城建档案接待查询岗位职责（精编4篇）

城建档案接待查询岗位职责（精编4篇）【导读引言】网友为您整理收集的“城建档案接待查询岗位职责（精编4篇）”精编多篇优质文档，以供您学习参考，希望对您有所帮助，喜欢就下载吧！接待岗位职责1接待岗位职责3篇本文目录1.接待岗位职责2.接待运输部经理岗位职责3.售后前台接待岗位职责说明1.根据体育馆顾客、会员、客户的要求提供服务，为体育场顾客、会员以及客户提供所需信息。2.跟进会员费的支付流程，确保各种金额支付准确。3.完成交易记录、零售商品的销售和推广，记录接听电话接受网球场、按摩中心等场地的预定记录。4.为体育馆顾客、会员以及客户提供衣物柜钥匙,并a确定在换班时服务到位。5.当会员和员工使用设备时，检查相关证件。6.确保每一位客户都获得良好的服务。7.保证货品供应,申请书的填写,各种记录的更新，当紧急情况发生时，保持冷静并遵照紧急事件处理程序行动。8.完成主管布置的各种任务确保接待岗位人员充足，无缺岗现象发生。9.遵守幵馆和闭馆的程序。10.参加每日简报和体育中心要求参加的考核等活动。接待运输部经理岗位职责1.在后勤服务总公司的领导下，主持接待运输部的全面工作，处理日常工作，负责并按公司的要求完成各项工作任务。12.建立健全岗位责任制和各类制度，总结工作，提高管理水平，制订每月的工作计划，布置本公司的各项任务。3.组织部门职工进行政策理论、业务技术和文化知识的学习，提高全体员工的素质。4.带领部门职工努力工作，搞好接待工作，合理调度。安排职工工作，发挥每一个职工的特长和工作积极性，做好思想政治工作，完成分配的工作任务。5.严格财务制度，掌握财务收支情况，广开财源增收节支，力争本公司的经济创收工作更上一个台阶。6.组织领导全公司的考评工作，表扬先进，倡导学习先进人物及完成领导交办的其他任务。作为售后服务的前台接待工作人员，在工作中有哪些具体的工作与岗位职责呢？以下的惠州某企业售后前台接待岗位职责资料，仅供参考。1根据公司发展战略，组织制定月、年销售规划，制定个人的工作计划。2服从展厅主管的领导，按公司规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务，并转交销售顾问3熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息；4负责进店客户的接待，进店、来电数据的统计和成交分析5协助销售顾问办理有关的销售事宜6负责客户的招待和信息录入工作27前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养8负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养9负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档；10协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督；11完成展厅主管交待的其他任务。3城建档案岗位培训试题2城建档案岗位培训试题(收集和整理两章)一、填空题1、2、城建档案收集是接收和征集具有（保存）和(利用)价值的城建档案，集中保存在城建档案馆(室)的一项工作。城建档案收集是城建档案工作的(基础)。城建档案收集是贯彻城建档案工作基本原则的(重要手段)。城建档案收集有利于维护(国家机密)。城建档案馆的编目工作城建档案整理的最后一道(工序)。城建档案整理工作有利于维护和反映城市建设的(历史面貌)。城建档案整理工作有利于加强城建档案的(科学管理)。城建档案整理工作是城建档案提供利用的(基础和前提)。城建档案整理必须遵循其(自然形成)规律的原则。3、4、5、6、7、8、9、10、城建档案整理便于(保管、保密)和(提供利用)的原则。二、选择题(一)单选题1、城建档案的分类原则之一是(A)。A、以城建档案的内容为基础，正确选用分类标准。B、按照载体不同分类。2、城建档案的分类原则之一是(A)。A、城建档案分类要符合城建档案形成单位及专业专业活动的性质和特点。