中，就有24宗发生在宝安，6宗发生在龙岗，其中有3人死亡的中毒事件都发生在宝安。记者从有关部门了解到，在前不久燃气集团的几次检查中发现，深圳还有相当多的用户存在使用热水器的安全隐患。其中仍然使用危险热水器的用户竟有15556户，占到隐患总数36.8%；胶管过期老化的用户6658户；占15.8%。据调查，无论在关内还是关外，极易诱发危险事故的烟道式热水器因为价格便宜，多被房东们买去装在出租屋内。据深圳市燃气管理处的有关人士介绍，由于以前深圳的房屋设计就没有考虑到燃气热水器的安装使用问题，门窗大都未按燃气热水器的使用要求设计，卫生间内没有设计好燃气热水器安装的位置，存在先天不足，特别是浴室面积过小、浴室过于封闭，空气无法流通，致使燃气中毒事件频频发生。专家提醒----浴室内只能安装平衡式热水器据急救中心的专家介绍，对于燃气中毒事件，市民们普遍存在一个错误认识，认为如果中毒，自己先会感到不适，那就可以及时停止洗澡。其实，一旦觉得身体不适，感觉到燃气中毒，就已经来不及了。燃气中本身含有一氧化碳，当人体吸入一定量的一氧化碳后，就会因缺氧而窒息甚至死亡。为此，专家建议市民，除密闭式热水器（即平衡式热水器）外，其它一切类型的热水器均不得安装在浴室内。原来已在浴室里安装了烟道式热水器的用户，应尽快改至室外；继续使用的烟道式热水器绝对不能拆除排烟管；必须保持浴室内空气对流畅通。市民如果不能确定胶管是否己过期老化，可请燃气公司的专业人员上门检查，及时更换老化零部件甚至整个热水器。（二〇〇三年三月十一日宣）超市要搜身你应当说不一女士在某超市买了一只肥皂盒，经过防盗器时警报声响，该女士三过防盗器，并被要求脱掉鞋子、拿出钱包检查，衣服兜里的东西全部掏出。围观的人越来越多，而最终的检查结果是：报警器坏了。在众目睽睽之下被人像窃贼一样搜身的滋味不会好受，为什么这种已经不是新闻的“新闻”一再发生，虽然多数人会在事后为自己无端受辱投诉讨说法，但在当场，却都会被迫接受，除了想证明自己的清白，担心反抗也是徒劳，还会引来更多人围观等原因以外，最主要的，还是不知该如何运用法律手段维护自己的合法权益。其实对于超市的搜身行为，顾客可以理直气壮地予以拒绝。根据宪法和民法通则，公民的人身自由权和人格尊严不受侵犯，除了司法、执法机关依法履行手续以外，其他单位和个人均无权对他人搜身。超市如果怀疑顾客偷窃，有权报警，由公安机关依法处理，而无权自行搜身。如果执意要搜查顾客，顾客可以立即报警。点评：与其在权利被侵害之后费时费力打官司索赔，不如当场拿出勇气来维护自身权利。（二〇〇三年五月八日宣）如何防范和面对收容---从一个大学毕业生收容致死事件中应吸取的教训孙志刚，男，今年27岁，刚从大学毕业两年。2003年3月17日晚10点，他像往常一样出门去上网。在其后的3天中，他经历了此前不曾去过的3个地方：广州**街派出所、广州市收容遣送中转站和广州收容人员救治站。这3天，在这3个地方，孙志刚究竟遭遇了什么，他现在已经不能告诉我们了。3月20日，孙志刚死于广州收容人员救治站。孙志刚来广州才20多天。2001年，他毕业于武汉科技学院，之后在深圳一家公司工作，20多天前，他应聘来到广州一家服装公司。因为刚来广州，孙志刚还没来得及办理暂住证，当晚他出门时，也没随身携带身份证。当晚11点左右，与他同住的成先生(化名)接到了一个手机打来的电话，孙志刚在电话中说，他因为没有暂住证而被带到了**街派出所，让成先生“带着身份证和钱”去保释他。于是，成先生和另一个同事立刻赶往**街派出所，到达时已接近晚12点。出于某种现在不为人所知的原因，成先生被警方告知“孙志刚有身份证也不能保释”。在那里，成先生亲眼看到许多人被陆续保了出来，但他先后找了两名警察希望保人，但那两名警察在看到正在被讯问的孙志刚后，都说“这个人不行”，但并没解释原因。成先生很纳闷，于是打电话给广州本地的朋友，他的朋友告诉他，之所以警方不让保释，可能有两种情况，一是孙志刚“犯了事”，二是“顶了嘴”。成先生回忆说，他后来在派出所的一个办公窗口看到了孙志刚，于是偷偷跟过去问他“怎么被抓的，有没有不合作”，孙回答说“没干什么，才出来就被抓了”。成先生说，“他(孙志刚)承认跟警察顶过嘴，但他认为自己说的话不是很严重”。警察随后让孙志刚写材料，成先生和孙志刚从此再没见过面。医院在护理记录中认为，孙是猝死，死因是脑血管意外，心脏病突发。但法医尸检的结果推翻了院方的诊断，在中山大学中山医学院法医鉴定中心4月18日出具的检验鉴定书中，明确指出：“综合分析，孙志刚符合大面积软组织损伤致创伤性休克死亡”。虽然