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企业文化建设实施方案员工关怀姓名：xxx日期：20XX员工关怀的目的和意义员工关怀需求及分析员工关怀实施的方法员工关怀实施的步骤CONTENTS员工关怀的目的及意义请在此输入文本文字内容。请您在此输入文本文字内容。请您在此输入文本文字内容。员工关怀的定义：员工关怀是企业“以人为本”核心理念的集中体现，是员工健康成长、企业持续发展的基本保障。培养出更加阳光健康的员工心态。营造出更加和谐融洽的团队氛围。提升团队的凝聚力、创新力和执行力，推动企业战略目标的实现。员工关怀的目的意义LOGO员工关怀要达到的效果是什么？员工敬业客户满意企业发展员工关怀的目的意义LOGO关怀员工四大原则大处着眼，小处着手。积极主动，创造满意。用心用情，融入点滴。承诺必行，忌走形式。1234员工关怀的目的意义LOGO员工关怀的需求及分析请在此输入文本文字内容。请您在此输入文本文字内容。请您在此输入文本文字内容。员工的需求层次分析需求的层次是按照人们社会生活的全面需要将需求分为几个等级。生理需求指维持生生命必需的衣食住行方面的基本需求。安全需求指免受身体伤害的事业恐惧需求。社交需求指归属、友谊、爱情等方面的需求。尊重需求指自尊、自信、认可、尊重、地位、权力等需求。实现自我指充分发挥潜能、实现理想、成就事业等的需求。员工关怀需求及分析LOGO•洗衣、洗车、理发•餐饮、水果、茶点•工作便利关怀•生活便利服务•宿舍、房补•话补、车补•身心健康关怀等。生理需求•职工及家属保险•入学、幼托、育儿•爱心基金、养老金、奖助学金•绩效考核•安全教育等。安全需求•家庭关系、婚恋•各种文化、娱乐、体育活动、协会•婚育病丧怀•情绪关怀休假•节日、生日关怀等。社交需求•领导表扬认可•评优颁奖宣传•领导接待日•沟通座谈会•意见反馈及采纳•信息充分公开•弹性工作安排等。尊重需求•职业生旺规划•晋升通道•培训轮岗进修•图书馆/阅览室•工作展望等。自我实现员工关怀需求及分析LOGO员工的需求层次分析新员工出差、外派员工核心人员普通员工入职不足1年长期在外管理干部、高级专业人才入司超过1年员工关怀的对象涵盖企业内所有员工，按照员工成长历程和工作性质等要求，将员工分为四部分，配合战略绩效实现的要求，分阶段、分层次地对员工实施具有针对性和差异性的人文系列关怀。员工关怀需求及分析LOGO新员工：新加入公司、司龄不足一年的员工。包括新入司的应届大学生、新入职的已工作人员和来自并购企业的新员工。关注要点：对于新员工来说，最常见的问题莫过于“水土不服”，不能够顺利地适应新的环境和融入新的团队，造成情绪低迷，状态不佳，效率不高。新入司的应届大学生的首要任务是从学生到员工的角色转变问题，也是一个心态转变问题，企业要派工作经验丰富、工作业绩突出、与大学生有共同语言的员工来帮助他们完成转变，最好是司龄不长的优秀大学生代表。角色转变新入职的已工作人员的首要任务是文化融合，企业要派司龄较长、了解企业文化较深、贡献较大的员工来帮助他们完成文化融合。来自并购企业的新员工要重点进行整体的文化融合，让他们尽快认同企业的核心价值观和文化理。文化融合员工关怀需求及分析LOGO长期出差及外派员工：主要包括长期出差在外的业务人员、长期外派的管理干部等群体。关注要点：对于长期出差及外派员工来说，最大的问题在于由于工作性质约束，不能经常回家，家庭负担比较多，这在很大程度上会影响员工的工作积极性、家庭负担加重，最终造成人才的流失。长期出差及外派员工不能经常回家，家里的老人孩子等家庭关系可能会成为员工牵挂的重点。