B、分为市政工程和建筑安装工程。3、城建档案的分类原则之一是(B)。A、分类方法可以反复运用。B、分类类目体系设置与排列具有逻辑性。4、城建档案案卷封面移交单位，交城建档案馆(室)填写为(B)。A、施工单位。B、建设单位。C监理单位。5、城建档案卷内目录的责任者应是(B)。A、城建档案员个人。B、该项文件形成的主要责任单位。6、城建档案案卷封面编制日期是指(B)。A、城建档案装订整理的曰期。B、卷内城建文件形成的起止日期。7、城建档案卷内目录的序号每卷应(B)。A、连续编号，例如第一卷1—12编序号，则第二卷应从13开始编序号。B、从1开始编序号。8、城建档案卷内目录的起止页号应是(A)。每卷应独立从”1”开始编号。B、卷与卷之间应连续编写张页号。9、城建档案卷内目录的编制日期是指(B)。A、城建档案装订整理的曰期。B、该项城建文件形成的起止日期。10、城建档案卷内备考表的立卷人和审核人是指(B)。A、城建档案装订整理的档案员。B、城建档案员和该工程技术负责人。(二)多选题1、工程档案分类的方法有(A、B、C、D、E)等。A、按程序和阶段分类，B、按专业分类C、按载体分类D、按时间分类E、按责任者分类。2、组成城建档案保管单位的要求有(A、B、D)。A、必须是一组有内在联系的文件材料所组成，B、不同保存价值和密级的各种城建文件材料，要在保持其固有内在联系的前提下，适当地分别组成的保管单位，C、照片单独组卷，D、保管单位内的城建文件材料有一定相对数量界限。3、为了便于查阅利用和保管存放，每卷厚度为(B、D、E)。A、光盘播放时间不超过30分钟，B、图纸卷不超过30mm，C、照片不超过40mm、D、文字材料立卷净厚度不宜超过20mm，E、文字和照片材料必须装订。4、城建档案的案卷编目包括的内容有(B、C、D、E)。A、竣工图的拆叠，B、卷内文件编写张页号，C、案卷封面的编制，D、卷内目录的编制，E、卷内备考表的编制。5、工程档案案卷题名应包括的内容有(A、B、C、D、E)。A、建设项目名称(包括工程地址)，B、单位工程名称，C、专业名称，D、程序(阶段)，E、文件内容特征揭示，F、时间。6、城建档案馆收集工作的方法和手段有(A、B、C、D)。A、按有关章制度进行收集，B、采用社会征集的形式进行收集，C、通过协商办法进行收集，D、建立健全城建档案的补报制度，E、基层档案室收集工作，F、城建档案馆收集工作。7、城建档案文件排列方法有(ABC)。A、来文在前，复文在后。B、主件在前，附件在后。C、正本在前，原稿在后。D、图纸在前，文字有后。8、城建档案装订要求有(A、C、D)。A、要整齐、美观、牢固、便于保管和利用，B、所有图纸必须装订，C、交城建档案馆(室)的必须使用重庆市城建档案馆监制的规格统一的档案盒夹。D、小于A4的应用A4复印纸裱糊。9、卷内备考表主要标明(A、B、C)。A、案卷内文件材料的总页数，B、各类文件材料负页数，C、立卷单位对案卷完整、准确情况的审核说明，D、档案是否经过专项验收。10、城建档案案卷封面的责任者是指(A、D)。A文件材料形成单位或主要责任者，B，只能填写一个责任者，C、只能填写施工单位、D、一般工程照片的责任者应填写单位，而不是摄影者个人。三、判断题1、工程档案中，照片卷内目录的责任者应填写摄影人(错)。2、案卷封面、卷内目录、备考表不编页号(对)。3、两面书写的城建文件材料，只在正面编页号，背面不编写页号(错)。4、城建档案张页号位置是正面右上角，反面左上角(错)。5、城建档案案卷封面的责任者全部填写施工单位(错)。6、城建档案在装订前应剔除金属物(对)。7、卷内备考表排列在卷内文件的尾页之后(对)。8、工程档案的所有文件均应由施工单位编制整理(错)。9、单位工程竣工技术目录可以代替城建档案的卷内目录(错)。10、案卷题名字数应不超过50个字符(对)。四、案例题某工程是一大型市政工程，工程内容包括有特大桥粱一座，立交桥二个，道路3km多，人行天桥四处，各种地下管网6okm多，建设单位是某投资公司，工程实行施工阶段监理制，工期三年，施工单位共有五个。试论如何做好该工程档案的收集归档工作。