师生沟通训练

教练：胡中浦159952981291师生沟通训练——让恰当的沟通传递真挚的爱给学生们沟通教练：胡中浦13205225016QQ:594551440教练：胡中浦159952981292一些老师的坦言•“我觉察到我个人有自相矛盾的想法，例如，我经常动用一些不让学生做的手段来对待学生：我提高嗓门去遏制喧嚷；我动用暴力去镇压打架；我粗暴地对待不礼貌的学生；我痛骂讲脏话的学生。”（一位自我检视的老师）•“我得到一个恐怖的结论，发觉我是教学成败的决定因素。我可以用个人的方法去营造学习的环境，也能用每天的心情去决定学习的气氛。身为老师，我掌握着无比的权力，使学生过得悲惨或快乐。我可以作为折磨人的工具或激发灵感的媒介。我能侮辱人或使人开心，也能伤人或救人。无论什么情况下，我的反应决定了危机是扩大或缩小，是教化或兽化学生。”（汉恩·吉诺特，美国儿童心理学家）教练：胡中浦159952981293尴尬的现实•老师当然知道要有爱心，要接纳尊重学生，要信任支持学生，要鼓励激励学生，但当千奇百怪的问题来临时，这些概念显得如此的抽象和无力。•没有人能够光凭概念来教导学生。教书最重要的是有技巧的教学态度。老师需要特殊技巧以合情合理地解决时刻会发生的繁杂问题，象吵闹、日常纠纷和突发危机。这些状况需要老师明确而有效的回应。•老师的回应有严重的后续效应，它会产生服从或反抗的态度，满意或争执的情绪，引来改过或报仇的欲望，它会影响学生的行为和人格，使之日趋完善或每况愈下。教练：胡中浦159952981294你从两个例子中发现了什么？•集体辞职事件•蛋挞风波教练：胡中浦159952981295关于惩罚孩子的探讨2.重新定义2.重新定义5.向上归类4.向下分类8.另一个结果9.另一世界观10.现实检验策略11.反例7.改变框架大小6.比喻（横向类比）12.准则层次原因或证据效应或准则因果论断或复合等同14.超越框架1.意图3.后果Copyright©1987byRobertB.Dilts教练：胡中浦159952981296•“对孩子的惩罚是必需的。惩罚能使孩子改正和规范自己的行为。”原因或证据“惩罚”效应或准则“规范行为”因果论断或复合等同教练：胡中浦1599529812971正面意图•惩罚孩子的根本目的是什么？•当孩子被惩罚时，他们的焦点在自身的行为呢，还是在自己的遭遇上？•被惩罚后，孩子会自觉地反思和改善自己的行为呢，还是更多地考虑如何逃避惩罚？•如果惩罚没能促使孩子反省自己的行为，那我们成人惩罚孩子的意图到底是什么？教练：胡中浦1599529812982重新定义•你的意思是不是想说“管教孩子是必需的，合适的引导能使孩子自觉调整自己的行为。”？•惩罚→管教•外力规范→自觉调整教练：胡中浦1599529812993后果•心理研究表明，当孩子被惩罚时，其心理会有两方面的发展倾向：要么会变得更加叛逆反抗，要么会变得逆来顺受。你希望自己的孩子变成怎样呢？教练：胡中浦15995298129104向下分类•当孩子遭受惩罚时，你觉得孩子会如何规范和改善自己的行为？•惩罚会使孩子的行为发生怎样的变化？•你认为使孩子可以接受的惩罚是怎样的？教练：胡中浦15995298129115向上归类•惩罚是一种管教手段，或许在某些情境下可以适当用一下。你认为长期有效的管教是怎样的呢？教练：胡中浦15995298129126比喻（横向类比）•惩罚就像在微微波动的水面上击掌，非但不会使水面更平静，反而会使水花溅到脸上。惩罚孩子非但不会纠正孩子的行为，反而会教会孩子更加“聪明”地逃避被发现和惩罚，这更不利于孩子的健康发展。而孩子的叛逆和反抗更使家长的权威和尊严受到损失。教练：胡中浦15995298129137改变框架大小•你想把这个观念维持到什么时候？•是不是所有的家长都持这样的观念？•在所有的管教手段中，有没有比惩罚更有效的做法呢？教练：胡中浦15995298129148另一结果•我们到底是逼着孩子去改变自己的行为，还是引导孩子自己去认识和改变自己的行为？