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激励员工带好下属李安娜什么是激励?激是调动，激发；励是评价，认可。二者重点在励，是对下级正确行为进行鼓励.正确的激励理念:中国传统文化的反思:是坏人还是好人?是好人还是坏人?美女与巫婆:即使是猪,也有优点!案例:经典实验:罗森塔尔通过巧妙设计,以天才测定仪的使用,证明任何人的潜能通过激励都可能变成显能.激励目的:就是要激发和鼓励下属朝着组织所期望的目标做出积极主动的，符合要求的工作行为.韦尔奇:少一点控制,多一点激励,少一点传统管理,多一点现代领导艺术.日本哲学大师安冈正笃的行为演变过程心态变态度变，态度变行为变，行为变习惯变，习惯变人格变，人格变人生变。激励与操纵操纵：就是让某人依照你的意思去做事。激励：就是让某人依照他的意思去做事。人，时时都需要被激励的领导人要必须完全了解人类需求的每一种层次。领导人必须视员工的个别情况来做有效的激励。马斯洛需要层次论自我实现需要被尊重的需要归属或承认的需要保障或安全的需要生理需要对于不同需求层次的主要问题与具体对策需求层次主要问题具体对策1.生理需求工作压力压力管理2.安全需求不知公司的要求目标管理3.归属感需求被组织排挤参与式管理4.自我肯定需求无意义的工作工作丰富化5.自我实现没有机会去发挥潜力生涯规划X理论与Y理论X理论人性又懒又不负责任，所以需要旁人的监视、鞭策X理论与Y理论Y理论人是勤劳且勇于负责任的，只要从旁给予支持与鼓励保健因子薪资工作环境人际关系公司政策工作安全感激励因子业绩成就感工作挑战责任未来发展人们对于鼓励与赞美的渴求，有时远超过金钱。对创造20%价值的80%的人多保健对创造80%价值的20%的人多激励激励因素物质方面（生理）1、好的薪资2、好的福利精神方面1、保障性6、好的工作环境2、好的公司7、升迁的将来性3、好的管理制度8、有兴趣的工作4、好的上司9、经常的教育训练5、好的同事10、成就感十大激励方式排行榜金钱表扬认同休假工作参与他喜欢的工作升迁自由自我成长趣味奖品激励力=吸引力X期望机率人们只有在预期到他们的行动将有利于实现某个目标，而且该目标具有吸引力时，才会被激励.作为领导你知道你的员工对你和你的公司有什么期望吗?员工期望调查结果希望得到满意的事项期望比例(%)现状满意平均分1．工作被肯定与认可89.23.252．高薪资80.72.543．良好的工作环境77.23.244．对工作内容有兴趣76.93.445．归属感与参与感70.13.076．受训、成长的机会70.02.807．和谐的办公气氛66.33.428．良好的福利制度61.22.869．升迁60.02.4710．可信与可敬的主管53.13.0211．工作有保障51.13.0312．主管设身处地了解员工私人困难28.12.69激励的核心:给她鲜花给她梦激励的九大定律:先后定律：要激励他人前，一定要好好激励自己.激励别人之前，一定要把自己先激励起来领导人要永远走在所有部属的前面,用积极的心态,阳光的心态去影响你的下属.激励的定律__持续定律：激励效果很短，要持续不断地激励自己及别人.激励的定律__目标定律：激励先需要有重要而且明确的目标激励的定律__前进定律：每天前进一小步,每天进步一点点.激励的定律__认同定律：认同（赞美）自己和他人.激励的定律__参与定律：尽可能让大家共同参与（有机会就参与）激励的定律__竞争定律：跟自己竞争，跟别人竞争（比别人多进步一点）激励的定律__归属定律：团队及组织归属感激励的定律__引线定律：每个人都有被激励的引线（导火索)正激励与负激励案例:打破奶瓶,得到诺贝尔奖渔夫与蛇神奇的三种激励方法恐惧激励法‧惩戒‧责骂、恐惧‧降级、降薪‧革职‧削权‧冰冻不重用神奇的三种激励方法诱因激励法‧加薪‧奖金‧红利‧特别津贴‧奖励性福利‧分红入股神奇的三种激励方法人性激励法‧成就感‧被肯定‧兴趣‧责任与权力‧挑战性的环境‧荣誉非正式的奖励，最受员工们欢迎以下是不需花钱太多的奖励技巧：员工表现杰出时，领导人马上亲自向他道贺。领导人亲自写信称赞优秀的员工。以工作绩效做为升迁的重要标准。领导人要公开表扬优秀的员工，并进一步激励士气。把优秀员工的照片挂在名人墙上。小案例：人力资源主管对会计小张说：如果你能得到工商管理硕士(MBA)学位，你很可能成为财务部经理。那么这件事对小张的激励力如何评估？①小张认为提升的可能性很大，但他并不想当财务经理②小张很想当财务经理，但他认为不可能获得提升③小张很想当经理，也认为获得提升机会很大思考讨论题:金钱是否是一种好的激励因素?请用有关激励理论说明.你会采取那种激励方式对待下属,为什么?激励艺术谢谢各位