最便宜有效的激励

最便宜有效的激励引言你所知道的激励是什么精神+物质不尽然！没有灵魂的手段引言好多人说我们部门是一个神奇的部门加班！加班！！加班！！！很有活力、很团结引言最便宜有效的激励德鲁克系列课程目标理解德鲁克关于激励的观点管理工具的使用学习模式情景剧学习小组研讨+分享德鲁克观点管理技能+工具情景剧学习总经理程锋管理顾问洪德民销售经理吴狄设备经理林夏生产经理胡荣强财务经理邵华阳人力经理梁君正会计石小猛情景剧学习故事背景：某上市房地产公司旗下自营家具公司，是一家普通的家具生产企业，产业价值链包含研发、生产、销售各个环节。主要业务配套生产集团内各个楼盘项目的家具，与行业内其他家具公司在集团采购时具有竞争性。小组研讨&分享Question为什么培训只能把生手培养成普通销售员，而不能把普通销售员培养成高手?在影片中提到的帮助员工取得绩效的方法有哪些？吴狄与石小猛两次谈话结果为什么不同？人事决策代表了什么？为什么升迁与奖励主要以绩效表现为依据让员工自己说出“在未来的一段时间里，他能对组织、部门、同事、和上司做出什么贡献”的用意何在？小组研讨&分享在影片中提到的帮助员工取得绩效的方法有哪些？QuestionONE德鲁克观点忘记激励德鲁克说：德鲁克观点工作做好获得成就感他们有唯一的共同目标：在这里把事情做好德鲁克观点把合适的人放在合适的位置设定一个合理的高绩效目标执行并协助解决执行障碍产生绩效关注如何产生绩效德鲁克讲的激励是什么？德鲁克观点忠良贤认同公司文化扎实的专业能力有品有德合适的人？任职资格年龄层收入差异学历层次差异年龄层次差异62,461104,513166,601259,482303,14325岁以下26-30岁31-35岁36-40岁40岁以上1.502.002.50团队建设人际影响全局视野结果导向协同共赢事业激情34岁以下35-39岁40岁及以上1.502.002.50团队建设人际影响全局视野结果导向协同共赢事业激情本科硕士大专1、大专学历人员综合稍弱2、40岁以上人员综合稍弱3、年龄越大，人力成本越多2014年招聘任职资格硕士样本过少（8人），不作为主要参考依据盘点(2013)——经理人员基础素质走出去看·静下心想视野看宋总·讲故事工作→事业胸怀和区域一起成长、做事业心态情怀2016年素质高、潜力优、精力好、职业期长2015年2014年副总以上：35-40岁项目总/副总：35岁以下其他：35岁以下认同文化+专业+品德任职资格“展翼2.0”项目副总经理“14&15碧业生”主管级43人44人36人“新羽2.0”经理级严格选才入班年轻化绩效优潜质佳人才培养人才裂变2240465930%51%81%83.30%20%30%40%50%60%70%80%90%01020304050607020122013201420152012~2015经理级以上晋升人数&比例人数比例人才裂变我们希望培养一批思想高度统一的王牌军德鲁克观点忠良贤认同公司文化扎实的专业能力有品有德合适的人？德鲁克观点20盖洛普：员工的干劲第一个就取决于他每天是否在做他最喜欢和最擅长的工作。合适的位置？项目管理技术专家项目工程师项目主管项目经理项目负责人技术人员专家资深专家首席专家德鲁克观点高绩效标准，合理的目标？目标要切合实际，看得见，摸的着目标不是孤立存在，与组织相关联目标与计划密不可分目标要进行分解落实领导要在目标管理中起表率作用德鲁克观点排除执行障碍技能有应用知识和经验的相关技能知识外部障碍有执行者不可控制的外部障碍吗态度有正确的态度和自信心有过这方面的工作知识和经验协助解决执行障碍德鲁克观点用人所长，必容人所短。——彼得·德鲁克“”管理技能&工具用人的误区认识越久的人，知道他越多的缺点，越是不敢用。要用人所长！——莫斌总裁西方谚语：仆从眼中无英雄，与英雄接近的人，总能发现英雄的缺点，但这些缺点，不影响他们在历史舞台上呼风唤雨。小组研讨&分享1.年轻经理人，有能力、想做事，品德OK，有整合资源的能力2.影响力强，能够通过各种方式推动他人接受或服从自己的观点3.能够根据下属特点，合理的分配工作任务1.工作视角限于片区内部，思维存在局限性，拒绝片区间交流，轻视项目大团队沟通，因个人现场管辖范围大、认为自己已相当于项目总2.拒绝重用年轻人，轻视下属培养3.情绪控制力较差，团队中传播负能量优势用不用？怎么用？劣势小组研讨&分享合适的人放在合适的位置设定一个合理的目标执行并协助解决障碍1、其上级兼任项目总，已提前定总包单位，其他事项进行授权（必须自己做决定）2、征地问题专人跟进解决3、片区安排专人支持报建、运营新项目，以经理岗，承担项目副职职责新项目完美开盘，其个人履行项目开发全过程管理预知短板：宏观不足、不敢做决策营销、物业、运营、开发等专业性不足地还没拿周末蹲点现场联系村委、派出所、水电等部门负责人反复研究规划，根据人防标准，提出降层建议，节约百万小组研讨&分享为什么培训只能把生手培养成普通销售员，而不能把普通销售员培养成高手?QuestionTWO德鲁克观点从生手到普通员工从普通员工到卓越员工知识·技能·能力培养下属必须搞清楚知识·技能·能力+？小组研讨&分享人事决策代表了什么？为什么升迁与奖励主要以绩效表现为依据？