家庭关怀因为孤身在外的缘故，工作上的困惑、生活上的困难很少会有机会倾诉，因此，其直接领导、工会、人力资源部都应给予适当的关怀，让其感受到组织的关怀。工作关怀员工关怀需求及分析LOGO核心人才：是指对企业发展具有明显影响作用并在某方面“不可代替”的员工。关注要点：企业要注意培养核心员工的成就感和忠诚度，让他们的价值能够充分体现，作用能够充分发挥，价值共建，价值共享，这是核心员工与企业互利双赢的关键。普通员工：指入司满一年，分散在各部门各个专业岗位上的员工。关注要点：此层面的员工普遍为专业性工作岗位，一般稳定性较好，因此，员工关怀的聚焦点在于通过关怀的活动增强其团队凝聚力、企业归属感和感恩的心态，以此激发其在普通岗位上不断提升绩效、提高专业水平的目标。员工关怀需求及分析LOGO员工关怀实施的方法请在此输入文本文字内容。请您在此输入文本文字内容。请您在此输入文本文字内容。用心挖掘员工真正的需求，贴心、接地气企业给予员工想要案例分享l10元福利：某服装厂10元三八节福利（一盒牙膏和一支牙刷）。l男员工发卫生巾：某厂不问男女，三八节统一发卫生巾。l过期月饼：某企业中秋发过期月饼。员工关怀实施的方法LOGO建议类别目的方式新员工融入与关怀使新员工加快融入、体现关怀，形成凝聚力和归属感。新员工贴心关怀计划入职引导、入司培训、新老员工经验分享会、上级定期面谈。中文在线舒适生活使核心员工提升自豪感、归属感及成就感。核心员工培训、停车补助、免费健身卡、年终总裁特别奖励、免费商业医疗保险。家属关注计划提升外派员工工作积极性、忠诚度。1、关注外派员工家庭，过年过节给外派员工的家庭送节日礼品并随附老板亲笔的感谢贺卡。2、因工作不能回家过节的员工，安排家属到员工外派驻地3天家人团员。健康促进计划普通员工：贴身关怀，提高归属感、凝聚力。健身便利计划、兴趣社团辅助计划、办公室健康操、免费早餐。激励与赞赏计划普通员工：提高积极性、归属感、凝聚力。激励积分计划、员工赞赏周、员工周年激励计划，公司周年激励计划。团建活动普通员工：团队建设、促进沟通、强化企业文化。部门活动手册、员工趣味活动、员工体育比赛。员工关怀实施的方法LOGO员工关怀实施的步骤请在此输入文本文字内容。请您在此输入文本文字内容。请您在此输入文本文字内容。01020304挖掘关怀需求建立关怀地图闭环反馈持续改进逐点落实形成制度员工关怀员工关怀实施的步骤LOGO挖掘员工关怀的需求问卷调查座谈会员工访谈意见反馈员工关怀实施的步骤LOGO建立关怀地图：直接上级特殊群体工作关怀员工关怀晋升与发展工作环境与便利绩效辅导、文化融合晋升与发展家庭与情感身心健康关怀生活便利服务生活关怀结合需求分析，并广泛学习和借鉴，设计或完善员工关怀政策，行成员工关怀地图。员工关怀实施的步骤LOGO逐点落实形成制度：分出重点，逐项落实，并最终形成制度文件■长期出差或驻外员工，可以遵照公司形成的文件制度执行;■新员工入职指引、入职流转表、入职仪式等要通过新员工入职办法详细描述;■健康体检、员工帮助、探亲假、各种节日福利爱心基金等关怀可以写入到员工手册中;■员工职业生涯规划与晋升等需要相应的制度保障;■员工生活向导、工作便利关怀需要行政后勤的支持并编制手册/形成制度。员工关怀实施的步骤LOGO闭环反馈持续改进：以不断改善的创意意识、追求卓越的不满足精神，持续改进员工关怀工作。案例公司大屏幕的使用创新，促进员工关怀，例如可展示：l对当天新入职员工的欢迎词。l对当天过生日的和通过试用期员工的贺词。l对重要事件的提醒（如重要客户到访、恶劣天气预警等）。l分享一些工作方法、人生感悟。l......员工关怀实施的步骤LOGO企业文化建设实施方案感谢收看姓名：xxx日期：20XX