酒店工客房领班岗位职责（精编3篇）

酒店工客房领班岗位职责（精编3篇）【导读引言】网友为您整理收集的“酒店工客房领班岗位职责（精编3篇）”精编多篇优质文档，以供您学习参考，希望对您有所帮助，喜欢就下载吧！酒店客房楼层领班岗位职责1酒店客房楼层领班岗位职责岗位职责对客房主管负责,管理员工,检查客房、通道和后楼梯,协调客房服务员的工作,汇报打扫好的客房并随时准备出租。酒店客房楼层领班管理层级关系直接上级:经理直接下级:楼层服务员、楼层清洁员岗位职责对经理负责,管理员工,检查客房、通道和后楼梯,协调客房服务员的工作,汇报打扫好的客房并随时准备出租。工作内容1、在经理的带领下,搞好辖区客房的接待服务工作。2、负责检查管辖楼层房间的设施设备、物品摆放、温度、空气、清洁等情况,保证客房的正常运转并达到规定的标准。3、负责楼层员工每日工作安排,部署;所属设施设备的保养工作。4、控制客房用品、清洁用品等的存量和消耗量.负责消耗物资的请领、报销、报废等事项,最大限度的节省开支。5、巡视下属员工的工作进度,抽查服务质量,发现问题及时纠正。7、制定员工的培训计划,定期进行专题培训、技能比赛等。6、填写领班交班和房态显示表。8、检查并安排楼层公共区域的清洁卫生工作。9、监督员工工作完成情况,表格填写情况,做好奖罚处理。10、收取客人的宾客意见做好统计,投诉处理分析登记,做好个性化服务。11、关心帮助员工,了解员工工作留意员工的思维动态,给予心理上的及时辅导。12、定期进行辖区的消防器具检查,做好防火、防盗,负责辖区安全。13、安排好第二天出勤人员和工作分配。酒店客房领班岗位职责说明书2客房领班岗位职责一、岗位名称：客房领班二、直接上级：楼面经理三、直接下级：客房服务员四、岗位职责：1、按标准检查所辖楼层各类客房的清洁卫生、布置规格和对客服务标准。2、督导和检查所负责楼层的各类物品存量及消耗量，做到配备齐全、使用良好，无不和理损失，特殊情况有备案。3、负责客房万能钥匙的领用和管理工作。4、巡查客房维修保养事宜，编制楼层大清洁计划和单项卫生清洁计划。5、审阅服务员的每日工作报告。6、观察和掌握员工的工作情绪，评估员工的工作质量，负责对新员工的岗位培训。7、完成直接上级交办的其他工作事项。酒店客房领班岗位职责3酒店客房领班岗位职责酒店客房领班岗位职责_酒店客房领班岗位负责事项对客房主管理负责；管理员工，检查客房、通道和后楼梯,协调客房服务员的工，汇报打扫好的客房并随时准备出租。1、在主管的带领下,搞好客房的接待服务工作。2、负责检查楼层房间的设施设备、物品摆放、温度、空气、清洁等情况,保证客房的正常运转并达到规定的标准。3、协助上级负责楼层员工每日工作安排,部署;所属设施设备的保养工作。4、协助上级控制客房用品、清洁用品等的存量和消耗量，负责消耗物(本文转自实用工作文档频道)资的请领、报销、报废等事项,最大限度的节省开支。5、巡视下属员工的工作进度,抽查服务质量,发现问题及时纠正。6、协助上级制定员工的培训计划,定期进行专题培训、技能比赛等。7、填写领班交班和房态显示表。8、协助上级领导检查并安排楼层公共区域的清洁卫生工作。9、监督员工工作完成情况,表格填写情况，做好奖罚处理。10、收取客人的宾客意见做好统计，投诉处理分析登记,做好个性化服务。11、关心帮助员，了解员工工作留意员工的思维动，给予心理上的及时辅导。12、定期进行辖区的消防器具检查,做好防火、防盗,负责辖区安全。13、协助上级主管安排好第二天出勤人员和工作分配。延伸阅读：酒店面点领班岗位职责直接上级：行政总厨直接下属：厨师、厨工本职工作：保质保量地完成面点制作任务岗位职责：1.领班每天有班前讲、班后评。2.检查下属员工的出勤，仪表仪容及遵守店规店纪情况。3.主管食品和其他原材料的领取，检验酒店客房领班岗位职责_酒店客房领班岗位负责事项。4.检查面点间蒸箱、烤箱、电冰箱以及其他设备用具的完好情况并保持其清洁卫生。5.检查主食制品、副食制品的质量、数量是否符合要求，严格把好质量关，并根据不同季节、国籍、民族的要求经常变换品种以满足宾客的需要。6.检查本班组环境卫生及安全消防。7.主管本组员工的绩效评估及考核。8.经常向行政总厨汇报本组的生产工作情况，以便遇到问题及时加以解决。9.完成上级指派的其他工作。10.正确传达行政总厨指示。11.按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求。12.制定直接下级的岗位描述并界定直接下级的工作范围。13.向厨师、厨工布置工作任务酒店客房领班岗位职责_酒店客房领班岗位负责事项。14.受理厨师、厨工上报的合理化建议，按照程序处理。15.巡视、监督、检查厨师、厨工各项工作。16.掌握面点组工作情况和有关数据。17.定期听取直接下级述职并对其做出工作评定。18.填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。19.及时对厨师、厨工工作中的争议做出裁决。20.定期向行政总厨述职。21.关心厨师、厨工的思想、工作、生活。领导责任：1.对面点组工作计划的完成负责。2.对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。3.对面点组给企业造成的影响负责。4.对面点组工作程序的正确执行负责。5.对面点组负责监督检查的规章制度的执行情况负责。6.对面点组所掌管酒店秘密的安全负责。主要权力：1.有对下级岗位调配的建议权。2.对下级员工的工作有监督、检查权酒店客房领班岗位职责_酒店客房领班岗位负责事项。3.对下级员工的工作争议有裁决权。4.对下级员工有奖惩的建议权。5.对下级员工的业务水平有考核权管辖范围：1.面点组所属员工。1.面点组所属办公场所及办公设施、设备。阅读拓展：酒店客房部杂工的岗位职责1、对负责的卫生区域除按规定进行清洁外，要及时清理杂物，随脏随扫，保持最佳的环境卫生;2、严格遵守酒店各项规章制度.按时上下班，不擅离职守、不串岗、不干私事，尽自己最大努力把工作做好;3、负责卫生清洁工作，保证分管的卫生区域达到有关卫生标准和要求;4、热爱卫生清洁工作，工作勤勤恳恳，尽职尽责，坚持卫生工作经常化、标准化、制度化，为保持文明、整洁的酒店而努力工作。5、爱护卫生工具，正确使用卫生工具设备，井能够进行简单的维修;6、将垃圾、废物倒在指定地点，清洁完毕后将卫生工具、用品放到指定地点，不得乱堆乱放;7、掌握正确的卫生操作方法及程序，防止在清洁中造成环境、食品等污染;8、按主管安排，定期进行灭鼠、灭蚊蝇工作。完成领导交办的各项工作，虚心接受有关领导对卫生工作的检查。9、合理使用卫生清洁用品，努力降低各种清洁用品的消耗;