•你有没有想过，孩子在什么情况下会对自己的行为有自我觉察，并主动去调整自己的行为？•如果有更好的做法能引导孩子觉察自己的不当行为，并在维持自尊的情况下去做出自我调整，你是否会采纳和使用呢？教练：胡中浦15995298129159另一世界观•你觉得那些主张正面管教的家长会如何看待惩罚孩子的行为？•你觉得孩子会如何看待我们的惩罚行为？会把我们当作怎样的人？教练：胡中浦159952981291610现实检验策略•当你惩罚孩子时，你看到了什么使你觉得惩罚有效？•孩子在遭受惩罚后的哪些表现使你觉得惩罚是有长期效果的？•惩罚到底得到了哪些长期有效的效果？教练：胡中浦159952981291711反例•你觉得孩子是不是一定要在惩罚的情况下才能意识到自己行为的不当并愿意去纠正自己的行为？•有没有你不惩罚时，孩子意识到并改善了自己行为的情况？•有没有其他孩子在不遭受惩罚，而是在家长的正面管教和善意引导下自觉意识并改善自己的行为的？教练：胡中浦159952981291812准则层次•当孩子出现不当或者错误的行为时，惩罚孩子，或引导孩子在自身羞愧感的驱动下自觉地调整自己的行为，你觉得哪个更重要？教练：胡中浦159952981291913反击其身•如果你是孩子，你希望自己被惩罚吗？•当你被惩罚时，你会很开心地说：“谢谢您惩罚我，我会好好纠正我的行为的！”吗？•如果我们用惩罚迫使你放弃这个观念，你会自愿而乐意改变这个观念吗？教练：胡中浦159952981292014超越框架•当你了解了孩子行为背后的动机和原因后，你或许会对孩子的不当行为多了一些理解，并愿意给孩子更多的机会去学习和成长。你知道孩子为什么会有那样的行为吗？•或许，当你掌握了更好的管教方法后，你会发现，孩子其实并不需要惩罚，而是需要训练。你是否相信有双赢的做法？教练：胡中浦1599529812921孩子行为不良的原因与其年龄相称的行为缺乏认识（意识）的行为缺乏有效技能的行为被“原始脑”操控的行为因失望而产生的行为想要更多关注的行为寻求和显示权力的行为谋求心理平衡的行为动机和需求无可厚非，只是行为无效，所以需要引导和训练，而不是惩罚。教练：胡中浦1599529812922教育的基础：师生关系•“亲其师，信其道。”学记•师生关系一旦遭到破坏，学生将背道而驰。•那么，什么会破坏师生关系？教练：胡中浦1599529812923“如果学生不愿意把自己的欢乐和痛苦告诉老师，不愿意与老师开诚相见，那么谈论任何教育总归都是可笑的，任何教育都是不可能有的。”——苏霍姆林斯基那么，是什么阻止了学生对老师敞开心扉？教练：胡中浦1599529812924教育不能只以一个好的结果来肯定教育者的做法。但是，反过来看，孩子身上出现的不良结果，都可以看到教育者的错误。这是很残酷的真相。教练：胡中浦1599529812925语言的力量•“利刃割体痕易合，恶语伤人恨难消。”•“良言入耳三冬暖，恶语伤人六月寒。”•在一切教学技巧中，老师的说话技巧是最重要的。•语言要能产生的是爱而不是恨，减少冲突而不是破坏希望，幽默而非激怒。•无效的沟通，伤人的话语，破坏了师生的关系，关闭了孩子的心扉，贬损了老师的价值。教练：胡中浦1599529812926教师语言的基本要求接纳性的语言而非拒绝性的语言健全正确的信息而非含糊隐藏的说辞简明扼要而非唠唠叨叨欣赏建设性而非评头论足型富有创意而不矫揉造作友善尊重而不损伤打击教练：胡中浦1599529812927基本沟通手段•聆听：表面内容；言下之意；情绪；想法；需求•表达：见闻；感受（自己的情绪体验、对对方情绪的了解、接纳和欣赏）；思想（信任、理解、包容、尊重、支持、鼓励…）；期望•提问：了解情况；明确需求；征求意见；引导思考；促进成长•回应：贡献自己的体验（把自己体验到的对方的感受贡献给对方）•书写：感受、赞赏、请求、期望。。。教练：胡中浦1599529812928沟通实例1(同老师1的谈话)师：你坐吧!