搜索
善于沟通课堂短剧第一幕：隐患——88星星是初二（A）班的学生，这次期中考试，他的成绩后退了10名，在班上丢尽了面子。这几天他正“卧薪尝胆”，准备在期末“一雪耻辱”。但眼下，他遇到了麻烦。场景：星星正在桌前看书，妈妈拿着成绩单走了进来妈妈：星星啊，我看这书咱也甭念啦！告诉我期中考试外语考了多少分?星星：成绩单不是给您吗？妈妈：到底多少分？星星：88！这不写着呢吗？妈妈：你再说一遍！星星：反正跟您说了，爱信不信！妈妈：好啊你,为了奖励你考了88分，我一个月省吃俭用，给你省出400块钱，买了你最喜欢的耐克鞋。你有什么脸穿！你昧不昧良心哪！你敢骗我，33分！倒数第一！（哭泣）星星：是不是那个“多嘴婆”又给你打电话，告我的刁状？是不是？（冲着妈妈紧握双拳）妈妈：什么叫告刁状！人家外语老师哪儿不好？有本事你考全班第一！星星：外语张，我讨厌你！你在班上数落得我无地自容，还不罢休，有电话我妈来羞辱我；本来我以卧薪尝胆，苦背单词，你没看到我今天的默写是5分？你为什么还不放过我！外语张，我和你没完！妈妈：（起身，拦着星星）小祖宗，你别给我添乱啦！从小到大，你就没让我省过一天心，你瞧人家“小土豆”总是全班第一。可我.我怎么就养了你这么一个”废物”呀！(哭泣，上前打了星星一个耳光，而后愕然，右手悬在空中）星星：（一愣，恼羞成怒）我是“废物”！你就全当没有我这个“废物”，行了吧！（泪水从星星清秀的脸上流了下来，他握紧双拳一甩头，猛踱双脚）妈妈：（呆坐在地上，猛地两手上举）天呐！旁白：羞辱、难过、自责、愤怒、还有妈妈的泪水统统交织在一起，他从未感受过，这，是一种什么滋味。要是有道地缝钻进去该有多好啊！离开家……这个念头在他脑子里闪了一下……讨论：1、谈一下你的感受2、你认为问题的结症在哪？要是你，你怎样化解矛盾，避免正面冲突？第二幕：迟到——导火索昨天一夜星星没睡好觉。第二天早晨，星星迟到了，他慌慌张张，一头撞进教室。引得同学们哄堂大笑外语老师：出去！门口站着星星：好啊！真实冤家路窄。他用眼睛死盯着老师班长：星星，冷静点儿！喊报告再进来。星星：摔门而去。星星站在门口，星星站在门口气还没消，刚一抬头，只见学校主管德育的校长正冲着他走来啦星星：妈爷子！这可怎么办呐……（扭头快步走出教学楼，加快脚步向学校外跑去……当他跑出大门楼，战战兢兢地向校内张望，发现校长并没有追来，于是，他松了一口气，一屁股坐在了台阶上……星星：天呐！我真的受不了啦！此时的星星真可谓进退两难，回去上课？哪儿那么容易！还不得挨批、写检查、请家长，不行；回家吧，逃学?妈妈还不气疯啦！也不行。唉！先上街玩一天再说吧！于是星星漫无目的的走上街头，开始了他离家出走的生涯讨论：星星为什么离家出走？1、感情用事是青少年离家出走的根本原因2、人际关系紧张3、外界的引用和不切合实际的幻想4、心理问题第三幕：出走第一时间上午10：00，班主任拨通了家长的手机：今天上午8：30分左右星星离开了学校……整整一天，所有的人都在等待着星星的消息。直到晚上12：00点，星星还是没有息……妈妈在黑暗中，沿着大街小巷找，星星……你回来吧！有什么话咱们好好说，妈妈不能没有你呀！这一夜，爸爸守在发烧的奶奶床前，奶奶喊了星星一夜；班主任守着电话，彻夜卫眠；同学们在梦中间到了星星，劝他快回家；妈妈和亲友们寻了一夜，已经筋疲力尽；凌晨，妈妈向派出所报了警；第二天，依旧没有星星的消息，班主任老师的嗓子沙哑了，全班同学的心都沉沉的，班长：今天各科老师都没有留家庭作业，我们分成10个小组，对学校周边的街道进行排查，不要放过一丝线索。同学们要注意安全，保持联络……出发！星星，对于出走你可能有着自己的想法，但是你想过吗？你的出走，牵动着多少人的心，认识你的、不认识你的；你的出走，让学校乃至整个社会付出了多少人力、物力；你考虑过会给你的学校、你的班级、你的老师、同学，最重要的是给你自己带来怎样的影响和后果吗？这两天，星星到底想了些什么？遇到了些什么呢？讨论：星星离家出走，给社会和家人带来哪些影响？