物业公司党支部党建“映山红品牌”案例

物业公司党支部党建“映山红品牌”案例物业公司党支部党建“映山红品牌”案例企业背景xx物业服务有限公司是华强大别山国际旅游度假区开发集团有限公司旗下的子公司，成立于xx年12月，是一家从事专业物业服务管理的企业。公司云集了众多技术人才和具有丰富管理经验的物业管理专业人员，具有较为完善的组织架构，是霍山县房地产和物业管理行业的一颗璀灿明珠。现阶段主要从事房地产物业服务管理、客户咨询和接待服务，安全预防、公共秩序维护、环境保洁、消防设施设备管理、综合维修、绿化养护等专业服务，具有封闭式、智能型、专业化等特点。LOGO释义下方是“万和服务”汉字和英文标识，上方图案外围是“小区楼栋”标识，内里为党旗指引，寓意以红色引领促万家祥和，xx物业服务有限公司在鲜红的党旗指引下，以支部为核心，以创建红色小区为抓手，让党旗的光辉映照小区，把党的温暖送入千家万户。品牌简介“万家灯火耀华宇，红心向党共祥和”，xx物业服务有限公司党支部成立于xx年4月，现有党员11名，入党积极分子1名，党员发展对象8名。公司党支部秉持“凝聚人心，春风化雨；协调各方，规范管理；创新服务，以人为本；共建共治，祥和一方”的服务理念，通过党建引领，打造红色物业，让政策落到实处，让居民得到益处，实现了物业管理标准化、便民服务精准化、安全治理常态化，为居民提供了更优质的居住环境。主要做法今年以来，xx物业服务有限公司充分发挥党组织引领作用，把党建工作与小区物业有机融合，以打造“红色物业”为引领，通过“亮身份、建阵地、提服务”，以点带面、全心全意服务业主，着力宣传党的路线、方针、政策，物业“红”起来了，小区“活”起来了，民心“暖”起来了，打通了服务居民的“最后一公里”，赢得了广大业主的高度认可。一党建引领，物业“红”起来万和物业服务有限公司党支部坚持党建引领，打造红色物业，积极配合实施“机关社区党建联盟共建”活动，参与建立“机关社区联合党委—居住小区联合党支部—楼栋党小组长—单元长”四级架构，推进“居民点单、联盟派单、党员接单”服务进小区模式，把物业服务企业打造成基层党组织联系服务群众的工作平台，把物业服务人员打造成党的一线工作队伍，做到“民有所呼、我有所应”，使公司党建真正有色彩、有温暖、有活力，切实提升小区居民的参与感、获得感、幸福感、安全感，让小区“一片红”。公司党支部坚持将主题党日、“三会一课”等组织生活开展同提高物业从业人员党性修养相结合，特别设立了物业管理从业人员培训班，重点围绕党务知识、党员教育、服务居民、物业管理、消防演练、技能竞技等内容，对物业党员干部、业务骨干等开展专题培训，既把老党员、专家学者、社区优秀党员“请进来”开展党史学习教育辅导讲座，又“走出去”到大别山红色区域中心纪念馆等红色教育基地参观学习，不断推动党员学习教育在公司支部走深走实。二优质服务，小区“活”起来公司党支部以党员为骨干，形成联系服务群众的有力队伍，真正让“红色”旗帜飘起来，让小区氛围“活”起来。在疫情防控和防汛防灾等急难险重任务面前，党支部充分发挥战斗堡垒作用，设立“党员执勤点”，对进出的人员和车辆认真测量体温、登记、消毒；组织“党员巡逻队”全天候在公司待命、24小时不间断巡逻值班，全力保护业主的人身和财产安全。在日常工作中，组织“党员志愿者服务队”，常态化开展志愿服务活动，帮助空巢老人理发、打扫房屋卫生，帮助业主无偿清洗纱窗、非机动车，维修小家电、疏通下水等等，经常性上门开展法律知识、物业知识，电梯安全知识、文明养犬、居民医疗保险、安全用火用电等宣传宣讲活动，受益业主达8000多人次，切切实实让每一位业主充分感受到党员就在身边。此外，在公司党支部的组织领导下，还多频次开展了丰富多彩的节日社区特色活动，如雷锋日“弘扬雷锋精神，彰显道德力量”、母亲节“孝行感恩、同心同乐”、端午节“端午品粽香，美味万家颂”、重阳节“人间百善孝为先”、中秋节“迎中秋话家风，邻里相聚促和谐”、国庆节“童心向党、礼赞百年”等，得到了广大业主的一致好评。三规范管理，民心“暖”起来万和物业服务有限公司党支部坚持把群众满意度作为检验“红色物业”服务质量的衡量标准。公司自成立以来，始终秉持“想业主之想、急业主之急”的企业宗旨，大力倡导“服务热诚、管理规范、进取创新、精益求精”的企业精神，公司严格依照ISO质量认证体系标准规范自己的服务，建立了分工严谨健全的组织结构，实行董事长领导下的总经理负责制，公司下设总经办、人事行政部、客服部、工程部、安保部、保洁部等多个职能管理部门，下辖多个物业服务中心，围绕物业发展和业主服务制订了一系列管理文件，健全完善规章制度和考核标准，管理上赏罚分明、张弛有度，使每位员工能在工作中有章可循、有法可依；全面推行严格的服务工作“时效制、回访制”和“服务承诺制”，着力解决业主身边的关键小事，对小区配套设施采取标准化管理，对小区道路、绿化等进行改造升级，针对停车难、物业收费难等“棘手”问题，积极探索协调联动处置机制，邀请居委会、业主代表、党员代表等共同研究解决；通过体贴细致的家庭式关怀和管家式服务，全力为业主营造安全舒适、整洁优美的居住环境，让群众享受到了实实在在的惠利，真正打通了物业与居民的“连心桥”，实现了物业和居民良性互动。万和物业进驻的小区内，停车位施划规范，车辆停放整齐，小区地面整洁，墙壁充满文化气息，居民和谐相处，一派祥和景象。经验启示（一）要以“党建引领”为鲜明主线。把基层党建工作与社区物业有机结合，积极配合城市社区基层党组织，有效提升党组织领导下的网格精细化管理与物业高质量服务水平，让“红”的色彩亮起来，“红”的旗帜飘起来，“红”的声音响起来，彰显“红”的特色，体现“治”的成效。（二）要以“优质服务”为天然宗旨。必须以业主满意作为出发点和落脚点，以党员为骨干，形成联系服务群众居民的有力队伍，整合服务资源、集聚服务力量，健全服务机制，提供便捷高效的物业服务，着力解决好居民群众反映突出的物业问题，用优质服务赢得业务认可。（三）要以“规范管理”为重要抓手。必须实行现代化规范管理，做到寓管理于服务、以实效创宜居，使物业管理的职责从环境保洁、治安维护、绿化养护拓展到与住户共同营造和谐、温馨、文明的生活氛围，将对“物”的管理转变提升为对“人”的管理，让居民自治在健康有序的环境中成长。