今天我找你来是想和你谈谈你的学习问题。生:(紧锁眉头，沉思不语)。师：这次考试你有几门功课不及格?生：(低头小声回答)师：你知道你的成绩在班上名列第几名?生：53名(倒数第二名)。师：你的成绩为什么总也提不高呢，你琢磨了吗?生：我想过，主要是我不刻苦。师：不刻苦(老师从抽屉里拿出两本被没收的“小说”书往桌子上一放)我跟你谈过多少次，叫你上自习课时不要看“小说”，你为什么屡教不改呢?生:我想改，但总也控制不住。师：那是因为你没有危机感,学习没有压力。你说该怎办?是请家长呢还是写保证书?生：(低头哭了)教练：胡中浦1599529812929沟通实例2(同老师2的谈话)师：请坐，你是有为难的事想要我帮你是吗?生：是的，这次月考，竟有5门功课不及格，我心里很难受。师：你的心情我很理解，你能告诉我是什么事让你这么为难?生：哎，我非常清楚，学习成绩不好的原因是由于我酷爱看武打小说造成的，但我又改不了这个毛病。师：这么说，看小说影响了你的学习成绩，使你心里难受。要想不看，你又控制不住。看来，看小说还是能给你带来愉快的!生：(兴奋地)是呀，看小说能使我忘掉了所有的烦恼和痛苦。师：那么你的烦恼和痛苦到底是什么，你是否可以告诉我?生：我父母是“老知青”，我从小一直由姥姥抚养，6岁时才回到父母身边，对于我的学习和生活他们无暇顾及。直到上初中时发现我的成绩差，才关心起我的学习。但从不关心我的困难和需要，我感到非常孤独。师：噢，你接着说下去。教练：胡中浦1599529812930生：有一次外语老师在课堂上公开说我的发型是“狗尾巴”。同学们哄堂大笑，同学们的笑声刺痛了我的心。从此，我感到很自卑，很孤独。师：在这种处境下，你有这样的感受，如果是我，也会和你一样。不过你在学校里发生的这一切，你对父母说过吗?生：没有。因为他们从不关心我心里在想什么，有什么痛苦和欢乐，他们关心的是我的学习成绩。一次偶然的机会，我在同学那里看到一本武侠小说，看后使我忘掉了苦闷和烦恼，后来慢慢地就上瘾了，到了废寝忘食的地步。于是就影响了我的学习成绩。我知道这样是不对的。师：平时，还有什么事你很开心吗?生：有哇，比如，当我满足了同学需要我给他们讲考古小知识时，当同学病了，我帮助他，他们把我当朋友时，当看到爸爸妈妈的笑脸时。师：还不少啊。你每天能找出3件能使你高兴的事吗?生：能，下次我给你讲10个行吗？（兴奋地)师:那太棒了！……教练：胡中浦1599529812931老师1无同情心不予接纳责备、训斥惩罚老师2热情真诚地接纳交友同感倾听、鼓励不良的沟通关系良好的沟通关系教练：胡中浦1599529812932我们选择了哪句话？•孩子没有及时还书：–“借书的期限已经到了，书应该及时还给图书馆。”–“你怎么这么没有责任感？每次不是拖拉就是遗忘。这次为什么到现在还没有还书？”•孩子打翻了颜料：–“颜料打翻了！赶快拿水和抹布来。”–“你老是笨手笨脚的，你为什么这么粗心？”•孩子蓬头垢面：–“你的仪容确实需要改进。”–“瞧你浑身上下乱七八糟的，衣服皱巴巴，头发肮脏凌乱，连脑袋也不正常。你到底怎么回事？除非打理干净，否则别想进我的教室。”•学生英语考试不及格：–“我注意到你的英语学习需要改进，我能帮你什么忙吗？”–“你是个聪明活泼的孩子，怎么会考试不及格呢？你最好多用功点。”教练：胡中浦1599529812933两句话的区别在哪里？•一种只是指出事实和问题。•一种已在进行评价和指责。•师生沟通的两条重要准则：1.就事论事，不抨击个人的个性和品格。2.照顾感受，赢得信任，建立和谐关系。教练：胡中浦1599529812934语言的力量•语言能够使人文明，也能叫人野蛮；能疗伤，也能杀人。•作为人类文明的语言必须能够传递情感、改变心情、诱导善意、启发见解和撒播尊重。教练：胡中浦1599529812935我们赢得了多少好处？化解冲突平息愤怒减少挫折去除恐惧消除焦虑衍生自信支持自尊鼓励自治激发学习恰当沟通的好处教练：胡中浦1599529812936常见种类典