QuestionTHREE德鲁克观点30文化导向组织功能个人激励对员工个人的绩效给予相应的奖励人事决策是组织绩效健全的功能决策的过程与结果具有企业价值观导向德鲁克观点一套适当的绩效考评方式列出对某人过去职务和现任职务所期望的贡献把该人实际绩效记录与这项期望贡献相对照检讨下面四个问题1.哪方面的工作他确实做的很好2.哪方面太可能会做的更好3.为了充分发挥他的长处，他还应该再学习或获得哪些知识4.如果我有个儿子或女儿，我愿意让我的子女在他指导下工作吗？只有经得起绩效考核的人，才是可以提升的人。这应该是一条用人的铁律。——彼得·德鲁克“小组研讨&分享吴狄与石小猛两次谈话结果为什么不同？QuestionFOUR德鲁克观点34如何做好管理者，帮助下属取得绩效？认清管理者的角色了解不同的看法，并通过沟通来平衡期望调整管理方法，充分发挥团队的人才优势德鲁克观点管理者应当充当什么角色？管理技能&工具1.充当联络人充当下属和组织之间的联络人将重要信息传达给团队对组织内其他部门的要求进行筛选听取团队成员的建议和担忧2.阐明团队的目的与目标保证团队的工作与组织的目标相一致了解和明确下属当前的个人目标3.提供支持环境您要在工作中及时给下属提供反馈意见通过肯定员工的职业发展愿望来表示对他们的支持资源包括：设备、时间、技术、系统、办公场地、培训和人员管理技能&工具工具运用1：通过使用《最便宜有效的激励工具手册》，课后练习运用“阐明团队的目的与目标”和“创造支持环境”工具，如何帮助你分析团队的动态和目标。管理技能&工具38了解不同的看法，并通过沟通来平衡期望活动：两人一组，分别处于上司、下属的角度，通过例子讲述对“期望”的理解，每个观点有1分钟思考，3分钟进行交流。管理技能&工具期望1上司有丰富的知识，熟练的工作技能下属想法：希望上司能解决遇到的难题上司想法：希望提高下属的领导能力方面了解不同的看法，并通过沟通来平衡期望管理技能&工具期望2上司能满足下属在工作中提出的资源、知识以及意见等方面的要求，以此来支持下属和团队的工作下属：希望上司作为领导能够帮助下属获取完成工作所需的资源，并为他们的职业发展提供支持。上级：希望下属通过制定体现公司利益的工作计划来领导团队，并要求您对团队的工作结果负责。了解不同的看法，并通过沟通来平衡期望管理技能&工具平衡期望通过前面的练习，我们会发现，下属的期望与您对您的下属的期望之间普遍存在不对等的情况，所以需要您和您的下属之间进行交流和沟通，以将这种不对等的情况尽可能地缩小管理技能&工具工具运用2：通过使用《最便宜有效的激励工具手册》，练习运用“识别期望”工具，如何让你与下属的期望达成一致。管理技能&工具指挥型关系型智力型工兵型喜欢命令别人去做事情擅长思考，分析能力一般很强，有自己想法。这类员工喜欢事实，喜欢用数字说话对象不是目标，而是人的因素，他们的工作目标就是打通人际关系线喜欢埋头苦干做事谨慎细致适合程序性工作。四种下属管理技能&工具调动指挥型下属的自主性1.支持他们的目标，赞扬他们的效率；2.领导者要在能力上胜过他们，使他们服气；3.帮助他们通融人际关系；4.让他们在工作中自己弥补自己的不足，而不要指责他们；5.避免让效率低和优柔寡断的人与他们合作；6.容忍他们不请自来的帮忙；7.巧妙地安排他们的工作，使他们觉得自己安排自己的工作；8.别试图告诉他们怎么做；9.当他们抱怨别人不能干的时候，问他们的想法管理技能&工具1.对他们的私人生活表示兴趣，让他们感到尊重2.与他们谈话时，要注意沟通技巧，使他们感到受尊重3.由于他们比较缺乏责任心，应承诺为他们负一定责任4.给他们安全感5.给他们机会充分地和他人分享感受6.别让他们感觉受到了拒绝，他们会因此而不安7.把关系视为团体的利益来建设，将受到他们的欢迎8.强调重要性并指明不完成工作对他人的影响，为他人关系而努力地拼搏。调动关系型员工自主性管理技能&工具1.肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣2.提醒他们完成工作目标，别过高追求完美3.避免直接批评他们，而是给他们一个思路，让他们觉得是自己发现了错误4.不要用突袭的方法打扰他们，他们不喜欢惊奇5.多表达诚意比运用沟通技巧更重要，他们能够立即分析出别人诚意的水平6.必须懂得和他们一样多的事实和数据7.别指望说服他们，除非他们想法与你一样8.赞美他们的一些发现，因为他们努力思考得到的结论，并不希望别人泼冷水调动智力型下属自主性管理技能&工具1.支持他们的工作，因为他们谨慎小心，一定不会出大错2.给他们相当的报酬，奖励他们的勤勉，保持管理的规范性3.多给他们出主意、想办法调动工兵型自主性管理技能&工具让员工自己说出:“在未来的一段时间里，他能对组织、部门、同事、和上司做出什么贡献”QuestionFIVE管理技能&工具49员工需要怎样的动机才能达到最佳绩效呢？唯一有效的方法是加强员工的责任感我们无法用金钱买到责任感，只有当员工出于其他动机而愿意承担责任时，金钱上的奖赏才会发挥激励作用管理技能&工具50下属自己会把事情做好你相信吗？管理技能&工具51造就负责任的员工高绩效标准提供参与规划工作的机会提供自我控制信息管理技能&工具52用人所长自主性排除工作障碍责任感人事决策绩效激励的手段管理技能&工具感谢聆听！