1、误了学业2、造成家人不安、耗费钱财和精力3、干扰了正常的教学秩序和工作4、给社会造成了不必要的负担5、违反了《预防未成年人犯罪法》中“未成年人不得夜不归宿”的规定。第四幕：其实——我很想家最热心的人讨论：星星为什么想回家？星星想到了那些才给父母拨了电话？是什么让星星说出“我想回家”？6、离家出走，面临潜在的危险（被欺负、被抢、受到胁迫、引发犯罪……7、出走后易生出自杀的想法和行为我想告诉我同龄的朋友，人世间最能包容你的是母亲，天底下最割舍不下的是亲情。也借这个机会告诉妈妈：其实我的心很疼……其实我一直都懂你的心……剪纸活动第一轮活动（6分钟）1.学生自愿报名参加活动，人数为8人。2.参加活动的每名学生拿着一张A4纸和一把剪刀，围成一个圆圈坐好，要求背朝圆心面朝外。学生间彼此不能看到对方。3.按照指令开始剪纸：①将纸横向拿好，由左向右折1/3，再由右向左折1/4，在左下角剪去一个腰长为2cm的等腰三角形。②将剪剩的纸上下对折，由左向右折1/4，再由右向左折1/3，在右下角剪去一个腰长为1cm的等腰三角形。③活动要求：剪纸过程中不允许提问、讨论、看其他同学剪成什么样了，学生必须独立完成任务。4.活动结束后，展开剪剩的纸，学生发现，剪出来的图形各式各样。5.请学生讨论：为什么同样的材料、同样的指令，剪出来的图形却不同？启示沟通的重要性和技巧，如果单纯用语言来描述，学生很难理解和记住，通过设置活动能弥补这个不足。剪纸活动，让学生体会有交流与没交流之间的区别，认识到沟通的重要意义第二轮活动（6分钟）1.第一轮活动的学生，继续进行第二轮活动。与第一轮活动不同的是：这一次，每名学生是面朝圆心背朝外围成一个圆圈坐好，能够看到其他同学。在剪纸过程中允许向老师提问，同学间也能相互讨论。2.活动结束后，展开剪剩的纸，大家看到：剪出来的图形趋于一致。3.请学生谈论，为什么这一次大家剪出来的结果很接近。启示通过这个活动我们能够看到：在完全没有沟通的情况下，事情的结果往往是：因为每个人的思维、理解不同，在做一件事情时，最终的结果就会有好有坏。我们每个人都希望能有一个好的结果，所以沟通很重要，我们需要沟通画画活动第一轮活动（6分钟）1．请学生自愿报名，到讲台前担任“指挥员”，其他学生在座位上做“倾听者”。2.“指挥员”看事先准备好的需要描述的图形三分钟，背对全体“倾听者”，发出画图指令。3．“倾听者”根据“指挥员”的指令画出指挥员看到的那张图形，不许提问。4．向“倾听者”展示“指挥员”看到的样图，让“指挥员”看“倾听者”画的图。学生发现，很少的同学能画出与样图完全相同的图形。5．请“指挥员”和“倾听者”谈自己的感受。启示尽管有交流，但是如果沟通者表述不清或者被沟通者没听懂，导致接收的信息不准确，也会影响沟通的顺畅进行。顺畅的沟通需要准确表达、及时反馈第二轮活动（6分钟）1.请这位学生第二次上台做“指挥员”，看着样图二（前后两次活动中两张样图中的基本图形一致，但位置不同），面对“倾听者”们传达画图指令，允许“倾听者”不断提问，看看这一轮的结果如何。2.请学生比较自己画的图和样图。这一次学生画出的图和样图没有差别，很准确。3.请“指挥员”和“倾听者”谈自己的感受。这两轮活动使我们看到，在沟通中，沟通者的准确表述非常重要。同时，如果能及时收到被沟通者的反馈，知道被沟通者对自己说的话的理解和接收程度，就能及时调整和修正自己表达不完全的话，使表述更清楚。我相信，如果同学们注意了这些问题，就能使沟通更顺畅启示师生共同总结出的沟通原则第一，要认真倾听、专心致志，注视说话的人，不随便插话、打断别人。积极的倾听不是简单的听，它不仅要用耳，而目要用心。不仅是要听到对方说的内容，而且要了解、体会对方的感受和情绪。第二，要真诚，这是理解他人的感情桥梁，缺乏诚意的交流难免带有偏见和误解，我们要有将心比心的诚意，要有以他人的观点来衡量问题的诚意。第三，注意口语信息和非口语信息相一致。