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父母如何与孩子有效沟通主讲：江林恬我们面临哪些困惑？•逆反心里，不听话；•嫌父母罗嗦；•不愿与父母沟通；•……•我们的解决方法是什么？父母的期待•罗森塔尔：美国著名的心理学专家、超常人才专家,研究方向：天才青少年的成因。“一个人经常被看成什么样，经常被说成什么样，经常被这样的对待，在不久的将来就会变成现实。”父母对待孩子的方式•指责式•讨好式•繁忙不顾式•随你咋去式•真诚接纳式真诚接纳•如何做到？•每天观察思考孩子的优点，至少5以上。•青春期孩子的心理特点：1、敏感性；2、角色的不确定性。当孩子遇到困扰孩子放学回到家：“妈妈，我们的数学老师就是不公平，我和小明的数学作业都没做完，为什么老师只批评我不批评他！”假如你是孩子的家长，你怎么回答孩子？会不会这样回答1、不要怨老师，好好反省你自己，下次好好把作业做完！（命令）2、下次再完不成作业，就是老师不批评你，我也要惩罚你！（威胁）3、你没有完成作业，老师批评你就是应该的。老师批评谁是他的权力，你作为一个学生要为自己的行为负责任。（教训）4、你记住这次教训，今后每天都要完成老师布置的作业，老师一定会表扬你的。（建议）5、我看老师是非常公平，老师不可能把所有没完成作业的学生都进行批评，批评你也是批评他，批评他也是批评你，批评谁都是应该的。（说服）6、你总是埋怨别人，就是不会好好反省自己。（贴标签）7、你是最棒的，下次一定会完成作业的，老师也会为你自豪的。（表扬）8、你作业没完成，你自己觉得羞耻不羞耻？还好意思说老师不公平，像你这样，一辈子都没有出息。（辱骂）9、老师批评你，说明老师很在乎你，你在老师的心中是很重要的，如果你的作业没完成，老师都不管你，那你才倒霉呢！（分析）10、老师批评你也是为你好，老师也是普通人，不可能十全十美，你也要学会理解老师。（安慰）11、老师是不是和他有亲戚关系？他的爸爸是不是当官的？老师是不是平时也护着他？你再说说看，老师是怎么批评你的？他有没有骂你？有没有打你？你有没有顶嘴？（询问）12、别生气了，赶快去做作业吧，想想怎么把今天的作业完成。（转移）亲子沟通的12个绊脚石•1.命令；2.威胁；•3.教训；4.建议；•5.说服；6.贴标签；•7.表扬；8.辱骂；•9.分析；10.安慰；•11.询问；12.转移。有效的回应方式•“你和小明你们的数学作业都没有完成，老师没有批评他，只批评你，你感到心里不平衡，是吗？”接纳式的方法1、反馈孩子的语言：把孩子的话整理后重复给他听，孩子知道父母听到他的话了，有被尊重的感觉。2、标明孩子的感受：把孩子说话时的心理状态讲出来，孩子感到你是理解他的，有被理解的感觉。积极倾听的方法：反馈信息＋标明感受尝试运用•孩子：我太笨了，总记不住数学公式，我永远都没有办法记住那些公式。接纳孩子的感受•父母：有些数学公式总是记不住，你觉得很沮丧。•孩子：是的。尝试运用•我们班一个男生自己不想学，还影响别人，下午自习课人家都在学习，就他一个人在那说话，大家都特别讨厌他。接纳•自习课上你们班的一位同学说话，影响你的学习，你感到心里很烦，是吗？倾听，最好的帮助•积极倾听是在理解，接纳，同理孩子的情绪，情绪是一种能量，当孩子的这种能量被理解接纳的时候，他就会产生一种力量感、安全感。•最好的帮助方式是：不帮助！把解决问题的责任留给孩子，让他去寻找解决问题的方法，让他去在解决问题的过程中发展自己的能力。•孩子有能力解决自己遇到的问题，这个解决问题的能力是需要开发的。如何改变孩子的行为•孩子的某些行为干扰了父母，让父母的需求无法得到满足，父母想要改变他的这种行为。•有一天你的一个非常好的朋友到你家玩，你们坐在客厅里面聊天，你的孩子要在客厅看电视，他打开电视，把声音开得很大，让你和你的朋友无法谈话。•这时候你对孩子怎么说？父母的回应1、“把声音关小点！”或“关掉电视，回你自己房间去！”（命令）2、“再不调小点，马上让你看不成！”（威胁）3、“客人在我们家说话，你不能把电视声音开得那么大。”