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电梯困人救援标准作业规程一、目的规范电梯困人援工作的程序，确保乘客与电梯安全。二、适用范围适用于物业管理处辖区内电梯困人后的救援工作。三、职责1、机电维修部主管负责电梯困人后的救援工作的组织实施。2、电梯管理员负责电梯困从后的救援工作。四、程序要点1、发生电梯困人事故时，电梯管理员通过电梯对讲机或咕话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，不得惊慌，静心等待救援人员的援救；被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢牌半开闭状态，电梯管理员应设法将轿厢门完全关闭。2、根据指层灯、PC显示、选层器横杆或打开厅门观察判断轿厢所在位置。3、轿厢停于距厅门0.5米左右（高于或低于）位置时的救援（1）拉下电梯电源开关。（2）用专用厅门钥匙开启厅门。（3）在轿顶用人力开启轿厢门。（4）协助科客离开轿厢。（5）重新关好厅门。4、轿厢停于距离厅门0.5米以外位置的救援方法（1）进入机房切断电梯电源。（2）拆除电动机尾轴罩盖，安上旋柄座及旋柄。（3）援救人员之一把旋柄，另一援救人员手持释放杆，轻轻撬开制动器，利用轿厢自重向正方向移动。为了避免轿厢移动太快发行危险，操作时应一撬一放使轿厢逐步移动，直至最接近厅门（0.5米左右）为止。（4）当轿厢停于距厅门0.5米远左右位置时，其救援方法按四-3条款进行。5、遇有其他复杂情况，应请救电梯公司帮助救援。6、困人救援工作完毕后，电梯管理员应将情况完整、规范地记录在《电梯运行日记》内。五、记录相关支持文件