师生心灵沟通

师生心灵沟通艺术与策略安师大心理系郑筱妍手机：[phone]邮箱：[e-mail]师生交流，是什么样的一种沟通？相对于其它形式交流，师生沟通有什么特点？主要内容：谁来说：沟通中的教师定位1对谁说：沟通中的倾听策略2如何说：沟通中的影响策略3谁来说：沟通中的教师定位第一部分：什么样的教师定位更能促发教育影响思考问题：做学生喜欢的人吗？教师定位：一个学生喜欢的人帅哥真才实学以身作则充满爱心风趣幽默美女有宽容心实习老师像妈妈严而有度十种教师思考问题：做有影响力的人吗？教师定位：一个有影响力的领导者1专业能力，让人钦佩23人格魅力，让人喜欢威慑力，让人害怕思考：如何让学生感知你的能力？自我提升扬长避短借用外力……思考：如何让学生感知你的魅力？“美即佳效应”：人们会下意识地把一些正面的品质加到外表漂亮的人头上，如聪明、善良、诚实、机智等等。人格魅力：人格上的可信度专业胜任什么人值得信任？正直诚实始终如一忠诚守诺经验开放迟毓凯：人际关系“经典服从权威实验”（Milgram等，1974）谁来说？“经典服从权威实验”（Milgram等，1974）Phase3电压从15v到450v逐级增加。实验程序实验结果：62％的人一直增加电击到450v。Phase2配对错误，教师给予电击惩罚。Phase1将被试分为教师、学生角色，进行词语配对学习。思考：如何让学生感受你的威力？诛大赏小严以立威思考问题：教师如何有针对性的定位？教师定位：做学生心目中的重要他人重要他人父母？老师？朋友？恋人？教师定位：做学生心目中的重要他人亲人→像个老师→妈妈一样→多管闲事→充满自信小学朋友→有绝活→有个性→有魅力→有共同语言→够意思中学权威→有思想→有个性→真才实学→公平民主大学教师定位：从学生的权威再到朋友先严后爱，先权威再朋友是教育的基本规律对谁说：沟通中的倾听策略第二部分：如何了解沟通对象他是谁，他为什么会这样，他在想什么思考问题：他是谁，今天青少年什么样？他是谁？青少年心理发展基本特点认知独立性“叛逆”情感波动性“冲动”自我专注性“自我”交往差异性“封闭”为什么今天的孩子难教育关注教育的家长原有方法缺陷多元社会价值观教师难教思考问题：如何有针对性的倾听？他们在想些什么？•有效倾听的三个部分：倾听当事人表达的内容观察当事人的非言语行为适时给予适当的简短反应活动：从自我介绍中看一个人要求：1.准备两分钟的当众自我介绍。2.介绍者时间不到，不准离开。3.观察者注意分析介绍者的言语与非言语表现。如何说：沟通中的影响策略第三部分：如何利用心理学做好学生沟通如何利用心理学做好教育引导思考问题：师生沟通，从哪里开始？寻找共同点，先跟后带•心理原理：“我们喜欢和我们相似的人”理解和认可，是教育引导的前提。•教师策略：共同点以共同点为起始展开交流先跟后带达成教育目标思考问题：如何指出学生的问题？培养自尊心，先扬后抑•心理原理：每个人都在寻找心理平衡。许多学生的问题在于自我评价。•教师策略：赞美通过赞美培养其自尊通过赞美让其失调思考问题：怎样对学生提出要求？逐级提要求，先小后大•心理原理：•教师策略：承诺说到做到，谁也不愿意自己言而无信逐级提要求，小要求促进大改变合适的承诺：公开，监督，奖惩思考问题：如何肯定一个学生的表现？多元化鼓励，先远后近强化物种类BECDA物质性强化社会性强化活动性强化代币性强化象征性强化“意料之外情理之中”思考问题：学生不听你的道理怎么办？以活动引导，先情后理情绪的基本规律•研究发现：情绪的两阶段：一是生理唤醒的体验，二是对生理表现的归因在情绪不稳定的情况下，容易受外界影响。教师的应对策略•教师策略：活动在活动中激发情绪，在激动时实施影响。•教师策略：成功让每个学生都活在希望之中，都有成功的可能性。思考问题：与学生的关系重要吗？以关系保障，先拉后导很多时候，与的沟通重点在于关系，而非言语。以关系保障，先拉后教•心理法则：•教师策略：人情中国人根据关系定位行事；有馈赠当然有回报。给学生面子，让他欠你“人情”拉近彼此关系，实施教育影响•寻找共同点•先跟后带•逐级提要求•先小后大•培养自尊心•先扬后抑•多元化鼓励•先远后近•以关系保障•先拉后教•以活动引导•先情后理说服性沟通的连续过程理解赞美承诺强化情绪人情•寻找共同点•先跟后带•逐级提要求•先小后大•培养自尊心•先扬后抑•多元化鼓励•先远后近•以关系保障•先拉后教•以活动引导•先情后理说服性沟通的连续过程结语：你是否真的解决了沟通困境？