接待岗位职责3玉溪市飞熊农业开发有限公司接待岗岗位职责一、行政前台接待1、接待来访者接待不明目的来访者，先问清对方来访原因，根据情况判断是否需要通知公司相关人员进行接待。若有正当访问理由或已预约，应快速联络相关人。若访问对象是公司领导，应向其秘书确认约见时间，并通知其接待。2.、接待咨询者若有业务咨询者来访，应及时请业务部门的人员来协助接待。3、接听电话接听电话时，应先说“您好，玉溪市飞熊农业开发有限公司，请问有什么可帮您”。接听电话时使用文明礼貌用语，并记录电话信息及时转告相关人员（注：不可随意将公司领导的联系电话透漏给他人）（1）、若来电人提出要求，须记录的必须及时记下。如需转达他人的，需记下来电时间、来电人姓名、事由、相关事项。（2）、接电话时必须注意礼仪，语速平和，保持自然、得体、大方的形象，话机与脸庞成45度角，身体不得倾斜，不得嘴里吃东西，不得前仰后合。说话时控制音调，不得过于吵闹。（3）、接电话尽量长话短说，如遇客人投诉电话，需安排客人情绪的，应耐心安抚。私人电话不要超过三分钟。（4）、接电话不得先于来电人挂机（私人电话除外）。4、接待推销人员上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作。二、信件及报刊杂志转交收到信件及报刊杂志时，应快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取。若收件人是公司总经理或其他高管，应尽快送至其办公室或转交其秘书接收。三、快递管理1.、接待快递员熟悉目前与公司有业务往来的快递公司，及时更新快递公司联系人及其联络方式。2、转交快递收到快递时，快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取，并做好签收登记。若收件人是公司总经理或其他高管，应尽快送至其办公室或通知其秘书前来领取。四、会务工作1.、会议前准备工作主动关注会议信息，向组织者或组织部门了解会议相关情况，及时记录准备工作内容，并积极协助；做好会议室准备工作等工作。2、会议中服务工作维护会议室外环境安静，根据会议组织者要求，适时为参会者准备茶水饮料，并随时待命，协助做好其他会务工作。3、会议后完善工作负责检查和关闭会议室电子设备及电器；整理会议室，协助会议组织者做好会后完善工作。五、行政前台日常事务1、保证前台电子设备的正常使用前台电脑、电话等电子设备，若设备发生故障可以先找同事检查，若无法维修，可请同事联系供货商或外部维修单位，排除故障。2、前台电源管理每日下午下班后，须将前台电子仪器电源全部关闭后方可下班。3、公司钥匙管理前台备有会议室钥匙及个别办公室钥匙，前台应妥善保管以备使用。4、其他日常工作职责（1）、为公司来客设立登记本，所有来公司人员均须登记，（老板的熟朋友或施工部人员可免登记）。登记本上注明来访人姓名、人数、来访事由、出入时间。（2）、上班时间必须在岗。如因公务需外出，经直接领导批准可离岗。外出期间，由直接领导安排前台接待人员，必须保证前台无空岗。如无法安排人员，前台接待人员不得外出。私事不得离岗。（3）、日常工作以前台接待为主，复印、打印工作为辅。协助行政专员进行复印、打印。（4）、必须掌握复印机、传真机、碎纸机的使用方法，当行政专员没空的时间可复印、打印。离岗时必须向直接领导说明，由领导安排人员在前台。（5）、前台包括整个前台及办公椅必须保持整洁、干净，无灰尘、无污渍（6）、除公司宣传单、个人茶杯、台历、盆花外，不得放置任何物品。不得堆放食物、杂物。不得在前台吃食物。（7）、前台只能由接持人员坐，其他人员不得进入前台就座。公司人员不得聚在前台闲聊，如有公务需探讨可进入前台，但不得超过十分钟。需超过十分钟的，应改在其他办公室进行，前台接待人员向上级领导申请安排。（8）、协助保洁专员做好前台的清洁工作.六、仪容仪表要求1、公司订制制服的，须穿着制服上班。无订做制服时，须穿职业装，或干净整洁的正规服装。保持清洁卫生整齐2、不得露肩装、吊带等非正规衣服上班。不得穿拖鞋或类似拖鞋的皮凉鞋上班。不得装过短的裙装。3、头必须经常洗，梳理整齐，不得有头皮屑。4、常剪指甲，保持清洁，