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内容回顾什么是沟通沟通的种类沟通是人与人之间感情和思想的交往表达沟通的种类沟通语言非语言口头书面声调语气体态沟通表情眼神他们为什么吵架？了解沟通的重要性；掌握人际沟通中正确的方法技巧；体验沟通的重要，激发同学间友爱之情，提高交往的主动性。心理短剧——根据短剧，哪种沟通方式更能让你接受和喜欢？谈一谈你在与同学相处中因为沟通不当而产生的矛盾或误解。各小组讨论正确沟通的方法和技巧,把要点写在纸上，5分钟后由各组代表陈述本组观点。人际沟通的方法和技巧1※你想让别人怎样对待你，你就首先要怎样对待别人。※人际沟通中，我们首先要主动敞开心扉，接纳、肯定、喜欢别人，保持人际关系的主动性，这样别人才会接纳、肯定、支持、喜欢我们同位之间用表示友好的各种动作（如握手、微笑、招手、鼓掌、拥抱、拉手、击掌等）表达对同学主动交往的心愿，体会主动交往带来的快乐！人际沟通的方法和技巧2※助人为乐，帮助别人最大的回报就是快乐！※帮助别人就是帮助自己人际沟通的方法和技巧3※要想被人信任，首先要信任别人。※相互信任是我们人际沟通永久不变的终身受用的黄金法则和沟通技巧。游戏活动——《倒下与接住》规则：两两对应站好，前面一排的学生合起双臂抱于胸前，向后直倒，后面的同学要用力接住。人际沟通的方法和技巧4※在人际沟通中，成为一个受欢迎的人的前提就是要学会倾听。※倾听是一种尊重人的态度，学会倾听将会使你拥有更多的朋友，赢得好人缘。☆面朝着讲话者；☆用专注的神情看着讲话者；☆表示出兴趣；☆用点头、微笑等方式表示赞同；☆不随便打断对方说话；……合格的倾听者：不合格的倾听者1、整个人都坐在椅子里，身体后仰，头靠在椅背上。解密：“听你说话好累哦！”2、双手交叉抱在胸前，脚无节奏地敲着地面。解密：“我不想再听你说下去了。”3、不停地看表或开始收拾桌上的东西。解密：这是最明显的逐客令——“你是不是该走了？”4、眼睛左顾右盼，张望窗外。解密：“你可不可以不要再说了？”5、打呵欠，皱眉，叹气，伸懒腰，低头看书。解密：“我对你所说的东西没什么兴趣。”（1）将纸对折一下，在左下角撕去一个三角形（2）再对折一下，在右上角撕去一个三角形（3）再对折一下，再将手中所拿纸的左上角撕去（4）最后把纸打开。为什么同样的指令两组同学撕纸结果不同？人际沟通的方法和技巧5※人际交往从来都不是一厢情愿的,它是一个双向的互动过程。我们要有意识地增加双方的信息交流和感情沟通，不断反馈、调节沟通方式，才能达到沟通的最佳效果，实现人际关系融洽。朋友向你倾诉：“期中考试的试卷发下来了，我又没考好，我不敢告诉父母，为了供我上学他们拼命赚钱，已经很辛苦了，我不想让他们知道。每天早晨起来，我都鼓励自己要努力学习但是感觉压力很大，要考上重点好难啊！”你会如何回答？人际沟通能力测试1．你是否时常避免表达自己的真实感受，因为你认为别人根本不会理解你?A．肯定B．有时C．否定2．你是否觉得需要自己的时间、空间，一个人静静地独处才能保持头脑清醒?A．肯定B．有时C．否定3．与一大群人或朋友在一起时，你是否时常感到孤寂或失落?A．肯定B．有时C．否定4．当一些你与之交往不深的人对你倾诉他的生平遭遇以求同情时，你是否会觉得厌烦甚至直接表现出这种情绪?A．肯定B．有时C．否定5．当有人与你交谈或对你讲解一些事情时，你是否时常觉得百无聊赖，很难聚精会神地听下去?A．肯定B．有时C．否定6．你是否只会对那些相处长久，认为绝对可靠的朋友才吐露自己的心事与秘密?A．肯定B．有时C．否定7．在与一群人交谈时，你是否经常发现自己驾驭不住自己的思路，常常表现得注意力涣散，不断走神?A．肯定B．有时C．否定8．别人问你一些复杂的事，你是否时常觉得跟他多谈简直是对牛弹琴?A．肯定B．有时C．否定9.你是否觉得那些过于喜爱出风头的人是肤浅的和不诚恳的?A．肯定B．有时C．否定评分标准：选A记3分；选B记2分；选C记1分。请自行打分。结论9～14分：你很善于与人交谈，因为你是一个爱交际的人；15-21分：你比较喜欢与人交朋友。假如你与对方不太熟，刚开始可能比较少言寡语，可一旦你们熟起来，你的话匣子就再也关不上了；22-27分：你一般情况下不愿与人交谈，只有在非常必要的情况下，才会与人交谈。你较喜欢一个人的世界。技巧1、主动向别人问好、打招呼2、主动向别人点头、微笑3、主动关心别人4、主动约别人一起出去玩5、主动赞美对方6、握手、拥抱