搜索
杜绝低级沟通沟通是企业管理的一种重要手段，部门之间、上下级之间通过沟通可以传递信息、达成共识、增进感情及疏通管理渠道；观点不同的时候、事情重大的时候，也必须通过沟通来明辨是非、解决问题。但如果曲解了沟通的目的和意义，将企业制度的执行也拿来沟通，让违规者有了对制度讨价还价的余地的话，这种沟通就变成妥协了，这种起反作用的沟通是负面沟通；将一个电话或一张通知就能解决的芝麻小事，去召集几个高管又是开会又是讨论又是座谈，这种沟通的形式色彩大于实质意义，这种沟通是低效高耗的浪费资源沟通。有家纺织厂规模发展很快，在三、四年的时间里员工人数从六百多人增加到近三千人，而管理显的越来越乱，于是，公司决定推动规范化管理来改善状况。规范管理的第一个动作就是从高管考勤开始，老板要求总裁办主任起草了《高管考勤制度》，经总裁办公会议讨论通过后生效，开始对高层管理人员进行签到考勤。时至月底，人事专员去收取考勤表时，发现有些高管连自己考勤表都遗失了，总裁办主任将这种情老板参汤民企短寿的七种原因23况向老板汇报并要求处分。老板发话：你先去跟他们沟通吧。后来公司还陆续出台了一些管理文件，如：高管佩戴厂牌管理规定、高管车辆停放管理规定、高管通讯费管理规定、加班管理规定、会议管理规定等等。在执行这些规定的过程中，继续发生一些人抵触的情况，总裁办主任再将这些问题上报要求处分时，老板每次都是那句话：你先去跟他们沟通吧。实际上，这类沟通进行越多，公司损失就会越大。◆