（说教）4、“我和客人说话的时候，你应该把电视的声音开得尽量小一些。”（建议）父母的回应5、你这孩子真不懂事！没看到我们在说话吗？（批评）6、你怎么这么惹人厌烦！没有脑子啊！（辱骂）7、你是故意开这么大的声音来影响我们说话。（分析）8、在大人们说话时，你开这么大的声音是不礼貌的。（教训）你信息•你信息的特点：1、语言形式上，以“你”字为开头；2、内容上，矛头指向孩子，要求孩子改变自己的行为。当一个人被强迫改变自己的行为时，会产生本能性的抗拒，导致冲突。我信息“你把电视的声音开得很大，我的心理很烦，我和你叔叔（或阿姨）在这谈话都听不清楚。”我信息的特点：指出孩子问题行为，说出你心中对这一行为的感受，告诉孩子他的这些行为将会或者已经给你带来的影响。我信息的表达方法是：行为+感受+影响尝试运用•晚饭后，你想静下心来赶写一篇文章，你的孩子打开电视机看电视，声音开得很响，你无法集中思考。我信息“你把电视声音开得这么响，我感到很烦躁，因为电视的声音让我无法集中精力写文章。”尝试运用•孩子早上出门时，说好一放学就回家。可是放学后一个多小时了，孩子还没有回家，并且也没有给家里打个电话。我信息“早上你说好一放学就回家，可是放学后一个多小时都没有看到你回家，也没有接到你的电话，我心里很着急，也很担心，连晚饭都没有办法安心做。”我信息的自我调控父母在不断的运用“我讯息”的过程中，特别是在描述孩子的行为对自己切实具体的影响时，你会发现，切实具体的影响似乎根本就不存在！而且你还会发现，你的情绪、你的感受并不会受孩子行为的影响，你可以调控你的情绪，你的情绪由你自己作主，我们每个人渐渐地会成为自己情绪的主人，孩子以前看似不可接受的行为慢慢地变得你可以接受了，也就是说，当你改变的时候，你的孩子也就改变了，亲子关系进入和谐的状态。如何化解需求不一致的冲突•什么是需求不一致？举例：星期天你想让孩子参加补习班，可是孩子要你带他去动物园，冲突就来了。通常的方式•第一种：权威式，孩子要听从父母的；•第二种：纵容式，父母要听从孩子的；•另外：摇摆式，在权威与纵容之间摇摆不定。通常方式的无效性•输与赢：不是父母赢孩子输，就是孩子赢父母输；•不论谁赢，最后都会失去权威，不论谁输，输的一方，心里面都充满了怨恨，亲子之间的冲突不断加深。双赢模式•当需求冲突产生时，亲子双方共同寻求双方都能接受的解决方法，不需要强迫对方，双方的需求都能得到满足。•举例：星期天你想让孩子参加补习班，可是孩子要你带他去动物园，冲突就来了。说明式邀请•星期天妈妈想让你参加数学补习班，你想去动物园看动物，我们的意见不一致，这个问题必须解决，妈妈不希望强迫你放弃参观动物园，去参加兴趣班，这样你会不开心；妈妈希望你既能到动物园看到小动物，又能参加数学补习班提高数学成绩，我想和你一起商量商量，看看能不能找出一个方法，既能满足你的要求，也能满足妈妈的要求？发掘真正需求•真正需求提示数学成绩。•满足需求的方式学习奥数知识，参加奥数班双赢六步骤•1，明确父母和孩子的需求；•2，提出所有可行的解决方案，尽可能做书面记录；•3，分析、比较所有的解决方案；•4，确定最佳解决方案；•5，执行已经确定的方法；•6，总结调整改进。价值观的冲突•含义：孩子的信仰、爱好、人生观、生活的态度与方式不被父母认可而产生的冲突，称为价值观冲突。举例：影响孩子•澄清权利：澄清孩子所拥有的权利。•示范：身教重于言教，示范重于说教。•顾问：做孩子的顾问，参与而不说教，提供而不强加，建议而不要求。改变自己•提升自我价值：通过工作、事业而不是孩子来自我实现、提升自尊；•自我反思：自己喜欢的类型与自己孩子的实际类型；•关系的权衡：父母的婚姻关系重于亲子关系。接受现实•孩子决意要做的事，父母根本没有力量阻止。比如抽烟。•莱因霍尔德.尼布尔（ReinholdNiebuhr)祷告词：•上帝啊,给我勇气去改变我能改变的东西；给我宁静去接受我无法改变的东西；•给我智慧使我能分辨差异。•孩子有许多行为父母根本不能改变，惟一的选择就是接受现实。有效的亲子沟通•有效的亲子沟通需要：1、调整自己的心态；2、了解孩子的心理；3、掌握沟通的技巧。有效沟通，化解冲突，导致和谐。