因为有一项研究发现，在面对面的沟通中，有65%是以非口语的讯息如眼神、姿态、语气、语调等传递的，而这些非口语的细微表现恰恰代表了一个人的真实想法。第四，应该换位思考，不要只从自己的角度去考虑问题，要设身处地地为他人着想。第五，不仅要会听，还得会表达自己的意见。在表述时，态度要诚恳谦虚、语言要简明扼要、口齿清晰，给对方留一点接受、思考的时间。不要只顾自己侃侃而谈。⑴了解父母⑵敞开心扉⑶笑口常开⑷耐心解释⑸换位思考⑹彼此尊重⑺求同存异⑴懂得赞赏父母⑵认真聆听⑶懂得帮助父母⑷与父母不必太较真沟通理解友好交往2000年6月21日的《中国青年报》，一个名叫晓琴的孩子写下了令人吃惊的《给妈妈的十四条建议》，有位读者张心爱在看见这“十四条”之后，经过深入的思考，写下了《给晓琴的十四条回答》：1、晓琴：我需要帮助，同时也需要独立。心爱：只有我们的帮助，你才能独立。2、晓琴：为了成长，请允许我犯一些错误，让我自己在生活中学会如何生存。心爱：你打破个碗，可以原谅；你要是说谎，那绝对不行！3、晓琴：请不要强迫我按照您的模式去生活。心爱：而你要参考“我”的模式去生活。4、晓琴：自觉保护我的自尊心和隐私权。心爱：父母、女儿都有自尊心；若谈“隐私”，你在18岁之前的监护权归父母。5、晓琴：如果您想成为我的朋友，您就得放下家长的架子。心爱：你要先把父母当朋友。6、晓琴：请不要拿我当您的出气筒。心爱：拿自己的儿女当出气筒的人，是天下最无知的人。7、晓琴：宠了我就别说把我宠坏了。心爱：能认识到是我宠坏了你，你就别“坏”了。8、晓琴：不要把简单的事情复杂化，不要把过去的错误扩大化。心爱：犯过的错误决不能一而再，再而三的重复犯了。9、晓琴：多一些建议，少一些命令。心爱：我们的确应该注意方法和语气。但同样一句话，是建议，是命令，就看你是怎样理解的了。10、晓琴：请不要第101次告诉我某事该怎样做。心爱：以后最多说三次。11、晓琴：我不仅学习您告诉我的东西，还学习您身上表现出来的东西，包括坏的习惯。心爱：我已经给你讲清楚的、我同时也已经改正的坏习惯，你就决不能有同样的坏习惯。12、晓琴：我不仅需要爱，还需要学会爱别人。心爱：父母最需要爱。13、晓琴：即使您能帮我做所有的事，也请您把它们留给我自己做。心爱：我累时，的确需要有人递杯茶。14、晓琴：因为我是菊花，所以请别让我在夏天开花；因为我是白杨，所以请别指望从我身上采下松子。心爱：父母不是完人，该你学的，该原谅的，该摒弃的，需要思考的是你；还有一句话，父母不是“省长”，你的要求，大多是不能满足的。第一招：“读心术”。大家要了解父母，孝敬父母。如在节日或父母生日时送点小礼物表达心意，或一同外出联络感情；多利用言语表达你的关心，如早上要向父母说声“早晨好”，外出时要向父母说声“再见”并交代预计回家的时间等第二招：“出击”术。每周主动跟父母一起做几件事，边做边交流；每天可在饭前饭后，和父母主动谈谈自己的学校、老师和朋友，高兴的事或不高兴的事，让家人一起分享你的喜怒哀乐第三招：“责任”术。赶前不赶后地完成作业，除了读书学习外，还要积极协助父母做家务，主动分担一些家庭责任，比如洗碗、倒垃圾、擦地板等第四招：“道歉”术。如果有些事情是你做得不对，不要逃避，不要沉默不理，要主动道歉，这样会得到父母的理解第五招：“写信”术。如果直接和父母对话，可能会惹他们生气，或者没有和父母对话的机会，你可以用写信的方式，在信中写出事情的真相、自己的心情，以及对父母的希望等第六招：“协议”术。与父母协商签订沟通协议书，在协议书中，除了对自己提出要孝敬、尊重父母的要求外，也对父母正确养育教导孩子的行为做出要求，并随时在家庭生活中进行监督第七招：“迂回术”，有些事可以借第三者来转述第八招：外出活动，让父母知道，你在哪里，在干什么，和谁在一起。出门前说得越详细越好第九招：认真倾听：当被父母批评或责骂时，不要着急反驳，试着平心静气地先听完父母的想法，说不定你会了解父母大发雷霆背后的理由第十招：善于体谅：可能错不在你，你有很大的委屈，但是先